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首页>试题列表>针对医护人员的职业倦怠问题,社会工作者小刘开设了“初心依旧”小组,在探讨职业倦怠的原因时,组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠,引起了其他组员的共鸣,小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。接下来的提问中,最适宜的是( )。
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[单选题]

针对医护人员的职业倦怠问题,社会工作者小刘开设了“初心依旧”小组,在探讨职业倦怠的原因时,组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠,引起了其他组员的共鸣,小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。接下来的提问中,最适宜的是()。

A. “小王分享了职业倦怠的原因,大家还有其他观点吗?”

B. “哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论?”

C. “我们已经讨论了一段时间了,谁能总结一下大家的发言”

D. “哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大”

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第1题

针对医护人员的职业倦怠问题,社会工作者小刘开设了“初心依旧”小组,在探讨职业倦怠的原因时,组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠,引起了其他组员的共鸣,小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。接下来的提问中,最适宜的是()。

A. “小王分享了职业倦怠的原因,大家还有其他观点吗?”

B. “哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论?”

C. “我们已经讨论了一段时间了,谁能总结一下大家的发言”

D. “哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大”

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第2题

在一次老年人互助小组活动中,老张对于社会工作者提出的问题发表了自己的看法并提出了一个新问题,社会工作者在老张说完后,提到“刚才张老提到了这个问题,其他组员对这个问题是怎样想的?”社会工作者的提问应该属于()。

A. 深究问答型

B. 重新定向型

C. 反馈型

D. 阐述型

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第3题

企业社会工作者小张发现,有一些员工工作几年后工作热情下降,纪律松懈,不能安心工作,且有跳槽念头,针对这种情况,小张应开展的小组工作类型是()

A. 娱乐小组

B. 支持小组

C. 成长小组

D. 治疗小组

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第4题

社会工作者:“老陈在刚才的发言中提到了工作对于男性非常重要,可不可以请你解释一下到底是怎么重要的?”社会工作者运用的提问类型是()

A. 深究回答型的提问

B. 重新定向型的提问

C. 反馈和阐述型的提问

D. 澄清要点型的提问

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第5题

社会工作者小倩在为社区青少年开展小组的过程中,就手机游戏的问题组织大家展开讨论,经过一段时间的讨论后,小倩说:“大家都说了沉溺于手机游戏的危害,谁来总结一下大家的发言?”小倩的提问属于()

A. 深究问答型

B. 重新定向型

C. 反馈阐述型

D. 封闭型

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第6题

机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导,拟采用“开展话题”技巧。对此,督导陈明应()。

A. 耐心地了解和关心小成的处境,共同面对小成在工作中遇到的问题

B. 由常见事例谈起发展到特殊问题,用适当的提问来确定小成最关注的事件

C. 对小成的处境给予回应,感同身受地表示对小成处境的的了解

D. 总结督导会谈中计论过的事项,鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引

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第7题

在小组讨论中,如果遇到讨论主题被岔开、组员发言时间过长、组员意见对立或争执很久时,社会工作者可以运用的技巧是()。

A. 引导

B. 摘述

C. 限制

D. 提问

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第8题

随着经济转型以及企业升级的深化,企业社会工作者小陶所在工业园区的许多工人面临着失业困境,其中很大一部分不愿意回老家,希望继续从事相关的行业。小陶通过调研了解到,导致这些工人面临失业困境的原因是不熟悉自动化操作、技能单一薄弱,缺乏求职技能与技巧,缺乏车间专项技能。为此,小陶决定为该工业园区面临失业的工人提供一系列的教育小组,以提升他们的科学知识及专业技能,适宜的策略包括()。

A. 帮助工人成立麻将小组、足球协会等社团

B. 为失恋的职工开展小组,提升其恋爱技能

C. 协助车间操作工成立专项技能训练小组

D. 协助工人成立自动化技能学习小组

E. 为失业工人成立求职技巧训练小组

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第9题

社会工作者小张刚参加工作不久,在一次带领小组时,有组员抱怨参加小组没能解决实际困难,这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发,小张的督导者最适宜的做法是()。

A. 教导其厘清与组员的价值冲突,建立信任关系

B. 支持其参加情绪管理培训课程,预防职业倦怠

C. 鼓励其提升人际沟通技巧,解决冲突问题

D. 引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

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第10题

在某一儿童福利院中,管理者发现每天面对各种不同类型的儿童,很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工,下列激励措施中,管理者应首选的是()。

A. 轮换工作岗位

B. 扩展工作内容

C. 设计职位内容

D. 促进员工参与决策

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第11题

在小组讨论中,社会工作者小龙对其中一位成员说:“你能具体解释一下这个问题吗?”小龙的这种提问方式属于()。

A. 封闭式的提问

B. 开放式的提问

C. 深究回答型的提问

D. 反馈和阐述型的提问

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第12题

某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧,在一次组员分享活动中,组员甲说:“我觉得自己真失败,根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说:“我也有同样感觉,当一个好家长太难,真是力不从心。”组员丙说:“我觉得这个社会的问题太多,我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时,社会工作者拟用提问技巧深入了解原因,其适当的表述是()

A. “你们的发言好像跑题了,让我们回到主题好吗?”

B. “你们的发言各有各的道理,家家都有难念的经,是不是这样?”

C. 你们的发言说到想做个好爸爸好妈妈真不容易,我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。?

D. “你们的发言说到各种感觉,能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情?”

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第13题

企业社会工作者小张在与新入职的员工接触中发现,新入职的职工对单位很多情况还不熟悉,常觉得有些困惑,不能迅速进入工作状态。针对这种情况,小张应开展的小组工作类型是()。

A. 娱乐小组

B. 支持小组

C. 成长小组

D. 治疗小组

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第14题

社区工作者小吴为社区中的退役士兵举办了一个能力建设小组,在小组活动过程中小吴发现,大部分小组成员都主动的在小组当中与他人分享自己的人生经历,而组员小程只默默的坐在一个角落,始终没有表达自己的想法,此时工作者适当的做法是()

A. 和其他组员一起讨论小程的行为

B. 在小组中讨论小组规范

C. 工作者用自身示范的方式引导小程模仿

D. 给小程布置家庭作业,帮助他形成沟通经验

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第15题

影响小组大小的因素有()。

A. 小组目标

B. 探讨问题的性质

C. 组员的成熟度

D. 工作者的经验

E. 社会工作者的能力

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第16题

社会工作研究的主要特性是()

A. 对象是社会问题或人们的需要

B. 研究者必须遵循严格的实验控制原则

C. 目的在于促进社会工作实务和理论的提升

D. 以优势视角来探讨问题

E. 运用社会工作的理论、技巧和方法来进行研究

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第17题

小悠是一名社会工作者,最近她准备为单亲家庭的孩子开展小组工作。这一小组工作的工作过程大致涉及()要素。

A. 社会工作者按照既定的目标带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响,通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响,从而改善服务对象的社会功能

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第18题

小悠是一名社会工作者,最近她准备为单亲家庭的孩子开展小组工作。这一小组工作的工作过程大致涉及()要素。

A. 社会工作者按照既定的目的带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响,通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响,从而改善案主的社会功能

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第19题

在一节小组活动中,组员小莫正分享他的故事,已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他,“你讲的时间太长了,为什么你每次讲话都只想到你自己,从来不顾及我们的感受?”小欢的话令小莫感到愕然,小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是()

A. 小欢,我知道你的意思,但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢?

B. 小莫,对不起,小组是大家的,用来解决这个问题不适合,你的分享时间有些长了。

C. 谢谢小莫与我们分享!对小欢的意见我们待会再讨论,下面,我们先听其他的组员的分享,好吗?

D. 是的,这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了,小莫好像也已经意识到了,那我们继续往下进行吧。

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第20题

(答案有争议)为帮助新生尽快适应大学生活,社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中,组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中,组员之间出现了以下对话:组员甲:“上次小组活动中,小李生气直接离开了,这次他又不来,我们又没对他怎么样,我觉得他有点过分。”组员乙:“是啊,我对他也很不满意,他真有点莫名其妙。”组员丙:“对啊,他觉得自己被挑战了,就直接离开,真的很差劲。”其他组员:(同声附和,纷纷表达对小李的不满)“是啊……”此时,小冯最适宜的做法是()。

A. 保持中立的态度,继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

B. 阻止组员讨论小李离开的事,指出背后议论其他组员是不恰当的

C. 让组员甲总结刚才大家对小李的看法,共同分析小李离开的原因

D. 疏导组员因小李离开而产生的负面情绪,引导组员回归小组议题

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第21题

某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座,讲解职业生涯规划的意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。

A. 增进员工对工作的兴趣

B. 掌握员工的个体差异

C. 满足员工自我实现的需求

D. 降低员工的职业倦怠

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第22题

某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座,讲解职业生涯规划意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,将个人目标和机构目标有机地结合起来。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。

A. 增进员工对工作的兴趣

B. 掌握员工的个体差异

C. 满足员工自我实现的愿望

D. 降低员工的职业倦怠

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第23题

社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组,其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时,采用了几种提问技巧,其中属于反馈和阐述型提问的是()

A. “请问各位妈妈,您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗?”

B. “有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形?”

C. “刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形,哪位妈妈愿意帮忙总结一下?”

D. “刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后,那其他妈妈情况是怎样的?”

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第24题

关于小组工作的定义,虽然各不相同,但大致涉及以下()要素。

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动、互相影响、共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

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第25题

某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组,小组进行到第二节,社会工作者播放“生命树”成长过程,协助组员建立对“死亡“的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”,产生恐惧、哀伤等情绪,并出现抗拒讨论的行为。针对这种情况,小万最适宜的做法是()。

A. 运用限制的技巧,通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论

B. 运用沉默的技巧,鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声

C. 运用摘述的技巧,帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题

D. 运用引导的技巧,组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论

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第26题

关于小组工作的定义,虽然各不相同,但大致涉及以下()要素。

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动,互相影响,共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

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第27题

在某小组最后一次活动中,组员小王说:“我感觉咱们挺好的,能够互相信任。现在社会上可不这样,咱们能延长几次吗?一想到回到现实生活,我就特别紧张,最近都失眠了。”面对组员的离别情绪,社会工作者最宜采用的做法是()

A. 按照计划结束小组,将小王的问题搁置不予理睬

B. 更改计划加开小组,将小王的问题及时妥当处理

C. 更改计划延长小组,将小王的问题将由组员讨论

D. 按照计划结束小组,将小王的问题通过跟进解决

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第28题

小组工作有以下几个要素()。

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面地互动,互相影响,共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段,从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力

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第29题

小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动论对小组工作的启示()。

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导,促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变,通过小组改变影响个人改变

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第30题

小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动理论对小组工作的启示()。

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导,促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变,通过小组改变影响个人改变

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第31题

当今社会,年龄歧视依然存在,对伤残的、不能工作的、不能运用先进技术和丧失青春活力的老人常常会有贬损的看法。在进行老年社会工作时,要注意()。

A. 价值观问题

B. 移情与工作倦怠问题

C. 社会参与问题

D. 居家安全问题

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第32题

小组工作中关于保密原则论述正确的是()。

A. 组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B. 社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C. 社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D. 社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E. 小组内容不得随意用于研究和教学

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第33题

社会工作者小冯在社区开展“美丽家园”垃圾分类志愿新骨干培育小组,在每一节小组中,小冯均安排了小组讨论与分享环节。下列情境中,需要小冯运用限制技巧的有()。

A. 组员老张性格内向,不愿在小组中分享自己的观点

B. 组员完成了对垃圾分类志愿者职责分工的小组讨论

C. 组员老赵在志愿者排版问题上侃侃而谈,发言超过规定时间

D. 老郑和老魏对垃圾房开放时间意见不同,竞相争取小冯支持

E. 在讨论垃圾的区分方法时,组员老孙谈论问朋友哪种垃圾袋更好用

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第34题

在小组准备阶段,社会工作者要考虑本小组的规模和时间。小组的规模指的是小组的大小,影响小组大小的因素不包括()。

A. 小组目标

B. 小组组员的经验

C. 探讨问题的性质

D. 有无协同领导者

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第35题

作为一名专业社区中的专业社会工作者,小王日常工作中有一项重要的内容是负责对社区中的志愿者进行登记、培训、志愿活动安排及管理等。以下关于小王和志愿者的说法正确的是()。

A. 志愿者不属于困难人群,不应成为小王的服务对象,小王应该向领导解释自己的专业,将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看,小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者,而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下,运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务,并进行管理,也属于小王的专业工作范畴。

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第36题

社会工作者最近为社区矫正对象开展“星星点灯”工作。以下说法中,正确的是()。

A. 该小组最适合的类型是支持小组

B. 强调组员之间关系建构,达到组员的相互支持,获取共同体的归属感

C. 强调组员的充分发挥自己的潜能

D. 治疗组员的心理和社会行为问题

E. 该小组最适合的类型是治疗小组

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第37题

在某小组最后一次活动中,组员小玉说:“我觉得咱们挺好的,能够相互信任。现在的社会上可不是这样,咱们能延长几次吗?一想到回到现实生活,我就特别紧张,最近都失眠了。”面对组员的离别情绪,社会工作者最宜采用的做法是()。

A. 按原计划结束小组,将小玉的问题搁置不予处理

B. 更改计划加开小组,将小玉的问题及时妥当处理

C. 更改计划延长小组,将小玉的问题交由组员讨论

D. 按原计划结束小组,将小玉的问题通过跟进解决

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第38题

社会工作者选择何种小组类型开展工作,取决于()。

A. 即将参加小组的成员对小组工作的认识

B. 即将参加小组的成员的问题和真实需求

C. 即将参加小组的成员的价值观的一致性

D. 即将参加小组的成员的年龄、职业等特点

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第39题

小王在某光荣院工作,长期服务伤残的优抚安置对象,工作任务繁重,还经常因不被服务对象理解感到担忧。小王越来越压抑和倦怠。与小王有类似情况的工作人员在光荣院还有很多,为缓解他们压力,社会工作者最宜采用的做法的是()。

A. 开展支持小组

B. 消除社会隔离

C. 提供物质支持

D. 增进社会融合

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第40题

在小组工作的准备阶段,遴选和评估组员时,社会工作者应注重()

A. 考虑潜在组员的来源

B. 帮助潜在组员了解小组工作的意义与特点

C. 考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望

D. 帮助潜在组员了解小组工作的意义

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第41题

下列关于小组工作概念的说法,说法正确的有()。

A. 小组工作是社会工作的基本方法之一

B. 以具有共同需求或相近问题的群体为服务对象

C. 由于需求和问题的千差万别,因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度

D. 经由社会工作者的策划与指导,通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享

E. 帮助小组组员改善其社会功能,促进其转变和成长,以达到预防和解决有关社会问题的目标

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第42题

社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组,旨在加强老年人之间的沟通交流,增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时,王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵,两人都希望小刘支持自己。这时,小刘适宜的做法是()。

A. 保持沉默不回应,要王爷爷和孙奶奶自己处理争执

B. 保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足

C. 与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方

D. 婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处,并马上结束该小组

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第43题

下列各项体现了互动模式中的“面对面”互动原则的有()。

A. 促使相关组员之间相互澄清其苦恼的问题

B. 促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高

C. 通过沟通、协商、讨论,促使组员寻找小组的共同需求

D. 强调小组组员间的平等及个体独立性

E. 要求组员在小组中养成平等的关系,在与其他组员的沟通、理解、互动中达成共识

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第44题

小刘是社会工作者老李的帮教对象。当老李和小刘谈找工作的事情时,小刘说:“你不要整天盯着我,我不想工作,也不用你帮我找工作,我就喜欢吃低保。”根据社会工作伦理难题处理的自由自主原则,老李适宜采取的做法有()。

A. 尊重并接受小刘意见,停止为他提供个案服务

B. 与小刘沟通,说明非自愿服务对象应服从安排

C. 倾听小刘的诉求和表达,清楚说明帮教的意图

D. 尊重小刘的意见,探讨他不想工作的深层原因

E. 邀请小刘一起讨论帮扶方法,调动他的积极性

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第45题

下列调查主题中,适宜采用自填问卷的有()

A. 低年级小学生的朋辈关系状况调查

B. 大学生志愿者的志愿服务现状调查

C. 养老机构中失智老人的照顾需求调查

D. 身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E. 社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

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第46题

社会工作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组。在一次小组讨论中,王女士滔滔不绝地讲:“我太倒霉了,本来工资就低,丈夫摔伤花了不少医药费,孩子又不听话,真是心烦。”听到王女士的叙述,其他组员纷纷回应,诉说自己的经历。看到这种情况,社会工作者说:“刚才大家都谈了自己的处境,但今天主要讨论如何帮助孩子顺利度过青春期,咱们先说这个问题好吗?此时,社会工作者运用的技巧是()。

A. 引导

B. 鼓励

C. 中立

D. 澄清

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第47题

老年社会工作的注意事项不包括()。

A. 价值观问题

B. 社会参与感

C. 移情与工作倦怠问题

D. 思想观问题

E. 居家安全问题

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第48题

在小组工作中,小组目标与活动方案的确定、小组与组员问题的解决都会用到小组讨论的技巧。为了使小组讨论顺利和有效,社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧,以下有关这些技巧说法正确的是()。

A. 小组讨论的唯一形式是座谈会

B. 小组讨论的主题要明确

C. 事先准备好讨论草案

D. 挑选合适的参与者

E. 注意讨论主题的措辞

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第49题

对于互动模式实施原则的阐述,不正确的是()。

A. 互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标

B. 发展和提高小组成员的社会意识和潜能,发展他们实现社会变迁的责任心

C. 组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力

D. 小组工作者要向组员说明自己在小组中承担的角色,说明小组的作用

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第50题

小王失业后家庭生活开始出现矛盾,夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务,社会工作者应该()。

A. 探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B. 强调小王的认知和行为相互关联,促进认知的改变

C. 运用同感技巧表达关心,鼓励小王改善与家人的关系

D. 了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

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