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第1题
担任志愿者督导所扮演的角色不包括（）。
A.
教育指导者
B.
信息传播者
C.
冲突处理者
D.
政策影响者
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第2题
下列角色中，督导者扮演的角色包括（）。
A.
缓冲器角色
B.
倡导者角色
C.
服务者角色
D.
组织者角色
E.
机构变迁推动人
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第3题
社会工作督导是专业训练的一种方法，下列关于“咨询式督导”说法正确的是（）。
A.
督导者扮演师傅的角色
B.
强调学习过程，焦点集中在一般议题上
C.
督导者承担更多的责任
D.
被督导者自己承担更多的责任
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第4题
社会工作者小刘为社区的残障人士开展了一系列的小组服务，经过几次小组活动的进行，小组整体的开展状况良好，组员们变得更愿意交流沟通，并开始形成相互支持的局面。组员们自己商量、通过了议事机制，并在每次小组讨论中自觉运用。在担任小组工作员的这一阶段，社会工作者的角色是（）。
A.
处于核心位置，扮演领导者角色
B.
处于边缘位置，扮演协调者角色
C.
处于边缘位置，扮演同行者角色
D.
处于核心位置，扮演引导者角色
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第5题
下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）。
A.
社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色
B.
社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者、倡导者
C.
从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者
D.
社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色
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第6题
督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。
A.
引导者
B.
缓冲者
C.
管理者
D.
仲裁者
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第7题
行政性督导工作中督导者扮演的角色有（）
A.
缓冲器
B.
倡导者
C.
顾问
D.
教育者
E.
机构变迁推动者
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第8题
志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（）。
A.
举办教育训练课程
B.
举办个案研讨会和服务工作研讨会
C.
举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动
D.
安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动
E.
角色扮演
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第9题
大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（）。
A.
志愿者督导一般由两种方式产生
B.
资深志愿者有资格担任督导
C.
志愿者督导工作是静态的工作模式
D.
要发挥行政、教育和支持三大功能
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第10题
社会工作督导者在保护被督导者避免承担超额工作量的过程中扮演的是（）角色。
A.
组织者
B.
管理者
C.
倡导者
D.
缓冲器
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第11题
下列做法属于督导者在行政性督导中扮演倡导者角色的是（）
A.
避免被督导者承受不合理的工作量而产生的负担。
B.
向本机构提出开展社区所需要的某项服务的建议
C.
帮助管理者了解被督导者的利益并提出改善建议
D.
处理因服务对象对被督导者的不满而导致的申诉
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第12题
在社会工作督导过程中，督导者向被督导者提供教育训练，在督导过程中，更强调学习的过程，焦点集中于一般议题，被督导者承担更多责任。这属于哪种督导类型（）。
A.
训练式督导
B.
师徒式督导
C.
管理式督导
D.
咨询式督导
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第13题
张萌是郑州某高校新来的一名社会工作者，对于学校及学生的情况、教学环境等还不熟悉。李敏作为该校社会工作督导者，她首先需要扮演的角色（）。
A.
治疗者
B.
倡导者
C.
教育者
D.
政策影响人
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第14题
在督导过程中，强调学习过程，焦点在一般议题上，被督导者对学习承担有更多的学习责任，这种督导形式是（）督导。
A.
师徒式
B.
训练式
C.
支持式
D.
发展式
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第15题
关于社会工作督导原则的说法，正确的是（）。
A.
督导者要协助被督导者持续学习，提高学习效率
B.
督导者与被督导者应保持专业关系，避免情感投入
C.
督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标
D.
督导者与被督导者是上下级的关系，扮演权威和督察的角色
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第16题
督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参加社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足与缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（）。
A.
倡导者
B.
资源提供者
C.
缓冲器
D.
机构变迁推动者
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第17题
小组工作的开始阶段，社会工作者扮演的角色不包括（）
A.
倡导者
B.
领导者
C.
鼓励者
D.
组织者
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第18题
在社会工作督导中，督导者发觉本地区社会服务系统中缺乏某些服务项目，由此向本机构倡导开展本地区所需要的服务，此时督导者扮演的角色是（）
A.
缓冲器
B.
倡导者
C.
沟通者
D.
机构变迁推动人
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第19题
社会工作者在小组工作的成熟阶段，扮演的角色不包括（）。
A.
信息、资源的提供者和连接者
B.
小组及组员能力的促进者
C.
领导者
D.
小组的引导和支持者
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第20题
根据志愿者督导的行政性功能，志愿者督导必须执行的职责和任务包括（）。
A.
实施并监督任务完成程度
B.
协助拟订志愿者工作计划
C.
妥善进行工作分配和授权
D.
发展评估志愿者管理体制
E.
积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突
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第21题
督导者张行在为社会工作者小马作行政性督导时，可以扮演（）等角色。
A.
倡导者
B.
机构变迁推动人
C.
管理者
D.
缓冲器
E.
教育者
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第22题
以下不属于团体督导优点的是（）。
A.
每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导
B.
可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
C.
被督导者可以向其他被督导同事学习
D.
可以进行充分的角色扮演
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第23题
以下哪种社会工作督导类型是督导者扮演师傅的角色，提供教育训练？（）
A.
师徒式督导
B.
训练式督导
C.
学习式督导
D.
管理式督导
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第24题
在小组工作转换阶段，社会工作者扮演的角色是（）。
A.
领导者
B.
决策者
C.
引导者
D.
治疗者
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第25题
社会工作者小李在为流动儿童开办的成长小组中，发现这些孩子因父母工作忙而无暇关心。因此学习困难。如运用小组外在力量法帮助他们，小李的适当做法是（）。
A.
通过组员示范，引导孩子相互模仿学习行为
B.
促进儿童交流，引导孩子分享各自的学习方法
C.
运用角色扮演，协助孩子预演他们的学习计划
D.
连接社区资源，组织志愿者上门辅导孩子的功课
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第26题
督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。
A.
引导者
B.
缓冲者
C.
管理者
D.
仲裁者
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第27题
每一种形式的督导都各有优点和不足。但是，针对不同的督导对象和内容，可以分别发挥不同督导形式的优势。个别督导是一个一对一的会谈过程，以下哪一项是个别督导的优点（）
A.
节省时间、经费和专业人力
B.
督导者与被督导者紧密的分享共同观点，容易形成共同谋划关系
C.
可以提供机会进行充分的角色扮演
D.
督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范
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第28题
个别督导是一个一对一的会谈过程，以下哪一项是个别督导的优点（）。
A.
节省时间、经费和专业人力
B.
督导者与被督导者紧密的分享共同观点，容易形成共同谋划关系
C.
可以提供机会进行充分的角色扮演
D.
督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范
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第29题
关于志愿者督导的功能，以下说法正确的是（）。
A.
行政性督导功能是培养能干的志愿者
B.
支持性督导功能是了解和关怀志愿者
C.
教育性督导功能是培养能干的志愿者
D.
行政性督导功能是培养有效的志愿者
E.
教育性督导功能是了解和关怀志愿者
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第30题
李某是某高校大二学生。因来自农村，具有严重的自卑心理，同时自尊心极强，想以优异的学习成绩来展现自己的才能，只知学习与考试。上了大学之后，由于过度的学习和来自各方面的压力，他开始出现注意力难以集中的现象，上课听讲效率很低，由此压力变得更大，并且出现了一定程度的失眠现象。社会工作者在介入治疗时，向他提供了一些新的知识与行动领域，鼓励他去寻找学习之外的兴趣，询问他做过什么尝试和努力，并运用心理学知识帮助他调整自己的认知，缓解了他的心理压力。在案例中，社会工作者扮演了（）的角色。
A.
联系人
B.
教育者
C.
倡导者
D.
治疗者
E.
使能者
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第31题
社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是（）角色。
A.
组织者
B.
管理者
C.
倡导者
D.
缓冲器
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第32题
小张在机构内一直从事学校社会工作，最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加，为提高服务成效，小张向督导老周请教，老周向小张介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小张参加相关培训，上述督导类型属于（）
A.
师徒式督导
B.
管理式督导
C.
咨询式督导
D.
训练师督导
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第33题
社会工作督导在社会工作者、机构主管、机构与服务对象之间扮演着桥梁的角色，在资源整合过程中督导的居中协调尤为重要，其任务主要包括（）。
A.
联结部门中的成员、部门和部门之间，以及与其他机构的相互协调
B.
做好向上与行政主管沟通，向下与基层工作人员沟通的纽带角色
C.
保障服务机构的正常运行与提高社会工作服务质量的联系
D.
促进服务对象与志愿者之间的关系，协助服务对象肯定志愿者服务的价值和意义
E.
促进社会公众了解社会服务组织和机构的功能，增加社会公众对机构的认同感
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第34题
关于社会策划模式的说法，正确的是（）。
A.
社会工作者一般扮演技术专家的角色
B.
注重社区长远发展.强调过程目标的实现
C.
社会工作者一般扮演使能者的角色
D.
注重社区文化建设，强调方案实施的结果
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第35题
关于社会策划模式的说法，正确的是（）。
A.
社会工作者一般扮演技术专家的角色
B.
注重社区长远发展，强调过程目标的实现
C.
社会工作者一般扮演使能者的角色
D.
注重社区文化建设。强调方案实施的结果
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第36题
社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。
A.
根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处
B.
对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非
C.
把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升
D.
依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力
E.
尊重志愿者的个人意愿，尽力配合其兴趣.专长.时间要求安排服务任务
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第37题
社会工作者小王所开展的小组工作正处于开始阶段，该阶段他应扮演的角色有（）
A.
领导者
B.
鼓励者
C.
组织者
D.
仲裁者
E.
调解者
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第38题
团体督导的优点在于（）。
A.
对每一位被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞
B.
可以进行充分的角色扮演
C.
能在不受任何干扰的情况下解决某一问题
D.
节省时间、经费和专业人力
E.
督导过程具有较高的隐秘性
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第39题
志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（）。
A.
协助志愿者自我了解
B.
认识服务对象的特质和问题
C.
举办心得座谈会交流分享活动
D.
了解机构与社区可运用的资源
E.
创造有利的服务情境
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第40题
中年男子郭某前年8月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相应职业技术，对未来非常悲观，从去年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有（）。
A.
作为资源筹措者，协助郭某报名参加劳动技能培训班
B.
作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗
C.
作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求
D.
作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立
E.
作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策
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第41题
社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有（）。
A.
帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见
B.
依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策
C.
依据被督导者从直按服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议
D.
引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感
E.
处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
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第42题
小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于（）。
A.
安置和引导工作人员
B.
工作计划和分配
C.
工作授权、协调和沟通
D.
工作总结和评估
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第43题
下列做法属于志愿者人力资源管理中规划职能的是（）
A.
制定志愿者管理规章制度
B.
了解机构对志愿者的需求
C.
建立志愿者基本资料档案
D.
设计志愿者督导领导形态
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第44题
在一个亲子关系案例中，社会工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧张的原因之一，工作者在介入过程中，特意示范给母亲如何更好地与女儿进行沟通。此时社会工作者扮演的基本角色是（）。
A.
倡导者
B.
使能者
C.
教育者
D.
关系协调者
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第45题
某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。下列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）
A.
邀请居民志愿者出席现场活动
B.
分配居民志愿者调试现场音响
C.
安排居民志愿者负责现场引导
D.
鼓励居民志愿者担任活动主持
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第46题
某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。系列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）
A.
邀请居民志愿者出席现场活动
B.
分配居民志愿者调试现场音响
C.
安排居民志愿者负责现场引导
D.
鼓励居民志愿者担任活动主持
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第47题
小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地多所学校都与敬老院有联系，每次志愿活动志愿者们都集中跟老人们聊天，老人们都聊怕了。为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取（）行动。
A.
根据志愿者特点制订服务方案
B.
对志愿者进行实务培训
C.
评估志愿者的能力
D.
对志愿者进行督导
E.
对志愿者进行绩效评估
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第48题
小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王平时观察了这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取以下行动（）。
A.
根据志愿者特点制订服务方案
B.
对志愿者进行实务培训
C.
评估志愿者的能力
D.
对志愿者进行督导
E.
对志愿者进行绩效评估
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第49题
社会工作者在小组工作的结束阶段扮演着（）和领导者、评估者的角色。
A.
支持者
B.
引导者
C.
管理者
D.
教育者
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第50题
督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是（）角色。
A.
倡导者
B.
缓冲器
C.
改革者
D.
机构变迁推动者
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搜题
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
