某社区服务中心召开了一次社区老年人参与的讨论会，主要议题是讨论在本社区如何开展养老服务，老人们发言都很踊跃，持不同观点的人都想争取社会工作者的支持。此时，社会工作者适宜采取的技巧是（）。

A. 鼓励

B. 提问

C. 限制

D. 中立

A. 老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象而开展的服务

B. 老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能

C. 老年社会工作的服务对象特指那些处境困难的老人

D. 老年社会工作的重点是让老年人获得更好的社会支持，建立更好的社会网络和社会资源

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者对老人特别不好，缺乏耐心和关怀

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老年，并因此持有不同的心情

E. 老年人在与社会工作者沟通中想到了自己的孩子，对社会工作者表现出异样的热情

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者被老年人的离世影响了自己的情绪，感到悲观无助

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老人，并因此持有不同的心情

A. 社会工作者是助人行动的载体

B. 社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持

C. 社会工作者是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员

D. 社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

A. 社区参与

B. 老年教育

C. 咨询服务

D. 社区支持网络建设

A. 中立

B. 鼓励

C. 引导

D. 澄清

A. 变迁型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作

B. 妇女社会服务主要针对的是成年和老年女性

C. 残疾人社会工作是针对残障人士开展的社会福利服务

D. 医务社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源

E. 在儿童社会工作领域，可以把儿童发展纳入到工作范围中

A. 社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变

B. 与微观层面的服务不同，社区照顾涉及宏观层面的需求评估

C. 要提供优质的社区照顾需要了解本地社区老年人的基本需求

D. 社区照顾是基于机构根据自己的观点来提供服务的

E. 社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老人的需要

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

A. 我国社会工作职业化发展是在党和政府领导与推动下开展的，具有很强的自上而下的色彩，因此我国社会工作价值观强烈的反映了政府的需要

B. 我国社会工作价值观中“以人为本”的理念完全反映在国家制度体系中

C. 我国是社会工作价值观中强调社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐

D. 我国社会工作价值观中强调“平等待人注重民主参与”，社会工作者要按照服务对象的意愿提供服务，满足其服务需求

A. 注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B. 社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C. 尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D. 社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标

E. 社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

A. 社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

A. 老年社区工作方案的目标是通过统筹安排社区资源.为社区老人提供与其需求相匹配的优质服务，提高老人的生命质量和生活质量

B. 老年社区工作方案包括增进老人生命和生活质量的各项服务的规划与传输

C. 老年社区工作为老人提供涉及生活照顾、健康教育、志愿者工作、法律援助、精神健康、出行以及各类涉老信息方面的服务等

D. 社区入住设施服务可以为老年人提供“一站式”服务

A. 社会工作者是指帮助他人的人

B. 社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人

C. 社会工作者是指从事社会工作的个体

D. 社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念

E. 社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下或以组织的形式开展工作的

A. 在社区照顾

B. 由社区照顾

C. 对社区照顾

D. 建立社会支持网络

A. 当社会工作者依据“支持社会工作理论”为受助人提供帮助时，是依据“社会工作理论”对人及社会环境的理解来确定具体的帮助计划

B. “支持社会工作的理论”与“社会工作理论”相互依存

C. “支持社会工作的理论”与“社会工作理论”彼此贯通

D. “支持社会工作理论”为社会工作者提供关于人及其关系的理论解释和支持

A. 安排参观养老院

B. 与家人保持联络，消除他们的不良情绪

C. 迎新服务

D. 关注张爷爷的个别需求

A. 与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案

B. 与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划

C. 与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验

D. 与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系

E. 与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳

A. 助人活动是社会工作者对服务对象的单向支持与帮助

B. 助人活动是现代社会工作的主体部分

C. 助人活动是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程

D. 助人活动中，受助者只需接受来自社会工作者的服务

E. 助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动

A. 实现社会管理

B. 促进社区互动

C. 提升社会意识

D. 推进社区照顾

A. 保持沉默不回应，要王爷爷和孙奶奶自己处理争执

B. 保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足

C. 与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方

D. 婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处，并马上结束该小组

A. 学校社会工作是为学校全体学生、老师及其所处环境开展的专业服务

B. 学校社会工作是在学校范围内开展的

C. 学校社会工作的主要目的是实现学校育人

D. 学校社会工作以各种社会科学知识为理论基础

A. 社会工作过程中，社会工作者凭借价值观的指导行使手中的某种权力

B. 社会工作的价值观是乐观主义的

C. 社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位

D. 社会工作只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行

E. 社会工作价值观是人们口头上表明的东西

A. 等所有与会者都到齐后再开始

B. 将重要事项放到会议最后讨论

C. 逐个告知迟到者会议前期内容

D. 重申纪律并进行适当的批评

A. 尽管存在着诸多困难社会工作者仍然对社会前途持乐观态度

B. 社会工作者应以理想主义的精神积极推动社会发展与进步

C. 社会工作专业是社会发展的重要推动器和一种重要的手段

D. 社会工作者认为通过社会服务可以消除社会问题推动社会进步

A. 成员应是机构督导

B. 成员以同等地位参与

C. 成员是新进机构人员

D. 成员可以来自不同机构

E. 成员在专业上有共同需求

A. 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B. 社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革

C. 社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D. 社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务

A. 无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程

B. 严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速反应

C. 会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决作出决定

D. 会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

A. 社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

B. 社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

C. 社会工作是一个循环往复的过程

D. 社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

E. 在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体

A. 社会工作强调自上而下开展工作

B. 社会工作者与服务对象双方合作

C. 是一种志愿服务

D. 社会工作管理人们的社会福利

A. 当社会工作者依据“支持社会工作理论”为受助人提供帮助时，是依据“社会工作理论”对人及社会环境的理解来确定具体的帮助计划

B. “支持社会工作理论”与“社会工作理论”相互依存

C. “支持社会工作理论”与“社会工作理论”彼此贯通

D. “社会工作理论”的实践过程又能为“支持社会工作理论”提供进一步理解人与社会实践的素材

A. 低年级小学生的朋辈关系状况调查

B. 大学生志愿者的志愿服务现状调查

C. 养老机构中失智老人的照顾需求调查

D. 身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E. 社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

A. 表明自己也是受害者之一

B. 建设组成居民小组进一步了解情况

C. 坦诚说明自己有不同意见

D. 询问其他与会居民对此问题的感受

A. 社会服务也称社区服务或者社区劳役

B. 社会服务是近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处理措施，是通过判定罪犯在社区中的社会福利机构从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑罚措施

C. 社会服务在我国社区矫正试点工作中，组织矫正对象参加公益劳动，也具有社区服务或社区劳役的性质

D. 我国的社区服务计划制度已经发展成为一种独立的刑罚措施或刑种

E. 社会服务计划的矫正功能在于通过无偿的社区服务，使服刑人员的心理结构和行为方式发生正向的变化

A. 社会工作者要从内心接纳价值观与自己相异的服务对象

B. 即使服务对象观点跟社会工作者完全不一致也要尊重其观点

C. 无论任何情况社会工作者都不能代替服务对象作出决定

D. 当服务对象要求为其自伤害行为保密时，社会工作者不能保密

A. 对于服务对象来说，服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说，服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合

A. 社会工作者要向服务对象提供服务

B. 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为

C. 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D. 激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好、更有效地解决问题

A. 表明自己也是受害者之一

B. 建议组成居民小组进一步了解情况

C. 坦诚说明自己有不同意见

D. 询问其他与会居民对此问题的感受

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来

D. 在居民参与动机不强时，社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定，为居民安排一套解决方案

A. 开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持

B. 开展就业辅导，协助老张获得新的工作机会

C. 提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿

D. 开展社区教育，使更多人接纳.尊重戒毒康复人员

E. 挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作

A. 多元主体互动

B. 组织利益分担

C. 决策自上而下

D. 市场行为向导

A. 多元主体互动

B. 组织利益分担

C. 决策自上而下

D. 市场行为导向

A. 社会工作价值观包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法

B. 社会工作的价值观是利己主义

C. 价值观是社会工作的灵魂

D. 社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务理论实践中养成的

A. 社会工作价值观的维系和发展，仅强调社会对个人的责任

B. 社会工作价值观来源于社会价值观，两者应始终保持一致

C. 社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展

D. 社会工作价值观要求社会工作者在服务中，满足服务对象提出的所有需求

A. 社会工作价值观的维系和发展，仅强调社会对个人的责任

B. 社会工作价值观来源于社会价值观，两者应始终保持一致

C. 社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展

D. 社会工作价值观要求社会工作者在服务中，满足服务对象提出的所有需求

A. 参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料

B. 去社区和老人聊天，介绍即将开展的工作

C. 拜访社区居委会的负责人，搞好私人关系

D. 举办社工节活动，现场邀请老年居民体验驿站服务

E. 招募大学实习生，开展问卷调查，了解居民的需要

A. 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B. 社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C. 社会工作者对每个人都给予关心和尊重。意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D. 社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并有效地运用它们开展社会服务

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

D. 由社会公众对社会工作者的工作进行评估

E. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况