更多“社会工作者老魏正在主持居民会议,了解居民对社区事务的意见和建议,会议中,老魏对居民说:“大家刚才都说的很好,现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上,大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有()”相关的问题
第1题
社会工作者老魏正在主持居民会议,了解居民对社区事务的意见和建议,会议中,老魏对居民说:“大家刚才都说的很好,现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上,大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有()
A.
关注、中立和限制
B.
关注、赞赏和鼓励
C.
提问和邀请发言
D.
摘要、综合和总结
E.
进一步说明和转述
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第2题
为了更好地了解社区居民的感觉性需要,社会工作者可以采取的收集资料的方法()
A.
查阅社区居委会的工作会议记录
B.
非参与式观察社区居民的日常活动
C.
对社区居民进行面对面访谈
D.
采用问卷调查法收集社区居民的意见
E.
在社区网上论坛收集居民反映的问题
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第3题
在以下的描述中,社会工作者使用了聚焦技巧的是()。
A.
您刚才说希望居委会能出面解决问题,那您希望居委会在哪些方面做工作呢
B.
您刚才所说的对我们有很大的启发
C.
大家刚才的建议都很好,我们现在先讨论宣传方面的问题好吗
D.
您觉得老人活动室挺好,但是希望除了棋牌之外再添一些器材
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第4题
在某次社区会议中,主持会议的社会工作者首先针对某一问题对大家发问:“大家怎么看待这个问题?”并在离题时建议:“大家刚才的意见很好,不过我们现在还是来讨论一下某问题,其他问题稍后讨论,好不好?”在会议中,社会工作者采用了()技巧。
A.
提问和邀请发言
B.
进一步说明和转述
C.
聚焦
D.
摘要、综合和总结
E.
关注、赞赏和鼓励
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第5题
社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变,其特征包括()
A.
居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用——社工或专家
B.
社会工作者在决定方案时起主导作用
C.
社会工作者运用专业知识推动社区改变
D.
社区居民参与社区需求的分析与界定
E.
社会工作者无需考虑居民的意见和看法
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第6题
某社区工作者主持召开居民会议,讨论社区内的治安问题,居民黄女士首先发言说,最近社区连续出现自行车被盗问题,很令人担忧,此时,社会工作者宜采用的回复是()
A.
表明自己也是受害者之一
B.
建设组成居民小组进一步了解情况
C.
坦诚说明自己有不同意见
D.
询问其他与会居民对此问题的感受
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第7题
关于影响社区居民参与的因素,下列说法错误的是()。
A.
“各家自扫门前雪,不管他人瓦上霜”是属于社区居民参与社区事务态度中的无用感
B.
家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务
C.
即使社区居民肯定参与的价值,但仍要看其是否愿意或有动机参与其中,并身体力行
D.
如果社区居民没有参与会议的经验,又缺乏有关的组织技巧,就会阻碍其参与社区事务
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第8题
某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是()。
A.
劝导反映问题的老年人不要着急,建议老年人可以让儿女帮忙
B.
坦诚告知老年人已有居民反映该情况,但社区无力解决此类问题
C.
尊重并热情接待反映问题的老年人,告知其该问题在相邻社区同样存在
D.
感谢老年人及时反映情况,告诉老年人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案
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第9题
某社区被政府列入新城建设的范围,并要开展旧房改造的工程。在社区居民提议下,社区居民委员会拟针对此事召开居民会议。下列关于居民会议的说法,错误的是()
A.
居民会议由居民委员会召集和主持
B.
居民会议由全体社区居民组成
C.
居民会议必须由符合条件的代表过半数出席,才能举行
D.
1/5以上的18周岁以上的居民、1/5以上的户或者1/3以上的居民小组提议,应当召集居民会议
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第10题
在社区工作中,社会工作者最关注的是()。
A.
社区主要问题的解决
B.
与社区居民关系的建立
C.
社会工作者的能力提升
D.
提升社区居民的社会意识和能力
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第11题
高老太今年76岁了,她的丈夫早年去世,唯一的儿子也因意外先她而去。高老太靠着微薄的养老金独自生活。高老太家里饲养了5只猫,其中年龄最大的一只公猫已经9岁。最近,有邻居到居委会投诉高老太养猫带来的环境问题。某日,居委会的工作人员来到高老太家强行抓猫,在此过程中,9岁的老猫被捅伤致死。高老太流下了伤心的泪水,她表示,这些猫是她生活下去的依靠,她一直把这些猫当作自己的孩子来对待。社会工作者在了解到情况后,准备开展对高老太的关心服务工作。[问题].上述案例反映了社区社会工作的重要性,请解释社区社会工作的定义及其特点。.请结合社区社会工作的相关内容,运用社会工作实务通用过程,安排处理上述案例中事件的具体步骤。
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第12题
某社会工作者主持召开居民会议,讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言,说最近社区连续出现自行车被盗的现象,很令人担忧。此时,社会工作者宜采用的回应是()。
A.
表明自己也是受害者之一
B.
建议组成居民小组进一步了解情况
C.
坦诚说明自己有不同意见
D.
询问其他与会居民对此问题的感受
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第13题
某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限,发挥不了什么作用,犹豫是否参加会议。此时,小吴适宜的做法是()。
A.
说明会议时间大约一个小时,不会占用她们太多时间
B.
告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议
C.
承诺开会讨论一定会有效解决问题
D.
解释部分居民无法参加会议的原因
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第14题
当与会者所表达的意见不明确或者不完整时,社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见,如“您刚才说希望居委会能出面解决问题,那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这属于主持会议中的()技巧。
A.
提问和邀请发言
B.
进一步说明
C.
聚焦
D.
摘要、综合和总结
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第15题
关于社区工作的技巧,下列说法正确的是()。
A.
将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧,也是最有效的技巧之一
B.
家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式,最适于交代一些具体而简单的信息,如开会的日期、时间、地点等
C.
社会工作者在动员群众时,如果有居民持相反意见,社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩,并将他们动员起来
D.
在居民参与动机不强时,社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定,为居民安排一套解决方案
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第16题
某小区附近正在建设一个工厂,有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂,建成之后会对居民们的生活造成很大危害,对此居民们很是担忧,希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查,发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见,并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。【问题】简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。
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第17题
某居民小区入口处有一家垃圾处理厂,大量垃圾堆积使得这里臭气熏天,夏天时更为严重,居民路过时都无法正常呼吸。在家时,居民也不敢随意开窗,怕导致室内空气污浊,其生活受到了很大影响。有些居民因此搬离了这个小区,还有些居民甚至产生了轻微的病症,如头痛和眩晕。社区工作者得知这个消息后将社区居民组织起来,听取居民的意见和想法,与居民中的志愿者一起对事件进行了充分的调查了解,并收集了空气污染的相关数据资料。然后拿着有关环境污染要求的文件和实测数据资料,以及由社区居民自发参与签署的联名信一起到垃圾处理厂解决这一问题。垃圾处理厂在事实面前无法抵赖,只得加强污染治理,并向社区的受害者支付了一定的经济赔偿。【问题】.上述案例反映了社区社会工作的重要性,请解释社区社会工作及其特点和目标。.上述案例中,社会工作者主要运用的工作方法有哪些?
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第18题
社会工作者在培养居民骨干时,一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中,属于促进其态度改变的是()
A.
帮助居民骨干强化社会互助价值观
B.
协助居民骨干提高分析问题的能力
C.
教导居民骨干学会表达关怀的方法
D.
指导居民骨干练习主持会议的技巧
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第19题
社会工作者在培养居民骨干时,一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中,属于促进其态度改变的是()
A.
帮助居民骨干强化社会互助价值观
B.
协助居民骨干提高分析问题的能力
C.
教导居民骨干学会表达关怀的方法
D.
指导居民骨干练习主持会议的技巧
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第20题
社会工作者小王在走访一个老旧小区时,发现某些邻居之间因为楼道卫生问题产生矛盾,互不来往。此外,小区内的居民很少参加社区活动。针对以上情况,小王发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼道卫生公约,使邻里矛盾得到缓解。从地区发展模式看,小王的做法基于的假设是()
A.
现代社会居民不愿意参与社区事务
B.
社区问题的成因主要是经济水平不发达
C.
社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯
D.
社区不同人群的利益可以调和
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第21题
社会工作者组织居民开会,希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议,结果有许多居民迟到,此时,社会工作者适当的做法是()。
A.
等所有与会者都到齐后再开始
B.
将重要事项放到会议最后讨论
C.
逐个告知迟到者会议前期内容
D.
重申纪律并进行适当的批评
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第22题
社会工作者小刚运用地区发展模式协助街道和居委会开展老旧小区加装电梯工作,下列做法属于这一模式的是()
A.
访谈居民了解加装电梯工作的主要难点
B.
召开居民议事协商会议讨论工作的细节
C.
发放关于加装电梯调查问卷并回收统计
D.
提出工作方案并征求街道和居委会意见
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第23题
反移情是老年社会工作工作者经常会出现的问题,以下属于反移情的是()。
A.
社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护
B.
老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意
C.
社会工作者对老人特别不好,缺乏耐心和关怀
D.
社会工作者与老年人打交道的过程中,想到了自己的老年,并因此持有不同的心情
E.
老年人在与社会工作者沟通中想到了自己的孩子,对社会工作者表现出异样的热情
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第24题
社会工作者小蒙对一居民说:“您的孩子真可爱,上几年级了呀?”小蒙在与居民接触中处于()阶段。
A.
介绍自己
B.
展开话题
C.
维持对话
D.
结束对话
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第25题
社会工作者小刘在某街道刚成立的党群服务中心工作。为了科学细致地了解该街道所辖各社区的基本情况,小刘需要开展的工作有()
A.
了解居民对社区问题的真切感受
B.
入户调查,掌握人户分离的情况
C.
评估居民对公共设施的利用情况
D.
参与社区活动,观察居民骨干的影响力
E.
出席社区工作会议,并提供专业性意见
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第26题
提高居民的社会意识是社区工作的目标之一,其主要内容包括()。
A.
增强居民对社区的归属感
B.
提高居民对社区问题的关心程度
C.
促使居民认清他们问题背后的社会因素
D.
鼓励居民认识到自己拥有表达意见的权利
E.
鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任
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第27题
提高居民的社会意识是社区工作的目标之一,其主要内容包括()。
A.
增强居民对社区的归属感
B.
提高居民对社区问题的关心程度
C.
促使居民认清他们问题背后的社会因素
D.
帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利
E.
鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任
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第28题
84岁的赵先生中风后身体行动不便,与社会工作者见面时,他说自己常常感到很烦躁。有一天,赵先生跟社会工作者见面时却突然表现的很平静,并说自己这些日子给别人添了很多麻烦,非常过意不去,表示今后再也用不着麻烦别人了。此时,社会工作者需要注意,赵先生这种反常的表现可能间接表明他()的想法。
A.
想尽快康复
B.
想改变自已对患病的态度
C.
厌世
D.
想换个地方生活
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第29题
社会工作在社会层面的一个目标是解决社会问题。关于社会问题,下列表述中错误的是()。
A.
社会学与社会工作对它有不同理解
B.
没有社会问题就没有社会工作
C.
要解决社会问题,只能依靠服务对象能力的增强
D.
解决了社会问题,消除了不利因素和影响,在某种意义上就是增进了人们的社会福利
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第30题
某社会工作者主持召开居民会议,讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中,适宜的是()
A.
无论居民是否到齐,都要严格执行会议既定议程
B.
严格控制每项议程的时间,对与会者意见做出迅速反应
C.
会议讨论中一旦出现分歧,就采取投票表决作出决定
D.
会议结束之前做简短总结,让居民看到会议的成效
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第31题
会议是社区工作中最常用的工作方式,会议中要有(),鼓励更多居民表达意见,但要控制开小会的情形。
A.
集体气氛
B.
文化气氛
C.
严肃气氛
D.
平静气氛
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第32题
社会工作者组织居民开会,希望了解居民对物业看法和要求,结果有部分居民迟到,此时,社会工作者适当的做法是()。
A.
等所有与会者都到齐后再开会
B.
将重要事项放到会议最后讨论
C.
准时开会,按原定事项讨论
D.
重申纪律并进行适当的批评
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第33题
某居民小区建立年代已久,没有配备保安,而小区内居民结构复杂,居住着很多外来人员、无业人员和生活困难的居民,小区内经常发生偷盗事件。为了维护小区治安,上级综合治理部门要求该小区配备保安。然而有的居民认为,外来人员那么多,配备保安的实际意义不大;有的居民觉得生活本来已经比较困难,根本拿不出钱来供养保安;还有人存在顾虑,认为保安的素质不一定高。面对不少居民都拒绝在小区配备保安的情况,社区干部不知该如何将工作顺利推进,前来向社会工作者求助。[问题].上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?含义是什么?.上述案例中,部分居民拒绝配备小区保安的深层原因是什么?.为了帮助社区干部有效开展工作,社会工作者应采取哪些介入策略?
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第34题
某小区冬天供暖不足,有些业主家里室内外温度相差不多,这个问题容易()。
A.
引起居民广泛关注
B.
促使居民中积极分子的产生
C.
让社会工作者进行访问
D.
让社区重新分析居民需要
E.
让社会工作者运用专业知识推动问题解决
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第35题
社区工作方法强调通过居民参与,解决社区问题,满足社区需求。为此,社会工作者通常需要召集居民代表大会,讨论有关问题。在会议进行中,社会工作者需要完成的工作是()。
A.
让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定
B.
与先到会场的居民打招呼,谈话,营造亲切气氛
C.
按照会议议程逐项讨论.适当分配发言和讨论时间
D.
做好会议记录,并分发给与会人员,以便工作开展
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第36题
社会工作者小吴在主持居民会议时,发现部分发言者所表达的意见与建议模糊不清,不够完整。为了帮助大家清楚了解发言者所表达的意思,小吴用自己的话概括了大家发言的主要观点。小吴运用的会议技巧是()
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第37题
地区发展模式强调鼓励居民参与社区事务,通过自主互助方式解决社区问题,推动社区发展。下列工作内容中,体现社会工作者"教育者"角色的是()
A.
主持会议,引导居民表达对社区问题的看法,提出改善建议
B.
组织本社区的在职党团员开展入户关怀服务,推动社区互助
C.
招募社区青少年,协助开展社区环境调查,提升其环保意识
D.
组建妇女园艺小组,鼓励居民分享经验,提升家庭生活品位
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第38题
下列各项属于社区工作过程目标的有()。
A.
提升社区居民对公民权利和义务的了解
B.
增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧
C.
安置无家可归者
D.
发掘和培育社区居民领袖参与社区事务
E.
建立社区内不同群体的合作关系
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第39题
服务对象:“我的命真苦啊,生了两个儿子。大儿子交了坏朋友,结果蹲了监狱,儿媳扔下女儿就走掉了,我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷,到现在也没找到老婆,工作也不称心,在小区里做保安,你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌,我都不敢跟他说真话。哎,叫我怎么办呢……”社会工作者:“您家里发生了这么多事,让您非常操劳和担忧,我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题,这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,看看我们能为您做点什么,您看可以吗?”上述社会工作者的回应中,运用的个案工作会谈技巧有()。
A.
澄清
B.
摘要
C.
同理心
D.
对焦
E.
对质
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第40题
某社区附近最近在施工,部分居民反映噪音太大,而且晚上施工到很晚,严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后,将社区居民召集起来,询问他们的感受,并询问这一情况持续的时间,小张是在()。
A.
描述问题
B.
界定问题
C.
明确问题的范围
D.
寻找问题的起源和动力
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第41题
社会工作者小孙在进入社区后,需要对社区的权力结构有所了解,下列做法中正确是()
A.
访问社区居民中的热心活跃分子
B.
主动登门拜访社区居委会主任
C.
积极参与筹备社区消夏晚会
D.
访问社区内的社会服务机构
E.
联系街道办事处相关主管领导
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第42题
社区工作者小英在对社区中的“噪声困扰”问题的分析中,为更好地判断该问题的大小和严重程度,她集中了解相关情况:受到这一社区问题影响的居民人数有多少,居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响;该问题持续的时间有多久,问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上,涉及哪些价值观冲突。这集中体现了在社区问题分析中的()。
A.
描述问题
B.
界定问题
C.
明确问题的范围
D.
问题的起源和动力
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第43题
会议是社区工作中最常用的工作方式,会议中要有(),鼓励更多居民表达意见。但要控制开小会的情形。
A.
集体气氛
B.
文化气氛
C.
严肃气氛
D.
平静气氛
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第44题
社区工作者小英在对社区中的“噪音困扰”问题的分析中,为更好地判断该问题的大小和严重程度,她集中了解相关情况:受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响?该问题持续的时间有多久?问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?这集中体现了在社区问题分析中的()。
A.
描述问题
B.
界定问题
C.
明确问题的范围
D.
问题的起源和动力
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第45题
老人借用一些问题看所爱的人的反应,诸如:“没了我你会过得好些”,或者“这些日子我太麻烦人了”,老年人的这些话是评估自杀倾向的()线索。
A.
直接线索
B.
间接线索
C.
行为线索
D.
客观线索
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第46题
下列关于我国社会工作价值观理解正确的是()
A.
我国社会工作职业化发展是在党和政府领导与推动下开展的,具有很强的自上而下的色彩,因此我国社会工作价值观强烈的反映了政府的需要
B.
我国社会工作价值观中“以人为本”的理念完全反映在国家制度体系中
C.
我国是社会工作价值观中强调社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐
D.
我国社会工作价值观中强调“平等待人注重民主参与”,社会工作者要按照服务对象的意愿提供服务,满足其服务需求
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第47题
社会工作者在组织一次社区居民会议的过程中,设计了一个环节是让大家进行对问题的讨论,工作者发现有些居民开起了小会。工作者针对这种情况,应该()。
A.
加以控制
B.
保持中立
C.
任由发展
D.
保持沉默
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第48题
下列关于婚姻和家庭关系调适的说法中,错误的是()。
A.
家庭问题与传统社会性别对妇女角色的定位相关
B.
婆媳矛盾是看婆媳个人的素质问题
C.
婚姻问题是社会性别问题在家庭中的反映
D.
传统性别制度是导致婆媳矛盾的深层根源
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第49题
以下关于老年人年龄的说法中,错误的一项是()。
A.
不同角度的年龄界定提醒我们要全面地看待老年人
B.
社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄
C.
心理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式
D.
生理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式
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第50题
以下关于老年人年龄的说法中,错误的一项是()。
A.
不同角度的年龄界定提醒我们要全面地去看老年人
B.
社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄
C.
心理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式
D.
生理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式
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