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第1题
下列哪项是督导的支持功能?（）
A.
给被督导者示范专业知识的运用
B.
督促被督导者的工作效率
C.
对被督导者给予奖励或者惩罚
D.
关注被督导者情感上的问题
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第2题
关于志愿者督导的功能，以下说法正确的是（）。
A.
行政性督导功能是培养能干的志愿者
B.
支持性督导功能是了解和关怀志愿者
C.
教育性督导功能是培养能干的志愿者
D.
行政性督导功能是培养有效的志愿者
E.
教育性督导功能是了解和关怀志愿者
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第3题
协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满，失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是（）的工作内容。
A.
教育性督导
B.
功能性督导
C.
支持性督导
D.
行政性督导
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第4题
要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任是社会工作督导功能中的（）
A.
组织的功能
B.
支持的功能
C.
行政的功能
D.
领导的功能
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第5题
担任志愿者督导所扮演的角色不包括（）。
A.
教育指导者
B.
信息传播者
C.
冲突处理者
D.
政策影响者
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第6题
下列做法中，体现了志愿者督导支持功能的有（）。
A.
支持志愿者参观活动
B.
口头称赞志愿者表现
C.
举办志愿者成长小组
D.
召开志愿者骨干会议
E.
记住每位志愿者名字
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第7题
为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（）
A.
协助发现工作成效
B.
均衡服务的工作量
C.
介绍工作过程知识
D.
协助被督导者自我觉醒
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第8题
大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（）。
A.
志愿者督导一般由两种方式产生
B.
资深志愿者有资格担任督导
C.
志愿者督导工作是静态的工作模式
D.
要发挥行政、教育和支持三大功能
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第9题
督导老王发现最近志愿者小杨情绪有些低落，经了解小杨最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老王对小杨的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老王发挥的功能是（）。
A.
教育性功能
B.
支持性功能
C.
行政性功能
D.
引导性功能
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第10题
督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（）。
A.
教育性功能
B.
支持性功能
C.
行政性功能
D.
引导性功能
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第11题
对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是（）。
A.
督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式
B.
督导是一项教育、行政及其使能的过程，通过督导者与被督导者的互动，提升社会工作者的专业知识和能力
C.
督导的支持性功能纳入督导的定义中，指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现，来增进被督导者的专业能力，并支持被督导者的工作动力
D.
督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动
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第12题
社区的功能是分析社区的重要指标，具体有（）。
A.
社会参与和互助的功能
B.
社会监督功能
C.
社会化的功能
D.
心理支持功能和感情功能
E.
“生产—消费—流通”的经济功能
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第13题
社会工作督导的（）功能要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者更好地认识自我的重要性与价值感，让被督导者能够以较高的意愿面对工作。
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第14题
社会工作督导功能中，（）更强调效率。
A.
行政的功能
B.
教育的功能
C.
支持的功能
D.
管理的功能
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第15题
儿童福利院向某大学招募的20名大学生志愿者，为孩子们提供学习辅导、心理支持、简单的生活照料等服务，在志愿者进入福利院前，社工小赵向20名大学生志愿者介绍了福利院儿童的心理特点、心理需求、生活习惯、与孩子的沟通技巧等内容。小赵提供的志愿者培训发挥了对志愿者管理的（）功能。
A.
支持的功能
B.
教育的功能
C.
组织的功能
D.
管理的功能
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第16题
社会工作者张女士是一名资深督导，近期机构负责安排张女士负责机构志愿者的督导工作，张女士分配志愿服务工作岗位，缓和与调节志愿者间的冲突，促进志愿者对本机构的了解和认同等工作。社工张女士所提供的以上督导服务体现了督导的（）
A.
支持的功能
B.
教育的功能
C.
服务的功能
D.
行政的功能
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第17题
某机构社工张女士为志愿者们提供督导服务，她负责为志愿者们分配志愿服务工作岗位，缓和与调节志愿者间的冲突，促进志愿者对本机构的了解和认同，并挖掘志愿者们的专长和经验，以促进志愿者的服务效率。社工张女士所提供的督导服务发挥了哪种督导功能？（）
A.
支持的功能
B.
教育的功能
C.
服务的功能
D.
行政的功能
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第18题
社区给居民提供工作机会，属于社区功能中的（）。
A.
心理支持功能
B.
社会控制的功能
C.
经济的功能
D.
社会化的功能
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第19题
志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。
A.
给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气
B.
帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C.
协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
D.
增强志愿者的自我功能并建立自信心
E.
帮助志愿者解决面临的经济困难
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第20题
某戒毒康复中心录用了社会工作专业大学应届毕业生小杨，并指定了资深的社会工作者老张担任他的督导，在双方共同确定了督导形式后老张向小杨，重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈落，处理个人情绪和问题能力不足并受到社会歧视，等。上述督导内容主要是为了引导小杨（）
A.
尽快胜任工作
B.
树立正确的工作态度
C.
提高工作效率
D.
提升自我价值感
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第21题
近期某社区居民自发组成了社区合唱队兴趣小组，大家相互信赖、相互依存，并形成互助群体，带动了社区文化发展，使得社区具有了生机和活力。这些体现了社区的（）。
A.
心理支持功能和感情功能
B.
社会化的功能
C.
社会参与和互助的功能
D.
社会控制的功能
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第22题
近期某社区居民自发组成了社区合唱队兴趣小组，大家相互信赖、互相依存，并形成互助群体，带动了社区文化发展，使得社区具有了生机和活力。这体现了社区的（）功能。
A.
心理支持功能和感情功能
B.
社会化的功能
C.
社会参与和互助的功能
D.
社会控制的功能
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第23题
某社区为改善小区环境，由小区居民代表征求小区居民意见和建议，建立一个“小区环境保护规范”奖惩制度，鼓励遵守小区规范的社区居民，惩罚违反社区或社会规范的人。通过该制度的建立，大家彼此形成监督机制，长此以往，小区环境有了明显改善。该小区的做法体现了小区的（）。
A.
心理支持功能和感情功能
B.
社会化的功能
C.
社会参与和互助的功能
D.
社会控制的功能
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第24题
督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方面有良好的表现属于社会工作督导的（）。
A.
支持功能
B.
教育功能
C.
辅助功能
D.
行政功能
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第25题
社区给居民提供工作机会，属于社区功能中的（）。
A.
社会参与功能
B.
心理支持功能
C.
“生产——消费——流通”的经济功能
D.
教育功能
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第26题
关于社会工作督导原则的说法，正确的是（）。
A.
督导者要协助被督导者持续学习，提高学习效率
B.
督导者与被督导者应保持专业关系，避免情感投入
C.
督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标
D.
督导者与被督导者是上下级的关系，扮演权威和督察的角色
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第27题
社会工作者小杨在督导为老服务志愿者时，每季度召开一次研讨会，讨论服务过程需要重点关注的老年人及相关注意事项。小杨的做法体现了志愿者督导的（）
A.
行政功能
B.
教育功能
C.
支持功能
D.
沟通功能
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第28题
下列哪项是团体督导的缺点?（）
A.
对每一名被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞
B.
可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
C.
被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题
D.
节省时间、经费和专业人力
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第29题
在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（）。
A.
教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助
B.
教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈
C.
教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长
D.
教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通
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第30题
人数、网络所包括的人员的类型（职业和领域）、网络中人们之间的距离等，指的是（）。
A.
社会支持网络的模式
B.
社会支持网络的结构
C.
社会支持网络的内容
D.
社会支持网络的功能
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第31题
社会工作督导的原则包括（）。
A.
给予关怀和支持
B.
支持与持续反思
C.
促进自我完善
D.
要树立督导的权威地位
E.
不能提供情绪支持
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第32题
社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在情感和物质上需要的功能是（）。
A.
生产一消费一流通的经济功能
B.
社会化功能或教育功能
C.
社会参与功能
D.
心理支持功能或感情功能
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第33题
提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重（）。
A.
给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识
B.
给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应
C.
与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径
D.
协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪
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第34题
社会工作者所做的老年人评估的目的是要获取一些基本信息，并在此基础上识别出哪些支持性或康复性服务可以帮助老人保持独立的、心满意足的生活方式。以下属于评估的目的的是（）。
A.
识别老人的优势和不足
B.
识别支持和维护现有功能的方法
C.
识别恢复丧失功能的干预措施
D.
识别替代丧失功能的支持性措施
E.
识别老年社会工作的优势和不足
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第35题
督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分，也是支撑社会工作专业服务水平的基础。关于督导下列说法中正确的是（）。
A.
督导和被督导者的目标是为完成服务工作量
B.
督导是被督导者的上级，其指导具有权威性
C.
督导与被督导者之间只维持理性的专业关系
D.
督导的核心责任是保证社会工作服务的专业水平
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第36题
下列哪项工作是督导前期要做的工作（）
A.
回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进
B.
建立相互信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者嗯要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求并征求被督导者的意见。
C.
了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白的说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情，接受督导
D.
督导者与被督导者分享实践经验与感受、解释疑惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务
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第37题
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（）
A.
“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。
B.
“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。
C.
“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。
D.
“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”
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第38题
社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度地出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大。但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是（）。
A.
结束督导关系
B.
告诉小单专业知识和能力的重要性
C.
适当提供情感支持
D.
为小单介绍新的督导
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第39题
社会工作者所做的老年人评估的目的是要获取一些基本信息，并在此基础上识别出哪些支持性或康复性服务可以帮助老人保持独立的、心满意足的生活方式。以下属于评估的目的的是（）。
A.
识别老人的优势和不足
B.
识别支持和维护现有功能的方法
C.
识别恢复丧失功能的干预措施
D.
识别替代丧失功能的支持性措施
E.
识别老年社会工作者的优势和不足
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第40题
社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。
A.
教导其厘清与组员的价值冲突，建立信任关系
B.
支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠
C.
鼓励其提升人际沟通技巧，解决冲突问题
D.
引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感
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第41题
小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务，由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作，他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此，小新向督导张老师求助，老张耐心分析了原因：“现在正是农忙时节，村民没有多余精力从事志愿服务工作。老张的督导内容属于（）。
A.
行政性督导
B.
教育性督导
C.
支持性督导
D.
引导性督导
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第42题
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（）。
A.
“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”
B.
“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”
C.
“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”
D.
“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢?”
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第43题
团体督导是一位督导者和数位被督导者以小组讨论的方式举行的督导，下列哪项是团体督导的缺点（）。
A.
每一位被督导者的服务个案，都会有大量信息传递和不同观点的碰撞
B.
可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点
C.
被督导者有较多的机会隐藏和忽视自己的问题
D.
节省时间、经费和专业人力
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第44题
当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是（）。
A.
行政性督导
B.
教育性督导
C.
支持性督导
D.
劝说性督导
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第45题
小张进入了一家社会工作机构工作，督导老徐向他介绍了机构的相关情况后，给他安排了接下来的工作，包括服务个案数量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于（）。
A.
行政性督导
B.
教育性督导
C.
支持性督导
D.
考核性督导
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第46题
小董进入了一家社会工作机构工作，督导老徐向他介绍了机构的相关情况后，给他安排了接下来的工作，包括服务个案量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于（）。
A.
行政性督导
B.
教育性督导
C.
支持性督导
D.
考核性督导
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第47题
小李是一位有着4年学校社会工作实务经验的社会工作者，一个月前他加入了目前任职的流动家庭儿童社会工作服务机构，为此机构安排了机构内资深社会工作者老刘担任小李的督导。老刘在第一次督导面谈时向小李介绍了本机构的相关信息后，便于小李确认了两人的督导形式，即在小李遇到问题或需要提供建议时，由老刘给予指导，其他时间由小李独自承担服务任务。这种督导形式是（）
A.
教育式督导
B.
师徒式督导
C.
咨询式督导
D.
支持式督导
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第48题
老年社会工作者小燕面对的服务对象情况十分复杂，导致她工作压力很大，甚至出现了躯体的症状。督导老王通过一对一的方式为小燕开展督导，帮助小燕训练有关同理心、处理冲突、自我肯定表达等方面的技巧，学会与服务对象建立良好关系。经过一段时间的督导，小燕的压力得到了缓解。老王的做法属于（）
A.
行政性督导
B.
教育性督导
C.
支持性督导
D.
学习性督导
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第49题
下列哪些是发挥政府职能部门的监督、引导作用（）。
A.
建立健全建筑行业职业道德标准
B.
通过政府监管平台建立建筑业职业道德的诚信监督机制
C.
加强职业道德教育
D.
开展典型性教育，发挥典型的导向作用
E.
努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养
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第50题
下列哪些是发挥政府职能部门的监督、引导作用（）。
A.
建立健全建筑行业职业道德标准
B.
通过政府监管平台建立建筑业职业道德的诚信监督机制
C.
加强职业道德教育
D.
开展典型性教育，发挥典型的导向作用
E.
努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养
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搜题
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