社会工作者刘兰组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员小蒋的发言脱离了主题的范围，此时，刘兰应采取（）的手段来处理。

A. 沉默

B. 引导

C. 限制

D. 摘述

A. 摘述

B. 沉默

C. 限制

D. 引导

A. 设定会议基调

B. 避免行为失当

C. 严格设定界限

D. 促使承担责任

A. 限制

B. 提问

C. 对质

D. 忠告

A. 了解

B. 限制

C. 沉默

D. 鼓励

A. “小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢？

B. “接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。”

C. “小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢？”

D. “我在病房探访过也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧。“

E. “在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享。”

A. 鼓励和沉默

B. 限制和鼓励

C. 中立和沉默

D. 提问和引导

A. 小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？

B. 小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。

C. 谢谢小莫与我们分享！对小欢的意见我们待会再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？

D. 是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我们继续往下进行吧。

A. 组员老张性格内向，不愿在小组中分享自己的观点

B. 组员完成了对垃圾分类志愿者职责分工的小组讨论

C. 组员老赵在志愿者排版问题上侃侃而谈，发言超过规定时间

D. 老郑和老魏对垃圾房开放时间意见不同，竞相争取小冯支持

E. 在讨论垃圾的区分方法时，组员老孙谈论问朋友哪种垃圾袋更好用

A. “小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的病房探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢”

B. “接下来的时间不多了，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的”

C. “小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢”

D. “我在病房探访过，也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧”

E. “在经验分享环节，请大家真诚分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享”

A. 引导

B. 摘述

C. 限制

D. 提问

A. 中立

B. 面质

C. 限制

D. 沉默

A. 提问

B. 面质

C. 沉默

D. 限制

A. 引导

B. 摘述

C. 鼓励

D. 提问

A. 及时进行小结

B. 摘述成员表述

C. 澄清小组目标

D. 适当自我表露

A. 发挥社会工作者的带领作用，将小组话题转向下一议题

B. 分析上网问题讲的利于弊，澄清争论背后的价值差异

C. 重新调整小组规范，要求组员讨论时不得打断他人发言

D. 坚持儿童优先和儿童参与原则，要求家长尊重孩子意见

A. 社会工作者按照既定的目的带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响，通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响，从而改善案主的社会功能

A. 限制

B. 澄清

C. 聚焦

D. 催化

A. 进行社会工作者自我表现评估

B. 使用量表对组员进行满意度评估

C. 对组员进行访谈，了解他们接下来的需求

D. 在这次小组活动中继续观察小组成员的表现

E. 对组员职业生涯规划意识进行前后测的数据对比分析

A. 组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B. 社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C. 社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D. 社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E. 小组内容不得随意用于研究和教学

A. 协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪

B. 引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己

C. 模拟现实情景，帮助组员巩固在小组中的学习成果

D. 回顾小组服务的过程，鼓励和肯定每位组员取得的进步

E. 鼓励组员澄清自己的问题和需求并一起讨论如何应对

A. 维护组织团结，对闹矛盾的成员进行处罚

B. 给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议

C. 建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动

D. 就此事进行讨论，激发组织自我管理能力

E. 回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关

A. 及时进行小结

B. 摘述成员表述

C. 澄清小组目标

D. 适当自我表露

A. 社会工作者按照既定的目标带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响，通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响，从而改善服务对象的社会功能

A. 指定沉默的组员参与轮流发言

B. 适时在小组讨论过程中形成真空

C. 提示小组讨论重点与讨论方向

D. 邀请每位组员用两分钟的时间分享

A. 要针对组员不同的需要进行个别化辅导

B. 要从矫正对象的特点出发选择小组工作实施模式

C. 小组活动的社会时间安排宜与矫正工作的制度要求相符合

D. 要善于从矫正对象中发现和培育小组工作的领导

E. 要针对矫正对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题

A. 即将参加小组的成员对小组工作的认识

B. 即将参加小组的成员的问题和真实需求

C. 即将参加小组的成员的价值观的一致性

D. 即将参加小组的成员的年龄、职业等特点

A. 对社会工作者的依赖渐强

B. 组员对社会工作者的依赖减弱

C. 小组的关系结构趋于稳定

D. 组员挑战社会工作者

E. 组员对小组充满了信心和希望

A. 按原计划结束小组，将小玉的问题搁置不予处理

B. 更改计划加开小组，将小玉的问题及时妥当处理

C. 更改计划延长小组，将小玉的问题交由组员讨论

D. 按原计划结束小组，将小玉的问题通过跟进解决

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑或是关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中，处于“边缘化”位置，让员组协商问题，并促进问题的解决

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑和关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决

A. 按照计划结束小组，将小王的问题搁置不予理睬

B. 更改计划加开小组，将小王的问题及时妥当处理

C. 更改计划延长小组，将小王的问题将由组员讨论

D. 按照计划结束小组，将小王的问题通过跟进解决

A. 小组目标

B. 探讨问题的性质

C. 组员的成熟度

D. 工作者的经验

E. 社会工作者的能力

A. 使用录音录像等手段记录组员表现

B. 叙事性地将小组活动过程记录下来

C. 围绕小组关注的焦点问题进行记录

D. 记录小组过程中已发生的重要事件

A. 引导组员讨论参加活动的收获，交流给自己的启发

B. 引导组员彼此交流与合作，协助小组互助网络形成

C. 引导组员形成稳定关系，促使小组进程有规律可循

D. 引导组员间形成相互信任的氛围，增加小组凝聚力

A. 互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标

B. 发展和提高小组成员的社会意识和潜能，发展他们实现社会变迁的责任心

C. 组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力

D. 小组工作者要向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用

A. 组员小艾经常与身边的组员窃窃私语，不参与小组讨论

B. 组员小亮比较积极，主动分享遇到安全风险的处理方式

C. 组员小最小心谨慎，请他分享时总表示先听听别人怎么说

D. 组员小红表示通过小组掌握了安全知识、有信心保护自己

E. 组员小芳主动地承担分发安全手册、记录组员发言等工作

A. 运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论

B. 运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声

C. 运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题

D. 运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论

A. 小组工作是社会工作的基本方法之一

B. 以具有共同需求或相近问题的群体为服务对象

C. 由于需求和问题的千差万别，因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度

D. 经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享

E. 帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标

A. 和其他组员一起讨论小程的行为

B. 在小组中讨论小组规范

C. 工作者用自身示范的方式引导小程模仿

D. 给小程布置家庭作业，帮助他形成沟通经验

A. 请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

B. 冷静地转移话题。忽略两人的对抗行为

C. 包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

D. 重申小组规范，处理两人的对抗行为

A. 请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

B. 冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C. 包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

D. 重申小组规范，处理两人的对抗行为

A. 重申小组规范，处理两人的对抗行为

B. 冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C. 请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

D. 包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

A. 鼓励组员相互介绍自己的兴趣爱好

B. 及时进行小结

C. 帮助组员相互理解

D. 让其他组员与发言的老人进行相互反馈

E. 工作者示范引导

A. 会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点

B. 围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法

C. 在冲突难以化解的情况下，可以考虑民主表决的解决办法

D. 组员发言都不积极的情况下，考虑指定发言和轮流发言的解决办法

A. 培养并提升小组组员的社会责任，社会参与和社会行动的能力

B. 带领小组组员建构和发展社会关系

C. 促进组员之间小组和社会系统之间的良性互动，

D. 通过与其他组员的沟通，理解与互动，达成共识

A. 该小组虽然是个互动小组，但仍应考虑服务流动儿童的补救性目标

B. 鉴于儿童的性格和行为特征，小张在带领小组时应做好控制者角色

C. 小组主要围绕社区适应问题，小张应将其目标主要聚焦于流动儿童

D. 小张可以运用激励的示范等技巧，提高组员之间互动频率和品质