社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想、所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表述有误的是（）。

A. 尽量先找居民的“熟人”引见自己

B. 社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上

C. 可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话

D. 完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处

A. 社区主要问题的解决

B. 与社区居民关系的建立

C. 社会工作者的能力提升

D. 提升社区居民的社会意识和能力

A. 居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用——社工或专家

B. 社会工作者在决定方案时起主导作用

C. 社会工作者运用专业知识推动社区改变

D. 社区居民参与社区需求的分析与界定

E. 社会工作者无需考虑居民的意见和看法

A. 提升社区居民对公民权利和义务的了解

B. 增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧

C. 安置无家可归者

D. 发掘和培育社区居民领袖参与社区事务

E. 建立社区内不同群体的合作关系

A. 向对方承诺参加活动可以得到辛苦费

B. 委婉指出对方不忙的事实

C. 向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多

D. 在下次举办活动之前仍然邀请对方参加

E. 分辨对方是否是找借口推辞

A. “各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”是属于社区居民参与社区事务态度中的无用感

B. 家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务

C. 即使社区居民肯定参与的价值，但仍要看其是否愿意或有动机参与其中，并身体力行

D. 如果社区居民没有参与会议的经验，又缺乏有关的组织技巧，就会阻碍其参与社区事务

A. 接触和组织居民技巧

B. 界定团体和组织的目标技巧

C. 组织的维持与发展

D. 社区教育的技巧

A. 社区居民参与社区计划的评估

B. 社区居民是社区计划的“消费者”

C. 社区工作者扮演专家或专业工作者的角色

D. 社区居民参与社区问题的诊断

A. 符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策

B. 综合运用了社会工作的专业方法和技巧

C. 依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务

D. 注重社区能力提升的小组工作

A. 社区居民委员会是基层群众自治性组织，朝阳社区居民委员会不应该承接政府安排的工作

B. 朝阳社区居民委员会应指导和监督业主委员会、物业公司的工作，维护居民的权益

C. 朝阳社区居民委员会应协助街道办事处的工作，推动政府社会管理和公共服务覆盖到全社区

D. 朝阳社区居民委员会应开展多种形式的活动，并组织居民参加

A. 聆听

B. 同理

C. 分享感受

D. 体谅

A. 符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策

B. 综合运用了社会工作的专业方法和技巧

C. 针对特困群体的危机介入

D. 依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务

A. 居民参与社区活动需要时间和经费的保证

B. 居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C. 居民参与社区活动主要受环境因素的影响

D. 居民愿意参加与自身利益相关的社区活动

A. 曾经认识的居民

B. 受社区事件影响的人

C. 社会团体成员

D. 在社区偶遇的普通居民

A. 推动社区居民参与

B. 善用社区资源，满足社区需要

C. 提高社区居民的社会意识

D. 培养相互关怀和社区照顾的美德

A. 注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B. 社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C. 尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D. 社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标

E. 社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

A. 了解居民对社区问题的真切感受

B. 入户调查，掌握人户分离的情况

C. 评估居民对公共设施的利用情况

D. 参与社区活动，观察居民骨干的影响力

E. 出席社区工作会议，并提供专业性意见

A. 推动社区居民参与

B. 提高社区居民的社会意识

C. 培养合格的志愿者

D. 善用社区资源，满足社区需求

E. 培养相互关怀和社区照顾的美德

A. 查阅社区居委会的工作会议记录

B. 非参与式观察社区居民的日常活动

C. 对社区居民进行面对面访谈

D. 采用问卷调查法收集社区居民的意见

E. 在社区网上论坛收集居民反映的问题

A. 企业是有清晰的地理范围和职工文化的社会共同体

B. 企业是特殊的社区

C. 企业社区的组织工作由企业社会工作者负责

D. 企业社区的服务对象是社区居民

A. 迅速进入热身阶段

B. 感谢居民的信任

C. 留下尾巴，以便进一步联系

D. 倾听、同理、体谅

A. 访问社区居民中的热心活跃分子

B. 主动登门拜访社区居委会主任

C. 积极参与筹备社区消夏晚会

D. 访问社区内的社会服务机构

E. 联系街道办事处相关主管领导

A. 社区居民

B. 社区领导者

C. 社区工作者

D. 社会工作者

A. 以人为中心，促进社区居民的成长和进步

B. 急人之所急，大力发展社区的医疗卫生设施

C. 推动社区居民参与，培养民主精神

D. 提高社区居民的社会意识，尊重社区自决

E. 善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德

A. 推动社区居民参与

B. 提高社区居民的社会意识

C. 善用社区资源，满足社区需求

D. 培养相互关怀和社区照顾的美德

A. 社区居民

B. 社区领导者

C. 社会工作者

D. 社区民间组织

A. 《居民委员会组织法》规定，居民委员会由主任、副主任和委员共6～10人组成

B. 在多民族居住地区，居民委员会中应当有人数较少的民族的成员

C. 城市基层人民政府或者它的派出机关每年至少对社区居民委员会主任培训一次，其他成员每2年至少接受培训一次

D. 推行社区党组织班子成员、社区居民委员会成员与业主委员会成员交叉任职

E. 社区居民委员会下属的委员会和居民小组的负责人应为居民委员会成员

A. 西里社区居民委员会可分设若干居民小组，小组长由居民委员会主任指派

B. 西里社区居民委员会应健全社区居民委员会下属的委员会设置，提高公共服务的能力

C. 西里社区居民委员应选齐配全居民小组长、楼院门栋长，积极开展楼院门栋居民自治

D. 西里社区居民委员会有足够能力承担应尽职责，可不另设专业服务机构

E. 西里社区专业服务机构在社区党组织和社区居民委员会统一领导和管理下开展工作

A. 现代社会居民不愿意参与社区事务

B. 社区问题的成因主要是经济水平不发达

C. 社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯

D. 社区不同人群的利益可以调和

A. 培养相互关怀和社区照顾的美德

B. 推动社区居民参与

C. 提高社区居民的社会意识

D. 善用社区资源，满足社区需求

E. 建立社区内不同群体的合作关系

A. 培养相互关怀和社区照顾的美德

B. 推动社区居民参与

C. 提高社区居民的社会意识

D. 善用社区资源，满足社区需求

E. 建立社区内不同群体的合作关系

A. 引起居民广泛关注

B. 促使居民中积极分子的产生

C. 让社会工作者进行访问

D. 让社区重新分析居民需要

E. 让社会工作者运用专业知识推动问题解决

A. 总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈

B. 留下尾巴，鼓励居民主动联系自己

C. 感谢居民提供经验和资料

D. 称赞居民家里的家居布置

E. 感谢居民的信任

A. 旁听社区议事协商会议

B. 参与筹备社区广场舞比赛

C. 邀请新闻媒体报道社区居委会换届

D. 发现和培育社区居民骨干

E. 和社区居委会工作人员一起上门探访居民

A. 社区教育

B. 发展资源

C. 团结邻里

D. 社区照顾

A. 曾经认识的居民

B. 受社区事件影响的人

C. 有代表性的社区组织成员

D. 在社区偶遇的普通居民

A. 接受传媒访问

B. 对了解的潜在志愿者进行家访动员

C. 设立街头宣传站

D. 与不赞同此行动的居民进行争辩

E. 召开居民大会进行动员

A. 访问法

B. 文献法

C. 问卷法

D. 调查法

A. 教育机构

B. 医疗单位

C. 金融机构

D. 社区特色文化

E. 社区组织

A. 推动社区居民参与

B. 提高社区居民的社会意识

C. 善用社区资源，满足社区需求

D. 培养相互关怀和社区照顾的美德

E. 寻求共同发展

A. 组织技巧

B. 支持技巧

C. 策划技巧

D. 动员技巧

A. 社区是一个工作地点和环境

B. 社区是一个互相关怀和照顾的网络

C. 社区是影响社会政策的基地

D. 社区社会工作是社会工作的一个实务领域

A. 探索感受

B. 反映感受

C. 分享感受

D. 理解体谅

A. 推动社区居民参与

B. 提高社区居民的社会意识

C. 善用社区资源，满足社区需求

D. 培养相互关怀和社区照顾的美德

E. 介入问题的层面更为宏观

A. 节约社区资源

B. 社区居民的成长和进步

C. 开展社区互助

D. 解决社区困难

A. 了解所在机构与社区的关系

B. 了解自己的工作内容及权限

C. 发现、链接和维系社区资源

D. 让社区中的居民、团体和组织认识自己

E. 围绕工作目标制定周密完备的工作计划

A. 过程目标

B. 任务目标

C. 伦理目标

D. 评估目标