社会服务机构是非营利机构，资金来源渠道比较固定，所以服务机构的人力资源，物力资源和财力等资源都是有限的。因此机构的服务方案一般只能真正帮助的是（）。

A. 求助者或受问题影响的人群

B. 面临危机的人群

C. 边缘化的人群

D. 目标对象人群

A. 求助者或受问题影响的人口

B. 面临危机的人口

C. 边缘化的人口

D. 目标对象人口

A. 经济上是否有效率

B. 社会上是否接纳

C. 政治上的可行性

D. 志愿者的活动性

A. 社会服务机构是非营利机构

B. 社会服务机构是由政府兴办的

C. 社会服务机构强调社会使命和社会责任

D. 社会服务机构的服务对象是弱势群体

E. 社会服务机构的主要功能是提供福利服务

A. 地方政府的财政拨款支持

B. 本机构的服务收入

C. 机构服务的营利收入

D. 某跨国组织的项目援助

E. 来自社会爱心人士的捐助

A. 反思服务方案是否符合机构的宗旨和目标

B. 用SWOT分析法分析该方案的可能性

C. 考虑机构现有的人力资源能否完成服务方案

D. 考察社区居民能否普遍接受这一服务方案

E. 了解方案中的涉及的资金数量与使用情况

A. 服务项目实现和达成目标的程度

B. 服务项目目标是否与机构目标一致

C. 服务项目是否符合政策要求

D. 机构的资源是否充足可用

E. 服务项目是否是机构所必须提供的

A. 申请了联合国儿童基金会的项目，并获得批准

B. 中国关心下一代委员会购买了李梅机构的100位青少年户外教育的服务

C. 李连杰基金会的10万元慈善捐款

D. 李梅向爸爸借款3万元注册经费

A. 基金服务业务所涉及的基金财产和投资者财产应当独立于基金服务机构的自有财产

B. 基金服务机构应当对提供服务业务所涉及的基金财产和投资者财产实行严格的分账管理

C. 基金托管人一定不得被委托担任同一基金的基金服务机构。

D. 基金服务机构应当具备开展服务业务的营运能力和风险承受能力

A. 郑爽向父母所借的5万元注册资金

B. 某大型企业的10万元慈善捐款

C. 申请了联合国儿童基金会的项目，并获得批准

D. 中国关心下一代委员会购买了郑爽机构的50位青少年户外教育的服务

A. 机构的形象

B. 举办活动的时间

C. 举办活动的地点

D. 服务对象的兴趣和需要

E. 机构的人力、财力和物力资源

A. 动员社区内的资源

B. 服务的正规化

C. 服务的“非机构化”

D. 服务的补充性

A. 个案管理者与服务对象共同决定服务计划

B. 个案管理的服务评估主要是指需求评估

C. 个案管理者的重要能力是决策能力

D. 个案管理者运用的资源主要来自政府机构

A. 只有拥有良好的财务管理及规划，才能使服务得以不断扩展、机构得以持续健康发展

B. 组织的决策者也是机构财务决策者

C. 服务机构不会与营利机构竞争

D. 财务管理着眼于稳定及长期发展

E. 财务管理以服务对象为根本出发点

A. 基金服务业务所涉及的基金财产和投资者财产应当独立于基金服务机构的自有财产

B. 基金服务机构应当对提供服务业务所涉及的基金财产和投资者财产实行严格的分账管理

C. 基金托管人不得被委托担任不同基金的基金服务机构

D. 基金服务机构应当具备开展服务业务的营运能力和风险承受能力

A. 政府资助

B. 社会捐助

C. 国际援助

D. 低偿服务

E. 机构营利

A. 在规模和人力配置上，一般政府最大、服务类型和数量最多

B. 有些民办机构只有一种服务类型

C. 政府机构的服务对象较为单一

D. 民办机构的工作重点是提供具体的福利服务

A. 非营利机构

B. 经费来源主要是机构自行筹款

C. 目标具有模糊性和不确定性

D. 具有清晰的使命、宗旨和服务策略

E. 主要功能是提供福利服务

A. 制度

B. 员工

C. 组织

D. 项目

A. 政府资助

B. 个人慈善捐款

C. 企业和基金会的慈善捐款

D. 低偿服务

E. 其他服务附加费用

A. 政府公共财政的投入是社会政策资源调动的主渠道

B. 各种社会力量的投入对社会政策的资源供应起重要补充作用

C. “志愿服务”不能算作社会政策资源调动

D. 政府购买社工服务是有效的社会政策资源调动途径

E. 20世纪90年代起，我国政府开始推动社会福利社会化，社会力量已经成为我国社会政策资源调动的主要方式

A. 更好的满足需求，提高服务质量

B. 激发员工潜能

C. 增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现

D. 有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应对日趋激烈的服务竞争

A. 伙伴角色

B. 委托人角色

C. 奖励者角色

D. 监督者角色

A. 分析机构资源问题

B. 选择机构服务目标

C. 选择最佳服务方案

D. 评估服务方案的可行性

A. 制度

B. 员工

C. 组织

D. 项目

A. 组织捐款

B. 签订契约

C. 奖励

D. 准许收费

A. 无论政府部门还是民办机构，都是在“以人为本”的理念下为有需要的群体提供服务

B. 民办机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成

C. 民办服务机构只有一种类型，服务对象较为单一

D. 政府的工作重点主要是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调，提供和监督社会福利经费等

A. 旅行社是以营利为目的的企业

B. 旅行社是服务型的企业

C. 旅行社是中介服务机构

D. 旅行社是公益服务机构

A. 只是将社会政策变为具体的社会服务

B. 是助人的态度

C. 是机构内的行政人员将社会政策转化为有效的社会服务的过程

D. 是助人的方法和一般过程

A. 政府资助

B. 个人慈善捐款

C. 企业和基金会的慈善捐款

D. 服务收费

E. 其他服务附加费用

A. 激发员工潜能，增进员工的归属感

B. 有助于组织凝聚力的形成和组织创新

C. 有助于更好地满足服务需求，提升服务质量

D. 扩大服务机构的服务范围和执行力

E. 有助于服务机构与员工之间的利益协调

A. 激发员工潜能，增进员工的归属感

B. 有助于组织凝聚力的形成和组织创新

C. 有助于更好地满足服务需求，提升服务质量

D. 扩大服务机构的服务范围和执行力

E. 有助于服务机构与员工之间的利益协调

A. 社会工作的研究对象主要是弱势群体或弱势问题

B. 成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己

C. 定性研究主要获取描述性的信息

D. 社会服务机构的主要资金来源于政府资助和民间捐助

A. 评估所在社会服务机构执行该计划的优势劣势

B. 列出所有能达到目标的可行性方案并比较选择

C. 了解该社区内有影响力的人士对计划的期望

D. 为计划的实施争取财政支持和配置人力资源

A. 争取父母信心，给予鼓励支持

B. 积极联系朋友，拓展同伴资源

C. 寻找相关机构，提供指导服务

D. 发动邻里捐款，提供经济援助

A. 使能者

B. 联系人

C. 治疗者

D. 教育者

E. 倡导者

A. 服务对象的改变状况

B. 工作目标的实现程度

C. 社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入

D. 服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入

A. 伙伴角色

B. 奖励者角色

C. 中介者角色

D. 协调者角色

A. 是非营利组织

B. 经费来源主要是机构自行筹款

C. 目标具有模糊性和不确定性

D. 具有清晰的使命、宗旨和服务策略

E. 主要功能是提供福利服务

A. 了解服务对象的现状及需求

B. 评估救助对象的申请资格

C. 评估社工所在机构的资源

D. 评估救助对象所在社区的资源

A. 了解服务对象的现状及需求

B. 评估救助对象的申请资格

C. 评估社工所在机构的资源

D. 评估救助对象所在社区的资源

A. 危机中无助感受的处理

B. 服务对象问题的界定

C. 外部社会资源的挖掘

D. 服务对象行为的改变

E. 服务对象应对危机能力的提升

A. 使能者

B. 联系人

C. 教育者

D. 倡导者

A. 服务收费

B. 服务对象捐助

C. 红十字会拨款

D. 政府资助

A. 服务的时间、地点、期限和次数

B. 服务的内容以及采用的方法

C. 服务目标

D. 服务对象拥有的资源

E. 社会工作者的能力

A. 制订服务方案

B. 服务绩效评估

C. 人力资源管理

D. 服务过程控制

A. 该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围

B. 该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务

C. 机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者

D. 该服务提供后的经济效益是否大于服务成本

E. 该服务结束后，机构是否有能力测量其效果

A. 积极联系医院，争取医疗救助

B. 对接公益组织，多方筹措费用

C. 寻找专业机构，提供心理支持

D. 发动家长捐款，支持小文治疗

E. 争取亲属支持，轮流进行照顾

A. 社会服务项目须严格执行预算，不得有结余

B. 社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余

C. 社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员

D. 社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

A. 帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

B. 帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题

C. 通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

D. 通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量