更多“小民为自己说话结巴而烦恼，他找到工作者说自己平时说话流畅，但一到正式场合说话时就紧张，结结巴巴。社会工作者帮助小民认识到人无完人，每一个人在表达自己时都会出现各种各样的问题和错误，说话时难免犯些小错误，不必过分在意。小李的介入策略主要依据了（）。”相关的问题
第1题
小民为自己说话结巴而烦恼，他找到工作者说自己平时说话流畅，但一到正式场合说话时就紧张，结结巴巴。社会工作者帮助小民认识到人无完人，每一个人在表达自己时都会出现各种各样的问题和错误，说话时难免犯些小错误，不必过分在意。小李的介入策略主要依据了（）。
A.
精神分析理论
B.
认知行为理论
C.
社会学习理论
D.
存在主义理论
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第2题
小王在同学中是一个沉默寡言的人，他很少参加社会活动，与同学的交流不多。最近他找到工作者说自己平时说话流畅，但一到正式场合说话时就紧张，结结巴巴，现在自己已经是大四的学生了，先前的几次面试都因为结巴而弄的自己很尴尬，现在自己对找工作了已经失去信心了。社会工作者通过专业介入，帮助小王认识到人无完人，每一个人在表达自己时都会出现各种各样的问题和错误，说话时难免犯些小错误，不必过分在意。工作者的介入策略主要依据了（）。
A.
精神分析理论
B.
认知行为理论
C.
社会学习理论
D.
存在主义理论
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第3题
小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。社会工作者小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。小李决定先让小方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。小李的介入策略主要依据了（）。
A.
精神分析理论
B.
认知行为理论
C.
社会学习理论
D.
存在主义理论
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第4题
如果一个老人说：“我要了结自己”或者“有时我真想结束一切”，那么这属于评估老人自杀倾向的（）线索。
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第5题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”这表明导游人员与游客说话应使用（）。
A.
礼貌语言
B.
规范语言
C.
形象语言
D.
柔性语言
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第6题
社会工作者需要能够辨别与老年人自杀有关的风险因素。在下列与老年人自杀相关的线索中，直接线索的是（）。
A.
超剂量购买并藏匿安眠药
B.
对人说“有时我真想结束一切”
C.
整理行装.准备拜访故旧
D.
和老伴讲“我死了你会好过些”
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第7题
家庭从纵向和横向两方面影响个体，下列表述中属于纵向影响因素的是（）。
A.
小王的父亲在小王3岁时离家出走，母亲独自带大小王，为了不再重复母亲的人生，小王拒绝了男友的求婚
B.
小王向工作者表示每次过节回家，家里的长辈就会为他安排各种相亲活动，如果拒绝，长辈们就会说他不懂事，母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。
C.
小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手，为此他觉在家里一点也得不到温暖，他更愿意和朋友在一起。
D.
小王性格内向，与父母很少交流，婚后小王除了逢年过节外，与父母互动也不频繁。
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第8题
散客张先生在机场等候多时未见接站导游员，便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该（）。
A.
详细讲明自己漏接的原因，请求客人原谅
B.
问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会
C.
不做任何解释，先致歉，协助办理客人入住手续
D.
拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
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第9题
散客张先生在机场等候多时未见接站导游员，便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该（）。
A.
详细讲明自己漏接的原因，请求客人原谅
B.
问客人为什么不多等一会，自己只迟到了一小会
C.
不做任何解释，先致歉，协助办理客人入住手续
D.
拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
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第10题
社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想、所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表述有误的是（）。
A.
尽量先找居民的“熟人”引见自己
B.
社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上
C.
可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话
D.
完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处
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第11题
下列选项中（）内容属于心理动力反思性直接治疗。
A.
社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式
B.
社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析
C.
社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件
D.
社会工作者对王某做危险性判断
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第12题
下列选项中（）内容属于心理动力反思性直接治疗。
A.
社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式
B.
社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析
C.
社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件
D.
社会工作者对王某做危险性判断
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第13题
居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务、听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有（）。
A.
总结彼此的谈话.给予积极反馈
B.
通过对质.帮助居民明确社区问题
C.
感谢居民提供了有价值的信息和资料
D.
主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任
E.
留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己
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第14题
小明14岁，父亲工作繁忙，与小明交流很少；母亲对小明要求严格，事事包办、处处操心。期中考试小明考了班级后几名，母亲狠狠地训斥了小明一顿。父亲回家后，母亲又责怪父亲，引起了夫妻间的激烈争吵。小明觉得家里再也待不下去，第二天就离家出走了。三天后，父母在同学家里找到了小明，但小明拒绝回家。母亲十分忧虑，于是向社会工作者求助。社会工作者与小明的母亲进行了第一次面谈，主要对话内容如下：母亲：“辛辛苦苦养他这么大，现在他却离家出走，我实在是很伤心。请你帮帮我，快劝我儿子回家吧。”社会工作者：“我能理解你现在的心情，也很愿意帮助你，我们可不可以商量一下具体该做些什么呢？”母亲：“这是他同学家的地址，你赶快去劝劝他。”社会工作者：“我听了你的讲述，觉得你儿子的问题也与你平时的态度有关，能不能一起探讨一下呢？”母亲：“我怎么会有问题？我为儿子付出了那么多心血!要怪就怪他爸爸，一天到晚不在家，只顾着忙工作，回家就骂儿子，一点也帮不了我，要谈你就找我丈夫去谈吧。”社会工作者：“那你今天来找我，就是希望让我帮你劝儿子回家？”母亲：“是的，请你尽快帮我吧，我实在是没有办法了。”社会工作者：“好的，我明白了，我会马上找他的。”接案会谈就此结束。【问题】结合本案例，指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些，并说明理由。
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第15题
小军，15岁。小军的父亲工作繁忙，与小军很少交流；小军的母亲对他要求严格，事事包办、处处操心。期中考试时，小军的成绩降到了班级后几名，被母亲狠狠地训斥了一顿。父亲回家后，母亲又把矛头指向父亲，继而引起夫妻间的激烈争吵。小军觉得再也待不下去，第二天就离家出走了。两天后，父母在同学家里找到了小军，但小军对父母不理不睬，拒绝回家。母亲焦急万分，遂向社会工作者求助。社会工作者与小军的母亲进行了第一次面谈，主要对话内容如下：母亲：“辛辛苦苦养他这么大，现在他却离家出走，我实在伤心透了。请你帮帮我，尽快劝我儿子回家吧。”社会工作者：“我很能理解你现在的心情，也愿意帮助你，我们是否可以商量一下具体该做些什么呢？”母亲：“这是我儿子同学家的地址，你赶紧去劝劝他吧。”社会工作者：“我听了你的讲述，觉得小军的问题也与你平时的态度有关吧，能不能一起探讨一下呢？”母亲：“我怎么会有问题？我对小军倾注了这么多心血！要怪就怪我丈夫，一天到晚不在家，回家就骂儿子，一点也帮不了我。要谈你就找我丈夫谈吧。”社会工作者：“那你今天来找我，是想让我帮你说服小军回家？”母亲：“是的，请你尽快帮我吧，我实在走投无路了。”社会工作者：“好的，我明白了你的需要，我会马上找他的。”接案面谈就此结束。问题：结合本案例，指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些，并说明理由。
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第16题
服务对象小李最近有几件小事不顺，认为自己是个“笨人”，这种想法极大地影响了他正常的生活。为了调整他这种不正确的信念，社会工作者决定采用理性情绪治疗模式为他提供服务，具体的措施应有（）。
A.
帮助小李认识到生活中的不如意事件不是引起他困扰的主要因素
B.
帮助小李认识到类似“笨人”这样的想法是导致困扰的主要原因
C.
帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善
D.
帮助小李认识到生活中应用正确的信念来疏导情绪和指导行为
E.
帮助小李认识到必须在生活中运用理性思考方式带动行为改变
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第17题
当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（）。
A.
否认
B.
倒退
C.
愤怒
D.
欣喜
E.
讨价还价
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第18题
某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言，说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是（）。
A.
表明自己也是受害者之一
B.
建议组成居民小组进一步了解情况
C.
坦诚说明自己有不同意见
D.
询问其他与会居民对此问题的感受
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第19题
某社区工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题，居民黄女士首先发言说，最近社区连续出现自行车被盗问题，很令人担忧，此时，社会工作者宜采用的回复是（）
A.
表明自己也是受害者之一
B.
建设组成居民小组进一步了解情况
C.
坦诚说明自己有不同意见
D.
询问其他与会居民对此问题的感受
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第20题
小强沉迷网络游戏，社会工作者在与小强的交流中了解到，小强在游戏中常常以杀手的身份战胜对手，并且得到了很高的评级，他梦想自己可以当黑社会老大，在学校中招募低年级同学做小弟欺负同学，并为同学们害怕自己洋洋自得。工作者依据认知行为主义理论，通过协助小强自我对话，了解这些想法和对话背后所隐藏的非理性认识和错误认识，并帮助他建立正确认知。社会工作者所采用的策略是（）。
A.
逆向操作法
B.
归因理论
C.
动态思考机制
D.
澄清内在沟通
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第21题
在上海市某社区，有一名中度智障的小伙子叫张明。在出生时由于母亲难产造成他智力落后。由于智力问题，他一直没有结婚，和母亲生活在一起，父亲已经去世，家里还有一个远在日本工作的姐姐。以前张明的生活主要由母亲来照顾，但前几年母亲由于年龄大了，患了中风一直卧床养病，因此只好雇了一个保姆来照顾母子俩的生活，经济上主要靠姐姐寄钱支持。小的时候，家里人怕其他人欺负张明，嘲笑他，很少让他和周围人来往，案主只和家里人保持交流。但是随着姐姐的出国工作、父亲去世和母亲卧病在床，家里很少有人和他再聊天，他也开始越来越封闭自己，不敢和邻居打交道。以前，张明在福利工厂工作，但由于工厂效益不好，已经下岗在家。他每天无所事事，要么闷在家里，要么在街道乱转。见了人就躲，实在躲不过去，就低着头不敢看人。母亲看到儿子每天闷闷不乐的样子，很着急，也很心疼，但由于中风影响了她的语言表达能力，不能和儿子正常交流，有时只能独自流泪，担心一旦自己走了，儿子怎么办？有什么事，他也不会跟别人讲。远在日本的姐姐已经定居在那里，偶尔会打电话过来，一般也是姐姐说的多，弟弟只是听。张明这种异常的行为引起了社会工作者小李的注意。因为他经常会在街道里看到衣冠不整、发须脏乱的张明，有时候小李主动和张明打招呼，但张明都是低着头不敢和他说话，甚至掉头就跑。这让小李很困惑，不知道这个人为什么会这样怕和别人接触。于是，他到社区了解张明一家的情况，并决定要帮助张明。在社区主任姚阿姨的带领下，小李来到了张明家。开门的是保姆，张明不在家，张明的妈妈见到姚阿姨很高兴。姚阿姨将小李介绍给张明的妈妈，并告诉她社区要开展“社工帮残”活动，小李以后会经常来帮助张明，让她将张明的情况和需要帮助的地方告知小李。张明的妈妈将自己的担心告诉了小李，希望他能够帮助张明不要害怕周围的人。随后，小李几次来到张明的家里了解情况，有时张明在家，但一见到小李就躲起来，只有在母亲叫他过来的时候，他才低头过来。这时，小李会亲切的向张明询问一些情况，但他始终不说话。看到这个情境，张明的母亲只是唉声叹气。经过几次交流，虽然很艰难，但是小李也收集了很多有关张明的情况。张明小时候活泼好动，但由于智力问题，经常受到了周围孩子的欺负。家里人害怕他再受欺负，曾有一段时间把他关在家里，不许他出去。开始的时候，张明会哭闹着要出去，这时候，父母就吓唬他，渐渐地，张明不闹着出去玩了，总是一个人缩在家里，也很少和家里人说话。有时候父母带他出去，他也总是紧紧地拉着大人的衣服，不敢松手，一看到有人走过来，就躲在父母亲的身后，这时候父母也会下意识地搂住张明，不让他感到害怕。从小到大，张明一直生活在这样的环境中。社区为了帮助张明解决生活问题，将他安置到区里的福利工厂工作。起初，他不敢一个人去上班，父母只好每次都有一个人陪他去上班。后来慢慢地他敢独自去上班了，但从不敢和同事们说话，同事们都说他是个怪人，好像得了“自闭症”。福利院由于效益不好，没过几年就倒闭了，张明也只好回家。幸好父母还有退休金，生活上还算过得去。在家里，张明还算听父母的话。有时候会帮父母做一些力气活。由于智力问题以及与人交往困难，张明从来没有交过朋友，但有时候喜欢趴在窗户上看户外的人聊天。问题：.根据案例的情况，张明主要面临什么问题？.社会工作者应该采取什么样的介入策略？
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第22题
小明因为天生残疾而变得自卑并严重影响了学习，于是前去找社会工作者小张寻求帮助。小张在对小明的问题进行预估时，以下属于需要了解的客观因素包括（）。
A.
小明自己对自己问题的感受
B.
小明从小到大的生活学习经历
C.
小明家庭、社区、学校的环境
D.
小明产生自卑的时间以及持续的时间
E.
之前，小明自己、家人以及关心他的人在帮助小明走出困境上所作的努力
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第23题
在小组活动的经验分享环节中，总是会有一些组员参与不够积极，另一些组员则讲话过多，社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是（）。
A.
"各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢？"
B.
"现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题？"
C.
"讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人？"
D.
"有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法？"
E.
"下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受."
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第24题
督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定，甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小李认为是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况，老杨应采取的做法有（）。
A.
与小李分享自己处理类似困境的经验
B.
立即向机构负责人提出安排小李暂时休假
C.
鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义
D.
与小李一起进行自我探索，以协助小李更加了解自己
E.
立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务
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第25题
在小组工作中，社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多数时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的。面对这种情况，下列社会工作者所采取的做法中，较妥当的是（）。
A.
对小田不加干预
B.
要求小田参与到小组中来
C.
用自身示范的方式引导小田表达
D.
鼓励其他组员对小田提出挑战
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第26题
大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（）
A.
劝小李安心读书
B.
帮小李劝说父母同意他创业
C.
找来小李的父母一起沟通
D.
告诉小李不用考虑父母的意见
E.
帮小李分析继续学业和创业的利弊
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第27题
在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，成员有些急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（）。
A.
询问成员是否听懂他人所说的意思
B.
询问成员当别人不注意听你谈话时的感受
C.
评估是否有必要开展这样的小组
D.
强制要求成员发言
E.
鼓励沉默不语者发表自己的看法
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第28题
84岁的赵先生中风后身体行动不便，与社会工作者见面时，他说自己常常感到很烦躁。有一天，赵先生跟社会工作者见面时却突然表现的很平静，并说自己这些日子给别人添了很多麻烦，非常过意不去，表示今后再也用不着麻烦别人了。此时，社会工作者需要注意，赵先生这种反常的表现可能间接表明他（）的想法。
A.
想尽快康复
B.
想改变自已对患病的态度
C.
厌世
D.
想换个地方生活
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第29题
社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法，以下选项中符合社会工作价值观的是（）。
A.
社会工作者为了实现自己的理想与信仰从事社会工作
B.
利己主义，为了自己的薪水与福利选择社会工作
C.
利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标
D.
互惠利他，社会工作者从事社会工作期待日后得到回报
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第30题
小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动论对小组工作的启示（）。
A.
小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动
B.
小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台
C.
帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要
D.
社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变
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第31题
大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪，整天躺在床上无所事事，情绪十分低落。社会工作者小张介入后，对小梅进行了情绪疏导，并与她一起分析讨论，决定开办一家网上工艺品商店。一年来，在小张的协助下，网店发展走上了正轨，小梅已掌握了所有业务流程，情绪也恢复正常。在此情况下，小张觉得可以结案了。一天，小张在家访中告诉小梅，自己的任务已完成，从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊，情绪又回落到服务前的状态，没有心思处理网店的业务了。问题：.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。.结合案例，说明为避免小梅的负面反应，社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。
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第32题
社会工作者小吴在主持居民会议时，发现部分发言者所表达的意见与建议模糊不清，不够完整。为了帮助大家清楚了解发言者所表达的意思，小吴用自己的话概括了大家发言的主要观点。小吴运用的会议技巧是（）
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第33题
社会工作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组。在一次小组讨论中，王女士滔滔不绝地讲：“我太倒霉了，本来工资就低，丈夫摔伤花了不少医药费，孩子又不听话，真是心烦。”听到王女士的叙述，其他组员纷纷回应，诉说自己的经历。看到这种情况，社会工作者说：“刚才大家都谈了自己的处境，但今天主要讨论如何帮助孩子顺利度过青春期，咱们先说这个问题好吗？此时，社会工作者运用的技巧是（）。
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第34题
36岁的小王最近失业，最近他找到社会工作者求助说，自从自己失业后父母一直唠叨他无能，年纪一大把也找不到结婚对象，现在连工作都丢了，做什么都不成功。为此小王经常感到非常烦恼，还常常与邻居发生纠纷，他认为自己的确很无能没有人能瞧得起自己，活着真没意思。对小王的情况社会工作者可能为其提供的服务包括（）。
A.
婚姻辅导
B.
就业辅导
C.
家庭辅导
D.
思想教育
E.
调解服务
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第35题
关于成长小组，下列理解错误的有（）。
A.
成长小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所
B.
成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己
C.
社会工作者在成长小组建成后一般不必介入该小组的过程
D.
单亲家庭自强小组属于成长小组
E.
成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变
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第36题
在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有（）。
A.
“小丽，小组是属于我们大家的。为什么你总是不说话呢？”
B.
“现在小组中有人一直不说话。我们可否花5分钟讨论一下这个问题？”
C.
“小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢？”
D.
“有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法？”
E.
“下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享。”
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第37题
在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有（）。
A.
“小丽。小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”？
B.
“现在小组中有人一直不说话.我们可否花5分钟讨论一下这个问题”？
C.
“小丽。我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”？
D.
“有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法”？
E.
“下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享”。
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第38题
索罗门提出要从哪些方面帮助受助者提高权能？（）
A.
协助受助者确认社会工作者是改变自己的媒介
B.
协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的
C.
受助者自己是解决问题的主体
D.
协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴
E.
协助受助者明确无力感是可以改变的
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第39题
关于社区工作的技巧，下列说法正确的是（）。
A.
将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一
B.
家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等
C.
社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来
D.
在居民参与动机不强时，社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定，为居民安排一套解决方案
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第40题
导游人员要提高自己的口头语言表达技巧，必须在“达意”和“舒服”上下功夫。（）
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第41题
社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议，会议中，老魏对居民说：“大家刚才都说的很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映？”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）
A.
关注、中立和限制
B.
关注、赞赏和鼓励
C.
提问和邀请发言
D.
摘要、综合和总结
E.
进一步说明和转述
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第42题
老人借用一些问题看所爱的人的反应，诸如：“没了我你会过得好些”，或者“这些日子我太麻烦人了”，老年人的这些话是评估自杀倾向的（）线索。
A.
直接线索
B.
间接线索
C.
行为线索
D.
客观线索
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第43题
某中学初一新生入学后，部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此，学校社会工作者小徐开设了一个8节的成长小组。下列四个场景中，最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是（）。
A.
组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发
B.
组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他队员
C.
组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验
D.
组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙学习，不如再延长几次
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第44题
在一次老年人互助小组活动中，老张对于社会工作者提出的问题发表了自己的看法并提出了一个新问题，社会工作者在老张说完后，提到“刚才张老提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的？”社会工作者的提问应该属于（）。
A.
深究问答型
B.
重新定向型
C.
反馈型
D.
阐述型
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第45题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳”这要求导游人员要（）。
A.
尊重旅游者的自尊心
B.
学会使用柔性语言
C.
与游客建立“伙伴关系”
D.
提供个性化服务
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第46题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳”这要求导游人员要（）。
A.
尊重旅游者的自尊心
B.
学会使用柔性语言
C.
与游客建立“伙伴关系”
D.
提供个性化服务
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第47题
肖梅，31岁，三年前因与前夫父母无法和睦相处而与丈夫离婚，有一个5岁的儿子小刚。结婚后，肖梅与前夫父母共居一室。前夫父母因为肖梅没有工作，而认为她没有为家庭做什么贡献，经常在儿子面前诉说肖梅的不是。为此，肖梅和前夫三天两头吵架，但是前夫每次都站在父母一边，认为都是肖梅不好。这让肖梅无法忍受，决定离婚。离婚后，肖梅得到了儿子小刚的抚养权，并找到了一份工作，但工资较低，没法给小刚买漂亮的礼物和玩具。前夫的父母每周都会将小刚接回家去，给小刚买很多礼物和玩具，还当着小刚的面说肖梅的坏话，导致小刚不愿回到肖梅的身边。这让肖梅非常气愤，担心因此而失去小刚，只要小刚不在身边就会觉得非常不安。由于长期处于焦虑、紧张状态，肖梅现在身心疲惫，食不甘味，睡眠状态很差，上班时也无精打采，但她又必须挣钱养活自己和小刚。现在，她决定向社会工作者寻求帮助。问题：.家庭社会工作的基本原则是什么？.上述案例中，案主肖梅面临的困境主要有哪些？.针对肖梅的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？
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第48题
倾听是一种能够加以开发的技能。可以改善倾听的方法有哪些（）。
A.
自己不要说话
B.
让谈话者无拘束
C.
向讲话者显示你是要倾听他的讲话
D.
以设身处地的同情态度对待讲话者
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第49题
小王向社会工作者老林倾诉自从父亲去世后，自己做事效率很低，常常不能按时完成工作，老林与小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该（）。
A.
尊重小王，改变自己的个人判断
B.
坚持自己的专业判断，拒绝对小王提供服务
C.
接纳小王的观点，但同时向小王说明自己的理由，与其一起探索
D.
按照小王的个人判断，先解决他的做事拖拉的问题
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第50题
柔性语言的特点包括（）。
A.
语气亲切
B.
语调柔和
C.
措辞委婉
D.
说理自然
E.
用平和的心理说话
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