更多“下列做法中，体现了志愿者督导支持功能的有（）。”相关的问题
第1题
下列做法中，体现了志愿者督导支持功能的有（）。
A.
支持志愿者参观活动
B.
口头称赞志愿者表现
C.
举办志愿者成长小组
D.
召开志愿者骨干会议
E.
记住每位志愿者名字
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第2题
关于志愿者督导的功能，以下说法正确的是（）。
A.
行政性督导功能是培养能干的志愿者
B.
支持性督导功能是了解和关怀志愿者
C.
教育性督导功能是培养能干的志愿者
D.
行政性督导功能是培养有效的志愿者
E.
教育性督导功能是了解和关怀志愿者
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第3题
志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。
A.
给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气
B.
帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C.
协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
D.
增强志愿者的自我功能并建立自信心
E.
帮助志愿者解决面临的经济困难
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第4题
大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者，机构为新来的志愿者配备了督导，定期举行督导会议，以下关于志愿者督导的描述中，错误的是（）。
A.
志愿者督导一般由两种方式产生
B.
资深志愿者有资格担任督导
C.
志愿者督导工作是静态的工作模式
D.
要发挥行政、教育和支持三大功能
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第5题
社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。
A.
教导其厘清与组员的价值冲突，建立信任关系
B.
支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠
C.
鼓励其提升人际沟通技巧，解决冲突问题
D.
引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感
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第6题
社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从“教育学督导”的角度出发，老张适宜的做法是（）
A.
与小李讨论公文写作的规律
B.
为小李示范婉拒领导的方法
C.
协助小李宣泄负面情绪并反思自我
D.
将小李的工作职责反馈给街道领导
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第7题
为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（）
A.
协助发现工作成效
B.
均衡服务的工作量
C.
介绍工作过程知识
D.
协助被督导者自我觉醒
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第8题
志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（）。
A.
协助志愿者自我了解
B.
认识服务对象的特质和问题
C.
举办心得座谈会交流分享活动
D.
了解机构与社区可运用的资源
E.
创造有利的服务情境
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第9题
督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（）。
A.
教育性功能
B.
支持性功能
C.
行政性功能
D.
引导性功能
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第10题
志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（）。
A.
举办教育训练课程
B.
举办个案研讨会和服务工作研讨会
C.
举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动
D.
安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动
E.
角色扮演
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第11题
新冠肺炎疫情防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险。为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中，体现了“行政性督导”功能的是（）
A.
向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程
B.
向志愿者交代岗位职责，服务时间和频次
C.
向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题
D.
向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点
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第12题
志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（）。
A.
监督志愿者的服务
B.
给志愿者提供精神支持
C.
尽可能向服务对象提供最优质的服务
D.
帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
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第13题
督导老王发现最近志愿者小杨情绪有些低落，经了解小杨最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老王对小杨的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老王发挥的功能是（）。
A.
教育性功能
B.
支持性功能
C.
行政性功能
D.
引导性功能
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第14题
对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是（）。
A.
督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式
B.
督导是一项教育、行政及其使能的过程，通过督导者与被督导者的互动，提升社会工作者的专业知识和能力
C.
督导的支持性功能纳入督导的定义中，指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现，来增进被督导者的专业能力，并支持被督导者的工作动力
D.
督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动
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第15题
下列做法属于志愿者人力资源管理中规划职能的是（）
A.
制定志愿者管理规章制度
B.
了解机构对志愿者的需求
C.
建立志愿者基本资料档案
D.
设计志愿者督导领导形态
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第16题
某机构社工张女士为志愿者们提供督导服务，她负责为志愿者们分配志愿服务工作岗位，缓和与调节志愿者间的冲突，促进志愿者对本机构的了解和认同，并挖掘志愿者们的专长和经验，以促进志愿者的服务效率。社工张女士所提供的督导服务发挥了哪种督导功能？（）
A.
支持的功能
B.
教育的功能
C.
服务的功能
D.
行政的功能
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第17题
对志愿者给予鼓励和关怀，帮助其增强自我功能与建立信心，疏解其在提供志愿服务时造成的负面情绪等，实现了对志愿者督导的（）功能。
A.
支持性
B.
教育性
C.
服务性
D.
行政性
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第18题
担任志愿者督导所扮演的角色不包括（）。
A.
教育指导者
B.
信息传播者
C.
冲突处理者
D.
政策影响者
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第19题
根据志愿者督导的行政性功能，志愿者督导必须执行的职责和任务包括（）。
A.
实施并监督任务完成程度
B.
协助拟订志愿者工作计划
C.
妥善进行工作分配和授权
D.
发展评估志愿者管理体制
E.
积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突
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第20题
社会工作督导的（）功能要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者更好地认识自我的重要性与价值感，让被督导者能够以较高的意愿面对工作。
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第21题
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（）
A.
“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。
B.
“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。
C.
“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。
D.
“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”
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第22题
小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地多所学校都与敬老院有联系，每次志愿活动志愿者们都集中跟老人们聊天，老人们都聊怕了。为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取（）行动。
A.
根据志愿者特点制订服务方案
B.
对志愿者进行实务培训
C.
评估志愿者的能力
D.
对志愿者进行督导
E.
对志愿者进行绩效评估
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第23题
小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王平时观察了这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取以下行动（）。
A.
根据志愿者特点制订服务方案
B.
对志愿者进行实务培训
C.
评估志愿者的能力
D.
对志愿者进行督导
E.
对志愿者进行绩效评估
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第24题
教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识，这属于志愿者督导的（）功能
A.
行政性
B.
教育性
C.
支持性
D.
发展性
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第25题
社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在情感和物质上需要的功能是（）。
A.
生产一消费一流通的经济功能
B.
社会化功能或教育功能
C.
社会参与功能
D.
心理支持功能或感情功能
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第26题
某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）
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第27题
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（）。
A.
“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”
B.
“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”
C.
“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”
D.
“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢?”
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第28题
下列选项中对志愿者的描述正确的是（）
A.
志愿者不计金钱财物的酬赏
B.
志愿者以具体的行动参与、投入、
C.
志愿者根据自由的意愿做选择
D.
与志愿者相比资金支援更加重要
E.
志愿者的所作所为满足社会的需要
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第29题
下列选项中对志愿者的描述正确的是（）
A.
志愿者不计金钱财物的酬赏
B.
志愿者以具体的行动参与、投入
C.
志愿者根据自由的意愿做选择
D.
与志愿者相比资金支援更加重要
E.
志愿者的所作所为满足社会的需要
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第30题
小李是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者，于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案，这种督导方式是（）
A.
团体督导
B.
志愿者督导
C.
同事督导
D.
个别督导
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第31题
社会工作教育性督导可以缓解被督导者的工作压力，下列督导者的做法中，体现社会工作督导教育性功能的是（）。
A.
协助被督导者识别和处理焦虑情绪
B.
鼓励被督导者再尝试新的介入方法
C.
引导被督导者看到自己的工作成效
D.
帮助被督导者练习情绪管理的技巧
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第32题
近年来，志愿服务精神和理念已深入人心，志愿服务队伍活跃于各个领域。尽管志愿者参与志愿服务具有自愿性，但并不意味着可以免除相关的责任。下列关于志愿者行为的说法中，正确的是（）。
A.
志愿者应尊重服务对象，不得考虑自身参与活动的补偿
B.
志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务时间和内容
C.
志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务对象和岗位
D.
志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象的任何报酬
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第33题
某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。下列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）
A.
邀请居民志愿者出席现场活动
B.
分配居民志愿者调试现场音响
C.
安排居民志愿者负责现场引导
D.
鼓励居民志愿者担任活动主持
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第34题
某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。系列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）
A.
邀请居民志愿者出席现场活动
B.
分配居民志愿者调试现场音响
C.
安排居民志愿者负责现场引导
D.
鼓励居民志愿者担任活动主持
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第35题
小李是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是（）。
A.
团体督导
B.
志愿者督导
C.
同事（同辈）督导
D.
个别督导
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第36题
某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目，6名志愿者为一个小组，由一名资深志愿者担任督导，督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持，这种督导在结构模式上属于（）。
A.
团队督导
B.
协力督导
C.
小组督导
D.
同事督导
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第37题
社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案，并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，在满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（）功能。
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第38题
某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作，并指定老王担任督导。在最近一次个别督导过程中，小丁讲述自己的一些困惑，主要是一些工作人员对社会工作专业不了解，进而怀疑小丁的专业能力，令他倍感压力，并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发，老王首先应帮助小丁（）。
A.
清楚了解信访政策和运行机制
B.
澄清信访服务的目标和任务
C.
熟练运用同理、自我披露等技巧
D.
发现工作成效，激励工作士气
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第39题
下列哪项是督导的支持功能?（）
A.
给被督导者示范专业知识的运用
B.
督促被督导者的工作效率
C.
对被督导者给予奖励或者惩罚
D.
关注被督导者情感上的问题
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第40题
志愿者的活动是对社会的贡献，志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分。以下关于志愿者的表述错误的是（）。
A.
志愿者是自愿为弱者和公众提供服务的人员
B.
志愿者在服务活动中可以收费
C.
志愿者有一定的组织形式和制度
D.
志愿者要接受社会的监督
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第41题
志愿者管理的特点有（）。
A.
志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性
B.
志愿者靠自己热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务
C.
志愿者希望受到尊重、支持和肯定
D.
许多机构的志愿者越来越多
E.
社会对志愿者的关注
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第42题
某养老机构的一名志愿者在开展服务期间经常迟到，志愿者督导老刘知道这一情况后，下列做法正确的有（）
A.
不能苛责志愿者因此不予理睬
B.
明确告知该志愿者不能迟到
C.
与志愿者讨论原因与解决办法
D.
对该志愿者提出严厉的批评
E.
提议该志愿者更改其服务时间
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第43题
社会工作者小杨在督导为老服务志愿者时，每季度召开一次研讨会，讨论服务过程需要重点关注的老年人及相关注意事项。小杨的做法体现了志愿者督导的（）
A.
行政功能
B.
教育功能
C.
支持功能
D.
沟通功能
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第44题
志愿者绩效评估的目的有（）。
A.
可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求
B.
帮助志愿者发展自我潜能
C.
帮助志愿者发现自身不足
D.
可以保证机构服务质量
E.
可以改进志愿者管理
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第45题
对社会工作服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）
A.
了解志愿者的技能成长
B.
保证机构的服务质量
C.
强化志愿者的利他行为
D.
满足志愿者的社交需求
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第46题
对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是（）。
A.
评选出优秀志愿者
B.
帮助志愿者发展自我潜能
C.
帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作
D.
了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
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第47题
社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。
A.
根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处
B.
对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非
C.
把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升
D.
依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力
E.
尊重志愿者的个人意愿，尽力配合其兴趣.专长.时间要求安排服务任务
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第48题
协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满，失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是（）的工作内容。
A.
教育性督导
B.
功能性督导
C.
支持性督导
D.
行政性督导
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第49题
小青在某服务机构工作了一年，在一次督导面谈中，她表示近期工作压力很大，事情太多、太杂，而且经常遇到蛮不讲理的人，让她感到心力交瘁，疲于应付。督导老李安慰小青，社会工作者在刚接触工作的头一年一般都会有这样的感觉，同时指导小青进行减压处理，鼓励她发挥自己的特长，尝试其他的个案工作模式。在这个过程中体现了督导的（）功能。
A.
行政性
B.
教育性
C.
支持性
D.
监督性
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第50题
社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度地出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大。但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是（）。
A.
结束督导关系
B.
告诉小单专业知识和能力的重要性
C.
适当提供情感支持
D.
为小单介绍新的督导
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搜题
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
