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首页>试题列表>人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有( )的重要意义。
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[多选题]

人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有()的重要意义。

A. 激发员工潜能,增进员工的归属感

B. 有助于组织凝聚力的形成和组织创新

C. 有助于更好地满足服务需求,提升服务质量

D. 扩大服务机构的服务范围和执行力

E. 有助于服务机构与员工之间的利益协调

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第1题

人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有()的重要意义。

A. 激发员工潜能,增进员工的归属感

B. 有助于组织凝聚力的形成和组织创新

C. 有助于更好地满足服务需求,提升服务质量

D. 扩大服务机构的服务范围和执行力

E. 有助于服务机构与员工之间的利益协调

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第2题

人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有()重要意义。

A. 激发员工潜能,增进员工的归属感

B. 有助于组织凝聚力的形成和组织创新

C. 有助于更好地满足服务需求,提升服务质量

D. 扩大服务机构的服务范围和执行力

E. 有助于服务机构与员工之间的利益协调

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第3题

社会工作者作为专业工作人员在对工作认识,专业能力培养,服务活动开展和促进专业知识发展等方面都承担有重大的责任,具体表现为()。

A. 积极学习并且拓展专业知识,为服务对象提供专业的,有品质的服务

B. 在伦理上把握好责任和义务,落实服务机构的服务宗旨

C. 尊重并保护服务对象的利益,提供公正的服务

D. 在其专业范围内,尽力为推动社会变迁及发展,促进社会正义而服务

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第4题

关于社会工作者伦理责任的说法,正确的有()。

A. 社会工作者对服务对象负有伦理责任,当服务对象难以做决定时,应代其做决定

B. 社会工作者对同事负有伦理责任,在开展服务过程中,当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C. 社会工作者对全社会负有伦理责任,在专业范围内,应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D. 社会工作者对社会工作专业负有伦理责任,在开展服务时,应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E. 社会工作者对服务机构负有伦理责任,当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时,应遵守机构的规定

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第5题

人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的,社会服务机构推进人力资源管理对组织机构而言的意义是()。

A. 更好的满足需求,提高服务质量

B. 激发员工潜能

C. 增进员工间的参与感、归属感,进而达到自我实现

D. 有助于组织凝聚力形成和组织创新,使机构能够应对日趋激烈的服务竞争

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第6题

下列关于社区服务的内涵外延说法正确的是()。

A. 中国特色社区服务兼有“福利服务”和“方便人民生活”双重任务

B. 中国特色社区服务既包括社区福利性、公益性服务,又包括便民利民的有偿性生活服务

C. 中国特色社区服务的目的在于不断满足各类社区成员日益增长的物质文化需要,提高人们的生活水平和生活质量

D. 中国特色社区服务要在党和政府的主导下,动员社区力量,开发利用社区资源,走社区服务社会化的道路

E. 中国特色社区服务只能为居民提供无偿服务不能为居民提供有偿服务

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第7题

下列不属于社会工作督导意义的是()。

A. 有助于促进服务机构的日常管理,树立机构的专业形象

B. 有助于督导者的专业服务经验积累

C. 有助于保障服务对象的权益,提升服务质量

D. 有助于促进服务人员成长

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第8题

项目管理是社会服务领域中的一个重要组织运作方式,下列关于项目管理的表述正确的是()。

A. 项目管理是以项目目标为主题的,因此在服务过程没有时间周期的限制

B. 项目管理一般具有明确的服务目标,这使得服务更趋理性化特征

C. 项目管理更加关注服务对象的成长,因此工作者可以动用大量的资源为任意个体服务

D. 项目管理可以更好的激发服务对象的潜能,恢复其社会功能

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第9题

针对发挥社会工作行业组织的功能作用,《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了下列()要求。

A. 支持社会工作行业组织发展

B. 推进民办社会工作服务机构行业自律

C. 积极做好民办社会工作服务机构行业服务

D. 大力提升民办社会工作服务机构服务水平

E. 加强民办社会工作服务机构党群组织建设

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第10题

社会工作者:“学校领导不尊重学生的兴趣和选择。我没办法开展小组了”。督导:“他们怎么不尊重学生的兴趣和选择了?”社会工作者:“他们不允许学生开展一些激烈的对抗性比赛”。督导:“你觉得校领导这么做的考虑是什么?”社会工作者:“主要为了学生的安全吧”。督导:“那你能在小组工作目标和校领导关注点之间找到共同之处吗?”社会工作者:“嗯,看来我的思路有点窄,那我再想想怎么做才能两全其美吧”。上述对话主要体现了社会工作专业伦理()的作用。

A. 约束社会工作者运用专业方法开展工作

B. 维护合作机构在专业服务中的单方利益

C. 促进社会工作者提供更加适当的服务

D. 确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

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第11题

学校社会工作者王刚被学生家长投诉,因其组织的拓展活动太危险,担心孩子受伤。学校校长也担心出问题,就暂停了王刚的拓展活动。王刚感到很委屈,自己非常认真地做好了安全措施,还是不被理解。找到督导老张,老张建议王刚一方面调整活动方案,降低拓展活动的难度,减少高风险项目,一方面与学校和家长沟通,将调整后的活动方案向学校和家长做说明,争取学校和家长的支持。这样的做法主要体现了社会工作者专业伦理()的作用。

A. 约束社会工作者运用专业方法开展工作

B. 维护合作机构在专业服务中的单方利益

C. 促进社会工作者提供更加适当的服务

D. 确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

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第12题

社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展,是机构服务的基本支撑。机构要长期发展需要开拓多元化的资金来源渠道,吸引多元化的资金流入。我国社会服务机构经费来源可能有()。

A. 地方政府的财政拨款支持

B. 本机构的服务收入

C. 机构服务的营利收入

D. 某跨国组织的项目援助

E. 来自社会爱心人士的捐助

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第13题

民政部、财政部2015年共同印发《关于加快推进社会救助领域社会工作发展的意见》,根据社会救助领域特点和社会救助对象需求,为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务和其他社会工作相关服务,以下哪一项()不属于社会工作服务内容。

A. 承担社会救助审批工作

B. 参与社会救助管理与服务事务

C. 开展社会救助资源链接服务

D. 开展社会救助政策宣传倡导服务

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第14题

社会工作督导的对象主要包括()。

A. 新进社会服务机构的社会工作者

B. 服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

C. 在社会工作机构实习的社会工作专业在读学生

D. 社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者

E. 具有丰富实践经验,接受过正规训练的社会工作者

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第15题

社会服务机构的性质主要是()。

A. 社会服务机构是非营利机构

B. 社会服务机构是由政府兴办的

C. 社会服务机构强调社会使命和社会责任

D. 社会服务机构的服务对象是弱势群体

E. 社会服务机构的主要功能是提供福利服务

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第16题

评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定,其经常采用的方法有()。

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

D. 由社会公众对社会工作者的工作进行评估

E. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

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第17题

以下关于基金服务业务中基金管理人应承担的责任说法错误的是()

A. 基金管理人依法应当承担的职责可以委托后而免除

B. 基金管理人委托基金服务机构开展服务前,应当对基金服务机构开展尽职调查,了解其人员储备.业务隔离措施.软硬件设施.专业能力.诚信状况等情况

C. 基金管理人委托基金服务机构开展服务前应与基金服务机构签订书面服务协议,明确双方的权利义务及违约责任

D. 基金管理人选择基金服务机构并开始开展基金服务业务之后,应当建立对基金服务机构的持续评估机制,并定期对基金服务机构的业务开展情况进行检查

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第18题

社会服务机构的资金来源主要有()几个方面。

A. 政府资助

B. 个人慈善捐款

C. 企业和基金会的慈善捐款

D. 低偿服务

E. 其他服务附加费用

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第19题

下列描述正确的是()。

A. 对于服务对象来说,服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说,服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的,通常涉及许多相关认识和机构的配合

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第20题

田某是某社会工作服务机构的总干事,他在参加了某项公益服务项目管理培训后,认为自己机构的服务有必要进行项目化管理,这可以在()几个方面更好的做好社会服务。

A. 使服务理性化

B. 实现高投入高收益

C. 开展终期检查

D. 激发服务机构人员的能力

E. 澄清机构使命

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第21题

社区中一位有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导,社区工作者小赵转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门,进行更深入的个案辅导服务。社会工作者小赵采取的策略是()。

A. 促进居民之间的交流

B. 提供服务和发展资源

C. 社区教育

D. 社区参与

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第22题

小王服务的案主是一名离婚女性。这位服务对象家庭开支较大,生活拮据,经常会从工作的超市偷一些东西以减少生活开支。得知这一情况,小王一方面同情这位女士的遭遇,一方面又认为这位女士的长期偷盗行为违反法律。在这两难的境地中,社会工作价值观可以发挥什么作用()。

A. 保护服务对象权益

B. 帮助社会工作者解决伦理难题

C. 促进专业的健康发展

D. 促进社会服务机构的能力建设

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第23题

小王服务的案主是一名离婚女性,这位服务对象长期生活在贫困之中,为了生计她经常会从工作的超市偷一些东西以减少生活开支。得知这一情况,小王一方面同情这位女士的遭遇,一方面又认为这位女士的长期偷盗行为违反法律。在这两难的境地中,社会工作价值观可以发挥什么作用?()

A. 保护服务对象权益

B. 帮助社会工作者解决伦理难题

C. 促进专业的健康发展

D. 促进社会服务机构的能力建设

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第24题

下列人员中,属于社会工作督导的对象的是()。

A. 张林,某高校社会工作专业毕业的本科生,最近刚到某社会服务机构工作

B. 李丽,在某社会服务机构工作了半年,有一定工作经验

C. 宋勇,某高校社会工作专业的大四学生,最近到某社会服务机构实习

D. 孟飞,是某社会服务机构的志愿者

E. 爱雅,某社会服务机构资深社会工作者,有丰富的工作经验

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第25题

某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书,计划招募60名志愿者,为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批这份策划书时,需要重点考虑的有()

A. 该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围

B. 该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务

C. 机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者

D. 该服务提供后的经济效益是否大于服务成本

E. 该服务结束后,机构是否有能力测量其效果

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第26题

下列关于我国社会工作价值观理解正确的是()

A. 我国社会工作职业化发展是在党和政府领导与推动下开展的,具有很强的自上而下的色彩,因此我国社会工作价值观强烈的反映了政府的需要

B. 我国社会工作价值观中“以人为本”的理念完全反映在国家制度体系中

C. 我国是社会工作价值观中强调社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐

D. 我国社会工作价值观中强调“平等待人注重民主参与”,社会工作者要按照服务对象的意愿提供服务,满足其服务需求

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第27题

个案工作服务中,评估常采用的方法包括()。

A. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由服务对象评估服务工作的开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

E. 由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况

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第28题

在对个案工作进行评估时可以采用的方法不包括()

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

C. 由普通市民评估服务工作开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

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第29题

《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》提出坚持把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供的核心理念,广泛动员社会力量,多措并举发展健康服务业。以下关于健康服务业发展任务陈述正确的是()。

A. 加快发展健康养老服务:推进医疗机构与养老机构等加强合作,发展社区健康养老服务

B. 支持发展多样化健康服务:加快形成多元办医格局,优化医疗服务资源配置,推动发展专业、规范的护理服务

C. 积极发展健康保险:丰富商业健康保险产品,发展多样化健康保险服务

D. 全面发展中医药医疗保健服务:提升中医健康服务能力,推广科学规范的中医保健知识及产品

E. 夯实健康服务业发展基础:推进健康服务信息化,加强诚信体系建设

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第30题

社会工作者小王所服务的社区有不少残疾人,小王和机构同事在工作中积极探索有效帮助残疾人的工作方法。以下关于残疾人社会工作的说法错误的是()。

A. 针对残疾人开展的康复服务包括物理治疗和精神康复

B. 康复服务旨在提高残障人士的机能,创造适宜的环境条件帮助他们参与社会生活、融入社会

C. 康复服务有机构内康复、社区康复和医疗康复几种方式

D. 社会工作在残障人士服务方面发挥的作用是不可替代的

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第31题

老李是某社会服务机构的一名资深社会工作者,他在机构内主要承担的是督导工作,他督导的主要对象可能是()。

A. 机构的志愿者

B. 一线初级社会工作者

C. 机构的潜在服务对象

D. 在社会服务机构实习的社会工作专业学生

E. 新进入机构的社会工作者

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第32题

为了更好地开展妇女社会服务,北京的冯老太自发组织了“温馨之家”社会服务机构。那么关于社会服务机构的描述,下列正确的是()。

A. 无论政府部门还是民办机构,都是在“以人为本”的理念下为有需要的群体提供服务

B. 民办机构为不同群体提供多元化服务,机构内部由多个单位组成

C. 民办服务机构只有一种类型,服务对象较为单一

D. 政府的工作重点主要是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调,提供和监督社会福利经费等

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第33题

社会服务机构是为特定的有需要的服务对象,提供专业的非盈利服务的组织。某机构的负责人在研究了公益服务项目管理后,认为在机构内开展服务项目管理显得十分重要。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括()。

A. 能使服务理性化

B. 能实现高投入,高收益

C. 有利于开展终期检查

D. 有利于激发员工自觉性

E. 有利于澄清机构使命

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第34题

为了加强民办社会工作服务机构能力建设,《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了四点要求。下列哪一项不是这四点要求的内容()。

A. 进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力

B. 着力提升民办社会工作服务机构服务水平

C. 建立健全民办社会工作服务机构联系志愿者制度

D. 加大对民办社会工作服务机构的支持力度

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第35题

社会工作者小徐在精准扶贫服务中,发现救助对象小李的文化程度较低,虽有手工编织的一技之长,但是一直缺乏自信,精神状态不佳,经小李同意后,小徐为其提供个案管理服务,激发她自立自强的潜能,鼓励她通过手工编织进行创业,发动志愿者帮助销售产品,并动员她积极向当地政府部门争取就业资源,上述服务中,小徐扮演的角色有()

A. 使能者

B. 联系人

C. 治疗者

D. 教育者

E. 倡导者

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第36题

社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程,在增进社会福利方面发挥着重要功能,其主要表现是()。

A. 将社会政策变为社会服务行动

B. 合理运用资源,促进有效服务

C. 挖掘服务对象的潜能,实现助人自助

D. 总结社会政策的执行经验,提出修订意见

E. 为服务对象提供多种服务

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第37题

社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程,在增进社会福利方面发挥着重要功能,主要表现在()。

A. 将社会政策变为社会服务行动

B. 合理运用资源,促进有效服务

C. 挖掘服务对象的潜能,实现助人自助

D. 总结社会政策的执行经验,提出修订意见

E. 为服务对象提供多种服务

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第38题

《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》针对加强民办社会工作服务机构能力建设提出了()要求。

A. 进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力

B. 着力提升民办社会工作服务机构服务水平

C. 建立健全民办社会工作服务机构联系志愿者制度

D. 加强民办社会工作服务机构党群组织建设

E. 积极做好民办社会工作服务机构行业服务

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第39题

在社区照顾模式的实施策略中,“由社区照顾”的核心是强调()。

A. 动员社区内的资源

B. 服务的正规化

C. 服务的“非机构化”

D. 服务的补充性

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第40题

社会工作行政在增进社会福利方面发挥着重要功能,主要表现为以下()方面。

A. 将社会政策变为社会服务行动

B. 有助于社会公平

C. 合理运用资源,促进有效服务

D. 总结社会政策的执行经验,提出修订建议

E. 直接提供社会服务活动

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第41题

社会服务机构的发展对化解社会矛盾,服务困境中的群体。促进社会主义和谐社会建设有重大的意义。关于社会服务机构的描述,理解有误的是()。

A. 强调社会使命和责任

B. 为服务对象谋取幸福

C. 促进社会进步

D. 获取适当利润

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第42题

社会服务机构的发展对化解社会矛盾,服务困境中的群体,促进社会主义和谐社会建设有重大的意义。关于社会服务机构的描述,理解有误的是()。

A. 强调社会使命和责任

B. 为服务对象谋取幸福

C. 促进社会进步

D. 获取适当利润

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第43题

社会工作行政具体配置各种资源,形成社会服务的能力,监督社会服务的进程,并对其进行评估来提高服务效率,这说明社会工作行政具有()的功能。

A. 将社会政策变为社会服务行动

B. 挖掘服务对象的潜能,实现助人自助

C. 合理运用资源,促进有效服务

D. 总结社会政策的执行经验,提出修订意见

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第44题

下面关于社会服务计划的理解,正确的是()。

A. 社会服务也称社区服务或者社区劳役

B. 社会服务是近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处理措施,是通过判定罪犯在社区中的社会福利机构从事规定时间的无偿劳动或服务,以此赎罪悔过的刑罚措施

C. 社会服务在我国社区矫正试点工作中,组织矫正对象参加公益劳动,也具有社区服务或社区劳役的性质

D. 我国的社区服务计划制度已经发展成为一种独立的刑罚措施或刑种

E. 社会服务计划的矫正功能在于通过无偿的社区服务,使服刑人员的心理结构和行为方式发生正向的变化

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第45题

《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》从三个方面提出建立健全民办社会工作服务机构支持保障体系的要求,这三个方面分别是:加快推进政府购买社会工作服务,鼓励社会力量支持和参与民办社会工作服务机构发展以及()。

A. 加大对民办社会工作服务机构扶持力度

B. 加强民办社会工作服务机构党群组织建设

C. 支持社会工作行业组织发展

D. 积极做好民办社会工作服务机构行业服务

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第46题

下列关于基金服务业务的说法,错误的是()。

A. 基金服务业务所涉及的基金财产和投资者财产应当独立于基金服务机构的自有财产

B. 基金服务机构应当对提供服务业务所涉及的基金财产和投资者财产实行严格的分账管理

C. 基金托管人不得被委托担任不同基金的基金服务机构

D. 基金服务机构应当具备开展服务业务的营运能力和风险承受能力

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第47题

基金服务业务中可能存在的利益冲突说法错误的是()

A. 基金服务业务所涉及的基金财产和投资者财产应当独立于基金服务机构的自有财产

B. 基金服务机构应当对提供服务业务所涉及的基金财产和投资者财产实行严格的分账管理

C. 基金托管人一定不得被委托担任同一基金的基金服务机构。

D. 基金服务机构应当具备开展服务业务的营运能力和风险承受能力

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第48题

财务管理是社会服务机构管理的重要环节,对机构服务方案的运营和机构的长期发展具有重要的意义。下列关于服务机构财务管理的描述,正确的是()。

A. 只有拥有良好的财务管理及规划,才能使服务得以不断扩展、机构得以持续健康发展

B. 组织的决策者也是机构财务决策者

C. 服务机构不会与营利机构竞争

D. 财务管理着眼于稳定及长期发展

E. 财务管理以服务对象为根本出发点

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第49题

《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标是:到2020年,在全国发展8万家管理规范、()、作用明显、公信力强的民办社会工作服务机构,有效承接政府社会服务职能,满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。

A. 服务专业

B. 服务个性

C. 人员充足

D. 依赖政府

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第50题

社会工作研究的功能具体体现为()。

A. 有利于改进工作技术

B. 有利于增进服务质量

C. 有利于发展社会工作知识

D. 有利于优化实务过程

E. 有利于帮助社会服务机构申请经费

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