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首页>试题列表>社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估,这是社会服务机构对服务项目的( )过程。
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[单选题]

社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估,这是社会服务机构对服务项目的()过程。

A. 方案评估

B. 需求评估

C. 影响评估

D. 结果评估

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第1题

社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估,这是社会服务机构对服务项目的()过程。

A. 方案评估

B. 需求评估

C. 影响评估

D. 结果评估

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第2题

社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务满意度进行评估。这是服务机构对服务项目的()。

A. 方案评估

B. 需求评估

C. 影响性评估

D. 本体评价

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第3题

下列描述正确的是()。

A. 对于服务对象来说,服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说,服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的,通常涉及许多相关认识和机构的配合

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第4题

评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定,其经常采用的方法有()。

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

D. 由社会公众对社会工作者的工作进行评估

E. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

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第5题

在个案工作服务过程中,评估的主要内容包括()。

A. 服务介入的人力、物力以及其他资源投入

B. 工作目标的实现程度

C. 督导对社会工作者服务工作的评价

D. 服务对象对服务工作的满意程度

E. 服务对象的改变状况

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第6题

社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法,帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是()。

A. 社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

B. 社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

C. 社会工作是一个循环往复的过程

D. 社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

E. 在助人过程中,社会工作者是主体,服务对象是客体

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第7题

在对个案工作进行评估时可以采用的方法不包括()

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

C. 由普通市民评估服务工作开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

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第8题

某社会工作研究中心接受市民政局委托对全市的社会工作服务项目进行终期评估,下列评估内容中属于结果评估的有()。

A. 项目中服务对象的改变程度

B. 项目中服务对象的满意度

C. 项目中服务对象接受服务时的感受和想法

D. 项目是否推动新的社会政策出台

E. 项目知晓度和美誉度上升情况

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第9题

社会工作者在承担倡导者角色时,应避免()。

A. 与服务对象一起评估社会工作者对服务对象的支持的效果

B. 强行推动服务对象接受社会工作者的倡导

C. 不向服务对象解释所倡导的行为的原因

D. 以专家的名义向服务对象施加压力

E. 认真评估服务对象的能力和状况

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第10题

服务后期评估包括结果评估、过程评估,其中结果评估包括()。

A. 对服务效率的分析评估

B. 对服务对象改变程度及满意程度的评估

C. 对项目目标实现程度的评估

D. 了解项目是否获得社会效益

E. 了解项目是否拓展了相关实务

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第11题

社会服务机构的性质主要是()。

A. 社会服务机构是非营利机构

B. 社会服务机构是由政府兴办的

C. 社会服务机构强调社会使命和社会责任

D. 社会服务机构的服务对象是弱势群体

E. 社会服务机构的主要功能是提供福利服务

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第12题

社会工作价值观不同于个体的价值观,也不同于一般的社会价值观,它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。同时,对()关系进行了详细的规定,决定了专业工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。

A. 社会工作者与服务对象

B. 社会工作者与服务机构

C. 社会工作者同行之间

D. 服务对象与服务机构

E. 服务机构之间

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第13题

社会工作实务不同于社会研究,社会研究最终需要将研究成果应用,而社会工作实务则需要对社会服务进行总结评估,观察社会工作实务的效果。关于社会工作实务的总结评估阶段,表述正确的有()。

A. 将工作结论进行总体研究推论

B. 比较服务对象在服务前后的变化以判断目标是否达到及服务质量

C. 反思得失对实务模式、过程技术、价值伦理、社会工作者角色等进行评判

D. 评估总结是扫尾工作

E. 对项目进行梳理,运用仪式结束服务过程

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第14题

个案工作的评估,是对()进行的评估。

A. 社会工作者的教育程度

B. 服务对象的心理状况

C. 服务效果和效率

D. 服务机构

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第15题

以下关于社会工作评估的说法错误的一项是()。

A. 要有服务对象参与

B. 主要是机构和社会工作者在做,不需要服务对象的参与

C. 包括过程评估和结果评估

D. 目的之一是验证社会工作方法的有效性

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第16题

社会工作者笑笑觉得服务对象的问题虽然没有完全解决,但是服务对象已经具备面对和解决问题的能力。工作者打算结案,他可以采取()形式结案。

A. 直接告诉服务对象

B. 延长服务间隔的时间

C. 对服务对象避而不见

D. 让服务对象对服务过程进行评估

E. 变化联系的方式

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第17题

某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括()。

A. 服务使用者对整个服务是否满意

B. 服务是否符合服务使用者的需要

C. 服务对象是否愿意配合评估工作

D. 服务对象是否完成社会工作者的问卷

E. 服务提供的目标是否实现

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第18题

社会工作行政的功能主要有()。

A. 将社会政策变为社会服务行动

B. 合理运用资源,促进有效服务

C. 培养服务对象的传统美德

D. 提高服务对象的社会意识

E. 总结社会政策的执行经验,提出修订建议

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第19题

社会工作者张静成功接案后,为对服务对象有针对性的介入,对服务对象进行了下一个阶段预估,下列有关预估的描述中,错误的是()。

A. 对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B. 预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识,以便有目的、有针对性地介入

C. 预估就是收集资料和认定问题的过程,是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D. 预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程,目的在于更好地满足服务对象的需求

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第20题

社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程,在增进社会福利方面发挥着重要功能,其主要表现是()。

A. 将社会政策变为社会服务行动

B. 合理运用资源,促进有效服务

C. 挖掘服务对象的潜能,实现助人自助

D. 总结社会政策的执行经验,提出修订意见

E. 为服务对象提供多种服务

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第21题

社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程,在增进社会福利方面发挥着重要功能,主要表现在()。

A. 将社会政策变为社会服务行动

B. 合理运用资源,促进有效服务

C. 挖掘服务对象的潜能,实现助人自助

D. 总结社会政策的执行经验,提出修订意见

E. 为服务对象提供多种服务

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第22题

以下关于社会工作评估的说法错误的一项是()。

A. 要有服务对象参与

B. 主要是机构和社工在做,不需要服务对象的参与

C. 包括过程评估和结果评估

D. 目的之一是验证社会工作方法的有效性

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第23题

社会工作实务不同于社会研究,社会研究最终需要应用研究成果,而社会工作实务则需要对社会服务进行总结评估,观察社会工作实务的效果。关于社会工作实务的总结评估阶段,表述正确的有()。

A. 将工作结论进行总体研究推论

B. 比较服务对象在服务前后的变化以判断目标是否达成及服务质量

C. 反思得失,对工作过程和自身角色进行评判

D. 对项目进行梳理,运用仪式结束服务过程

E. 对资料进行总结,探究变量之间的关系

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第24题

以下论述中,不属于收集评估资料的方法的是()。

A. 收集服务对象档案进行评估

B. 收集服务对象对介入过程和结果的看法与意见

C. 观察社工机构的变化

D. 使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料

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第25题

社会救助社会工作的主要功能不包括()。

A. 协助服务对象申请适合的救助项目

B. 协助服务对象提升适应贫困的能力

C. 促进服务对象的社会融合与社会支持

D. 疏导和解决服务对象的心理困扰

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第26题

在制订服务计划阶段“关注对象”是指()。

A. 社会工作服务机构

B. 案主

C. 服务对象

D. 服务过程中需要改变的部分

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第27题

个案服务工作中,所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容不涉及()

A. 服务对象的改变状况

B. 服务对象的满意程度

C. 工作目标的实现程度

D. 服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入

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第28题

在志愿者管理的需要评估阶段,对服务对象的评估主要是看()。

A. 哪一些服务对象更需要该项服务

B. 评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益

C. 评估服务对象选择服务类型时的动机

D. 服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等的要求

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第29题

社会工作者老刘在个案服务的最后阶段,需要对服务效果进行评估。此时,老刘的评估内容有()

A. 服务对象的改变状况

B. 个案服务目标的实现程度

C. 个案服务的资源投入

D. 个案服务运用的策略

E. 服务对象是否还存在其他问题

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第30题

以下属于社会工作评估的目的的是()。

A. 进行社会工作研究

B. 验证社会工作方法的有效性

C. 总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平

D. 对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解

E. 考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度

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第31题

项目管理是社会服务领域中的一个重要组织运作方式,下列关于项目管理的表述正确的是()。

A. 项目管理是以项目目标为主题的,因此在服务过程没有时间周期的限制

B. 项目管理一般具有明确的服务目标,这使得服务更趋理性化特征

C. 项目管理更加关注服务对象的成长,因此工作者可以动用大量的资源为任意个体服务

D. 项目管理可以更好的激发服务对象的潜能,恢复其社会功能

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第32题

个案管理中强调全貌的工作方法,这意味着()

A. 为面临着多重问题的服务对象提供全面支持

B. 为服务对象尽可能全面寻找所需的服务网络支持

C. 帮助协调为服务对象提供服务的网络中的各项服务

D. 将多个服务对象纳入一个服务项目进行管理

E. 澄清不同服务对象的同样困难和问题处境

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第33题

一般来说,在个案工作中转介的理由是()。

A. 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

B. 服务对象生活在本机构的服务区域之内

C. 服务对象不愿意接受服务

D. 服务对象和服务者之间无太多的关联

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第34题

矫正社会工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力,因为社区矫正过程终究有结束的时候,社区矫正社会工作者不可能包办代替一辈子,社区矫正的工作成果最终要以()作为衡量标准。

A. 服务对象是否再次入狱

B. 服务对象是否受到认可

C. 服务对象的资产总额

D. 服务对象是否重建社会功能

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第35题

矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力,因为社区矫正过程终究有结束的时候,社区矫正工作者不可能包办代替一辈子,社区矫正的工作成果,最终要以()作为衡量标准。

A. 服务对象是否再次入狱

B. 服务对象是否受到认可

C. 服务对象的资产总额

D. 服务对象是否重建社会功能

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第36题

下列做法中,属于社区照顾模式实施策略的有()

A. 为服务对象的照顾者提供支援服务

B. 动员服务对象的亲朋邻里提供支持

C. 邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络

D. 将服务对象集中到一起,建立大型养老服务机构

E. 通过“去机构化”,保证服务对象留在熟悉的社区

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第37题

小学二年级的学生祖海最近迷上了动画片“喜羊羊与灰太狼”,看到入迷时不愿意上学,也不吃饭。祖海的爸爸和妈妈常年在外工作不在身边,他跟着爷爷奶奶生活,但是对于爷爷奶奶的劝说,祖海根本没有听到心里,依旧我行我素,对此爷爷奶奶很是苦恼。社会工作者汤灿了解到祖海的情况之后,收集了祖海的个人情况、生活环境、社会环境等相关资料,接下来汤灿要做的工作是()。

A. 对服务对象的问题进行预估

B. 了解服务对象拥有的资源

C. 清晰认识社会工作者具备的能力

D. 明确服务工作的目标、阶段和方法

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第38题

人类行为和社会环境相互影响,对此,社会工作者要正确把握人类行为和社会环境的关系,需()。

A. 评估服务对象行为方面的情况

B. 评估服务对象所处的社会环境

C. 评估影响服务对象的生物遗传因素

D. 评估社会环境与自然环境之间的互动情况

E. 评估服务对象与社会环境之间的互动情况

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第39题

在个案服务即将结案时,社工要做的工作不包含()。

A. 预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

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第40题

康乐家的一对龙凤胎马上就要一岁了,由于两个孩子的双腿生下来就是罗圈腿,家里人不敢让两个孩子下地学走路。社区工作者孟倩了解到情况后联系社区医院为龙凤胎做罗圈腿矫治方案,经过半年的治疗两位宝宝已经能自由走路,且腿的罗圈情况明显好转,因为有其他工作在身,孟倩想要结束对康乐家龙凤胎的服务,为了能顺利结束该项服务,孟倩需要做的工作不包含()。

A. 预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

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第41题

个案工作服务中,评估常采用的方法包括()。

A. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由服务对象评估服务工作的开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

E. 由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况

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第42题

社会工作者在工作过程中,()情况时不允许转介。

A. 服务对象的要求过多

B. 服务对象是未成年人

C. 服务对象是精神疾病患者

D. 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

E. 服务对象生活在本机构的服务区域之外

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第43题

个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系,强调服务对象的参与,以下不属于服务对象参与个案管理的是()。

A. 服务对象选择需求的内容

B. 服务对象决定使用服务的资源

C. 服务对象接受社会工作者的治疗

D. 服务对象协助组织服务的提供者

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第44题

关于社会工作者伦理责任的说法,正确的有()。

A. 社会工作者对服务对象负有伦理责任,当服务对象难以做决定时,应代其做决定

B. 社会工作者对同事负有伦理责任,在开展服务过程中,当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C. 社会工作者对全社会负有伦理责任,在专业范围内,应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D. 社会工作者对社会工作专业负有伦理责任,在开展服务时,应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E. 社会工作者对服务机构负有伦理责任,当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时,应遵守机构的规定

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第45题

个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是()

A. 由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B. 由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C. 由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D. 由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

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第46题

下列属于个案工作中收集与服务对象问题有关的资料的是()。

A. 服务对象生理、心理

B. 服务对象的家庭、同辈、社区

C. 服务对象社会方面的情况

D. 服务对象工作环境

E. 服务对象的语言思维能力

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第47题

收集完成资料后,社会工作者需要依据收集的资料对服务对象问题的成因和发展变化过程进行分析,需从()方面做出确定。

A. 周围环境对服务对象的影响

B. 服务对象的问题

C. 服务对象问题形成的原因

D. 服务对象问题的发展变化过程

E. 社会工作者的自身能力

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第48题

社会救助社会工作的主要作用包括()。

A. 促进服务对象的社会融合

B. 发现和解决服务对象的心理困扰

C. 解决服务对象的一切困难

D. 协助服务对象申请合适的救助项目

E. 协助服务对象制订最有利的反贫困策略

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第49题

社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中,邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息、负责就业面试辅导的活动策划,带领情景模拟活动等。小梁在小组工作中的上述安排,其目的是()。

A. 促进服务对象的社会融入

B. 提升服务对象的就业技能

C. 发挥服务对象的正面影响

D. 提高服务对象的自决能力

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第50题

关于社会工作价值观操作原则的说法,正确的是()。

A. 在服务的过程中,社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中,始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性,帮助服务对象接纳工作者的观点

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根据对社会工作者的界定,社会工作者具有的一般特征包括()。 下列关于实际社会工作人员的说法,错误的有()。 社会工作者的间接服务角色有()。 志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分,它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在()。 中年男子郭某前年8月被公司裁员后,多次求职均未成功。他缺乏相应职业技术,对未来非常悲观,从去年底开始不再求职。他每月要支付房贷,并供女儿读大学,家庭经济压力大,夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中,社会工作者可以扮演的角色有()。 作为农村人的刘某由于家庭生活困难,带着妻子和儿子在外省的城市打工,儿子到了上学的年龄,刘某将他送到当地的学校,但该校以不是本地户口为由拒绝接收,这让刘某一家人非常苦恼。社区工作者小李知道此事后,与学校进行沟通,向学校反映了刘某一家人的困难,学校最终决定接收刘某的儿子,并且承诺接收居住在本地区的学龄期儿童不再有户籍的限制。在这个过程中,小李扮演的角色主要有()。 王琳和王芳在一块工作,但是王琳是社会工作者,而王芳是志愿者,那么下列对二人的表述正确的有()。 某中学近期搬迁到城乡结合部,许多学生午休时经常到学校附近的网吧上网,学习成绩下降,部分学生还有网络成瘾的倾向,家长意见很大。为此,学校通过中午开放图书馆、举办兴趣小组等方法缓解此问题。但还是有家长申请给孩子办转学。从行政管理者的角色出发,学校社会工作者应当采取的做法有()。 虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处,但是志愿者与社会工作者还是有区别的,主要体现在()。 社会工作者的直接服务角色包括()。
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社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估,这是社会服务机构对服务项目的()过程。 社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果。为了完成这项评估,下列做法中,正确的是()。 把握项目评估的关键步骤具有十分重要的意义。下列不属于项目评估的关键步骤的是()。 项目评估的委托方将社会服务机构提交的项目评估报告及相关资料交给项目服务的各方审查确定,这是委托方对项目评估报告的()评审。 项目评估的目标与社会工作评估的目标相呼应,一般来说,项目评估的最终目标是()。 项目评估的对象有多种划分方法,下列关于项目评估对象的划分,说法正确的是()。 社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果时发现,居民普遍感到社区的交通线路短缺,出门公交线路不方便;社区环境卫生不佳,物业管理不到位;社区路灯坏了一直没有人修,一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的()。 项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价,下列不属于项目评估内容的是()。 目前,我国各地都在推广政府购买服务。按照政府的要求,第三方评估机构每年都要组织对政府购买项目进行评估。下列选项中属于结果评估的是()。 服务项目评估大致分为开始准备、实施、总结应用三个阶段,()是项目评估的起点。
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