社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应（）。

A. 重申小组规范，处理两人的对抗行为

B. 冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C. 请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

D. 包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

A. 小组工作是社会工作的基本方法之一

B. 以具有共同需求或相近问题的群体为服务对象

C. 由于需求和问题的千差万别，因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度

D. 经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享

E. 帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动、互相影响、共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

A. 社会工作者按照既定的目标带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响，通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响，从而改善服务对象的社会功能

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

A. 社会工作者按照既定的目的带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响，通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响，从而改善案主的社会功能

A. 组员老张性格内向，不愿在小组中分享自己的观点

B. 组员完成了对垃圾分类志愿者职责分工的小组讨论

C. 组员老赵在志愿者排版问题上侃侃而谈，发言超过规定时间

D. 老郑和老魏对垃圾房开放时间意见不同，竞相争取小冯支持

E. 在讨论垃圾的区分方法时，组员老孙谈论问朋友哪种垃圾袋更好用

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

B. 冷静地转移话题。忽略两人的对抗行为

C. 包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

D. 重申小组规范，处理两人的对抗行为

A. 请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

B. 冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C. 包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

D. 重申小组规范，处理两人的对抗行为

A. 考虑潜在组员的来源

B. 帮助潜在组员了解小组工作的意义与特点

C. 考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望

D. 帮助潜在组员了解小组工作的意义

A. 小组是各个构成单元相互联系和形成的一个完整的系统

B. 小组成员间的相互依存关系形成了小组的内在动力基础

C. 分裂的压力来源于小组成员彼此之间的相互遵从

D. 小组行为会随着小组成员的改变而改变

E. 任何一个小组都会面临内聚力的挑战和分裂的压力

A. 准备阶段

B. 开始阶段

C. 中期转折阶段

D. 后期成熟阶段

A. 组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B. 社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C. 社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D. 社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E. 小组内容不得随意用于研究和教学

A. 适当自我表露

B. 及时进行小结

C. 积极给予回应

D. 专注与倾听

E. 帮助组员相互理解

A. 保持沉默不回应，要王爷爷和孙奶奶自己处理争执

B. 保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足

C. 与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方

D. 婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处，并马上结束该小组

A. 耐心地了解和关心小成的处境，共同面对小成在工作中遇到的问题

B. 由常见事例谈起发展到特殊问题，用适当的提问来确定小成最关注的事件

C. 对小成的处境给予回应，感同身受地表示对小成处境的的了解

D. 总结督导会谈中计论过的事项，鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引

A. 组员问题的共同性或相似性

B. 强调小组成员的民主参与

C. 注重团体的动力

D. 强调社会工作者的权威

E. 组员问题的差异性

A. 组员问题的共同性或相似性

B. 强调小组成员的民主参与

C. 注重团体的动力

D. 强调社会工作者的权威

E. 组员问题的差异性

A. 抑制会导致一些组员有从众行为而放弃个人的不同意见的负面凝聚力

B. 充分理解组员进入小组初期时矛盾的两极心理状态

C. 把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上

D. 澄清小组目标并促进与目标相一致的小组规范和小组结构

E. 承担好组织者、鼓励者和领导者的角色

A. 表明自己也是受害者之一

B. 建议组成居民小组进一步了解情况

C. 坦诚说明自己有不同意见

D. 询问其他与会居民对此问题的感受

A. 表明自己也是受害者之一

B. 建设组成居民小组进一步了解情况

C. 坦诚说明自己有不同意见

D. 询问其他与会居民对此问题的感受

A. 小组目标

B. 探讨问题的性质

C. 组员的成熟度

D. 工作者的经验

E. 社会工作者的能力

A. 引导

B. 摘述

C. 限制

D. 提问

A. 促使相关组员之间相互澄清其苦恼的问题

B. 促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高

C. 通过沟通、协商、讨论，促使组员寻找小组的共同需求

D. 强调小组组员间的平等及个体独立性

E. 要求组员在小组中养成平等的关系，在与其他组员的沟通、理解、互动中达成共识

A. 互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标

B. 发展和提高小组成员的社会意识和潜能，发展他们实现社会变迁的责任心

C. 组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力

D. 小组工作者要向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用

A. 发挥社会工作者的带领作用，将小组话题转向下一议题

B. 分析上网问题讲的利于弊，澄清争论背后的价值差异

C. 重新调整小组规范，要求组员讨论时不得打断他人发言

D. 坚持儿童优先和儿童参与原则，要求家长尊重孩子意见

A. 不做决断，提供资料信息，分析利弊

B. 及时切断问题讨论，适时转移话题

C. 鼓励比较内向和害羞的成员发言

D. 让小组成员轮流发言，阐述自己的观点

A. 教育小组

B. 任务小组

C. 支持小组

D. 治疗小组

A. 强调小组组员的民主参与

B. 小组组员问题的共同性和相似性

C. 注重团体的动力

D. 组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要

E. 小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

A. 在小组活动中，强调学生之间的同质性

B. 在小组过程中，鼓励每位同学表达意见

C. 在小组过程中，强化每位同学对自己的责任

D. 在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者

A. 考虑潜在组员的来源

B. 帮助潜在组员了解小组工作的意义与特点

C. 考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望

D. 根据小组的类型、特点及人数要求等确定组员

A. 鼓励

B. 提问

C. 限制

D. 中立

A. 避免与组员争论，不偏袒任何一方

B. 不对组员的意见进行判断，仅提供问题，不给予答案

C. 可以提供资料信息，但不予决断，也不做利弊分析或事实论述

D. 在小组中以真空的身份出现，使组员自己进行判断事实

E. 随时保持中立的位置，对组员投以鼓励的眼光，使他们获得发言的勇气

A. 否认

B. 倒退

C. 愤怒

D. 欣喜

E. 讨价还价

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑或是关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中，处于“边缘化”位置，让员组协商问题，并促进问题的解决

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑和关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决

A. 在小组活动中，强调学生之间的同质性

B. 在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者

C. 在小组过程中，鼓励每位学生表达意见

D. 在小组过程中，强化每位学生对自己的责任

A. 帮助有需要的组员扩大社会支持网络

B. 挑战组员们之间不愿意讨论的话题

C. 鼓励组员谈论对小组的依赖感并澄清

D. 让居民意识到小组能帮助他们解决问题

A. 帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要

B. 鼓励成员分享经验，协助解决彼此的问题

C. 帮助组员了解、认识和探索自己

D. 促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度

E. 开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的

A. 综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划

B. 带领小组组员发展社会性治疗关系，替代原来的有缺陷的社会关系网络

C. 设定针对每个组员的干预计划，寻找小组共同成长目标，实施整体工作计划

D. 致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力

E. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放，实现良性互动

A. 综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划

B. 带领小组组员发展社会性治疗关系，替代原来的有缺陷的社会关系网络

C. 设定针对每个组员的干预计划，寻找小组共同成长目标，实施整体工作计划

D. 致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力

E. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放，实现良性互动

A. 组员问题的共同性或相似性

B. 强调小组成员的民主参与

C. 注重团体的动力

D. 运用小组的治疗性因素

A. 要针对组员不同的需要进行个别化辅导

B. 要从矫正对象的特点出发选择小组工作实施模式

C. 小组活动的社会时间安排宜与矫正工作的制度要求相符合

D. 要善于从矫正对象中发现和培育小组工作的领导

E. 要针对矫正对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题

A. 小组组员的民主参与

B. 小组组员问题的共同性或相似性

C. 注重团体的动力

D. 把案主的利益放在第一位

A. 小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？

B. 小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。

C. 谢谢小莫与我们分享！对小欢的意见我们待会再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？

D. 是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我们继续往下进行吧。

A. 小组组员问题的共同性

B. 小组组员问题的相似性

C. 小组组员问题的丰富性

D. 强调小组组员的民主参与

E. 注重团体的动力

A. 封闭式的提问

B. 开放式的提问

C. 深究回答型的提问

D. 反馈和阐述型的提问