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第1题
个案管理实施原则中的服务评估分为()。
A.
初始评估
B.
需求评估
C.
过程评估
D.
财务评估
E.
社会工作专业评估
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第2题
社会工作者小王采用个案管理的方法为低保家庭提供服务,整个过程中小王最核心的任务是()。
A.
核查低保数据
B.
服务的协调
C.
资源的整合
D.
服务的评估
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第3题
在个案管理过程中,社会工作者要与服务对象一起工作,为服务对象提供“全人”服务,还要确保充分有效地运用多方资源,并预估服务效果。这些做法体现的个案管理实施原则有()。
A.
间接服务
B.
服务协调
C.
资源整合
D.
遵守计划
E.
评估和监督
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第4题
下列描述属于个案管理实施原则的有()。
A.
服务对象参与
B.
服务评估
C.
服务协调
D.
需求分析
E.
资源整合
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第5题
评估与监督是个案管理中的重要组成部分,其目的是()。
A.
切实提供符合服务对象需要的信息
B.
确认服务对象的真正需要
C.
确保所提供服务的质量能够达到服务对象可接受的标准
D.
对整个服务介入过程进行检查和反思
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第6题
关于个案管理实施原则的说法,正确的是()
A.
个案管理者与服务对象共同决定服务计划
B.
个案管理的服务评估主要是指需求评估
C.
个案管理者的重要能力是决策能力
D.
个案管理者运用的资源主要来自政府机构
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第7题
关于个案工作过程中的评估过程,下列论述有误的是()。
A.
在整个个案工作服务过程中都需要评估
B.
效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧
C.
常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量
D.
社会工作者可以让服务对象主导评估工作
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第8题
个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式,以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中,如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足,则必须考虑重新回到()阶段。
A.
个案发掘与转介
B.
评估与选择
C.
个案管理服务计划
D.
个案管理服务执行
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第9题
小美是小学六年级的学生,患有多动症,学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦,患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架,一次,母亲情绪失控,将小美打伤,小美被送往医院诊治,针对小美的问题,医务社会工作与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者,商量并制定服务计划,在上述过程中,医务社会工作者采取的服务策略是()。
A.
资源分配
B.
支持鼓励
C.
综合辅导
D.
个案管理
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第10题
社会工作者老李为独居的空巢老人王奶奶提供个案管理的服务,他的核心任务是(),包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络,甚至个人偏好。
A.
服务对象参与
B.
服务的协调
C.
资源的整合
D.
服务的评估
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第11题
社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法,跟进服务方案的实施进程,对社会工作者的工作进行及时的记录,了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的()。
A.
服务方案评估
B.
服务需求评估
C.
服务中期评估
D.
服务结果评估
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第12题
社会工作者阿伟的一位服务对象小华突发疾病入院治疗,无人照顾基本生活,经济上也遇到巨大困难,向阿伟寻求帮助。阿伟决定通过个案管理的方式为小华提供服务,下列做法符合个案管理原则的有()
A.
由阿伟确定服务方案,小华只需接受服务
B.
帮助小华整合来自政府机构提供的资源
C.
把对小华进行全面评估作为核心任务
D.
协调不同专业人员各自独立提供服务
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第13题
个案管理的核心任务是()。
A.
照顾协调
B.
评估
C.
服务对象参与
D.
包裹式服务与专业合作
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第14题
王先生从部队退役后在一家企业保卫部门工作,因企业经营不善王先生的工资一直不高仅够勉强维持家庭日常开支。最近王先生的女儿通过了托福考试被美国一家大学录取,除去学校提供的奖学金还需要至少一万多美元生活费。最近妻子又被查出患癌症,全家生活陷入极度困难状态,王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生,他要做的工作包括()。
A.
和王先生一起讨论他遇到的问题
B.
全面评估王先生的问题及需要
C.
以照顾性服务为重点制定服务计划
D.
整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生
E.
加强与其他专业人员之间的合作
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第15题
行为治疗模式的核心特点是()
A.
注重服务对象行为评估
B.
关注服务对象行为修正
C.
侧重修正行为效果的评估
D.
强调个案辅导关系
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第16题
个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系,强调服务对象的参与,以下不属于服务对象参与个案管理的是()。
A.
服务对象选择需求的内容
B.
服务对象决定使用服务的资源
C.
服务对象接受社会工作者的治疗
D.
服务对象协助组织服务的提供者
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第17题
个案管理的核心任务是(),包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络,甚至个人偏好。
A.
服务对象参与
B.
服务的协调
C.
资源的整合
D.
服务的评估
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第18题
9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母,右腿截肢,玲玲的奶奶成了她的监护人,并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估,制定了周密的服务计划,包括:向民政部门申请临时救助;联系假肢中心为玲玲安装假肢;联系康复中心为玲玲进行康复训练;协调咨询师为玲玲做心理辅导;为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的()
A.
服务监督原则
B.
包裹式服务原则
C.
服务倡导原则
D.
服务对象参与原则
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第19题
关于在学校开展个案工作的说法,正确的是()。
A.
学校个案工作也就是学校的德育工作
B.
心理咨询可以替代学校个案工作
C.
学校个案工作适用对象不包括家长
D.
学校个案工作以学生为主要对象
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第20题
徐某是某医院的社会工作者,在她的服务对象中,有一位刘阿姨是癌症晚期患者,因为不想看着家人为了自己的没有希望的病再继续花钱,也不想再忍受疾病的折磨,向徐某咨询关于安乐死的问题。此时徐某应该遵循()。
A.
保护生命原则
B.
注重个别化原则
C.
注重为服务对象保密的原则
D.
对服务对象的接纳
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第21题
许同是某医院的社会工作者,在她的服务对象中,有一位刘阿姨是癌症晚期患者,因为不想看着家人为了自己没有希望的病再继续花钱,也不想再忍受病痛的折磨,向许同咨询关于安乐死的问题。此时,许同应遵循()。
A.
保护生命原则
B.
注重个别化原则
C.
注重为服务对象保密的原则
D.
对服务对象的接纳
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第22题
社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果,考察服务对象是否发生改变,发生改变的程度是怎么样的。以此来考核社会工作机构开展服务的状况,社会工作者需要选择()方式来检验。
A.
结果评估
B.
过程评估
C.
程度评估
D.
效果评估
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第23题
社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果,考察服务对象是否发生改变,发生改变的程度是怎么样的,以此来考核社会工作机构开展服务的状况,社会工作者需要选择()方式来检验。
A.
历程评估
B.
过程评估
C.
程度评估
D.
效果评估
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第24题
社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目,准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时,正确的步骤是()。
A.
服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排
B.
目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估
C.
方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估
D.
问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估
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第25题
社会工作者小王正在做阿尔兹海默症老年人家庭服务项目,并准备申请政府的立项资助,小王在准备该项目服务方案时,正确的步骤是()
A.
服务评估-问题认识与分析-目标制定-方案安排
B.
目标制定-问题认识与分析-方案安排-服务评估
C.
方案安排-问题认识与分析-目标制定-服务评估
D.
问题认识与分析-目标制定-方案安排-服务评估
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第26题
在社区方案执行中的服务或者活动阶段,主要开展的工作包括()。
A.
本着节约和量入为出的原则开展预算管理
B.
时间进度管理
C.
服务品质管理
D.
士气激励和提升
E.
对服务资料的管理应该实施的工作
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第27题
社会工作者针对某社交障碍患者开展的个案服务工作历时半年,取得比较好的效果,社会工作机构需要对服务的影响进行考核,可以运用的考核评估方式有()。
A.
行为评估
B.
问卷评估
C.
心理咨询
D.
心理测量
E.
价值评估
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第28题
社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,社会工作者应该采取()的方式。
A.
个案结果评估
B.
个案过程评估
C.
个案管理评估
D.
个案效果评估
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第29题
社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,这是()的目的。
A.
个案结果评估
B.
个案过程评估
C.
个案管理评估
D.
个案效果评估
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第30题
针对服务需要解决问题的实务方法,这一类往往也被称为服务模式或者服务机制,如()等。
A.
儿童保护的社区预防服务模式或机制
B.
以家庭为中心的服务模式或机制
C.
预防服务过程中的服务需求评估方法
D.
志愿服务管理方法
E.
社区营造的方法
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第31题
个案管理的核心任务就是服务评估,主要包括服务对象的()。
A.
心理状况
B.
医疗情况
C.
生理状况
D.
经济状况
E.
社会环境
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第32题
残疾人个案管理工作模式的主要步骤包括()。
A.
建立关系
B.
评估阶段
C.
制订服务方案
D.
分散实施
E.
结束阶段
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第33题
梧桐社区出现了几例虐待儿童事件,在该社区产生了很大的影响。社会工作者方晨决定针对这一问题策划一个服务方案。他在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持,探明了产生这一现象的原因,并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况,制定了下一阶段的工作目标。方晨所做的工作属于社会服务方案策划中的()。
A.
问题认识和分析
B.
需要评估
C.
方案安排
D.
考虑服务的评估
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第34题
在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。
A.
制订服务方案
B.
服务绩效评估
C.
人力资源管理
D.
服务过程控制
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第35题
在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。
A.
制定服务方案
B.
服务绩效评估
C.
人力资源管理
D.
服务过程控制
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第36题
在个案工作服务介入结束阶段的评估中经常遇到的挑战主要有()。
A.
以社会工作者评价为主
B.
正确运用评估类型
C.
合理运用评估的方法
D.
鼓励服务对象的积极参与
E.
以服务同行评价为主
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第37题
老王是某社区一位空巢老人,近期邻居发现老王日渐消瘦,并在和他人聊天中时常哭泣,心情也明显低落。社会工作者运用系统理论为老王开展服务,应做到()。
A.
将老王放到其所在的系统之中去分析问题
B.
为老王提供帮助必须是针对整个系统而非局部
C.
老王出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良
D.
不断对老王的需求进行再评估
E.
改变老王的认知和行为
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第38题
下列属于认知行为理论在社会工作实务中运用的实务原则的是()。
A.
在治疗过程中坚持个别化原则
B.
与服务对象合作.可以更好地为其服务
C.
要采用积极视角,在不利情境中看到改变和进步的可能性
D.
界定对服务对象问题的原则
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第39题
行为治疗模式的核心特点是()。
A.
关注服务对象行为的修正
B.
注重服务对象行为评估
C.
侧重修正行为效果的评估
D.
关注服务对象认知改变
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第40题
服务项目评估大致分为开始准备、实施、总结应用三个阶段,()是项目评估的起点。
A.
评估目的
B.
评估问题
C.
接受委托
D.
接受评估
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第41题
某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组,讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为,老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题,小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决,由于资源有限,该中心只能提供其中两项服务。为此,小组成员下一步应当()。
A.
评估老年人的服务需求
B.
设计评估方案
C.
选择可行的服务方案
D.
制定工作时间表
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第42题
下列关于行为治疗模式的表述中,错误的是()。
A.
以经典条件作用理论、操作条件作用理论和社会学习理论为理论基础
B.
注重治疗技巧的运用
C.
认为个案工作的中心是建立良好的工作关系
D.
注重服务对象行为评估
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第43题
某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象,分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于()。
A.
分析机构资源问题
B.
选择机构服务目标
C.
选择最佳服务方案
D.
评估服务方案的可行性
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第44题
服务后期评估包括结果评估、过程评估,其中结果评估包括()。
A.
对服务效率的分析评估
B.
对服务对象改变程度及满意程度的评估
C.
对项目目标实现程度的评估
D.
了解项目是否获得社会效益
E.
了解项目是否拓展了相关实务
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第45题
社会工作者在承担倡导者角色时,应避免()。
A.
与服务对象一起评估社会工作者对服务对象的支持的效果
B.
强行推动服务对象接受社会工作者的倡导
C.
不向服务对象解释所倡导的行为的原因
D.
以专家的名义向服务对象施加压力
E.
认真评估服务对象的能力和状况
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第46题
社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善,有很多小商贩在社区内摆起了小摊,造成了社区环境的脏乱差,附近居民多有不满情绪,个别居民曾多次找小冯反映这一问题,希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题,掌握了该问题在社区的分布情况,确定了行动的“目标对象”后,下一步必须进行()
A.
需要评估
B.
方案制定
C.
服务开展
D.
服务评估
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第47题
社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善,有很多小商贩在社区内摆起了小摊,造成了社区环境的脏乱差,附近居民多有不满情绪,个别居民曾多次找到小冯反映这一问题,希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题,掌握了该问题在社区的分布情况,确定了行动的“目标对象”后,下一步必须进行()
A.
需要评估
B.
方案制定
C.
服务开展
D.
服务评估
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第48题
人类行为和社会环境相互影响,对此,社会工作者要正确把握人类行为和社会环境的关系,需()。
A.
评估服务对象行为方面的情况
B.
评估服务对象所处的社会环境
C.
评估影响服务对象的生物遗传因素
D.
评估社会环境与自然环境之间的互动情况
E.
评估服务对象与社会环境之间的互动情况
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第49题
社会服务机构评估以外部评估为主,包括对()几个方面的评估。
A.
资金使用合理性评估
B.
服务目标与组织目标的一致性评估
C.
财务与信息的透明化评估
D.
对机构治理情况的评估
E.
服务对象的满意度评估
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第50题
下列选项中对于方案评估说法正确的是()
A.
方案评估一般采用过程评估和效果评估两种方法
B.
方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否根据原定计划和日期推行
C.
方案活动是否根据原定计划完成比达到的效果重要
D.
过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化
E.
方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否按计划完成
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