小美：“我没考上985高校，我可真悲催！”工作者：“唔，怎么个悲催法？”小美：“我的同学一定会觉得我挺可笑”工作者：“他们会怎么做呢？”小美：“可能会嘲笑我。”工作者：“他们如果真的这样做的话会影响你的人生吗？”小美：（笔）“那倒不会，只是让我感觉不太舒服。”工作者：“这种不舒服会一直下去吗？”小美：“那倒不会，人生会有很多可能，我的人生才刚刚开始”。上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。

A. 自我表露

B. 替代性选择

C. 理性功课

D. 去灾难化

A. 自我表露

B. 替代性选择

C. 理性功课

D. 去灾难化

A. “小丽，小组是属于我们大家的。为什么你总是不说话呢？”

B. “现在小组中有人一直不说话。我们可否花5分钟讨论一下这个问题？”

C. “小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢？”

D. “有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法？”

E. “下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享。”

A. “小丽。小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”？

B. “现在小组中有人一直不说话.我们可否花5分钟讨论一下这个问题”？

C. “小丽。我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”？

D. “有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法”？

E. “下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享”。

A. 自我表露

B. 替代性选择

C. 理性功课

D. 去灾难化

A. 支持

B. 直接影响

C. 认知重塑

D. 探索——描述——宣泄

A. 小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？

B. 小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。

C. 谢谢小莫与我们分享！对小欢的意见我们待会再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？

D. 是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我们继续往下进行吧。

A. 支持

B. 直接影响

C. 认知重塑

D. 探索一描述一宣泄

A. "各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢？"

B. "现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题？"

C. "讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人？"

D. "有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法？"

E. "下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受."

A. 约束社会工作者运用专业方法开展工作

B. 维护合作机构在专业服务中的单方利益

C. 促进社会工作者提供更加适当的服务

D. 确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

A. "首先让我们来想象一下10年后的自己会是什么样子的"

B. "我在像你们一样大的时候也很茫然，对于未来有许多不确定"

C. "这里有几张图片，大家选一张，根据图片描述一下自己的未来生活"

D. "是不是大家对未来觉得迷茫？那我们一起来谈谈迷茫的原因，好吗？"

E. "我们今天讨论三个问题∶以后想做的工作，工作的前景，需要具备的能力"

A. “小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢？

B. “接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。”

C. “小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢？”

D. “我在病房探访过也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧。“

E. “在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享。”

A. “小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的病房探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢”

B. “接下来的时间不多了，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的”

C. “小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢”

D. “我在病房探访过，也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧”

E. “在经验分享环节，请大家真诚分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享”

A. “我们绝不会公开您的个人资料”

B. “我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”

C. “我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”

D. “我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”

A. 社会工作者应将资源投放给有潜能的人

B. 社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会

C. 社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体

D. 个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现

A. 社会工作者应将资源投放给有潜能的人

B. 社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会

C. 社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体

D. 个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现

A. 认知重塑

B. 苏格拉底式提问

C. 合作式关系

D. 心理教育

A. 摘要

B. 同理

C. 澄清

D. 倾听

A. 反映感受

B. 理性功课

C. 自我表露

D. 去灾难化

A. “我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”。

B. “这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油!”

C. “我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”。

D. “我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”。

A. 直接线索

B. 间接线索

C. 行为线索

D. 客观线索

A. “你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？”

B. “你们的发言各有各的道理，家家都有难念的经，是不是这样？”

C. 你们的发言说到想做个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。？

D. “你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情？”

A. 鼓励和对焦

B. 同理心和对焦

C. 摘要和澄清

D. 同理心和澄清

A. 鼓励和对焦

B. 同理心和对焦

C. 同理心和澄清

D. 摘要和澄清

A. “你们平时都忙于工作，一定很辛苦吧。晚上一般几点回家？”

B. “你们平时工作都很忙，建议让孩子来我们机构参加‘四点半课堂’，可能会有帮助。”

C. “你们平时工作都很忙，我其实也很理解和同情你们的现状。”

D. “小星妈妈，您要是有什么情绪，就直接说出来吧，有时候压力太大是需要宣泄一下的。”

E. “你们平时都忙于工作，没时间管孩子。是不是你们小时候也这样？”

A. “我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”

B. “这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油”

C. “我从小生活很苦，现在参加工作了，希望生活可以慢慢好起来”

D. “我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”

A. 您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢

B. 您刚才所说的对我们有很大的启发

C. 大家刚才的建议都很好，我们现在先讨论宣传方面的问题好吗

D. 您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材

A. 想尽快康复

B. 想改变自已对患病的态度

C. 厌世

D. 想换个地方生活

A. “我们夫妻俩都是清华博士毕业，我们的儿子一定也能上清华。”

B. “我的梦想是当一个科学家，但我成绩不太好，这简直是白日梦。”

C. “我从小生活很苦，现在参加工作了，希望生活可以慢慢好起来。”

D. “疫情对各行各业的影响太大了，我儿子到现在还没找到工作，真让人着急。”

A. 封闭式的提问

B. 开放式的提问

C. 深究回答型的提问

D. 反馈和阐述型的提问

A. "刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗？"

B. "我刚进大学时也曾有一段时间不适应，饮食不习惯，也不太喜欢我的专业。”

C. "小李第一个发言，分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声”

D. "经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在适应问题。”

A. 志愿者不属于困难人群，不应成为小王的服务对象，小王应该向领导解释自己的专业，将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看，小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者，而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下，运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务，并进行管理，也属于小王的专业工作范畴。

A. “小王分享了职业倦怠的原因，大家还有其他观点吗？”

B. “哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论？”

C. “我们已经讨论了一段时间了，谁能总结一下大家的发言”

D. “哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大”

A. 我国社会工作职业化发展是在党和政府领导与推动下开展的，具有很强的自上而下的色彩，因此我国社会工作价值观强烈的反映了政府的需要

B. 我国社会工作价值观中“以人为本”的理念完全反映在国家制度体系中

C. 我国是社会工作价值观中强调社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐

D. 我国社会工作价值观中强调“平等待人注重民主参与”，社会工作者要按照服务对象的意愿提供服务，满足其服务需求

A. 深究回答型的提问

B. 重新定向型的提问

C. 反馈和阐述型的提问

D. 澄清要点型的提问

A. “打扰您了，我是社会工作者小美。”

B. “您的孩子今年上几年级了？”

C. “您目前生活中有哪些困难？”

D. “您是否还有其他的建议？”

A. 邀请发言

B. 转述

C. 进一步说明

D. 聚焦

E. 鼓励

A. 正确

B. 错误

A. 李女士，您刚才说了那么多，您认为最让您头疼的问题是什么呢？

B. 李女士，我很理解您作为家庭妇女的不容易

C. 李女士，遇到这些问题，您通常的应对方法是什么呢？

D. 李女士，我听说喜欢玩游戏的孩子一般都很聪明，您的儿子把聪明用在学习上会怎样呢？

A. “好吧，我会替你保密的。”

B. “那不行，我不会答应你的。”

C. “我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。”

D. “我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。”

A. 反映感受

B. 理性功课

C. 对质

D. 去灾难化

A. 社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B. 社会工作者要快速做出危险判断

C. 社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D. 社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E. 社会工作者协助服务对象解决当前的问题

A. “听起来你遇到了许多不开心的事，是吗？”

B. “你希望我帮你一起分析和解决这些问题.是吗？”

C. “你真的觉得不知道怎么活下去了吗？”

D. “在你刚才说的这些问题里，你认为你最想解决的是什么问题呢？”

A. “您提到家人关系紧张和工作压力大，请具体讲一讲好吗？”

B. “您提到家人关系紧张和工作压力大，您还有其他需要补充的吗？”

C. “您提到家人关系紧张和工作压力大，请您说说最困扰的是哪个问题？”

D. “您提到家人关系紧张和工作压力大，但我觉得您最想说的不是这些问题。”

A. “放心，我一定会替你保密的

B. “不能，我不会答应你的。”

C. “我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。”

D. “我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长。”

A. 社会工作者是指帮助他人的人

B. 社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人

C. 社会工作者是指从事社会工作的个体

D. 社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念

E. 社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下或以组织的形式开展工作的

A. “嗯，那你和我说说具体情况吧”。

B. “嗯.那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。

C. “嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”？

D. “嗯，那咱们来模拟一下。看看你的想法是否合适”。

A. "你本来学习挺好的，高考成绩却出乎意料，觉得自己非常失败是吗”

B. “因为一次高考的失败别人都比你考得好，你为什么就感到这么难过？”

C. “因为你高考没考好，与父母之间的想法有冲突所以你就感到很难过。”

D. “因为你高考不理想,所以你很失望和难过，对于未来,内心也有些矛盾。”

A. 社会工作者鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策

B. 支持者的角色是在需要放弃服务提供的情况下进行

C. 社会工作者需认真评估服务对象的需要、能力和可能性

D. 支持者属于社会工作者的间接服务角色

E. 增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要组成部分

A. 对焦

B. 澄清

C. 摘要

D. 对质