社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。

A. 教导其厘清与组员的价值冲突，建立信任关系

B. 支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C. 鼓励其提升人际沟通技巧，解决冲突问题

D. 引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

A. 社会工作者按照既定的目的带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响，通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响，从而改善案主的社会功能

A. 社会工作者按照既定的目标带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响，通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响，从而改善服务对象的社会功能

A. 更诚恳地邀请张大爷参加小组活动

B. 在组织小组活动时注意将两人分开

C. 请李大爷做张大爷的工作参加小组

D. 在小组中增加冲突处理的相关议题

A. 参加小组组员的特点及参与动机

B. 参加小组成员的问题和真实需求

C. 社会工作者的专业特长

D. 小组组员的参与程度及结构

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动、互相影响、共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

A. 与小李讨论公文写作的规律

B. 为小李示范婉拒领导的方法

C. 协助小李宣泄负面情绪并反思自我

D. 将小李的工作职责反馈给街道领导

A. 该小组虽然是个互动小组，但仍应考虑服务流动儿童的补救性目标

B. 鉴于儿童的性格和行为特征，小张在带领小组时应做好控制者角色

C. 小组主要围绕社区适应问题，小张应将其目标主要聚焦于流动儿童

D. 小张可以运用激励的示范等技巧，提高组员之间互动频率和品质

A. 要针对组员不同的需要进行个别化辅导

B. 要从矫正对象的特点出发选择小组工作实施模式

C. 小组活动的社会时间安排宜与矫正工作的制度要求相符合

D. 要善于从矫正对象中发现和培育小组工作的领导

E. 要针对矫正对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题

A. 引导张某参加创业者互助小组，以获得社会支持

B. 以解决问题为导向协助张某应对企业濒临破产的困境

C. 引导张某理解痛苦的经历也可以成为个人成长的意义和价值

D. 协助张某改变错误认知，鼓励他多尝试运用正面的思维方式

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑或是关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中，处于“边缘化”位置，让员组协商问题，并促进问题的解决

A. 鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备

B. 肯定组员的改变，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定

C. 增加小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

D. 考虑在小组结束三个月后组织一次小组的跟进聚会

E. 寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

A. 即将参加小组的成员对小组工作的认识

B. 即将参加小组的成员的问题和真实需求

C. 即将参加小组的成员的价值观的一致性

D. 即将参加小组的成员的年龄、职业等特点

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑和关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决

A. 组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B. 社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C. 社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D. 社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E. 小组内容不得随意用于研究和教学

A. 信息、资源的提供者和链接者

B. 小组活动的领导者

C. 小组及组员能力的促进者

D. 小组的引导者

E. 小组的支持者

A. 小张经常对小吴出言不逊

B. 小张经常不参加公益活动

C. 小张经常不参加集体教育

D. 小张的行为违反了《刑法》有关规定

A. 鼓励

B. 重述

C. 摘述

D. 聚焦

A. 以参与支持小组的患者为实验组

B. 以与支持小组数目相同的人群为控制组

C. 在小组工作开始前评估参与者的需要

D. 比较支持小组成员与其他人群的指标差异

A. 以参与支持小组的患者为控制组

B. 以与支持小组数目相同的人群为实验组

C. 在小组工作开始前评估参与者的需要

D. 比较支持小组成员与其他人群的指标差异

A. 老张有权对移交安置事项充分知情

B. 老张的妻子可代替老张做相关决策

C. 社会工作者可代替小李做相关决策

D. 小李在事关自身利益的决策中起主导作用

A. 志愿者不属于困难人群，不应成为小王的服务对象，小王应该向领导解释自己的专业，将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看，小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者，而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下，运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务，并进行管理，也属于小王的专业工作范畴。

A. 对小张进行批评教育，让其轮换岗位

B. 与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划

C. 让小张参与机构决策，并适当增加其福利

D. 增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组

A. 小张经常对小吴出言不逊

B. 小张经常不参加公益活动

C. 张经常不参加集体教育

D. 小张的行为违反了《刑法》有关规定

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来

D. 在居民参与动机不强时，社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定，为居民安排一套解决方案

A. 小组直接干预的技巧

B. 小组间接干预的技巧

C. 对小组组员的介入技巧

D. 改变小组外部环境的介入技巧

A. 了解徐女士对小组的期望

B. 邀请徐女士与其他组员一起进行自我介绍

C. 评估徐女士是否适合参加本小组

D. 转介徐女士给其他社会工作者进行个案辅导

A. 由具有相同需求或技术层次的社会工作者组成

B. 参与督导的成员来自同一机构或同一工作团队

C. 在督导过程中有非常明确的督导者和被督导者

D. 参与者按机构方便的时间组织和安排督导会议

A. 与张奶奶一超回顾过往生活经历

B. 帮助张奶奶适应大城市生活节奏

C. 鼓励张奶奶参加社区娱乐活动

D. 协助张奶奶学习新的生活技能

A. 互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标

B. 发展和提高小组成员的社会意识和潜能，发展他们实现社会变迁的责任心

C. 组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力

D. 小组工作者要向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用

A. 鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备

B. 肯定组员的实习，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定

C. 增加小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

D. 安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们在此期间遇到的困难

E. 寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

A. 在学校发动募捐，帮小张渡过难关

B. 向学校领导汇报，希望减免小张学费

C. 将情况告诉小张的同学，争取他们的理解

D. 与小张商讨，寻找解决问题的办法

A. 小组的效能

B. 参加小组过程的感受

C. 工作人员的技巧运用

D. 组员之间的互动过程

E. 参加小组的目标是否达成

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 信息、资源的提供者和连接者

B. 小组及组员能力的促进者

C. 领导者

D. 小组的引导和支持者

A. 推荐小张参加戒毒康复同伴小组活动

B. 在社区进行宣传倡导，改善小张的生活环境

C. 协助小张家人为小张办理强制隔离戒毒申请

D. 与小张探讨可能引发心瘾的高危情景，提升他的拒毒能力

E. 对青少年吸食冰毒案例进行研究，并制定合理的介入方案

A. 抑制会导致一些组员有从众行为而放弃个人的不同意见的负面凝聚力

B. 充分理解组员进入小组初期时矛盾的两极心理状态

C. 把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上

D. 澄清小组目标并促进与目标相一致的小组规范和小组结构

E. 承担好组织者、鼓励者和领导者的角色

A. 指导组员到工商局注册登记残疾人爱心咖啡馆

B. 邀请残疾领域的权威专家参加互助小组的会议

C. 在小组中通过模拟游戏强调组员之间的相似性

D. 在重要会议时组织小组成员担任会务志愿者

A. 小组评估贯穿于小组工作的整个过程

B. 评估的方式主要包括社会工作者自评、组员互评和观察人员或督导的评估

C. 观察员或督导的评估一般分为对组员的观察与评估和对小组效能的评估

D. 组员的自评包括工作内容和工作绩效的评估

E. 结束阶段需要对小组工作进行一个整体的评估

A. 组员是否自愿参加小组

B. 组员参加小组的动机

C. 组员各自的能力

D. 是否能够帮助小组实现目标

E. 组员的家庭背景

A. 鼓励单亲母亲放下琐碎的家务，加入小组工作

B. 组织单亲母亲加入小组工作之前，解决她们照顾小孩的后顾之忧

C. 以帮助外来务工的女性打工者为条件，吸引其加入小组

D. 帮助外来务工的女性打工者联系工作之后，再说服其加入小组

E. 先给予单亲母亲一定的社会地位，然后再吸引其加入小组

A. 通过个案工作帮助小王缓解内心的无力感

B. 通过个案工作给小王输入权能以解决困难

C. 帮助小王加入肌肉萎缩症患者互助组织

D. 链接社会资源帮助小王改善居住的环境

E. 通过社会工作者的专家身份为小王提供建议

A. 通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

B. 通过角色扮演引导小明参与小组活动

C. 通过提醒和批评要求小明参与小组活动

D. 通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

E. 通过社区调查了解小明所处的社会环境

A. 通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

B. 通过角色扮演引导小明参与小组活动

C. 通过提醒和批评要求小明参与小组活动

D. 通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

E. 通过社区调查了解小明所处的社会环境

A. 在财政局工作的王阿姨经常参加并组织市妇联的社会活动

B. 肖工程师经常参加其所在企业的工会组织的社会工作

C. 小李毕业后成为了月亮苑社区街道办事处的社会工作者

D. 小王毕业后考取了民政局的公务员，主要做老人福利和儿童福利工作

E. 王伯伯退休后成为市第十三小学的爱国主义教育辅导员

A. 教育小组

B. 任务小组

C. 支持小组

D. 治疗小组

A. 增加社会工作服务机构对小组的支持

B. 促进社会工作机构之间实现服务共享

C. 提升社区居民对小组工作的信赖支持

D. 挑战组员接受的信念以改变小组文化