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首页>试题列表>在社会工作督导中,督导者发觉本地区社会服务系统中缺乏某些服务项目,由此向本机构倡导开展本地区所需要的服务,此时督导者扮演的角色是( )
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[单选题]

在社会工作督导中,督导者发觉本地区社会服务系统中缺乏某些服务项目,由此向本机构倡导开展本地区所需要的服务,此时督导者扮演的角色是()

A. 缓冲器

B. 倡导者

C. 沟通者

D. 机构变迁推动人

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第1题

在社会工作督导中,督导者发觉本地区社会服务系统中缺乏某些服务项目,由此向本机构倡导开展本地区所需要的服务,此时督导者扮演的角色是()

A. 缓冲器

B. 倡导者

C. 沟通者

D. 机构变迁推动人

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第2题

新冠肺炎疫情期间,某社会工作服务机构的督导老张发现某社区中缺少针对低收入家庭的支持性服务,于是他向机构建议通过打电话和微信等方式为低收入家庭提供支持。老张的这种做法体现了()角色

A. 缓冲器

B. 倡导者

C. 机构变迁推动人

D. 政策影响者

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第3题

督导老孙有着丰富的工作经验,他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善建议,同时积极参与社会服务机构政策的规划工作,向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中,老孙扮演的角色是()。

A. 倡导者

B. 资源提供者

C. 缓冲器

D. 机构变迁推动人

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第4题

督导老孙有着丰富的工作经验,他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善建议,同时积极参加社会服务机构政策的规划工作,向上级主管反映政策的不足与缺陷。在这个过程中,老孙扮演的角色是()。

A. 倡导者

B. 资源提供者

C. 缓冲器

D. 机构变迁推动者

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第5题

关于社会工作督导的说法,正确的是()。

A. 社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系

B. 社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位

C. 社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立

D. 社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益

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第6题

个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是()

A. 由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B. 由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C. 由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D. 由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

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第7题

下列做法属于督导者在行政性督导中扮演倡导者角色的是()

A. 避免被督导者承受不合理的工作量而产生的负担。

B. 向本机构提出开展社区所需要的某项服务的建议

C. 帮助管理者了解被督导者的利益并提出改善建议

D. 处理因服务对象对被督导者的不满而导致的申诉

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第8题

下列关于社会工作者角色的表述中,不正确的是()。

A. 社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B. 社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者、倡导者

C. 从间接服务的层面来看,其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者

D. 社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色

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第9题

社区社会工作者肖月利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革,为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务,在这个过程中她扮演的角色是()。

A. 治疗者

B. 使能者

C. 倡导者

D. 教育者

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第10题

社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点,在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中,体现“倡导者”角色的有()。

A. 帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善的意见

B. 依据被督导者提供的社区服务缺失信息,向机构提出拓展服务的对策

C. 依据被督导者从直按服务中获取的信息,向机构提出改善程序的建议

D. 引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感

E. 处理服务对象的申诉,避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪

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第11题

以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是()。

A. 社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程

C. 由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务,有效承担工作职责,保障服务对象权益,实现专业成长,促进行业发展的服务过程

D. 社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威

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第12题

督导者张行在为社会工作者小马作行政性督导时,可以扮演()等角色。

A. 倡导者

B. 机构变迁推动人

C. 管理者

D. 缓冲器

E. 教育者

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第13题

某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务,同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的“工作期”,督导者适宜的做法是()

A. 与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受

B. 综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程

C. 清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求

D. 了解社会工作者既往经验,明确督导目的和方式

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第14题

在一个对亲子关系的辅导中,工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧张的原因之一。妈妈总是用怀疑和不信任的语气对女儿说话“你这次考得好谁知道是怎么回事,或许是瞎猫撞见了死耗子”等等,让女儿非常反感。所以,在介入的过程中,工作者特意示范给母亲如何更好地与女儿沟通,对母亲启发很大。在这个案例中,工作者扮演了()的角色。

A. 使能者

B. 联系人

C. 教育者

D. 治疗者

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第15题

社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待,认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的工作目标是()。

A. 为服务对象提供有效和高质量的服务

B. 提升被督导者的知识和技巧

C. 提高被督导者的工作动机和士气

D. 促进督导者本身的自我完善

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第16题

督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中,实际上扮演的是()角色。

A. 倡导者

B. 缓冲器

C. 改革者

D. 机构变迁推动者

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第17题

社会工作督导是由机构内资深的工作者,对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的监督、指导,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动,它的工作目标是()。

A. 改善公共关系

B. 提升工作机构公信力

C. 改变社会对社会工作的认识

D. 为服务对象提供有效和高质量的服务

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第18题

督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分,也是支撑社会工作专业服务水平的基础。关于督导下列说法中正确的是()。

A. 督导和被督导者的目标是为完成服务工作量

B. 督导是被督导者的上级,其指导具有权威性

C. 督导与被督导者之间只维持理性的专业关系

D. 督导的核心责任是保证社会工作服务的专业水平

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第19题

某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映:“工作中缺少交流,员工之间关系生疏,一旦发生人事变动,服务项目就要被迫暂停甚至终止,影响服务对象的利益。”为此,老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组,每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后,员工彼此沟通协调改善,团队合作意识提升,机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中,老杨扮演的是()。

A. 使能者角色

B. 教育者角色

C. 决策者角色

D. 倡导者角色

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第20题

童童是社会工作者江涛所服务社区中的一名弱智儿童,今年已经到了该上学的年龄,但是由于她的情况特殊,社区附近的学校都不愿意接收,其父母为此向江涛求助。江涛接案后积极为她寻找学校,协助她接受文化教育。江涛在社区照顾中承担的角色是()

A. 顾问

B. 经纪人

C. 中介者

D. 倡议者

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第21题

督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪。在此过程中,老张扮演的角色是()。

A. 引导者

B. 缓冲者

C. 管理者

D. 仲裁者

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第22题

个别督导的优点有()。

A. 督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度,同时也可以概括地了解被督导者的情况

B. 督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点,容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C. 督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D. 督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E. 督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

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第23题

社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待,帮助被督导者认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的根本工作目标是()。

A. 为服务对象提供有效和高质量的服务

B. 提升被督导者的知识和技巧

C. 提高被督导者的工作动机和士气

D. 促进督导者本身的自我完善

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第24题

在一个亲子关系案例中,社会工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧张的原因之一,工作者在介入过程中,特意示范给母亲如何更好地与女儿进行沟通。此时社会工作者扮演的基本角色是()。

A. 倡导者

B. 使能者

C. 教育者

D. 关系协调者

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第25题

社会工作助人行动的主体是()。

A. 社会工作者

B. 社会工作督导者

C. 社会服务机构

D. 志愿者

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第26题

老年社区照顾的特点有()。

A. 社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变

B. 与微观层面的服务不同,社区照顾涉及宏观层面的需求评估

C. 要提供优质的社区照顾需要了解本地社区老年人的基本需求

D. 社区照顾是基于机构根据自己的观点来提供服务的

E. 社区照顾方案通常都是综合性的,兼顾社区中不同状况的老人的需要

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第27题

老谢最近生意较忙,平时很少有时间管今年读初二的儿子。他近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩电脑,平时也不愿与他交谈,这让老谢非常担心。他找到社会工作者刘军寻求帮助,刘军建议他平时多抽出点时间陪儿子,尽量与儿子多沟通,周末可以带儿子去郊外游玩。此时,刘军所扮演的基本角色是()。

A. 支持者

B. 治疗者

C. 倡导者

D. 关系协调者

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第28题

督导者要通过教导,让被督导者能够“自我觉醒”,让他自主地思考一些事情,并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系,这说明督导是在()。

A. 教导有关社会服务机构的知识

B. 教导有关服务对象群的知识

C. 教导有关社会问题的知识

D. 教导有关社会工作者本身的知识

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第29题

社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是()角色。

A. 组织者

B. 管理者

C. 倡导者

D. 缓冲器

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第30题

评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定,其经常采用的方法有()。

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

D. 由社会公众对社会工作者的工作进行评估

E. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

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第31题

社会工作者运用专业的方法和技巧消除或减轻服务对象的困扰,这种角色是()。

A. 使能者

B. 教育者

C. 倡导者

D. 治疗者

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第32题

【此题为2016年真题,知识点已删除】社会工作专业伦理是一整套指导社会工作者正确履职并预防道德风险的行为规范,其主要作用有()。

A. 为社会工作者在专业服务中开展自我反思提供引导

B. 为社会工作者在专业服务中实现价值澄清提供依据

C. 为社会工作者在开展实务工作提供指引并确保服务专业性

D. 为社会工作者在服务过程中作出伦理决定提供判断标准

E. 为社会工作者在专业服务中凸显自身价值提供基本原则

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第33题

个案工作服务中,评估常采用的方法包括()。

A. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由服务对象评估服务工作的开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

E. 由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况

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第34题

督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪。在此过程中,老张扮演的角色是()。

A. 引导者

B. 缓冲者

C. 管理者

D. 仲裁者

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第35题

社区中一位有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导,社区工作者小赵转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门,进行更深入的个案辅导服务。社会工作者小赵采取的策略是()。

A. 促进居民之间的交流

B. 提供服务和发展资源

C. 社区教育

D. 社区参与

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第36题

下列人员中,属于社会工作督导的对象的是()。

A. 张林,某高校社会工作专业毕业的本科生,最近刚到某社会服务机构工作

B. 李丽,在某社会服务机构工作了半年,有一定工作经验

C. 宋勇,某高校社会工作专业的大四学生,最近到某社会服务机构实习

D. 孟飞,是某社会服务机构的志愿者

E. 爱雅,某社会服务机构资深社会工作者,有丰富的工作经验

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第37题

下述哪些是个别督导的优点?()

A. 督导者和被督导者能够在不受任何干扰情况下,决定和解决案主的某一问题

B. 督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点,容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C. 督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度,同时督导也可以概括地了解被督导者的情况

D. 督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

E. 节省时间、经费和专业人力

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第38题

下列关于我国社会工作价值观理解正确的是()

A. 我国社会工作职业化发展是在党和政府领导与推动下开展的,具有很强的自上而下的色彩,因此我国社会工作价值观强烈的反映了政府的需要

B. 我国社会工作价值观中“以人为本”的理念完全反映在国家制度体系中

C. 我国是社会工作价值观中强调社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐

D. 我国社会工作价值观中强调“平等待人注重民主参与”,社会工作者要按照服务对象的意愿提供服务,满足其服务需求

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第39题

高三学生小刚由于学习压力过大,想要自杀,幸亏被学校社会工作者发现才避免了一场悲剧。社会工作者发现,在高三学生中普遍存在着一种学习压力过大的心理,所以社会工作者向当地教育局建议适当减轻高三学生学业负担。在此过程中,社会工作者扮演的角色是()。

A. 管理者

B. 资源筹措者

C. 政策影响者

D. 研究者

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第40题

初级社会工作者小月在刚开始工作时,不熟悉相关政策。小月的督导员给她进行了相应的讲解,小月的服务技能因此得到提高。督导员教给了小月()的知识。

A. 社会问题

B. 工作者本身

C. 服务对象群

D. 工作过程

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第41题

社会工作者小张发现服务对象孙某有手工编织的特长,便建议她利用此项特长去创业,并积极协助孙某去工商部门办理营业执照,向银行申请贷款,在这一服务过程中,小张承担的角色是()

A. 教育者

B. 使能者

C. 倡导者

D. 联系人

E. 治疗者

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第42题

社会工作者在社会政策过程中扮演的第一个角色是()。

A. 批评者

B. 倡导者

C. 实施者

D. 评估者

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第43题

社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰,这种角色是()。

A. 使能者

B. 教育者

C. 倡导者

D. 治疗者

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第44题

作为一名专业社区中的专业社会工作者,小王日常工作中有一项重要的内容是负责对社区中的志愿者进行登记、培训、志愿活动安排及管理等。以下关于小王和志愿者的说法正确的是()。

A. 志愿者不属于困难人群,不应成为小王的服务对象,小王应该向领导解释自己的专业,将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看,小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者,而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下,运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务,并进行管理,也属于小王的专业工作范畴。

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第45题

在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变的过程中,社会工作者的角色是()。

A. 使能者

B. 治疗者

C. 教育者

D. 倡导者

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第46题

社会工作督导在社会工作者、机构主管、机构与服务对象之间扮演着桥梁的角色,在资源整合过程中督导的居中协调尤为重要,其任务主要包括()。

A. 联结部门中的成员、部门和部门之间,以及与其他机构的相互协调

B. 做好向上与行政主管沟通,向下与基层工作人员沟通的纽带角色

C. 保障服务机构的正常运行与提高社会工作服务质量的联系

D. 促进服务对象与志愿者之间的关系,协助服务对象肯定志愿者服务的价值和意义

E. 促进社会公众了解社会服务组织和机构的功能,增加社会公众对机构的认同感

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第47题

每一种形式的督导都各有优点和不足。但是,针对不同的督导对象和内容,可以分别发挥不同督导形式的优势。个别督导是一个一对一的会谈过程,以下哪一项是个别督导的优点()

A. 节省时间、经费和专业人力

B. 督导者与被督导者紧密的分享共同观点,容易形成共同谋划关系

C. 可以提供机会进行充分的角色扮演

D. 督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

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第48题

个别督导是一个一对一的会谈过程,以下哪一项是个别督导的优点()。

A. 节省时间、经费和专业人力

B. 督导者与被督导者紧密的分享共同观点,容易形成共同谋划关系

C. 可以提供机会进行充分的角色扮演

D. 督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

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第49题

下列关于社会工作服务对象的描述,正确的有()。

A. 服务对象是社会工作的基本要素

B. 服务对象包括在生活上遇到困难、自己难以解脱的个人

C. 服务对象包括贫困和成员关系严重失调的家庭

D. 服务对象是社会工作者间接服务或帮助的对象

E. 服务对象包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳、缺乏发展活力的社区

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第50题

婷婷,女,26岁,抑郁症患者。近几个月来不愿出门,闷在家里,对什么也提不起兴趣。社会工作者在服务开始时比较注重发掘和寻找婷婷感兴趣的事情,增强她的动力;当她尝试做一些自己喜欢的事情时,社会工作者就注意提供一些新的方法和知识,调整其以往的行为方式;当婷婷有找工作的意愿时,社会工作者则帮助其联系有关人员;随着关系深入,婷婷将以前不幸的经历和感受说了出来,社会工作者与她一起面对,帮助其调整情绪、认知和行为。社会工作者在整个过程中分别担任了()的角色。

A. 治疗者

B. 使能者

C. 教育者

D. 倡导者

E. 联系人

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新入职的社会工作者小邱为丧偶的李奶奶提供个案服务。近期,李奶奶得知女儿生重病的消息,原本已平复的情绪再次跌入低谷,这让小邱非常沮丧。此时,小邱的督导者首先应该关注的是() 下列属于社会工作督导的主要对象的是()。 服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病,小王感到十分为难,向机构督导者老张求教。下列老张的做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是() 社会工作者们在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后,有些队员热情下降,要求退出,其他队员对此非常不满。这时,社会工作者首先应当协助服务队()。 福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题:与老人沟通时感到困难,从而难以与老人建立关系。根据这一情况,大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划,确定了不同主题和内容的活动,以提升他们的实务能力,从而有效地解决问题。本案例中,大刚的督导方式是()。 某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定,督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定,社会工作服务机构应优先向()考虑提供督导服务。 某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少,通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队伍的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题,下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是() 当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时,应该给予的督导类型是()。 社会工作者小张刚参加工作不久,在一次带领小组时,有组员抱怨参加小组没能解决实际困难,这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发,小张的督导者最适宜的做法是()。 要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任是社会工作督导功能中的()
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