督导老邱正在为机构新入职的5名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有（）。

A. 倾听团体成员的表达，把握重点

B. 在讨论的每个段落总结并形成结论

C. 直接向团体成员说明和修正共同出现的错误

D. 在最方便时组织和安排督导会议

E. 联结不同观点，并作比较分析

A. 倾听团体成员的表达，把握重点

B. 在讨论的每个段落总结并形成结论

C. 直接向团体成员说明和修正共同出现的错误

D. 在最方便时组织和安排督导会议

E. 联结不同观点，并作比较分析

A. 督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 督导是一项教育、行政及其使能的过程，通过督导者与被督导者的互动，提升社会工作者的专业知识和能力

C. 督导的支持性功能纳入督导的定义中，指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现，来增进被督导者的专业能力，并支持被督导者的工作动力

D. 督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动

A. 由具有相同需求或技术层次的社会工作者组成

B. 参与督导的成员来自同一机构或同一工作团队

C. 在督导过程中有非常明确的督导者和被督导者

D. 参与者按机构方便的时间组织和安排督导会议

A. 团体督导的成员必须来自同一工作团队

B. 团体督导必须是定期且持续性地进行

C. 督导者应以书面文字的方式记录督导内容

D. 特殊情况下可以由数名督导者督导一名被督导者

E. 团体督导的成员数量应不少于七人

A. 安置和引导工作人员

B. 工作计划和分配

C. 工作授权、协调和沟通

D. 工作总结和评估

A. 老王的社会团体申请成立时活动资金为4万元

B. 老王和50个骑友作为会员申请成立社会团体

C. 老王决定将他们的社会团体称为“中国骑行协会”

D. 老王、45个骑友和5个赞助单位作为会员申请成立社会团体

A. 老龄化问题对人们生活的影响

B. 老年人的主要心理和行为特点

C. 老龄化社会产生的主要原因

D. 国家制定的养老服务发展政策

E. 老年人常见的疾病类型与特点

A. 安置和引导工作人员

B. 工作计划和分配

C. 工作授权、协调和沟通

D. 工作总结和评估

A. 社会工作者是指帮助他人的人

B. 社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人

C. 社会工作者是指从事社会工作的个体

D. 社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念

E. 社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下或以组织的形式开展工作的

A. 服务对象

B. 社会教育

C. 工作过程

D. 工作协调

A. 社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程

C. 由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务，有效承担工作职责，保障服务对象权益，实现专业成长,促进行业发展的服务过程

D. 社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威

A. 服务对象

B. 社会问题

C. 工作过程

D. 工作者本身

A. 服务对象

B. 社会问题

C. 工作过程

D. 工作者本身

A. 它是由机构内资深的工作者对新进入的工作人员、实习学生及志愿等进行的训练

B. 它通过一种定期和持续的监督、指导来进行的专业训练

C. 在督导中督导者承担更多责任

D. 通过督导可以使被督导者提高专业技巧、确保服务质量

E. 在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询关系

A. 服务对象群

B. 社会服务机构

C. 工作者本身

D. 工作过程

A. 服务对象

B. 社会教育

C. 工作过程

D. 工作协调

A. 人际交往

B. 心理和行为表现

C. 家庭关系

D. 分析和处理问题能力

E. 相关政策保障措施

A. 被督导者有机会相互分享和学习

B. 被督导者不易隐藏自己的问题

C. 可逐一检查被督导者的工作记录

D. 充分讨论服务个案的细节问题

A. 团体成员的角色分工

B. 团体成员承诺提交相关服务记录

C. 每次会议持续的时间和会议程序

D. 团体成员承诺坚持参加督导会议

E. 会议主持人需完成团体督导记录

A. 是一个一对一会谈的过程

B. 引导团体成员集中注意力和形成向心力

C. 不用签订明确的契约

D. 要注意价值的共同性

A. 每次会议都指定一名督导者

B. 注意价值的共同性

C. 人数一般不超过7位

D. 团体成员间签订明确的契约

E. 注意搜集正反两方面的反馈

A. 反馈引导

B. 段落结论

C. 信息磋商

D. 集中精力

A. “我们绝不会公开您的个人资料”

B. “我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”

C. “我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”

D. “我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”

A. 熟悉团体成员的性格，并与之建立良好关系

B. 应该引导成员在同一主题上长时间的深入讨论

C. 首先对“社会感情型”成员的观点进行回应与引导

D. 事先早有准备，尽可能以固定和结构化的方式展开讨论主题

E. 促使团体成员自动自发、自由自在地提出问题、观点和建议

A. 跨专业督导

B. 个别督导

C. 同事督导

D. 团体督导

A. 输入希望

B. 恢复自尊

C. 限定目标

D. 培养自主能力

A. 输入希望

B. 恢复自尊

C. 限定目标

D. 培养自主能力

A. 服务对象

B. 社会问题

C. 工作过程

D. 工作者本身

A. 每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导

B. 可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

C. 被督导者可以向其他被督导同事学习

D. 可以进行充分的角色扮演

A. 社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系

B. 社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位

C. 社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立

D. 社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益

A. 了解社区存在的问题和绘制社区地图

B. 了解机构对该项工作所持的基本立场

C. 了解社区的主要活动内容和形式

D. 了解机构在社区的知名度和影响力

E. 了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围

A. 反馈引导

B. 段落总结

C. 信息磋商

D. 集中精力

A. 咨询式督导

B. 管理式督导

C. 训练式督导

D. 师徒式督导

A. 与小李一起抱怨同事

B. 不理会小李的抱怨

C. 把信息全面反馈给同事

D. 阻止小李的抱怨

A. 使能者

B. 协调者

C. 倡议者

D. 治疗者

E. 教育者

A. 熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力

B. 事先做好充分准备并在讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正

C. 敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导

D. 在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论

E. 对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

A. 安排参观养老院

B. 与家人保持联络，消除他们的不良情绪

C. 迎新服务

D. 关注张爷爷的个别需求

A. 为服务对象提供有效和高质量的服务

B. 提升被督导者的知识和技巧

C. 提高被督导者的工作动机和士气

D. 促进督导者本身的自我完善

A. 成员是同一家机构的员工

B. 成员以同等地位参与

C. 成员不需要支付费用

D. 督导会议有固定的时间地点

E. 新入职员工会有更多收获

A. 建立同事督导自由氛围，鼓励同事间宣泄负面情绪

B. 强调同事督导的权威，要求同事间改进工作作风

C. 引导制定同事督导规则，鼓励同事间坦诚交流

D. 强调同事督导的秩序，避免同事间非正式交流

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来

D. 在居民参与动机不强时，社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定，为居民安排一套解决方案

A. 机构内资深的工作者

B. 社工师

C. 研究者

D. 专家

A. 参与面试工作，评估应聘者对机构目标的认同程度

B. 增强技术辅导，协助新进人员掌握服务理念和方法

C. 提供咨询支持，加强对员工团队管理方法的指导

D. 及时疏导情绪，协助现有员工适应团队的变化

A. 增进他们的尊严

B. 对他们进行心理辅导

C. 促进不公正制度的改变

D. 增强他们参与社会生活的能力

E. 为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

A. 服务对象

B. 社会教育

C. 工作过程

D. 工作协调

A. 认同老人们对机构工作的批评

B. 同意老人们对机构工作人员的意见

C. 了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求

D. 劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为

A. 认同老人们对机构工作的批评

B. 同意老人们对机构工作人员的意见

C. 了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求

D. 劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为

A. 主动求助者

B. 由他人介绍

C. 由机构转介

D. 由相关部门提供

E. 由社会工作者通过外展工作而成为服务对象