同事（同辈）督导团体的成员可能来自不同机构或团队，所以需要签订明确的督导契约。契约的内容应包括（）

A. 团体成员的角色分工

B. 团体成员承诺提交相关服务记录

C. 每次会议持续的时间和会议程序

D. 团体成员承诺坚持参加督导会议

E. 会议主持人需完成团体督导记录

A. 每次会议都推选一位成员轮流主持会议

B. 注意价值的共同性

C. 人数一般不超过7位

D. 团体成员间签订明确的契约

E. 注意搜集正反两方面的反馈

A. 是一个一对一会谈的过程

B. 引导团体成员集中注意力和形成向心力

C. 不用签订明确的契约

D. 要注意价值的共同性

A. 每次会议都指定一名督导者

B. 注意价值的共同性

C. 人数一般不超过7位

D. 团体成员间签订明确的契约

E. 注意搜集正反两方面的反馈

A. 团体督导的成员必须来自同一工作团队

B. 团体督导必须是定期且持续性地进行

C. 督导者应以书面文字的方式记录督导内容

D. 特殊情况下可以由数名督导者督导一名被督导者

E. 团体督导的成员数量应不少于七人

A. 由具有相同需求或技术层次的社会工作者组成

B. 参与督导的成员来自同一机构或同一工作团队

C. 在督导过程中有非常明确的督导者和被督导者

D. 参与者按机构方便的时间组织和安排督导会议

A. 每半个月

B. 每一个月

C. 每两个月

D. 每三个月

A. 团体督导

B. 志愿者督导

C. 同事（同辈）督导

D. 个别督导

A. 新进人员易从中受益

B. 参与者实务经验相当

C. 参与者技术水平相当

D. 督导成本较低

E. 上下级关系密切

A. 同事督导中每名成员都会充分表达意见并强化专业权威性

B. 同事督导的成员最好具有共同的专业价值并明确各自期待

C. 同事督导对于非常有经验的社会工作者而言收获比较明显

D. 同事督导成员都为最终的权利和义务负责，不易形成同谋

E. 同事督导成员间要有较明确的约定，并定期反馈督导收获

A. 个别督导

B. 团体督导

C. 朋辈督导

D. 同事督导

A. 成员是同一家机构的员工

B. 成员以同等地位参与

C. 成员不需要支付费用

D. 督导会议有固定的时间地点

E. 新入职员工会有更多收获

A. 个别督导

B. 团体督导

C. 朋辈督导

D. 同辈督导

A. 成员应是机构督导

B. 成员以同等地位参与

C. 成员是新进机构人员

D. 成员可以来自不同机构

E. 成员在专业上有共同需求

A. 同辈督导

B. 个别督导

C. 一般督导

D. 团体督导

A. 成员应是机构督导

B. 成员以同等地位参与

C. 成员是新进机构人员

D. 成员可以来自不同机构

E. 成员在专业上有共同需求

A. 团体督导

B. 同辈督导

C. 个别督导

D. 直接督导

A. 团体成员技术层次相同

B. 团体成员不少于7人

C. 团体成员均来同一团队

D. 由高级社会工作师主持

A. 组成团队的目的是完成一项共同任务

B. 团队成员之间可能会因为差异带来冲突

C. 不同专业的团队成员之间的冲突有利于团队目标实现

D. 团队组建初期的磨合时间比较长，影响团队的整体绩效

A. 选择订立合同的形式不当

B. 合同主体不合法或与不具备相应资质的企业签订劳务分包合同或工程分包合同

C. 合同条款不全，约定不明确

D. 草率签订合同

E. 缺乏具体违约责任

A. 团队督导

B. 协力督导

C. 小组督导

D. 同事督导

A. 团体督导

B. 志愿者督导

C. 同事督导

D. 个别督导

A. 督导的相互契合

B. 订立协议

C. 开展话题

D. 同感

A. 旅游者与组团社签订的合同

B. 组团社与地接社签订的合同

C. 导游人员与旅行社社签订的合同

D. 地接社提供的接待计划

A. 旅游者与组团社签订的合同

B. 组团社与地接社签订的合同

C. 导游人员与旅行社社签订的合同

D. 地接社提供的接待计划

A. 团队成员来自不同专业领域，共同完成某项任务

B. 团队是自然形成的工作小组，被赋予较大自主权

C. 团队成员间能快速建立信任关系，实现真诚合作

D. 团队的成员具有临时性特点，任务完成后即解散

A. 个别督导

B. 同事督导

C. 训练督导

D. 团体督导

A. 问题解决团队

B. 跨专业团队（多功能型团队）

C. 医疗服务团队

D. 老人互助团队

A. 跨专业督导

B. 个别督导

C. 同事督导

D. 团体督导

A. 平等自愿

B. 诚实信用

C. 公平

D. 收益最大化

A. 指导性

B. 意向性

C. 契约性

D. 建议性

A. 主要依据

B. 指导原则

C. 工作标准

D. 参考意见

A. 了解旅游团基本情况

B. 提供导游讲解服务

C. 预订相关旅游服务

D. 落实相关景区安排

E. 安排当地活动曰程

A. 指导性

B. 意向性

C. 契约性

D. 建议性

A. 指导性

B. 意向性

C. 契约性

D. 建议性

A. 协助其重新订妥航班、机票或火车票

B. 协助其重新订饭店

C. 带游客跟随自己的下一个团队出游

D. 向其讲明所需费用自理

E. 其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同

A. 协助其重新订妥航班、机票或火车票

B. 协助其重新订饭店

C. 带游客跟随自己的下一个团队出游

D. 向其讲明所需费用自理

E. 其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同

A. 协助其重新订妥航班、机票或火车票

B. 协助其重新订饭店

C. 带游客跟随自己的下一个团队出游

D. 向其讲明所需费用自理

E. 其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同

A. "行为契约法"是行为主义心理学常用的一种行为治疗技术

B. 指服务者与被服务者经过双方共同协商后签订的对双方都具有约束力的口头协定

C. 双方契约，由寻求一项行为目标改变的一方，与实施强化的契约管理者组成

D. 单方契约更有制约效果

A. 要约邀请事希望他人向自己发出要约的意思表示

B. 要约邀请是合同成立过程中的必经过程

C. 要约邀请是当事人订立合同的预备行为

D. 要约邀请表示的内容往往不确定，在法律上无需要承担责任

E. 不含有合同得以成立的主要内容和相对人同意后受其约束的表示

A. 要约邀请事希望他人向自己发出要约的意思表示

B. 要约邀请是合同成立过程中的必经过程

C. 要约邀请是当事人订立合同的预备行为

D. 要约邀请表示的内容往往不确定，在法律上无需要承担责任

E. 不含有合同得以成立的主要内容和相对人同意后受其约束的表示

A. “同心圆”：增进彼此熟悉程度

B. “心之畅想”：回顾成长，展望未来

C. “我们的约定”：制定小组契约

D. “假如我是辅导员”：角色扮演

A. 选择订立合同的形式不当

B. 合同主体不合法或与不具备相应资质的企业选择订立合同的形式不当合同主体不合法或与不具备相应资质的企业签订劳务分包合同或工程分包合同

C. 合同条款不全，约定不明确

D. 草率签订合同

E. 缺乏具体违约责任

A. 督导者和被督导者能够在不受任何干扰情况下，决定和解决案主的某一问题

B. 督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C. 督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况

D. 督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

E. 节省时间、经费和专业人力

A. 组团合同的规定

B. 导游服务质量标准

C. 事前约定的内容和标准

D. 行业服务质量标准

A. 组团合同的规定

B. 导游服务质量标准

C. 事前约定的内容和标准

D. 行业服务质量标准

A. 旅游企业之间及旅游企业与旅游者之间签订的合同

B. 谁是旅游者的最终接待者

C. 谁在旅游活动过程中能使客人最满意

D. 谁最终能保证旅游者的人身和财产安全

A. 倾听团体成员的表达，把握重点

B. 在讨论的每个段落总结并形成结论

C. 直接向团体成员说明和修正共同出现的错误

D. 在最方便时组织和安排督导会议

E. 联结不同观点，并作比较分析

A. 你所督导的实际工作场所，以及每个进入此区域的人员

B. 你所领导和带领的团队的每一位成员

C. 不管他在哪里工作，都要向你报告的人员

A. 熟悉团体成员的性格，并与之建立良好关系

B. 应该引导成员在同一主题上长时间的深入讨论

C. 首先对“社会感情型”成员的观点进行回应与引导

D. 事先早有准备，尽可能以固定和结构化的方式展开讨论主题

E. 促使团体成员自动自发、自由自在地提出问题、观点和建议