（答案有争议）为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：组员甲：“上次小组活动中，小李生气直接离开了，这次他又不来，我们又没对他怎么样，我觉得他有点过分。”组员乙：“是啊，我对他也很不满意，他真有点莫名其妙。”组员丙：“对啊，他觉得自己被挑战了，就直接离开，真的很差劲。”其他组员：（同声附和，纷纷表达对小李的不满）“是啊……”此时，小冯最适宜的做法是（）。

A. 保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

B. 阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的

C. 让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因

D. 疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题

A. 小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？

B. 小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。

C. 谢谢小莫与我们分享！对小欢的意见我们待会再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？

D. 是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我们继续往下进行吧。

A. 进行社会工作者自我表现评估

B. 使用量表对组员进行满意度评估

C. 对组员进行访谈，了解他们接下来的需求

D. 在这次小组活动中继续观察小组成员的表现

E. 对组员职业生涯规划意识进行前后测的数据对比分析

A. 人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B. 人能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动

C. 小组工作的焦点在于互动关系及其效果

D. 人能够意识到小组的情景，评估小组的情景、并在小组中采取行动

E. 小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动

A. 人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B. 人能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动

C. 小组工作的焦点在于互动关系及其效果

D. 人能够意识到小组的情境，评估小组的情境，并在小组中采取行动

E. 小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动

A. "刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗？"

B. "我刚进大学时也曾有一段时间不适应，饮食不习惯，也不太喜欢我的专业。”

C. "小李第一个发言，分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声”

D. "经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在适应问题。”

A. 组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发

B. 组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他队员

C. 组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验

D. 组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙学习，不如再延长几次

A. “小丽，小组是属于我们大家的。为什么你总是不说话呢？”

B. “现在小组中有人一直不说话。我们可否花5分钟讨论一下这个问题？”

C. “小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢？”

D. “有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法？”

E. “下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享。”

A. “小丽。小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”？

B. “现在小组中有人一直不说话.我们可否花5分钟讨论一下这个问题”？

C. “小丽。我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”？

D. “有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法”？

E. “下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享”。

A. “小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的病房探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢”

B. “接下来的时间不多了，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的”

C. “小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢”

D. “我在病房探访过，也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧”

E. “在经验分享环节，请大家真诚分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享”

A. 处理抗拒行为

B. 处理组员的不满情绪

C. 结束小组讨论

D. 及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. “小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢？

B. “接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。”

C. “小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢？”

D. “我在病房探访过也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧。“

E. “在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享。”

A. 人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B. 能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动

C. 能够意识到小组的情境，评估小组的情境并在小组中采取行动

D. 组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能

E. 个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系

A. 及时进行小结

B. 摘述成员表述

C. 澄清小组目标

D. 适当自我表露

A. 及时进行小结

B. 摘述成员表述

C. 澄清小组目标

D. 适当自我表露

A. 不予理睬、继续开展小组

B. 重新安排李女士等三人的座位

C. 运用小组程序和练习分离次小组

D. 要求李女士等人更多地与其他组员交流

E. 鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力

A. 互动中学习

B. 尊重接纳

C. 行为表现

D. 自我表露

A. 互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标

B. 发展和提高小组成员的社会意识和潜能，发展他们实现社会变迁的责任心

C. 组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力

D. 小组工作者要向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用

A. 小组的基本精神是平等、开放、保密、非批判及团结合作

B. 当遇到意见分歧时，大家必须就事论事，不能进行人身攻击

C. 在组员发言时，其他组员应该认真聆听，尽量不要交头接耳

D. 每位组员都是小组不可或缺的一分子，是小组活动的参与者

E. 组员应该是小组的主导者，由大家共同设计和把握小组过程

A. 小王的父亲在小王3岁时离家出走，母亲独自带大小王，为了不再重复母亲的人生，小王拒绝了男友的求婚

B. 小王向工作者表示每次过节回家，家里的长辈就会为他安排各种相亲活动，如果拒绝，长辈们就会说他不懂事，母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。

C. 小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手，为此他觉在家里一点也得不到温暖，他更愿意和朋友在一起。

D. 小王性格内向，与父母很少交流，婚后小王除了逢年过节外，与父母互动也不频繁。

A. 鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备

B. 肯定组员的改变，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定

C. 增加小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

D. 考虑在小组结束三个月后组织一次小组的跟进聚会

E. 寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

A. 对社区精神障碍人士的服务需求调查表

B. 组员参与小组活动满意程度的调查问卷

C. 最后一次小组服务中组员撰导的自我评价

D. 精神障碍人士家属对组员行为表现的记录

E. 以往开展过的同类型小组工作的服务档案

A. 协助家长为自己的改变负责，鼓励他们不断尝试新的行动

B. 及时发现家长刚开始出现的正向行为，并加以肯定和支持

C. 帮助家长获得社会支持，将小组习得的行动运用在小组外

D. 适当控制小组的进程，等待家长行为慢慢地发生改变

E. 强化家长对小组的期待，提高他们对小组目标的认识

A. 帮助组员建立相互信任关系

B. 帮助组员对自己和他人有更清楚的认识

C. 促进小组目标的更好实现

D. 处理好组员对于分离的情绪，帮助组员保持他们获得小组经验

A. 在小组活动中，强调学生之间的同质性

B. 在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者

C. 在小组过程中，鼓励每位学生表达意见

D. 在小组过程中，强化每位学生对自己的责任

A. 鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备

B. 肯定组员的实习，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定

C. 增加小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

D. 安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们在此期间遇到的困难

E. 寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

A. 了解徐女士对小组的期望

B. 邀请徐女士与其他组员一起进行自我介绍

C. 评估徐女士是否适合参加本小组

D. 转介徐女士给其他社会工作者进行个案辅导

A. 投以鼓励的眼光，等他获得勇气后再请他发言

B. 直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答

C. 关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不打扰他

D. 鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定

E. 设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励

A. 在小组活动中，强调学生之间的同质性

B. 在小组过程中，鼓励每位同学表达意见

C. 在小组过程中，强化每位同学对自己的责任

D. 在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者

A. 强调每位组员的内在价值和能力

B. 小组成员的归属权利要得到尊重

C. 在小组过程中，要强化每一个人对他人的责任感

D. 小组要重视创造鼓励表达的气氛，让每位组员充分表达自己

E. 减少组员之间的差别

A. 个别组员不愿结束小组，反映自己的问题没有解决，希望增加1次小组互动

B. 小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”，承诺自己会持续跟进服务

C. 组员行为拘谨、沉默被动小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行自我介绍

D. 个别组员在“往事回顾’环节发生争执，小顾带领组员重温并调整小组契约

A. 鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们在练习中获得和巩固行为的改变

B. 肯定组员的实力，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定

C. 增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

D. 安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难

E. 寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

A. 让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范

B. 评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况

C. 协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动

D. 提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标

A. 帮助有需要的组员扩大社会支持网络

B. 挑战组员们之间不愿意讨论的话题

C. 鼓励组员谈论对小组的依赖感并澄清

D. 让居民意识到小组能帮助他们解决问题

A. 协助小组组员彼此认识以消除陌生感

B. 帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识

C. 讨论保密原则和建立契约

D. 处理小组组员出现的抗拒行为

A. 尽快结束小组，避免冲突发生

B. 营造开放的气氛，帮助组员争取面对自身不足

C. 提醒小组成员，保持对整体目标的意识

D. 以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任

E. 适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标

A. 对小田不加干预

B. 要求小田参与到小组中来

C. 用自身示范的方式引导小田表达

D. 鼓励其他组员对小田提出挑战

A. 小组活动是实现小组目标的最主要工具

B. 小组活动的设计要考虑组员的个体性特征

C. 在小组中期转折阶段，可设计角色扮演以引导成员换位思考

D. 小组活动方案必须与小组目标保持一致

E. 不同阶段的小组活动都应包含分享环节，总结有益的经验

A. 小组活动是实现小组目标的最主要工具

B. 小组活动的设计要考虑组员的个体性特征

C. 在小组中期转折阶段，可设计角色扮演以引导成员换位思考

D. 小组活动方案必须与小组目标保持一致

E. 不同阶段的小组活动都应包含分享环节，总结有益的经验

A. 把不听话的人劝退

B. 和其他组员讨论他的行为

C. 在小组中讨论小组规范

D. 让违背纪律的人做检讨

A. 塑造小组组员的平等意识和共同体归属感

B. 提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境

C. 创造相互帮助、共同成长的学习机会

D. 打造增能的社会支持网络

A. 帮助小李认识到生活中的不如意事件不是引起他困扰的主要因素

B. 帮助小李认识到类似“笨人”这样的想法是导致困扰的主要原因

C. 帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善

D. 帮助小李认识到生活中应用正确的信念来疏导情绪和指导行为

E. 帮助小李认识到必须在生活中运用理性思考方式带动行为改变

A. 小张决定使用人本心理治疗法来对小强进行分析治疗

B. 小张经过分析认为应该让小强重新认识自我，让他看到一个有优点的自我

C. 小张要让小强相信恋爱的前提是要先爱自己，接纳自己

D. 小张向小强指出他所喜欢的女生也是有不足之处的.并不需要自己这样喜欢

E. 小张帮助小强培养生活受挫能力和环境适应能力

A. "各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢？"

B. "现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题？"

C. "讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人？"

D. "有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法？"

E. "下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受."

A. "各位刚才的做法扰乱了小组秩序，希望以后大家注意一下自己的言行"

B. "我很高兴看到大家愿意表达自己的看法，只有相互交流，才能实现小组目标'

C. "我认为李阿姨的观点比较契合实际，王大爷的说法有点太偏激了，不太可行"

D. "刚才大家对志愿者队伍建设有不同意见，其他人还有什么意见想谈谈吗？"

A. 赵某让组员“面对面”澄清困扰他们的问题、期待解决的需要

B. 赵某协调并且鼓励组员积极分享和学习自我发展的经验

C. 赵某在小组中扮演使能者的角色，激发组员的潜能

D. 赵某促使组员之间、组员和小组以及和社会系统之间达到开放

E. 赵某让组员在小组中养成平等的关系

A. 模拟练习

B. 树立信心

C. 寻求支持

D. 处理情绪

E. 跟进服务

A. 提问

B. 面质

C. 沉默

D. 限制