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第1题
督导者张行在为社会工作者小马作行政性督导时,可以扮演()等角色。
A.
倡导者
B.
机构变迁推动人
C.
管理者
D.
缓冲器
E.
教育者
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第2题
张萌是郑州某高校新来的一名社会工作者,对于学校及学生的情况、教学环境等还不熟悉。李敏作为该校社会工作督导者,她首先需要扮演的角色()。
A.
治疗者
B.
倡导者
C.
教育者
D.
政策影响人
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第3题
行政性督导工作中督导者扮演的角色有()
A.
缓冲器
B.
倡导者
C.
顾问
D.
教育者
E.
机构变迁推动者
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第4题
督导老孙有着丰富的工作经验,他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善建议,同时积极参加社会服务机构政策的规划工作,向上级主管反映政策的不足与缺陷。在这个过程中,老孙扮演的角色是()。
A.
倡导者
B.
资源提供者
C.
缓冲器
D.
机构变迁推动者
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第5题
社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点,在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中,体现“倡导者”角色的有()。
A.
帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善的意见
B.
依据被督导者提供的社区服务缺失信息,向机构提出拓展服务的对策
C.
依据被督导者从直按服务中获取的信息,向机构提出改善程序的建议
D.
引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感
E.
处理服务对象的申诉,避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
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第6题
以下不属于团体督导优点的是()。
A.
每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导
B.
可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
C.
被督导者可以向其他被督导同事学习
D.
可以进行充分的角色扮演
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第7题
下列做法属于督导者在行政性督导中扮演倡导者角色的是()
A.
避免被督导者承受不合理的工作量而产生的负担。
B.
向本机构提出开展社区所需要的某项服务的建议
C.
帮助管理者了解被督导者的利益并提出改善建议
D.
处理因服务对象对被督导者的不满而导致的申诉
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第8题
每一种形式的督导都各有优点和不足。但是,针对不同的督导对象和内容,可以分别发挥不同督导形式的优势。个别督导是一个一对一的会谈过程,以下哪一项是个别督导的优点()
A.
节省时间、经费和专业人力
B.
督导者与被督导者紧密的分享共同观点,容易形成共同谋划关系
C.
可以提供机会进行充分的角色扮演
D.
督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范
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第9题
个别督导是一个一对一的会谈过程,以下哪一项是个别督导的优点()。
A.
节省时间、经费和专业人力
B.
督导者与被督导者紧密的分享共同观点,容易形成共同谋划关系
C.
可以提供机会进行充分的角色扮演
D.
督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范
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第10题
老邢是社会服务机构的资深社会工作者,机构委派他为新录用的社会工作者小赵做行政性督导,则老邢的工作内容主要包括()。
A.
工作计划和分配
B.
给予关怀与支持
C.
教育有关“工作者本身”的知识
D.
工作授权、协调与沟通
E.
安置和引导工作人员
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第11题
老邢是某社会服务机构的资深社会工作者,机构委派他为新录用的社会工作者小赵做行政性督导,则老邢的工作内容主要包括()。
A.
工作监督、总结和评估
B.
给予关怀和支持
C.
教育有关“工作者本身”的知识
D.
工作授权、协调与沟通
E.
安置和引导工作人员
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第12题
关于社会工作督导的说法,正确的是()。
A.
社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系
B.
社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位
C.
社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立
D.
社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益
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第13题
在社会工作督导中,督导者发觉本地区社会服务系统中缺乏某些服务项目,由此向本机构倡导开展本地区所需要的服务,此时督导者扮演的角色是()
A.
缓冲器
B.
倡导者
C.
沟通者
D.
机构变迁推动人
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第14题
老陈是新进入服务机构的社会工作者李星的督导,老陈给李星分配了服务个案,并安排了工作的完成时间,为他配置了相应的资源。老陈的督导内容属于()。
A.
安置和引导工作人员
B.
工作计划和分配
C.
工作授权、协调和沟通
D.
工作总结和评估
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第15题
下列关于社会工作者角色的表述中,不正确的是()。
A.
社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色
B.
社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者、倡导者
C.
从间接服务的层面来看,其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者
D.
社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色
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第16题
社会工作督导者在保护被督导者避免承担超额工作量的过程中扮演的是()角色。
A.
组织者
B.
管理者
C.
倡导者
D.
缓冲器
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第17题
社会工作者小刘为社区的残障人士开展了一系列的小组服务,经过几次小组活动的进行,小组整体的开展状况良好,组员们变得更愿意交流沟通,并开始形成相互支持的局面。组员们自己商量、通过了议事机制,并在每次小组讨论中自觉运用。在担任小组工作员的这一阶段,社会工作者的角色是()。
A.
处于核心位置,扮演领导者角色
B.
处于边缘位置,扮演协调者角色
C.
处于边缘位置,扮演同行者角色
D.
处于核心位置,扮演引导者角色
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第18题
某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少,通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队伍的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题,下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是()
A.
参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度
B.
增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法
C.
提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导
D.
及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化
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第19题
以下哪种社会工作督导类型是督导者扮演师傅的角色,提供教育训练?()
A.
师徒式督导
B.
训练式督导
C.
学习式督导
D.
管理式督导
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第20题
督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪。在此过程中,老张扮演的角色是()。
A.
引导者
B.
缓冲者
C.
管理者
D.
仲裁者
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第21题
督导老孙有着丰富的工作经验,他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善建议,同时积极参与社会服务机构政策的规划工作,向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中,老孙扮演的角色是()。
A.
倡导者
B.
资源提供者
C.
缓冲器
D.
机构变迁推动人
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第22题
中年男子郭某前年8月被公司裁员后,多次求职均未成功。他缺乏相应职业技术,对未来非常悲观,从去年底开始不再求职。他每月要支付房贷,并供女儿读大学,家庭经济压力大,夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中,社会工作者可以扮演的角色有()。
A.
作为资源筹措者,协助郭某报名参加劳动技能培训班
B.
作为服务提供者,针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗
C.
作为关系协调者,联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求
D.
作为支持者,鼓励郭某在可能的情况下自强自立
E.
作为政策影响者,呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策
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第23题
督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪。在此过程中,老张扮演的角色是()。
A.
引导者
B.
缓冲者
C.
管理者
D.
仲裁者
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第24题
机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验,听取不同的观点,并获得角色扮演的机会。据此,老王最适宜采用的督导方式是()。
A.
跨专业督导
B.
个别督导
C.
同事督导
D.
团体督导
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第25题
在小组工作转换阶段,社会工作者扮演的角色是()。
A.
领导者
B.
决策者
C.
引导者
D.
治疗者
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第26题
社工李敏计划将社区中的几个严重酗酒的服务对象组成小组,为他们提供小组社会工作服务,帮助他们成功戒除酒瘾,李敏计划在该小组采用治疗模式,请问治疗模式的特点有()。
A.
目标是通过治疗,促进个人行为改变
B.
小组组员通常是有较严重情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为的人
C.
社会工作者扮演使能者和协调者的角色
D.
社会工作者扮演治疗者和专家的角色
E.
目标是通过治疗,促进小组成员产生社会归属感,形成相互支持
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第27题
社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是()角色。
A.
组织者
B.
管理者
C.
倡导者
D.
缓冲器
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第28题
在社会工作实务方法中,督导扮演了重要的角色,社会工作督导的重要性主要体现在()。
A.
保障服务机构的正常运行
B.
提高社会工作服务质量
C.
促进社会工作者成长
D.
推动社会工作专业发展
E.
提升自我潜能
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第29题
由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程,并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解,因此,()就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。
A.
社会工作者
B.
督导
C.
专家
D.
社会工作行政人员
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第30题
社会工作者在小组工作的结束阶段扮演着()和领导者、评估者的角色。
A.
支持者
B.
引导者
C.
管理者
D.
教育者
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第31题
高三学生小刚由于学习压力过大,想要自杀,幸亏被学校社会工作者发现才避免了一场悲剧。社会工作者发现,在高三学生中普遍存在着一种学习压力过大的心理,所以社会工作者向当地教育局建议适当减轻高三学生学业负担。在此过程中,社会工作者扮演的角色是()。
A.
管理者
B.
资源筹措者
C.
政策影响者
D.
研究者
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第32题
小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者,该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式,接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等,帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置,上述督导内容属于()。
A.
安置和引导工作人员
B.
工作计划和分配
C.
工作授权、协调和沟通
D.
工作总结和评估
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第33题
社会工作督导是专业训练的一种方法,下列关于“咨询式督导”说法正确的是()。
A.
督导者扮演师傅的角色
B.
强调学习过程,焦点集中在一般议题上
C.
督导者承担更多的责任
D.
被督导者自己承担更多的责任
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第34题
在一个亲子关系案例中,社会工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧张的原因之一,工作者在介入过程中,特意示范给母亲如何更好地与女儿进行沟通。此时社会工作者扮演的基本角色是()。
A.
倡导者
B.
使能者
C.
教育者
D.
关系协调者
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第35题
担任志愿者督导所扮演的角色不包括()。
A.
教育指导者
B.
信息传播者
C.
冲突处理者
D.
政策影响者
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第36题
小董进入了一家社会工作机构工作,督导老徐向他介绍了机构的相关情况后,给他安排了接下来的工作,包括服务个案量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于()。
A.
行政性督导
B.
教育性督导
C.
支持性督导
D.
考核性督导
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第37题
下列角色中,督导者扮演的角色包括()。
A.
缓冲器角色
B.
倡导者角色
C.
服务者角色
D.
组织者角色
E.
机构变迁推动人
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第38题
某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务,同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的“工作期”,督导者适宜的做法是()
A.
与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受
B.
综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程
C.
清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求
D.
了解社会工作者既往经验,明确督导目的和方式
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第39题
小张进入了一家社会工作机构工作,督导老徐向他介绍了机构的相关情况后,给他安排了接下来的工作,包括服务个案数量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于()。
A.
行政性督导
B.
教育性督导
C.
支持性督导
D.
考核性督导
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第40题
关于社会策划模式的说法,正确的是()。
A.
社会工作者一般扮演技术专家的角色
B.
注重社区长远发展.强调过程目标的实现
C.
社会工作者一般扮演使能者的角色
D.
注重社区文化建设,强调方案实施的结果
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第41题
关于社会策划模式的说法,正确的是()。
A.
社会工作者一般扮演技术专家的角色
B.
注重社区长远发展,强调过程目标的实现
C.
社会工作者一般扮演使能者的角色
D.
注重社区文化建设。强调方案实施的结果
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第42题
督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中,实际上扮演的是()角色。
A.
倡导者
B.
缓冲器
C.
改革者
D.
机构变迁推动者
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第43题
具有“上司与下属”关系的督导类型是()。
A.
师徒式督导
B.
训练式督导
C.
管理式督导
D.
咨询式督导
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第44题
在社会工作督导过程中,督导者向被督导者提供教育训练,在督导过程中,更强调学习的过程,焦点集中于一般议题,被督导者承担更多责任。这属于哪种督导类型()。
A.
训练式督导
B.
师徒式督导
C.
管理式督导
D.
咨询式督导
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第45题
公司白领小王最近工作压力大,晚上经常失眠,白天工作也不在状态,甚至影响到身体健康。小王向社会工作者求助,社会工作者向小王介绍了压力产生的原理,也传授了缓解压力的技巧与方法。在此过程中,社会工作者扮演了()的角色。
A.
教育者
B.
使能者
C.
倡导者
D.
治疗者
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第46题
在督导过程中,强调学习过程,焦点在一般议题上,被督导者对学习承担有更多的学习责任,这种督导形式是()督导。
A.
师徒式
B.
训练式
C.
支持式
D.
发展式
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第47题
督导在社会工作专业发展中扮演着重要角色。具体而言,建立督导制度有助于()。
A.
持续改善和更新服务技术
B.
提供有效服务以满足社会需求
C.
促进机构运行和管理有序
D.
促进机构和志愿者的良好沟通
E.
获得社会肯定和专业认可
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第48题
以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是()。
A.
社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式
B.
社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程
C.
由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务,有效承担工作职责,保障服务对象权益,实现专业成长,促进行业发展的服务过程
D.
社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威
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第49题
童童是社会工作者江涛所服务社区中的一名弱智儿童,今年已经到了该上学的年龄,但是由于她的情况特殊,社区附近的学校都不愿意接收,其父母为此向江涛求助。江涛接案后积极为她寻找学校,协助她接受文化教育。江涛在社区照顾中承担的角色是()
A.
顾问
B.
经纪人
C.
中介者
D.
倡议者
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第50题
社会工作督导在社会工作者、机构主管、机构与服务对象之间扮演着桥梁的角色,在资源整合过程中督导的居中协调尤为重要,其任务主要包括()。
A.
联结部门中的成员、部门和部门之间,以及与其他机构的相互协调
B.
做好向上与行政主管沟通,向下与基层工作人员沟通的纽带角色
C.
保障服务机构的正常运行与提高社会工作服务质量的联系
D.
促进服务对象与志愿者之间的关系,协助服务对象肯定志愿者服务的价值和意义
E.
促进社会公众了解社会服务组织和机构的功能,增加社会公众对机构的认同感
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