首页>试题列表>服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕!”社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧”。社会工作者：“会一直不理您吗？”服务对象：（笑）“那倒不会，只是应该不太满意吧”。社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了”。上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（　）技巧。

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕!”社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧”。社会工作者：“会一直不理您吗？”服务对象：（笑）“那倒不会，只是应该不太满意吧”。社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了”。上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。

A. 自我表露

B. 替代性选择

C. 理性功课

D. 去灾难化

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第1题

服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕!”社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧”。社会工作者：“会一直不理您吗？”服务对象：（笑）“那倒不会，只是应该不太满意吧”。社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了”。上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。

A. 自我表露

B. 替代性选择

C. 理性功课

D. 去灾难化

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第2题

服务对象：“这次我要是考不上博士，我会成为我们同学的笑话的，大家一定会对我指指点点，那真可怕！”社会工作者：“唔，那我们先看看大家会怎么想？”服务对象：“可能会不理我吧，还会说我坏话”。社会工作者：“会一直不理您吗？会说你什么坏话呢”服务对象：“那倒是，只是他们心理会想我也不过如此”社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了”。上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。

A. 自我表露

B. 替代性选择

C. 理性功课

D. 去灾难化

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第3题

服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了。”社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对的意见，就觉得受不了了吗？”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是（）。

A. 对焦

B. 澄清

C. 摘要

D. 对质

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第4题

“我听您说了您夫妻之间有许多问题，您觉得你们夫妻之间最大的障碍是在孩子的教育和父母的相处问题上，我的理解对吗？”这种会谈使用的技巧是（）。

A. 鼓励

B. 对焦

C. 对质

D. 澄清

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第5题

翟帅帅从小和爷爷奶奶生活在农村，他的父母只有在节假日才回老家看他。后来他上初中时进城和父母一块居住，但是他和父母的关系很生疏。长大成家后更是与父母很少来往。他父亲求助于社会工作者房伟希望他能开导帅帅多回家看看。房伟找到翟帅帅问他：“现在你已经成家了，之前你父母的做法也是迫不得已。现在他们老了，你为什么不愿意多回家看看？”翟帅帅：“感觉不亲，现在我也很忙。”房伟：“你说的不亲是什么意思？”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。

A. 专注

B. 对质

C. 澄清

D. 同理

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第6题

社会工作者在为服务对象提供服务时，对于服务对象的模糊不清的表达，经常会用这样的表述：“听了您刚才的话，我的理解是……对吗”这是引导性技巧中的（）。

A. 专注

B. 对焦

C. 澄清

D. 摘要

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第7题

在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗”在这两句话中，社会工作者运用了（）

A. 对焦

B. 澄清

C. 摘要

D. 提供信息

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第8题

关于社会工作价值观的说法，正确的有（）。

A. 社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B. 社会工作者在与服务对象分享个人感受时不能宣泄负面情绪

C. 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D. 社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E. 社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定

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第9题

危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对于危机介入模式特点的论述正确的是（）。

A. 社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B. 社会工作者要快速做出危险判断

C. 社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D. 社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E. 社会工作者协助服务对象解决当前的问题

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第10题

社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“你说的普普通通是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。

A. 澄清

B. 对质

C. 专注

D. 同理心

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第11题

危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作。以下关于危机介入模式的特点的表述中，正确的是（）。

A. 社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B. 社会工作者应快速做出危险性判断

C. 社会工作者应协助服务对象改变不当的自我概念

D. 社会工作者应有效稳定服务对象的情绪

E. 社会工作者应积极协助服务对象解决当前的问题

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第12题

服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”社会工作者：“听您这么说，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，对吗？”上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（）。

A. 同理

B. 反映

C. 对质

D. 澄清

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第13题

社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法，帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是（）。

A. 社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

B. 社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

C. 社会工作是一个循环往复的过程

D. 社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

E. 在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体

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第14题

下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。

A. 社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明

B. 社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意

C. 社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密

D. 如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则

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第15题

服务对象：“我从小生活在贫困的环境中，父母文化水平不高，不能给我提供什么优越的先天环境，不论我做什么，都是靠我自己。”社会工作者：“哦，还有呢？”服务对象：“我在大学期间半工半读，通过自己的努力终于毕业了。”社会工作者：“嗯，确实是挺辛苦的。”服务对象：“我好不容易找到一个比较好的工作，前一阵领导还说要给我升职。没曾想到，就因为张某在背后给领导送钱，说我的坏话，我不仅没有升职还被降职了，我简直恨死张某了，我们家就指着我这点工资了！”社会工作者：“您刚才说的话，我的理解是，因为张某说你的坏话，从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗？”请问在上述案例中，社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧（）技巧。

A. 同理心

B. 倾听

C. 摘要

D. 澄清

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第16题

服务对象：“他这样对我太过分了，我对他已经算是仁至义尽了。”社会工作者：“你能解释一下‘仁至义尽’的意思吗？”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。

A. 澄清

B. 对质

C. 专注

D. 同理心

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第17题

在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识。该会谈技巧称为（）。

A. 澄清

B. 摘要

C. 对质

D. 复述

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第18题

服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰嗦，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。

A. “我能理解你这种感受，谁都不喜欢罗唆的人”

B. “我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”

C. “当年我也接受不了妈妈的罗唆，但后来我还是理解了妈妈”

D. “父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

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第19题

关于社会工作者的支持者角色，下列理解正确的有（）。

A. 社会工作者鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策

B. 支持者的角色是在需要放弃服务提供的情况下进行

C. 社会工作者需认真评估服务对象的需要、能力和可能性

D. 支持者属于社会工作者的间接服务角色

E. 增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要组成部分

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第20题

“您今天想有哪些改变？”属于语言运用技巧中的（）。

A. 合作的语言

B. 所有权的语言

C. 解决方法的语言

D. 可能性的语言

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第21题

小美：“我没考上985高校，我可真悲催！”工作者：“唔，怎么个悲催法？”小美：“我的同学一定会觉得我挺可笑”工作者：“他们会怎么做呢？”小美：“可能会嘲笑我。”工作者：“他们如果真的这样做的话会影响你的人生吗？”小美：（笔）“那倒不会，只是让我感觉不太舒服。”工作者：“这种不舒服会一直下去吗？”小美：“那倒不会，人生会有很多可能，我的人生才刚刚开始”。上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。

A. 自我表露

B. 替代性选择

C. 理性功课

D. 去灾难化

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第22题

下列描述正确的是（）。

A. 对于服务对象来说，服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说，服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合

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第23题

社会工作专业实践背后的价值观中，每个人都是值得尊重的；每个人都是独特的；个人的经验是其生命历程的一部分；对服务对象的人格、性格与生活方式采取包容的态度。体现了（）。

A. 社会工作者对服务对象的看法

B. 社会工作者对专业实践的看法

C. 社会工作者对服务机构的看法

D. 社会工作者对公共福利发展的看法

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第24题

关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的是（）。

A. 社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象

B. 即使服务对象的选择不符合其根本利益，也应该尊重其选择

C. 考虑到服务对象的自尊，社会工作者不主张代替服务对象作决定

D. 当服务对象要求为其自我伤害行为保密时，社会工作者应为其保密

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第25题

社会工作者∶"小萍，我们归纳一下，你刚才讲的主要有两点，第一是疫情期间在家上网课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意;第二是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗？"上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（）

A. 澄清

B. 摘要

C. 对焦

D. 反映

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第26题

关于社会工作价值观操作原则的说法，错误的是（）。

A. 社会工作者要从内心接纳价值观与自己相异的服务对象

B. 即使服务对象观点跟社会工作者完全不一致也要尊重其观点

C. 无论任何情况社会工作者都不能代替服务对象作出决定

D. 当服务对象要求为其自伤害行为保密时，社会工作者不能保密

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第27题

王女士来到社会工作服务机构救助，诉说面对的种种压力，社会工作者在听完她的倾诉后回应说：“你真的不容易，看来你的压力首先来自于工作，其次丈夫的不理解也是造成你压力的重要原因。”此时，社会工作者的会谈技巧是（）。

A. 同理

B. 倾听

C. 鼓励

D. 摘要

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第28题

地区民政部门对社会工作者站的社会工作者进行问卷调查，下列问题中，符合问卷设计原则的是（）

A. 社会工作站提供的服务有哪些？（可多选）（1）老年人（2）困境家庭服务（3）残疾人服务（4）社区社会组织培育（5）青少年服务

B. 您对自己在工作中的表现满意吗？（1）满意（2）一般（3）不满意

C. 社会工作站把服务送到居民身边，打通了服务的“最后一米”，您认为有必要推广社会工作站吗？（1）有（2）没有（3）说不清

D. 您的工作岗位类型是：（1）管理官网（2）专业技术岗位（3）工勤技术岗位（4）纪检监察岗位

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第29题

下列社会工作者的回应中，运用对焦技巧的是（）

A. “您提到家人关系紧张和工作压力大，请具体讲一讲好吗？”

B. “您提到家人关系紧张和工作压力大，您还有其他需要补充的吗？”

C. “您提到家人关系紧张和工作压力大，请您说说最困扰的是哪个问题？”

D. “您提到家人关系紧张和工作压力大，但我觉得您最想说的不是这些问题。”

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第30题

在实际的个案面谈中，社会工作者向服务对象建议：“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题（问题）是什么？其他的我们放在以后。”，社工运用的个案会谈技巧是（）。

A. 澄清

B. 对焦

C. 摘要

D. 专注

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第31题

以下关于解除专业关系的说法错误的一项是（）。

A. 结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务

B. 如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介

C. 结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面

D. 如果需要转介，转介服务对象时，社会工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案

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第32题

服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”社会工作者：“听了您刚才的表示，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，这让您感到很委屈也很难过。”上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（）。

A. 同理

B. 摘要

C. 对焦

D. 澄清

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第33题

服务对象：“我的命真苦啊，生了两个儿子。大儿子交了坏朋友，结果蹲了监狱，儿媳扔下女儿就走掉了，我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷，到现在也没找到老婆，工作也不称心，在小区里做保安，你说谁家女儿肯嫁他呢？我老头最近查出来肺癌，我都不敢跟他说真话。哎，叫我怎么办呢……”社会工作者：“您家里发生了这么多事，让您非常操劳和担忧，我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题，这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，看看我们能为您做点什么，您看可以吗？”上述社会工作者的回应中，运用的个案工作会谈技巧有（）。

A. 澄清

B. 摘要

C. 同理心

D. 对焦

E. 对质

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第34题

在社会工作的工作过程中，社会工作者与服务对象之间的关系是（）。

A. 双方合作，共同面对与解决问题

B. 社会工作者是指路人，服务对象是跟从者

C. 社会工作者单向地给予服务对象某种服务

D. 社会工作者是绝对的专家，服务对象只能服从

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第35题

志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在（）。

A. 社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

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第36题

社会工作者说：“张阿姨，您刚才谈到母亲过世后，家里发生了一些变故，您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾，您还担心接下来父亲的照顾问题，那么您这次最想谈的是什么？”上述这段话中，社会工作者运用的技巧是（）。

A. 同理

B. 摘要

C. 澄清

D. 对焦

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第37题

在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是（）。

A. 社会工作者任何情况下都不得泄露服务对象资料

B. 服务结束后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

C. 为避免严重后果，社会工作者可以在特定范围披露服务对象资料

D. 如果服务对象不属于困难群体，社会工作者可以披露其信息

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第38题

个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）

A. 由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B. 由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C. 由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D. 由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

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第39题

关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的是（）。

A. 社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象

B. 即使服务对象的选择不符合其根本利益，也应该尊重其选择

C. 考虑到服务对象的自尊，社会工作者不主张代替服务对象作决定

D. 当服务对象要求为其自伤害行为保密时，社会工作者应为其保密

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第40题

关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的是（）。

A. 社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象

B. 即使服务对象的选择不符合其根本利益，也应该尊重其选择

C. 为发挥服务对象的潜能，社会工作者不主张代替服务对象作决定

D. 当服务对象要求为其自伤害行为保密时，社会工作者应为其保密

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第41题

问卷设计中的问题有态度，行为和状态三种类型，下列问题中属于状态类型的问题的是（）

A. 您对社会工作服务项目策划的培训有何评价？

B. 您有何评价当前的政府购买社会工作服务？

C. 过去一个月您参加过几次读书会活动？

D. 您的专业是社会工作吗？

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第42题

作为一名专业社区中的专业社会工作者，小王日常工作中有一项重要的内容是负责对社区中的志愿者进行登记、培训、志愿活动安排及管理等。以下关于小王和志愿者的说法正确的是（）。

A. 志愿者不属于困难人群，不应成为小王的服务对象，小王应该向领导解释自己的专业，将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看，小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者，而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下，运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务，并进行管理，也属于小王的专业工作范畴。

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第43题

服务对象张昊：“我的好多同学一个月都能挣上万块，而我一个月才3000块钱的工资，真是太少了。”社会工作者李曼：“我很理解你的感受，但是你刚刚也说了，你的生活比起你的那些同学要轻松快乐多了，这不是比他们要好很多吗?”上述对话中，李曼运用了（）技巧。

A. 反映感受

B. 理性功课

C. 对质

D. 去灾难化

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第44题

服务对象周某向社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我的印象中，你有时候说的和做的确有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（）。

A. 对焦

B. 对质

C. 建议

D. 鼓励

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第45题

个案工作者小李在进行家访时，服务对象王阿姨向小李抱怨：“丈夫整天忙于工作，对儿子关心太少，家里的负担由我一人承担。儿子最近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近发生了什么事，但是儿子一回来，我就对他发脾气、抱怨。”小李表示了理解之后，问道：“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗？”小李使用的会谈技巧是（）。

A. 对质

B. 澄清

C. 建议

D. 忠告

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第46题

关于社会工作的服务对象，下列理解不正确的是（）。

A. 没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，社会工作也就不会发生

B. 服务对象都是自己主动求助而形成的

C. 服务对象在服务发生之前处于潜在状态

D. 一个人或群体愿意接受服务或帮助，就变成了服务对象

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第47题

关于社会工作伦理决定的说法，正确的是（）

A. 为协助服务对象做出决断，社会工作者应在与其督导者商议以后做出伦理决定

B. 为维护服务对象权益，社会工作者在服务每个阶段都应征得服务对象的同意

C. 为保护服务对象隐私，社会工作者不得向利益方透露服务对象个人信息

D. 为尊重服务对象选择，社会工作者在服务过程中应尽最大可能做到认同和接受

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第48题

某机构的一名社工把自己同事的电话透露给了服务对象，给这位同事带来了很多烦恼。这种情况违反了哪一种社会工作专业伦理?（）

A. 社会工作者对服务对象的伦理责任

B. 社会工作者对服务机构的伦理责任

C. 社会工作者对同事的伦理责任

D. 社会工作者对全社会的伦理责任

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第49题

以下关于解除专业关系的说法错误的一项是（）。

A. 结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务

B. 如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介

C. 在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面

D. 如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。

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第50题

社会工作者是从事社会工作的专业人员，以下关于我国社会工作者的说法正确的是（）。

A. 社会工作者是助人行动的载体

B. 社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持

C. 社会工作者是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员

D. 社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

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