社会服务机构的领导方式主要有（）。

A. 获取员工的合作

B. 保持与员工的平等关系

C. 引导与沟通

D. 维持纪律与督导训练

E. 发挥团队精神

A. 社会服务机构是非营利机构

B. 社会服务机构是由政府兴办的

C. 社会服务机构强调社会使命和社会责任

D. 社会服务机构的服务对象是弱势群体

E. 社会服务机构的主要功能是提供福利服务

A. 领导要善于使用权力去指导下属

B. 领导要较好地运用内外资源进行服务机构的管理

C. 领导较注重使用影响他人的能力和技巧

D. 领导较多运用指导、诱导方式影响下属

E. 领导要善于运用金钱的奖赏和报酬去影响员工的工作

A. 新进社会服务机构的社会工作者

B. 服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

C. 在社会工作机构实习的社会工作专业在读学生

D. 社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

E. 具有丰富实践经验，接受过正规训练的社会工作者

A. 教导有关社会服务机构的知识

B. 教导有关服务对象群的知识

C. 教导有关社会问题的知识

D. 教导有关社会工作者本身的知识

A. 社会服务机构规划

B. 社会服务方案策划

C. 社会服务方案计划

D. 社会服务机构计划

A. 由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务

B. 由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务

C. 由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务

D. 由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务

A. 要有服务对象参与

B. 主要是机构和社会工作者在做，不需要服务对象的参与

C. 包括过程评估和结果评估

D. 目的之一是验证社会工作方法的有效性

A. 组织

B. 计划

C. 领导

D. 制度

A. 机构领导指派小张协调志愿者管理工作

B. 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

C. 机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目

D. 机构领导要求晓雪在一周内完成志愿者招募计划

A. 地震孤儿社会工作干预服务队社会的重大意义

B. 国内外关于地震孤儿社会工作干预服务的主要模式

C. 地震孤儿社会工作干预服务的状况和效果

D. 介绍地震孤儿社会工作干预服务的主要方法

A. 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B. 机构主管，临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C. 机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D. 机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E. 机构领导让小张对一个个案进行评估

A. 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B. 机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目

C. 机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D. 机构领导要求小李在一周内完成志愿者招募计划

E. 机构领导让小张对一个个案进行评估

A. 要有服务对象参与

B. 主要是机构和社工在做，不需要服务对象的参与

C. 包括过程评估和结果评估

D. 目的之一是验证社会工作方法的有效性

A. 教导有关“服务对象群”的特殊知识

B. 教导“社会服务机构”的知识

C. 教导有关“社会问题”的知识

D. 教导有关“工作过程”的知识

E. 教导有关“工作者本身”的知识

A. 助理社会工作师

B. 社会工作行政人员

C. 资深社会工作者

D. 政府工作人员

A. 初级社会工作者

B. 社会工作行政人员

C. 资深社会工作者

D. 政府工作人员

A. 社会工作服务机构

B. 案主

C. 服务对象

D. 服务过程中需要改变的部分

A. 对于服务对象来说，服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说，服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合

A. 协助社会工作者共同完成任务

B. 提高服务机构的社会认同度

C. 为社会工作者提供专业指导

D. 为服务对象提供有效和高质量的服务

A. 张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作

B. 李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验

C. 宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习

D. 孟飞，是某社会服务机构的志愿者

E. 爱雅，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验

A. 权力和权威

B. 指导和诱导

C. 奖赏和报酬

D. 批评和惩罚

A. 机构的志愿者

B. 一线初级社会工作者

C. 机构的潜在服务对象

D. 在社会服务机构实习的社会工作专业学生

E. 新进入机构的社会工作者

A. 学校社会工作非专业实习生

B. 社会服务机构的管理者

C. 刚工作一年的初级社会工作者

D. 在社会服务机构实习的社会工作专业学生

E. 参加社会工作的志愿者

A. 更多使用影响他人的能力和技巧促进员工的积极性

B. 更加强调采用引导的方式，推进员工工作的自主性

C. 更多的运用职位所赋予的合法权利影响员工工作的效率

D. 报酬、福利也是服务机构领导影响员工的重要元素

E. 与员工建立合作关系，获取员工的合作

A. 机构的志愿者

B. 一线初级社会工作者

C. 机构的潜在服务对象

D. 社会工作专业的实习生

E. 新进入机构的社会工作者

A. 刚招聘并入职的社会工作者

B. 参加工作仅一年的社会工作者

C. 在机构一边实习一边写论文的研究生

D. 在机构服务满五年的志愿者

E. 在机构服务满十年的行政人员

A. 访问社区居民中的热心活跃分子

B. 主动登门拜访社区居委会主任

C. 积极参与筹备社区消夏晚会

D. 访问社区内的社会服务机构

E. 联系街道办事处相关主管领导

A. 通过严明工作纪律和实施奖惩措施，把权力集中到自己手中。

B. 让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理，自主决定

C. 建立参与机制，与团队成员共同讨论决定机构的重要事项

D. 预先安排好各项工作程序和方法，要求团队成员执行

A. 资深社会工作者

B. 社会工作行政人员

C. 志愿者

D. 政府工作人员

A. 组织进行生产经营活动

B. 项目申请

C. 私人恳请与电话劝募

D. 特别事件筹资活动

E. 可能达到预期效果

A. 组织进行生产经营活动

B. 项目申请

C. 私人恳请与电话劝募

D. 特别事件筹资活动

E. 股票投资收益

A. 王琳是职业助人者，领取工资；王芳是自愿奉献，不求回报

B. 王琳是社会服务机构的正式员工，王芳是社会服务机构的兼职员工

C. 王琳必须经过专门的助人理论和技术的训练，王芳主要依托原有的知识和技术提供帮助

D. 王琳的服务行为受到社会工作专业守则约束，王芳的服务行为受到一般行为规范约束

E. 王琳要接受行业组织的考核与监督，而王芳只要履行了服务责任即可

A. 社会工作者有义务向服务对象提供全部信息以方便自决。

B. 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务内容和方式。

C. 社会工作者在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。

D. 社会工作者为了保护服务对象利益可以代替其做出决策

A. 基于团队共识，修订部门规章制度及工作准则

B. 更多关注工作任务完成情况，与下属保持距离

C. 善用主管权力和工作纪律，引导下属自觉服从

D. 尽可能事无巨细，亲力亲为，慎重地试用授权

A. 凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法

B. 凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法

C. 运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法

D. 放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法

A. 社会服务项目须严格执行预算，不得有结余

B. 社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余

C. 社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员

D. 社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

A. 社会服务类民间组织

B. 社会福利服务机构

C. 政府支持的民间组织

D. 民办社会工作服务机构

A. 无论政府部门还是民办机构，都是在“以人为本”的理念下为有需要的群体提供服务

B. 民办机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成

C. 民办服务机构只有一种类型，服务对象较为单一

D. 政府的工作重点主要是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调，提供和监督社会福利经费等

A. 政府主导、执业自由、服务规范、社会监管

B. 政府主导、执业灵活、服务规范、社会监督

C. 市场主导、执业灵活、服务规范、社会监督

D. 市场主导、执业自由、服务规范、社会监管

A. 政府主导、执业自由、服务规范、社会监管

B. 政府主导、执业灵活、服务规范、社会监督

C. 市场主导、执业灵活、服务规范、社会监督

D. 市场主导、执业自由、服务规范、社会监管

A. 领导者本人的魅力

B. 领导岗位赋予的权力

C. 领导者的专业能力

D. 领导者的成就感

E. 领导者的学历

A. 领导者本人的魅力

B. 领导岗位赋予的正式权力

C. 领导者的专业能力

D. 领导者的成就感

E. 领导者的判断力

A. 社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系

B. 社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位

C. 社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立

D. 社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益

A. 有关社会服务机构的知识

B. 有关服务对象的知识

C. 有关社会问题的知识

D. 有关工作者本身的知识

A. 社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程

C. 由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务，有效承担工作职责，保障服务对象权益，实现专业成长,促进行业发展的服务过程

D. 社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威

A. 魅力

B. 较多运用指导、诱导方式来影响下属

C. 权力

D. 能力

A. 社会工作者与服务对象

B. 社会工作者与服务机构

C. 社会工作者同行之间

D. 服务对象与服务机构

E. 服务机构之间

A. 整合性

B. 综合性

C. 服务性

D. 党的领导和政府主导，社会广泛参与

A. 针对残疾人开展的康复服务包括物理治疗和精神康复

B. 康复服务旨在提高残障人士的机能，创造适宜的环境条件帮助他们参与社会生活、融入社会

C. 康复服务有机构内康复、社区康复和医疗康复几种方式

D. 社会工作在残障人士服务方面发挥的作用是不可替代的