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[单选题]

某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座,讲解职业生涯规划的意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。

A. 增进员工对工作的兴趣

B. 掌握员工的个体差异

C. 满足员工自我实现的需求

D. 降低员工的职业倦怠

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第1题

某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座,讲解职业生涯规划的意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。

A. 增进员工对工作的兴趣

B. 掌握员工的个体差异

C. 满足员工自我实现的需求

D. 降低员工的职业倦怠

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第2题

某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座,讲解职业生涯规划意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,将个人目标和机构目标有机地结合起来。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。

A. 增进员工对工作的兴趣

B. 掌握员工的个体差异

C. 满足员工自我实现的愿望

D. 降低员工的职业倦怠

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第3题

某社会工作服务机构负责人老刘发现,社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落,工作表现也不够积极,且常对同事说:“我总是做不到最好,得不到大家认可。”针对小张的情况,老刘恰当的做法是()

A. 对小张进行批评教育,让其轮换岗位

B. 与小张讨论其表现,并协助制订个人发展规划

C. 让小张参与机构决策,并适当增加其福利

D. 增加小张的工作量,并安排其他同事与他同组

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第4题

在一次社会服务管理研讨会上,某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状,指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫,是机构最不稳定的工作人员,流失情况比较严重,其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多,针对这一现状,机构最适宜采取的应对措施是()

A. 扩展服务工作内容

B. 重新设计工作职位

C. 及时进行工作转换

D. 协助规划生涯发展

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第5题

下列做法属于社会机构激励措施的有()

A. 根据员工个人的特点分配工作

B. 为员工确定具有挑战性的目标

C. 允许员工对机构未来提出建议

D. 协助员工将个人目标和机构目标结合

E. 为通过社会工作师考试的员工涨薪

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第6题

学校社会工作者小孟发现很多高三学生十分迷茫,对自己的未来既缺乏清晰的目标,又不知道应该如何进行升学和就业抉择。为满足这部分学生的发展性需要,小孟最适宜的做法是()。

A. 举办思想政治教育讲座,帮助学生树立远大的理想信念

B. 开展特殊学生个案管理,帮助学生建立良好的自我认知

C. 举办学生生涯规划小组,培养学生职业生涯规划的能力

D. 开展励志教育专题培训,协助培养学生竞争意识和能力

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第7题

针对社区中的20名留守儿童,社会工作者小美策划了“走进社区,温暖你我”活动,动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。为有效管理志愿者,小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括()。

A. 让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达到一致

B. 根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,以确保服务质量达到应有的水平

C. 通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展

D. 适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作表现优良的志愿者

E. 将志愿者看成自己的工作伙伴,平等对待,让志愿者感到自己是团队中的一员,并逐步对机构产生认同感和归属感

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第8题

王琳和王芳在一块工作,但是王琳是社会工作者,而王芳是志愿者,那么下列对二人的表述正确的有()。

A. 王琳是职业助人者,领取工资;王芳是自愿奉献,不求回报

B. 王琳是社会服务机构的正式员工,王芳是社会服务机构的兼职员工

C. 王琳必须经过专门的助人理论和技术的训练,王芳主要依托原有的知识和技术提供帮助

D. 王琳的服务行为受到社会工作专业守则约束,王芳的服务行为受到一般行为规范约束

E. 王琳要接受行业组织的考核与监督,而王芳只要履行了服务责任即可

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第9题

以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是()。

A. 社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程

C. 由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务,有效承担工作职责,保障服务对象权益,实现专业成长,促进行业发展的服务过程

D. 社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威

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第10题

某全国社会团体为加强内部管理,制定了内部规范性文件、文件中包括下列内容,其中符合国家有关社会团体法规和政策的是()。

A. 各分支机构下面若再设立分支机构应报社会团体理事会批准

B. 明确规定开展业务活动和发展会员的范围

C. 社会团体与其办事机构会员签订协议,每年按会费收入的20%收取管理费

D. 决定把某专业委员会改名为某省分会,全力拓展在该省的业务

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第11题

社会工作者张静成功接案后,为对服务对象有针对性的介入,对服务对象进行了下一个阶段预估,下列有关预估的描述中,错误的是()。

A. 对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B. 预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识,以便有目的、有针对性地介入

C. 预估就是收集资料和认定问题的过程,是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D. 预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程,目的在于更好地满足服务对象的需求

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第12题

五年前,活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬,来到一家老年福利机构,担任社会工作者。每天重复着几乎不变的工作,应对着琐碎的需求,随着时间的推移,小林日益疲倦,热情降低。机构主管为激励小林,可以采取的措施是()

A. 拓展工作任务

B. 评估工作绩效

C. 调整工作报酬

D. 改变工作关系

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第13题

目标优先次序的界定要考虑的因素有()。

A. 可拥有和可动员的资源

B. 服务对象的发展阶段和特点

C. 机构的目标

D. 问题的急迫程度

E. 社会工作者的能力和素质

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第14题

国际社会上关于社会工作有不同的看法,以下对社会工作的表述正确的是()。

A. 社会工作是一种以科学的知识和技能为基础,协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程

B. 社会工作是一种艺术和科学,它通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能

C. 社会工作是以实践为基础的职业,是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科

D. 社会工作是指一种营利的、服务于他人和社会的职业活动

E. 社会工作是协助个人及其社会环境,以使其更好地相互适应的活动

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第15题

关于社会工作者伦理责任的说法,正确的有()。

A. 社会工作者对服务对象负有伦理责任,当服务对象难以做决定时,应代其做决定

B. 社会工作者对同事负有伦理责任,在开展服务过程中,当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C. 社会工作者对全社会负有伦理责任,在专业范围内,应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D. 社会工作者对社会工作专业负有伦理责任,在开展服务时,应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E. 社会工作者对服务机构负有伦理责任,当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时,应遵守机构的规定

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第16题

在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括()。

A. 介绍自己和自己的专长

B. 简要说明本次会谈的目的和内容,双方的角色和责任

C. 介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程

D. 征求服务对象对会谈安排的意见,了解对机构和社会工作者的期望

E. 决定提供服务的方式和内容

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第17题

下列关于家庭社会工作的说法,错误的是()。

A. 家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B. 家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

C. 家庭社会工作只注重个人的成长需要,提升个人的社会功能

D. 家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

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第18题

社会工作服务机构开展听障人士就医支持服务项目时,服务策划过程是:认识听障人士就医现状→界定听障人士就医需求→探索听障人士就医解决方法→认识就医解决方法可能存在的限制→选取应对办法→设计完整计划→发展评估计划,该方案策划的类型是()。

A. 战略性策划

B. 创新性策划

C. 问题解决策划

D. 方案发展策略

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第19题

在社会策划模式中,社会工作者在建立目标之后紧接着需要做的是()

A. 评估所在社会服务机构执行该计划的优势劣势

B. 列出所有能达到目标的可行性方案并比较选择

C. 了解该社区内有影响力的人士对计划的期望

D. 为计划的实施争取财政支持和配置人力资源

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第20题

某社会服务机构进行薪资改革后,员工的工作积极性明显下降,机构负责人看到此情况非常焦急。经过考虑,机构负责人组织员工开会,会上让员工提出机构内部存在的问题及改善意见。机构员工在会上积极发言,认为目前的薪资制度不够人性化,机构负责人认为员工的建议合理便及时采纳。一段时间后,员工的积极性得到明显提高。这一事例中该机构的负责人运用了()激励措施。

A. 了解员工的个别差异

B. 用目标引导员工,增进其对工作的兴趣

C. 提供员工参与决策的机会

D. 协助员工制订职业生涯发展计划

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第21题

社会工作者运用家庭系统的概念、家庭周期和增能的观点等特有的理论知识和方法帮助有需要的家庭,在服务活动中体现出社会工作的专业特性。体现了()。

A. 家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

B. 家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

C. 家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

D. 家庭社会工作提升整个家庭的社会功能

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第22题

关于个案管理实施原则的说法,正确的是()

A. 个案管理者与服务对象共同决定服务计划

B. 个案管理的服务评估主要是指需求评估

C. 个案管理者的重要能力是决策能力

D. 个案管理者运用的资源主要来自政府机构

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第23题

以下关于基金服务业务中基金管理人应承担的责任说法错误的是()

A. 基金管理人依法应当承担的职责可以委托后而免除

B. 基金管理人委托基金服务机构开展服务前,应当对基金服务机构开展尽职调查,了解其人员储备.业务隔离措施.软硬件设施.专业能力.诚信状况等情况

C. 基金管理人委托基金服务机构开展服务前应与基金服务机构签订书面服务协议,明确双方的权利义务及违约责任

D. 基金管理人选择基金服务机构并开始开展基金服务业务之后,应当建立对基金服务机构的持续评估机制,并定期对基金服务机构的业务开展情况进行检查

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第24题

关于社会工作评估,下列说法正确的是()。

A. 运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果,总结整个介入过程,考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程

B. 评估主要由社会工作者和机构完成,不需要服务对象的参与

C. 评估的目的在于提高机构的经济效益

D. 分为中期评估和后期评估

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第25题

下列人选中最适合担任督导的是()

A. 长期从事社会工作教学和研究的大学教授

B. 机构内开展了十年一线服务的社会工作者

C. 刚应聘进机构的社会工作专业博士毕业生

D. 持续关注机构发展的上级民政部门某领导

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第26题

关于个案管理与个案工作的差异描述错误的是()。

A. 从服务提供者的角度看,个案管理集结不同专业和不同层次的服务提供者。个案工作强调是由具有专业地位的社会工作者,运用专业知识和技术协助个人和家庭,强调助人者与受助者之间的专业关系

B. 从角色的角度看,个案管理者具有通才的特点,个案工作者以直接服务的角色为主

C. 从服务焦点和目标角度看,个案管理的目的是确保服务对象获得所需要的服务与资源。个案工作的重点是如何调整处于困境或存在偏差的个人

D. 从技术角度看,个案管理的许多技术非常适合个案工作使用。但个案管理对问题的解决大多采取直接服务的方式,协助服务对象运用各种资源排除障碍

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第27题

对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是()。

A. 督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 督导是一项教育、行政及其使能的过程,通过督导者与被督导者的互动,提升社会工作者的专业知识和能力

C. 督导的支持性功能纳入督导的定义中,指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现,来增进被督导者的专业能力,并支持被督导者的工作动力

D. 督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者,对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的督导程序,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动

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第28题

社会目标模式下的小组工作,大都结合社区发展的一些项目或活动来举行,以谋求社区居民和整个社区发展,强调小组成员之间的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养,为实现这一目标,社会工作者在开展小组工作实践中,需强调和贯彻()。

A. 致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任

B. 致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力

C. 致力于通过小组领袖的培养,培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物

D. 致力于提升社会服务机构的服务能力

E. 致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性

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第29题

企业社会工作的常用技术包括()。

A. 职工协助方案的技术

B. 职业生涯规划的技术

C. 职业社会康复的技术

D. 劳资协调的技术

E. 职工工作能力评估的技术

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第30题

根据《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产管理规定》,专职安全生产管理人员包括()。

A. 企业生产经营部门的人员和工程项目专职从事安全生产管理工作的人员

B. 企业生产经营部门的人员和工程项目专兼职从事安全生产管理工作的人员

C. 企业安全生产管理机构的人员和工程项目专职从事安全生产管理工作的人员

D. 企业安全生产管理机构的人员和工程项目专兼职从事安全生产管理工作的人员

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第31题

根据《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产管理规定》,专职安全生产管理人员包括()。

A. 企业生产经营部门的人员和工程项目专职从事安全生产管理工作的人员

B. 企业生产经营部门的人员和工程项目专兼职从事安全生产管理工作的人员

C. 企业安全生产管理机构的人员和工程项目专职从事安全生产管理工作的人员

D. 企业安全生产管理机构的人员和工程项目专兼职从事安全生产管理工作的人员

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第32题

根据《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产管理规定》,专职安全生产管理人员包括()。

A. 企业生产经营部门的人员和工程项目专职从事安全生产管理工作的人员

B. 企业生产经营部门的人员和工程项目专兼职从事安全生产管理工作的人员

C. 企业安全生产管理机构的人员和工程项目专职从事安全生产管理工作的人员

D. 企业安全生产管理机构的人员和工程项目专兼职从事安全生产管理工作的人员

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第33题

根据《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产管理规定》,专职安全生产管理人员包括()。

A. 企业生产经营部门的人员和工程项目专职从事安全生产管理工作的人员

B. 企业生产经营部门的人员和工程项目专兼职从事安全生产管理工作的人员

C. 企业安全生产管理机构的人员和工程项目专职从事安全生产管理工作的人员

D. 企业安全生产管理机构的人员和工程项目专兼职从事安全生产管理工作的人员

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第34题

根据《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产管理规定》,专职安全生产管理人员包括()。

A. 企业生产经营部门的人员和工程项目专职从事安全生产管理工作的人员

B. 企业生产经营部门的人员和工程项目专兼职从事安全生产管理工作的人员

C. 企业安全生产管理机构的人员和工程项目专职从事安全生产管理工作的人员

D. 企业安全生产管理机构的人员和工程项目专兼职从事安全生产管理工作的人员

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第35题

根据《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产管理规定》,专职安全生产管理人员包括()。

A. 企业生产经营部门的人员和工程项目专职从事安全生产管理工作的人员

B. 企业生产经营部门的人员和工程项目专兼职从事安全生产管理工作的人员

C. 企业安全生产管理机构的人员和工程项目专职从事安全生产管理工作的人员

D. 企业安全生产管理机构的人员和工程项目专兼职从事安全生产管理工作的人员

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第36题

下列错误的是()

A. 社会工作的研究对象主要是弱势群体或弱势问题

B. 成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己

C. 定性研究主要获取描述性的信息

D. 社会服务机构的主要资金来源于政府资助和民间捐助

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第37题

李老师是某青少年服务机构的督导,她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总,体现教育性功能的是()。

A. 与实习生讨论和制定实习计划

B. 鼓励实习生坚信专业发展前景

C. 向实习生介绍机构与所处社区的关系

D. 提醒实习生在服务青少年时的注意事项

E. 向实习生讲解有关青少年心理特征知识

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第38题

李老师是某青少年服务机构的督导,她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总,体现教育性功能的是()。

A. 与实习生讨论和制定实习计划

B. 鼓励实习生坚信专业发展前景

C. 向实习生介绍机构与所处社区的关系

D. 提醒实习生在服务青少年时的注意事项

E. 向实习生讲解有关青少年心理特征知识

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第39题

关于社会工作助人活动,下列表述正确的有()。

A. 是社会工作者与服务对象互动及合作的过程

B. 服务对象在助人活动中处于被动和从属地位

C. 是双方围绕解决困难和问题而开展的持续互动

D. 是社会工作者依据专业价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动

E. 助人活动反映了价值观和工作方法,是社会工作的基本实践活动

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第40题

服务工作计划的基本内容涉及的方面有()。

A. 服务对象的基本情况

B. 社会工作者希望解决的问题

C. 服务计划的目标

D. 服务开展的基本阶段和采取的主要方法

E. 服务开展的期限和联系方式

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第41题

下述4个企业,()的做法不符合安全生产法的要求。

A. 甲企业从事机械加工,员工313人,配备了专职安全生产管理人员

B. 丙企业是一个甲醇转运站,员工52人,委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务

C. 乙企业从事建筑施工,员工287人,设置了安全生产管理机构

D. 丁企业从事物业管理,员工22人,设置了安全生产管理机构

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第42题

关于社会工作“专业助人活动”的特点,下列表述正确的有()。

A. 社会工作是以营利为目的

B. 社会工作是做好事、志愿服务

C. 社会工作是一种专业助人活动,专业助人是其第一个特点

D. 社会工作是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动

E. 社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主,国家和社会对它的较高要求使其走向专业化和职业化

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第43题

专业社会工作与其他工作相比有自己的特点。关于它们的特点,下列说法正确的是()。

A. 专业社会工作以专业理念为指导,运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务

B. 专业社会工作是指政府部门、企事业单位和群众团体中,那些专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动

C. 专业社会工作技术是外来的,群众工作方法是本土的

D. 专业社会工作旨在改变宏观环境,心理咨询旨在舒缓服务对象的困境

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第44题

下列人员中,属于社会工作督导的对象的是()。

A. 张林,某高校社会工作专业毕业的本科生,最近刚到某社会服务机构工作

B. 李丽,在某社会服务机构工作了半年,有一定工作经验

C. 宋勇,某高校社会工作专业的大四学生,最近到某社会服务机构实习

D. 孟飞,是某社会服务机构的志愿者

E. 爱雅,某社会服务机构资深社会工作者,有丰富的工作经验

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第45题

《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标是:到2020年,在全国发展8万家管理规范、()、作用明显、公信力强的民办社会工作服务机构,有效承接政府社会服务职能,满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。

A. 服务专业

B. 服务个性

C. 人员充足

D. 依赖政府

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第46题

新进社会工作者小娇通过同事和资料了解到自己所在机构的服务理念是“尊重、专业、助人”,她很快地把握机构的基本立场和倾向性,同时认识到所在机构比较重视社区能力的提升。根据题干表述,社会工作者小娇在进入社区之前做的准备是()。

A. 认识同事

B. 了解自己所任职的机构

C. 了解自己的工作内容

D. 了解机构分工

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第47题

关于行政性社会工作,下列理解正确的是()。

A. 在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动

B. 由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动

C. 以专业理念为指导,运用社会工作的专业知识和方法开展服务的工作

D. 在政府部门和群众团体中,专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动

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第48题

在社会工作专业领域,伦理守则的作用不可忽视。社会工作伦理守则的作用主要有()。

A. 保护社会工作者的权益

B. 维护社会正义

C. 促进专业的健康发展

D. 帮助社会工作者解决伦理难题

E. 促进社会服务机构的能力建设

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第49题

新进社会工作者小娇通过同事和资料了解到自己所在机构的服务理念是“尊重、专业、助人”,她很快地把握住机构的基本立场和倾向性。同时,还认识到所在机构比较重视的是社区能力的提升。根据题干表述,社会工作者小娇在进入社区之前应做的准备是()。

A. 认识同事

B. 了解自己所任职的机构

C. 了解自己的工作内容

D. 了解机构分工

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第50题

下列关于企业社会工作的理解错误的是()。

A. 企业社会工作的提供者是专业社会工作者

B. 企业社会工作的核心工作对象是企业职工

C. 企业社会工作的场域是企业内

D. 企业社会工作的工作目标是通过促进职工发展和福利目标实现,保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展

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