更多“社会工作专业学生小文在实习期时，被机构安排到某社区养老服务项目中，负责探访社区内空巢老人的情况。督导老蔡在一次督导会谈中示范了接触空巢老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。”相关的问题
第1题
社会工作专业学生小文在实习期时，被机构安排到某社区养老服务项目中，负责探访社区内空巢老人的情况。督导老蔡在一次督导会谈中示范了接触空巢老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。
A.
服务对象
B.
社会问题
C.
工作过程
D.
工作者本身
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第2题
社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。
A.
服务对象
B.
社会问题
C.
工作过程
D.
工作者本身
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第3题
社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。
A.
服务对象
B.
社会问题
C.
工作过程
D.
工作者本身
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第4题
社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事，生活比较单调枯燥。通过需求调研，小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动，提供机会让老人们多交流，同时也为社区建设做点贡献。为此，小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中，最符合社会目标模式实施原则的是（）。
A.
协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识
B.
教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动
C.
引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验
D.
解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络
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第5题
以下属于教育性督导内容的有（）。
A.
向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识
B.
教导有关老人院管理运作方面的知识
C.
说明有关老年人社会问题度政策方面的信息
D.
分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术
E.
审阅被督导者的工作记录和报告
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第6题
社会工作者小姚大学毕业不久，目前主要负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，她向督导寻求帮助。根据小姚工作遇到的问题，督导最合适的做法是（）
A.
向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系
B.
建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近
C.
理解小姚的担忧，告诉她刚工作先保证完成机构分配的任务
D.
让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随着阅历增长而改善
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第7题
某社会工作服务机构的社会工作者在社区探访中发现，社区的一些空巢老人平时不愿出门，缺少家人照顾，日常生活遇到很多困难，但又不愿入住养老院。该社会工作者服务机构开展的下列工作中，符合社会工作价值观的是（）
A.
联系空巢老人的亲属们，一起帮助空巢老人入住养老机构
B.
撰写调研报告递交有关部门，推动社区日间照料中心建设
C.
组织成立居民服务日，定期到空巢老人家中开展志愿服务
D.
开展政策学习，为改善空巢老人的生活质量寻找政策依据
E.
在社区内组织开展联谊活动，增进空巢老人间的沟通交流
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第8题
在一次团体督导会议上，资深社会工作者老张向5位新入职的社会工作者介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的（）。
A.
人际交往
B.
心理和行为表现
C.
家庭关系
D.
分析和处理问题能力
E.
相关政策保障措施
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第9题
社会工作者小李从青少年服务组调入禁毒服务组。在一次督导会上，小李表示自己对这项服务非常陌生，不知道如何开展工作。督导应首先向小李（）
A.
传授与戒毒建立关系的技巧
B.
介绍戒毒服务项目的资源状况
C.
强调开展戒毒服务的必要性
D.
介绍戒毒者的心理和社交特点
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第10题
下述哪些是个别督导的优点？（）
A.
督导者和被督导者能够在不受任何干扰情况下，决定和解决案主的某一问题
B.
督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系
C.
督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况
D.
督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范
E.
节省时间、经费和专业人力
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第11题
督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。
A.
引导者
B.
缓冲者
C.
管理者
D.
仲裁者
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第12题
新进机构的社会工作者小林向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难，老张向小林传授了如何挖掘长处、提升自我想象的工作技巧，老张督导内容属于（）方面的知识。
A.
服务对象
B.
社会教育
C.
工作过程
D.
工作协调
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第13题
最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷，机构督导老杨发现：问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有（）。
A.
介绍为独居老人服务的技巧
B.
讲解独居老人的人际交往特征
C.
分析独居老人服务的政策
D.
帮助小李了解问卷设计的原则
E.
说明本机构的服务使命
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第14题
最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现：问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有（）。
A.
介绍为独居老人服务的技巧
B.
讲解独居老人的人际交往特征
C.
分析独居老人服务的政策
D.
帮助小李了解问卷设计的原则
E.
说明本机构的服务使命
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第15题
个别督导的优点有（）。
A.
督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况
B.
督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系
C.
督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题
D.
督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论
E.
督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范
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第16题
社会工作者小郭刚入职的时候，由机构内的资深社会工作者老孙担任他的督导。老孙经常教授小郭有关服务对象的知识，并示范各种工作方法和技巧。工作一年以后，小郭逐渐适应工作角色，但仍然坚持每周与老孙联系，请教服务中遇到的问题，老孙也会耐心解答。关于老孙与小郭之间的督导类型发生的变化是（）。
A.
由师徒式转变为管理式
B.
由师徒式转变为咨询式
C.
由训练式转变为咨询式
D.
由训练式转变为管理式
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第17题
在社会工作督导中，督导者告诉被督导者老年人在晚年时可能会因退出社会生活的主要领域而使人际关系淡化，进而产生孤独感，因此，在进行老年人的服务时，不仅要关注他们的生理问题，还应该积极推动老年人参与社会生活，发挥余热。这体现出了教育性督导的（）内容。
A.
教导有关“服务对象群”的特殊知识
B.
教导“社会服务机构”的知识
C.
教导有关“社会问题”的知识
D.
教导有关“工作过程”的知识
E.
教导有关“工作者本身”的知识
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第18题
初级社会工作者小月在刚开始工作时，不熟悉相关政策。小月的督导员给她进行了相应的讲解，小月的服务技能因此得到提高。督导员教给了小月（）的知识。
A.
社会问题
B.
工作者本身
C.
服务对象群
D.
工作过程
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第19题
督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（）。
A.
倡导者
B.
资源提供者
C.
缓冲器
D.
机构变迁推动人
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第20题
社会工作督导是专业训练的一种方法，下列关于它的叙述正确的是（）。
A.
它是由机构内资深的工作者对新进入的工作人员、实习学生及志愿等进行的训练
B.
它通过一种定期和持续的监督、指导来进行的专业训练
C.
在督导中督导者承担更多责任
D.
通过督导可以使被督导者提高专业技巧、确保服务质量
E.
在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询关系
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第21题
小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于（）。
A.
聆听
B.
包容
C.
相互契合
D.
保持沉默
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第22题
老刘是某社区服务中心的负责人，在社区服务中心运作过程中，他主张授权式管理，下列属于授权行为的是（）。
A.
机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
B.
机构主管，临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目
C.
机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D.
机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划
E.
机构领导让小张对一个个案进行评估
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第23题
授权是社会服务机构运行的功能性环节之一，下列属于授权行为的是（）。
A.
机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
B.
机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目
C.
机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D.
机构领导要求小李在一周内完成志愿者招募计划
E.
机构领导让小张对一个个案进行评估
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第24题
对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是（）。
A.
督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式
B.
督导是一项教育、行政及其使能的过程，通过督导者与被督导者的互动，提升社会工作者的专业知识和能力
C.
督导的支持性功能纳入督导的定义中，指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现，来增进被督导者的专业能力，并支持被督导者的工作动力
D.
督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动
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第25题
某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）。
A.
劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙
B.
坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题
C.
尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在
D.
感谢老年人及时反映情况，告诉老年人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案
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第26题
社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务，但她对这一群体理解不深，不熟悉他们的特点。督导员给她进行了相应的讲解，小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是（）。
A.
社会问题
B.
建议和咨询
C.
服务对象群体
D.
工作过程
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第27题
社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作，最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目，小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感，于是向督导老钱求助，老钱告诉小朱，这些孩子基本是父母双方都在服刑，有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒，需要长时间的关怀才能敞开心扉，跟他们相处要有耐心，老钱是在教导小朱（）。
A.
有关社会服务机构的知识
B.
有关服务对象的知识
C.
有关社会问题的知识
D.
有关工作者本身的知识
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第28题
在一次团体督导会议上，资深社会工作者老张向5位新入职的社会工作者介绍有关老龄化的相关知识，则他讲授的内容应包括（）
A.
老龄化问题对人们生活的影响
B.
老年人的主要心理和行为特点
C.
老龄化社会产生的主要原因
D.
国家制定的养老服务发展政策
E.
老年人常见的疾病类型与特点
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第29题
关于社会工作督导的说法，正确的是（）。
A.
社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系
B.
社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位
C.
社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立
D.
社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益
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第30题
某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌的临终者服务。团队成员在服务过程中经常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应当承担的督导任务包括（）
A.
加强与团队的沟通和激励
B.
向服务团队介绍相关的社会政策
C.
为志愿者提供相关的知识和技术的培训
D.
为团队成员提供心理支持
E.
为各专业的实习生分派工作
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第31题
社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务，但她对这一群体理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员给她进行了相应的讲解，小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是（）。
A.
社会问题
B.
建议和咨询
C.
服务对象群
D.
工作过程
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第32题
针对社区空巢老人日益增多的状况，社会工作者组织志愿者开展“周见面，日问候”活动，取得良好效果，这项活动所体现的过程目标有（）
A.
消除空巢老人的孤独感
B.
形成志愿者定期探访空巢老人制度
C.
促进社区志愿者队伍的发展
D.
增强社区邻里守望相助的氛围
E.
促成空巢老人参与社区活动
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第33题
针对社区空巢老人日益增多的状况，社会工作者组织志愿者开展“周见面、日问候”活动，取得了良好效果。这项活动所体现的过程目标有（）。
A.
消除空巢老人的孤独感
B.
形成志愿者定期探访空巢老人制度
C.
促进社区志愿者队伍的发展
D.
增强社区邻里守望相助的氛围
E.
促成空巢老人参与社区活动
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第34题
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（）
A.
“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。
B.
“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。
C.
“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。
D.
“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”
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第35题
老杨是社会工作事务所的督导。在推进社区服务的过程中，老杨发现年轻社会工作者小王与社区的老年志愿者沟通不顺利，老人们常常理解不了小王的话。经过现场察，老杨发现小王在与老人们策划具体服务时，经常会按照学校教科书上的程序布置工作，甚至讲话方式都是教材上的原话。老杨在督导中与小王详细讨论了沟通的技巧，并要求小王观察老人们的谈话方式，学着用他们的语言说话。这时老杨扮演的是（）。
A.
使能者角色
B.
教育者角色
C.
决策者角色
D.
倡导者角色
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第36题
在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有（）。
A.
诚恳地倾听社会工作者的表述
B.
仔细研究和批阅社会工作者的工作记录和服务报告
C.
鼓励被督导者对服务对象的问题进行评价和判断
D.
培养被督导者自主思考和批判反思能力
E.
在社会工作者遇到难以解决的困难时，直接代替社会工作者处理问题
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第37题
一线社会工作者有时会承受各种压力。导致紧张和焦虑。社会工作督导可以通过教育性督导，缓解社会工作者的压力，具体的做法有（）。
A.
协助被督导者发现工作成效.并自我欣赏
B.
引导被督导者学习压力管理方法，预防职业倦怠
C.
强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练
D.
激发被督导者的工作动机和士气，并对机构产生认同感
E.
指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先次序
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第38题
老郑是一家青少年社会服务机构的督导，他在对机构内的社工专业实习生进行督导的小组会中提到了关于人类行为与社会环境基本关系，以下说法中哪个是老郑应当表达的观点（）。
A.
青少年的行为受当前社会环境的影响较小
B.
大众的一致行为对社会环境产生的影响巨大
C.
良好的遗传基因可单独对人类行为发挥作用
D.
人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的
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第39题
某社会工作服务中心的督导老赵，每月定期召开的督导会了解一线社会工作者的服务情况，对于社会工作者们遇到的难以解决的困惑与问题也会及时上报给机构的相关负责人，老赵的做法属于（）
A.
工作计划和分配
B.
工作监督与评估
C.
工作协调与沟通
D.
工作引导与授权
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第40题
以下关于个别督导的说法正确的是（）。
A.
督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B.
督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和服务报告
C.
督导者应接纳被督导者的感受
D.
为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者提出评价
E.
督导者要帮助被督导者更直接处理客观情境下的案主需求和问题
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第41题
以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是（）。
A.
社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式
B.
社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程
C.
由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务，有效承担工作职责，保障服务对象权益，实现专业成长,促进行业发展的服务过程
D.
社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威
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第42题
某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映：“工作中缺少交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动，服务项目就要被迫暂停甚至终止，影响服务对象的利益。”为此，老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组，每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中，老杨扮演的是（）。
A.
使能者角色
B.
教育者角色
C.
决策者角色
D.
倡导者角色
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第43题
为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和后各进行一次问卷调查，从服务的角度看，小陈的做法属于（）
A.
效果评估
B.
过程评估
C.
需求评估
D.
系统评估
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第44题
督导者要通过教导，让被督导者能够“自我觉醒”，让他自主地思考一些事情，并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系，这说明督导是在（）。
A.
教导有关社会服务机构的知识
B.
教导有关服务对象群的知识
C.
教导有关社会问题的知识
D.
教导有关社会工作者本身的知识
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第45题
督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分，也是支撑社会工作专业服务水平的基础。关于督导下列说法中正确的是（）。
A.
督导和被督导者的目标是为完成服务工作量
B.
督导是被督导者的上级，其指导具有权威性
C.
督导与被督导者之间只维持理性的专业关系
D.
督导的核心责任是保证社会工作服务的专业水平
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第46题
某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上述督导方式的最大优点是()。
A.
被督导者有机会相互分享和学习
B.
被督导者不易隐藏自己的问题
C.
可逐一检查被督导者的工作记录
D.
充分讨论服务个案的细节问题
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第47题
某社区60岁以上老年人口占社区总人口的17%，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立“老人互助社”。社会工作者在招募“老人互助社区”成员时，最有效的做法是（）
A.
在社区张贴布告，发布招募信息，等待老人报名
B.
向社区发放宣传单，推广居家养老的理念
C.
开办社区讲座，宣传老人服务知识
D.
主动与社区老人接触，介绍活动内容
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第48题
小李是一位有着4年学校社会工作实务经验的社会工作者，一个月前他加入了目前任职的流动家庭儿童社会工作服务机构，为此机构安排了机构内资深社会工作者老刘担任小李的督导。老刘在第一次督导面谈时向小李介绍了本机构的相关信息后，便于小李确认了两人的督导形式，即在小李遇到问题或需要提供建议时，由老刘给予指导，其他时间由小李独自承担服务任务。这种督导形式是（）
A.
教育式督导
B.
师徒式督导
C.
咨询式督导
D.
支持式督导
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第49题
李奶奶和老伴儿都已年近七旬，一儿一女全部在外地工作，只有过年的时候才能回家看望老两口儿一次。儿子和女儿还比较孝顺，想接老两口儿到城市来居住，但是李奶奶和老伴儿喜欢在自己的家里待着，虽然生活不是非常便利，但是过得自在一些，因此多次拒绝了女儿和儿子的邀请。最近两年，李奶奶和老伴儿的身体情况越来越不佳，常年吃药，两个人也很少到外面转悠了，老两口儿的社交圈子越来越小，常感到孤独、寂寞。每次和儿子、女儿通电话的时候，儿子和女儿说的新鲜东西他们都听不懂了，经常说上两句就挂了，感慨自己真是老了，越来越没用。据社会工作者了解到，该小区有很多像李奶奶和其老伴儿这样的空巢老年人，因此，拟开展一次小组活动，来缓解空巢老年人的问题。问题：.结合上述案例，分析老年人面临的主要困境和问题有哪些？.假如你是该小区的社会工作者，请你根据老年社会工作的主要内容对该社区中的空巢老年人进行介入。
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第50题
社会工作者小齐计划采用个案研究方法对辖区内的空巢老人进行居家养老服务需求研究。从该研究方法的特点看，此项研究的结果可以（）。
A.
获得完全空巢老人居家养老需求的精确数据
B.
分析辖区内空巢老人人口规模的变化趋势
C.
发现空巢老人居家养老服务缺失的原因
D.
推论全市空巢老人居家养老服务需求
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搜题
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
