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第1题
社会工作者小吴在主持居民会议时，发现部分发言者所表达的意见与建议模糊不清，不够完整。为了帮助大家清楚了解发言者所表达的意思，小吴用自己的话概括了大家发言的主要观点。小吴运用的会议技巧是（）
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第2题
社会工作者小吴正在主持主题为“文明公约从我做起“的社区居民会议，最初大家都不愿意发言，小吴采取提问的方法鼓励大家自由发言。第一位发言者王阿姨讲完后，为了让他感到自己的发言受到重视，同时也激励更多居民发言，小吴适宜的回应有（）
A.
“您讲得真好。
B.
“您的意见很重要。”
C.
“您所说的对我有很大启发。”
D.
“您还有其他需要补充的吗？”
E.
“您的提醒很好，我还真没注意这一点。“
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第3题
社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是（）。
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第4题
当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这属于主持会议中的（）技巧。
A.
提问和邀请发言
B.
进一步说明
C.
聚焦
D.
摘要、综合和总结
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第5题
社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题，满足社区需求。为此，社会工作者通常需要召集居民代表大会，讨论有关问题。在会议进行中，社会工作者需要完成的工作是（）。
A.
让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定
B.
与先到会场的居民打招呼，谈话，营造亲切气氛
C.
按照会议议程逐项讨论.适当分配发言和讨论时间
D.
做好会议记录，并分发给与会人员，以便工作开展
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第6题
社会工作者李某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。李某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。李某运用了小组工作中的（）技巧。
A.
积极回应
B.
专注倾听
C.
引导讨论
D.
示范引导
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第7题
在一次亲子沟通小组活动中，家长与孩子们就“上网的利与弊”发生了激烈争论，孩子们认为“上网可以获得丰富的知识，拓宽视野”、家长们则认为“网上负面信息太多，孩子们判断力差，容易被误导”针对这些争论，社会工作者最恰当的做法是（）
A.
发挥社会工作者的带领作用，将小组话题转向下一议题
B.
分析上网问题讲的利于弊，澄清争论背后的价值差异
C.
重新调整小组规范，要求组员讨论时不得打断他人发言
D.
坚持儿童优先和儿童参与原则，要求家长尊重孩子意见
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第8题
社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动，小张与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了（）的技巧。
A.
提供信息
B.
自我表露
C.
及时小结
D.
归纳总结
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第9题
下列选项中（）内容属于心理动力反思性直接治疗。
A.
社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式
B.
社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析
C.
社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件
D.
社会工作者对王某做危险性判断
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第10题
下列选项中（）内容属于心理动力反思性直接治疗。
A.
社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式
B.
社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析
C.
社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件
D.
社会工作者对王某做危险性判断
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第11题
在引导组员讨论时，社会工作者的下列做法中不正确的是（）。
A.
会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点
B.
围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法
C.
在冲突难以化解的情况下，可以考虑民主表决的解决办法
D.
组员发言都不积极的情况下，考虑指定发言和轮流发言的解决办法
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第12题
在一次单亲妈妈小组讨论中，组员小芳总是心不在焉，一直沉默不语，这种情况，社会工作者适当的做法是（）
A.
通过家访，进一步了解小芳沉默不语的原因
B.
采取交流讨论的方式，帮助小芳建立发言信心
C.
给小芳设置家庭作业，练习公共场合表达技巧
D.
准备纸和笔，让组员以不记名方式写下心里话
E.
抓住一切时候，引导小芳表达自己的感受
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第13题
在一个情感探索小组中，社会工作者小何发现组员小李每次都想发言。当轮到其发言时，他又常说：“我再想想吧。“当这种情况第3次出现时，小何说：“您可以想到哪儿说到哪儿，如果后面又有新的想法，可以下一次补充。“小何的回应，采用的技巧是（）。
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第14题
成长小组组员聚会时讨论非常热烈，互不相让，甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外，还及时指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有（）。
A.
适当自我表露
B.
及时进行小结
C.
积极给予回应
D.
专注与倾听
E.
帮助组员相互理解
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第15题
社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的（）技巧。
A.
及时进行小结
B.
适当帮助梳理
C.
适当自我表露
D.
积极回应
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第16题
在某次社区会议中，主持会议的社会工作者首先针对某一问题对大家发问：“大家怎么看待这个问题?”并在离题时建议：“大家刚才的意见很好，不过我们现在还是来讨论一下某问题，其他问题稍后讨论，好不好?”在会议中，社会工作者采用了（）技巧。
A.
提问和邀请发言
B.
进一步说明和转述
C.
聚焦
D.
摘要、综合和总结
E.
关注、赞赏和鼓励
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第17题
某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言，说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是（）。
A.
表明自己也是受害者之一
B.
建议组成居民小组进一步了解情况
C.
坦诚说明自己有不同意见
D.
询问其他与会居民对此问题的感受
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第18题
社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作，吴某运用发展模式为其开展活动。下列选项中，符合发展模式的实施原则的是（）。
A.
帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为
B.
倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑或是关于发展的建议
C.
促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放
D.
社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能
E.
社会工作者扮演协调者的角色，在小组中，处于“边缘化”位置，让员组协商问题，并促进问题的解决
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第19题
社会工作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组。在一次小组讨论中，王女士滔滔不绝地讲：“我太倒霉了，本来工资就低，丈夫摔伤花了不少医药费，孩子又不听话，真是心烦。”听到王女士的叙述，其他组员纷纷回应，诉说自己的经历。看到这种情况，社会工作者说：“刚才大家都谈了自己的处境，但今天主要讨论如何帮助孩子顺利度过青春期，咱们先说这个问题好吗？此时，社会工作者运用的技巧是（）。
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第20题
一位服务对象在诉说了10分钟之后，工作者回应说：“你的烦恼是从你入读经济学专业开始的，你觉得你对这个专业没有兴趣，但又没有可能转专业；你不想读了，但不知道明年能否考上，家里人也会跟着着急和担心。我说得对吗？”社会工作者在这段回应中运用的是（）技巧。
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第21题
社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作，吴某运用发展模式开展活动。下列选项中，符合发展模式的实施原则的是（）。
A.
帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为
B.
倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑和关于发展的建议
C.
促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放
D.
社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能
E.
社会工作者扮演协调者的角色，在小组中处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决
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第22题
索罗门提出要从哪些方面帮助受助者提高权能？（）
A.
协助受助者确认社会工作者是改变自己的媒介
B.
协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的
C.
受助者自己是解决问题的主体
D.
协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴
E.
协助受助者明确无力感是可以改变的
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第23题
在一个社区居民骨干志愿服务能力提升小组的第四次活动中，有几位组员因观点不同争执起来，都希望社会工作者小李支持他们的看法。此时小李决定运用焦点回归法来处理组员的争执，其最适宜的回应是（）。
A.
"各位刚才的做法扰乱了小组秩序，希望以后大家注意一下自己的言行"
B.
"我很高兴看到大家愿意表达自己的看法，只有相互交流，才能实现小组目标'
C.
"我认为李阿姨的观点比较契合实际，王大爷的说法有点太偏激了，不太可行"
D.
"刚才大家对志愿者队伍建设有不同意见，其他人还有什么意见想谈谈吗？"
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第24题
小李是一名初中学生，有很严重的网瘾，经常在网吧待上好几天直到被父母揪出来，他自己也知道这样不对，但就是控制不住自己。为此，在父母的建议下，他来到社区服务机构向社会工作者寻求帮助。社会工作者小王在了解到小李的情况之后，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，并告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，树立起了小李成功戒网的信心。在案例中，社会工作者小王没有运用（）技巧。
A.
提供信息
B.
自我披露
C.
建议
D.
对质
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第25题
关于社区工作的技巧，下列说法正确的是（）。
A.
将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一
B.
家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等
C.
社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来
D.
在居民参与动机不强时，社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定，为居民安排一套解决方案
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第26题
某社区工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题，居民黄女士首先发言说，最近社区连续出现自行车被盗问题，很令人担忧，此时，社会工作者宜采用的回复是（）
A.
表明自己也是受害者之一
B.
建设组成居民小组进一步了解情况
C.
坦诚说明自己有不同意见
D.
询问其他与会居民对此问题的感受
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第27题
社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有（）。
A.
介绍自己服务的机构和地理位置
B.
尽量先找居民的“熟人”引见自己
C.
对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触
D.
谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接
E.
主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任
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第28题
社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“你说的普普通通是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。
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第29题
在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他，“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然，小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（）
A.
小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？
B.
小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。
C.
谢谢小莫与我们分享！对小欢的意见我们待会再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？
D.
是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我们继续往下进行吧。
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第30题
社会工作者在为服务对象提供服务时，对于服务对象的模糊不清的表达，经常会用这样的表述：“听了您刚才的话，我的理解是……对吗”这是引导性技巧中的（）。
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第31题
在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，成员有些急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（）。
A.
询问成员是否听懂他人所说的意思
B.
询问成员当别人不注意听你谈话时的感受
C.
评估是否有必要开展这样的小组
D.
强制要求成员发言
E.
鼓励沉默不语者发表自己的看法
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第32题
在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组沟通技巧有（）。
A.
情绪转移法
B.
专注与倾听
C.
积极给予回应
D.
表达对组员的支持
E.
鼓励组员相互表达
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第33题
主持社区会议的技巧主要包括（）。
A.
提问和邀请发言
B.
进一步说明和转述
C.
建立民主领导风格
D.
聚焦
E.
关注、赞赏和鼓励
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第34题
服务对象：“他这样对我太过分了，我对他已经算是仁至义尽了。”社会工作者：“你能解释一下‘仁至义尽’的意思吗？”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。
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第35题
社会工作者陈某组织一个中学生成长小组，组员发言比较散乱，社会工作者简单扼要地复述了组员发言中的主要观点。陈某运用了小组工作中的（）技巧。
A.
及时进行小结
B.
专注倾听
C.
引导讨论
D.
示范引导
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第36题
社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中，属于促进其态度改变的是（）
A.
帮助居民骨干强化社会互助价值观
B.
协助居民骨干提高分析问题的能力
C.
教导居民骨干学会表达关怀的方法
D.
指导居民骨干练习主持会议的技巧
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第37题
社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中，属于促进其态度改变的是（）
A.
帮助居民骨干强化社会互助价值观
B.
协助居民骨干提高分析问题的能力
C.
教导居民骨干学会表达关怀的方法
D.
指导居民骨干练习主持会议的技巧
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第38题
社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的（）技巧。
A.
积极回应
B.
专注倾听
C.
引导讨论
D.
示范引导
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第39题
吴东患上了严重的失眠，在与社会工作者的沟通中他表示对工作提不起兴趣，每天早上一想到要去上班就感到非常压抑，但是人到中年家庭责任又迫使他不能轻言辞职。社会工作者协助吴东解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，支持他表达自己的负面情绪，减轻吴东的内心冲突，工作者所采用的工作技巧被称为（）。
A.
现实情况反思
B.
心理动力反思
C.
人格发展反思
D.
探索—描述—宣泄
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第40题
社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议，会议中，老魏对居民说：“大家刚才都说的很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映？”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）
A.
关注、中立和限制
B.
关注、赞赏和鼓励
C.
提问和邀请发言
D.
摘要、综合和总结
E.
进一步说明和转述
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第41题
社会工作者小柳为其所在社区内的退休老人开展了退休生活适应小组，小柳协助这些老人正视自己的角色变化，学习适应退休后的生活。在小组内，有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验；小柳也提出一些发展性的意见，最后提升了这些老人适应退休生活的能力。题目中的小组属于（）模式下的小组工作。
A.
行为治疗模式
B.
互动模式
C.
发展模式
D.
心理社会治疗模式
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第42题
社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是（）。
A.
专注与倾听
B.
积极回应
C.
适当自我表露
D.
适当帮助梳理
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第43题
社会工作者老刘发现社区中不少贫困家庭的中年人文化程度低，职业技能不足，缺乏创业信心。为此，老刘为他们开设了一个小组。在小组中，老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立，成功创业的故事，启发组员重新认识自我，积极寻找战胜困难的办法。上述老刘的做法，体现小组工作发展模式的实施原则是（）
A.
开放互动
B.
迅速解决问题
C.
激发潜能
D.
促进平等参与
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第44题
社会工作者小王正在设计邻里互动小组中的最后一节活动"邻里茶话会"。她的活动设计方案中包括茶话会的目标、参与者信息、活动流程、时间安排、组员角色、场地布置、活动成效评估方法、预计困难及应对措施。项目主任提醒她在方案中还应该包括（）。
A.
茶话会的经费预算表
B.
互助小组的发展方案
C.
居民对茶话会的建议
D.
对该社区的情况介绍
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第45题
社会工作者为了促进组员之间的沟通，可以采用的技巧有（）
A.
及时提醒组员保持安静并仔细倾听对方的发言
B.
鼓励组员积极表达自己的感受，接纳他人的感受
C.
帮助组员沟通和理解信息不一致和不明白的地方
D.
组员发言后，鼓励组员之间的分享与给予回馈
E.
确定发言的顺序并引导组员有序地轮流发言
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第46题
在开展老人康乐小组活动的开始阶段，组员之间没有太多的交流和沟通，为此，小组工作者可以利用（）沟通技巧来促进各位组员之间的相互交流。
A.
鼓励组员相互介绍自己的兴趣爱好
B.
及时进行小结
C.
帮助组员相互理解
D.
让其他组员与发言的老人进行相互反馈
E.
工作者示范引导
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第47题
督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定，甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小李认为是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况，老杨应采取的做法有（）。
A.
与小李分享自己处理类似困境的经验
B.
立即向机构负责人提出安排小李暂时休假
C.
鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义
D.
与小李一起进行自我探索，以协助小李更加了解自己
E.
立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务
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第48题
在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题，其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）
A.
了解自己的地情绪反应方式和认识事情方式
B.
了解成长过程中的重要影响事件
C.
正确理解和分析自己的实际状况
D.
重新认识和评价自己以往的经历
E.
了解周围人对自己的影响
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第49题
在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题，其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）
A.
了解自己的情绪反应方式和认识事情方式
B.
了解成长过程中的重要影响事件
C.
正确理解和分析自己的实际状况
D.
重新认识和评价自己以往的经历
E.
了解周围人对自己的影响
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第50题
区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（）
A.
会议主持技巧
B.
演讲技巧
C.
信息收集技巧
D.
沟通与游说技巧
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搜题
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