团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者的压力，但如果间隔时间过长、则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此，团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是（）。

A. 每周或每个月举行1次，每次约1-2小时

B. 每周或每两周1次，每次半个小时互1个小时

C. 每周或每个月举行1次，每次半个小时至1个小时

D. 每周或每两周一次，每次约3小时

A. 每周或每个月举行一次，每次约1～2小时

B. 每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时

C. 每周或每个月举行一次，每次半个小时至一个小时

D. 每周或每两周一次，每次约2～3小时

A. 团体督导的成员必须来自同一工作团队

B. 团体督导必须是定期且持续性地进行

C. 督导者应以书面文字的方式记录督导内容

D. 特殊情况下可以由数名督导者督导一名被督导者

E. 团体督导的成员数量应不少于七人

A. 督导和被督导者的目标是为完成服务工作量

B. 督导是被督导者的上级，其指导具有权威性

C. 督导与被督导者之间只维持理性的专业关系

D. 督导的核心责任是保证社会工作服务的专业水平

A. 督导者可以向被督导者提供有效的服务示范

B. 督导者和被督导者容易达成比较一致的意见

C. 对被督导者服务的个案会有多方的信息交流

D. 督导者有充分督导时间且督导过程透明公开

A. 督导者要协助被督导者持续学习，提高学习效率

B. 督导者与被督导者应保持专业关系，避免情感投入

C. 督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标

D. 督导者与被督导者是上下级的关系，扮演权威和督察的角色

A. 督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说

B. 督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和服务报告

C. 督导者应接纳被督导者的感受

D. 为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者提出评价

E. 督导者要帮助被督导者更直接处理客观情境下的案主需求和问题

A. 由具有相同需求或技术层次的社会工作者组成

B. 参与督导的成员来自同一机构或同一工作团队

C. 在督导过程中有非常明确的督导者和被督导者

D. 参与者按机构方便的时间组织和安排督导会议

A. 社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系

B. 社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位

C. 社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立

D. 社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益

A. 督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 督导是一项教育、行政及其使能的过程，通过督导者与被督导者的互动，提升社会工作者的专业知识和能力

C. 督导的支持性功能纳入督导的定义中，指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现，来增进被督导者的专业能力，并支持被督导者的工作动力

D. 督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动

A. 督导者和被督导者能够在不受任何干扰情况下，决定和解决案主的某一问题

B. 督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C. 督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况

D. 督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范

E. 节省时间、经费和专业人力

A. 督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况

B. 督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C. 督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D. 督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E. 督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

A. 回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进

B. 建立相互信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者嗯要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求并征求被督导者的意见。

C. 了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白的说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情，接受督导

D. 督导者与被督导者分享实践经验与感受、解释疑惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务

A. 教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助

B. 教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈

C. 教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

D. 教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通

A. 督导过程具有隐秘性

B. 所接受的指导信息容易有偏差

C. 督导者与被督导者之间没有最终的权利义务关系

D. 督导者与被督导者之间因观点不同，容易引发冲突

A. 它是由机构内资深的工作者对新进入的工作人员、实习学生及志愿等进行的训练

B. 它通过一种定期和持续的监督、指导来进行的专业训练

C. 在督导中督导者承担更多责任

D. 通过督导可以使被督导者提高专业技巧、确保服务质量

E. 在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询关系

A. 节省时间、经费和专业人力

B. 督导者与被督导者紧密的分享共同观点，容易形成共同谋划关系

C. 可以提供机会进行充分的角色扮演

D. 督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

A. 节省时间、经费和专业人力

B. 督导者与被督导者紧密的分享共同观点，容易形成共同谋划关系

C. 可以提供机会进行充分的角色扮演

D. 督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

A. 帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见

B. 依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策

C. 依据被督导者从直按服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议

D. 引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感

E. 处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪

A. 协助被督导者发现工作成效.并自我欣赏

B. 引导被督导者学习压力管理方法，预防职业倦怠

C. 强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练

D. 激发被督导者的工作动机和士气，并对机构产生认同感

E. 指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先次序

A. 为服务对象提供有效和高质量的服务

B. 提升被督导者的知识和技巧

C. 提高被督导者的工作动机和士气

D. 促进督导者本身的自我完善

A. 为服务对象提供有效和高质量的服务

B. 提升被督导者的知识和技巧

C. 提高被督导者的工作动机和士气

D. 促进督导者本身的自我完善

A. 团体成员的角色分工

B. 团体成员承诺提交相关服务记录

C. 每次会议持续的时间和会议程序

D. 团体成员承诺坚持参加督导会议

E. 会议主持人需完成团体督导记录

A. 避免被督导者承受不合理的工作量而产生的负担。

B. 向本机构提出开展社区所需要的某项服务的建议

C. 帮助管理者了解被督导者的利益并提出改善建议

D. 处理因服务对象对被督导者的不满而导致的申诉

A. 给被督导者详细的答案

B. 尽可能要提供被督导者所需的资源

C. 是要做一个真实的人，而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者

D. 在任何情况下，都要尊重被督导者个人的选择

A. 给被督导者示范专业知识的运用

B. 督促被督导者的工作效率

C. 对被督导者给予奖励或者惩罚

D. 关注被督导者情感上的问题

A. 督导者与被督导者相互熟悉和了解

B. 督导者与被督导者建立互相信任感

C. 督导者向被督导者分享实践的经验

D. 督导者提醒被督导者更加清醒把握自我

A. 每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导

B. 可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

C. 被督导者可以向其他被督导同事学习

D. 可以进行充分的角色扮演

A. 被督导者的能力

B. 机构的政策

C. 被督导者的态度

D. 机构的目标

A. 诚恳倾听被督导者的叙述

B. 及时提供示范，建议可行的方法

C. 仔细阅读服务报告，提出督导教育重点

D. 委婉提出评价和建议，避免督导者出现抗拒心态

E. 接纳被督导者的感受，鼓励其自主判断服务对象问题

A. 每一位被督导者的服务个案，都会有大量信息传递和不同观点的碰撞

B. 可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

C. 被督导者有较多的机会隐藏和忽视自己的问题

D. 节省时间、经费和专业人力

A. 协助被督导者识别和处理焦虑情绪

B. 鼓励被督导者再尝试新的介入方法

C. 引导被督导者看到自己的工作成效

D. 帮助被督导者练习情绪管理的技巧

A. 被督导者有机会相互分享和学习

B. 被督导者不易隐藏自己的问题

C. 可逐一检查被督导者的工作记录

D. 充分讨论服务个案的细节问题

A. 对每一名被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞

B. 可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

C. 被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题

D. 节省时间、经费和专业人力

A. 改善公共关系

B. 提升工作机构公信力

C. 改变社会对社会工作的认识

D. 为服务对象提供有效和高质量的服务

A. 熟悉团体成员的性格，并与之建立良好关系

B. 应该引导成员在同一主题上长时间的深入讨论

C. 首先对“社会感情型”成员的观点进行回应与引导

D. 事先早有准备，尽可能以固定和结构化的方式展开讨论主题

E. 促使团体成员自动自发、自由自在地提出问题、观点和建议

A. 团体督导

B. 志愿者督导

C. 同事督导

D. 个别督导

A. 每一位被督导者的服务个案，都会有大量信息传递和不同观点的碰撞

B. 可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点

C. 被督导者有较多的机会隐藏和忽视自己的问题

D. 节省时间、经费和专业人力

A. 从比较常见的事情入手开始探讨问题

B. 当被督导者谈到负面情绪时立即给予疏导

C. 专注地倾听并帮助被督导者梳理感受

D. 通过提问使得双方对问题有清晰看法

E. 对被督导者的回答不满足时保持沉默

A. 团体督导

B. 志愿者督导

C. 同事（同辈）督导

D. 个别督导

A. 倾听团体成员的表达，把握重点

B. 在讨论的每个段落总结并形成结论

C. 直接向团体成员说明和修正共同出现的错误

D. 在最方便时组织和安排督导会议

E. 联结不同观点，并作比较分析

A. 社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程

C. 由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务，有效承担工作职责，保障服务对象权益，实现专业成长,促进行业发展的服务过程

D. 社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威

A. 倾听团体成员的表达，把握重点

B. 在讨论的每个段落总结并形成结论

C. 直接向团体成员说明和修正共同出现的错误

D. 在最方便时组织和安排督导会议

E. 联结不同观点，并作比较分析

A. 与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受

B. 综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程

C. 清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求

D. 了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式

A. 熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力

B. 事先做好充分准备并在讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正

C. 敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导

D. 在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论

E. 对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

A. 跨专业督导

B. 个别督导

C. 同事督导

D. 团体督导

A. 仔细聆听

B. 补充被督导者谈话信息

C. 提供问题的详细答案

D. 进行评价并且分享经验和想法

E. 提出合理建议

A. 行政性督导功能是培养能干的志愿者

B. 支持性督导功能是了解和关怀志愿者

C. 教育性督导功能是培养能干的志愿者

D. 行政性督导功能是培养有效的志愿者

E. 教育性督导功能是了解和关怀志愿者

A. 仔细聆听

B. 补充被督导者谈话信息

C. 提供问题的详细答案

D. 进行评价并且分享经验和想法

E. 提出合理建议

A. 熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力，促使团体成员能够提问和发言

B. 事先做好充分准备并在讨论时适时加以修正

C. 敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导，同时善于应对攻击型和偏激型的成员

D. 在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

E. 对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制