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针对服务需要解决问题的实务方法,这一类往往也被称为服务模式或者服务机制,如()等。

A. 儿童保护的社区预防服务模式或机制

B. 以家庭为中心的服务模式或机制

C. 预防服务过程中的服务需求评估方法

D. 志愿服务管理方法

E. 社区营造的方法

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第1题

针对服务需要解决问题的实务方法,这一类往往也被称为服务模式或者服务机制,如()等。

A. 儿童保护的社区预防服务模式或机制

B. 以家庭为中心的服务模式或机制

C. 预防服务过程中的服务需求评估方法

D. 志愿服务管理方法

E. 社区营造的方法

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第2题

任务中心模式认为,要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括()。

A. 服务对象知道这个问题存在

B. 服务对象承认这是一个问题

C. 服务对象愿意处理这个问题

D. 服务对象需要解决这个问题

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第3题

一般情况下,社会工作者开展服务过程中出现以下()情况之一时就可以结案。

A. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

B. 服务双方的基本权利和义务都已经实现

C. 因为一些不可预测的因素,需要结束服务

D. 虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

E. 服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决

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第4题

关于认知理论运用原则的说法,正确的是()。

A. 服务对象的问题主要是外在行为层面的问题,干预的重点应是行为训练

B. 服务对象的问题往往是固有的,必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因

C. 助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为,然后深入解决错误的认识

D. 为了使服务对象发生改变,助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合

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第5题

汶川地震后,社会工作者组织当地具有刺绣手艺的少数民族妇女组成刺绣小组,互相支持,走出失去家人孩子之痛。体现了评估的()重点。

A. 服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源

B. 问题对服务对象的影响以及服务对象的反应

C. 服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何

D. 服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程

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第6题

关于认知行为理论运用原理的说法,正确的是()。

A. 服务对象的问题主要是外在行为层面的问题,干预的重点应是行为训练

B. 服务对象的问题往往是固有的,必须深入探讨其早期经历才能了解问题的成因

C. 助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为,然后深入解决错误的认识

D. 为了使服务对象发生改变,助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合

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第7题

一般来说,在个案工作中转介的理由是()。

A. 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

B. 服务对象生活在本机构的服务区域之内

C. 服务对象不愿意接受服务

D. 服务对象和服务者之间无太多的关联

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第8题

李女士是单亲母亲抚养两个孩子,最近失业社会工作者小王在了解李女士的具体情况后找到心理调适、儿童抚育、职业训练等方面的专业人士为李女士提供帮助,小王的上述做法反映出个案管理的()特点。

A. 为服务对象提供直接服务

B. 服务对象面临多重问题

C. 为服务对象寻找所需服务资源

D. 为服务对象获取完整服务

E. 为服务对象解决个别心理问题

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第9题

社会工作者在工作过程中,()情况时不允许转介。

A. 服务对象的要求过多

B. 服务对象是未成年人

C. 服务对象是精神疾病患者

D. 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

E. 服务对象生活在本机构的服务区域之外

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第10题

关于个案工作中任务中心模式的正确说法是()。

A. 任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

B. 在任务中心模式中,任务是目标,解决问题是完成任务的手段

C. 任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性

D. 所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

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第11题

以下不属于服务对象问题的客观因素的是()。

A. 服务对象的背景资料

B. 他们所处的环境,与服务对象生活有关的重要系统的资料

C. 他们为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等

D. 服务对象对问题的实际感受

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第12题

服务工作计划的基本内容涉及的方面有()。

A. 服务对象的基本情况

B. 社会工作者希望解决的问题

C. 服务计划的目标

D. 服务开展的基本阶段和采取的主要方法

E. 服务开展的期限和联系方式

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第13题

某一特殊事件之所以成为危机,需要同时满足以下哪些条件()。

A. 每个人在成长过程中必然遭受的困难

B. 阻碍服务对象重要目标的实现

C. 危及服务对象的生命安全

D. 超出服务对象现有的能力,使服务对象无法凭借以往的方式解决问题

E. 使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态之中,无法忍受任何生活压力

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第14题

任务中心模式中成为处理的问题需要具备的条件有()

A. 服务对象知道这个问题存在

B. 服务对象承认这是一个问题

C. 服务对象愿意处理这个问题

D. 服务对象有能力处理这个问题

E. 服务对象有资源处理这个问题

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第15题

危机介入模式的特点是()。

A. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

B. 迅速了解服务对象的主要问题

C. 快速做出危险性判断

D. 有效稳定服务对象的情绪

E. 积极协助服务对象解决当前问题

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第16题

以下()不是危机介入模式的特点

A. 迅速了解服务对象的主要问题

B. 有效稳定服务对象的情绪

C. 积极协助服务对象解决当前问题

D. 激发服务对象的求助愿望

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第17题

心理社会治疗模式表现在个案服务开展过程中,以下有关心理社会治疗模式的特点错误的是()。

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 帮助输入希望,培养自主能力

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第18题

预估是由系统有序的程序组成的,包括了解问题成因、发现解决问题的入手点等步骤,以下属于预估阶段基本步骤的是()。

A. 探究服务对象的情况、问题与需要

B. 分析服务对象的资料并做出预估摘要

C. 对服务对象的问题与需要做出解释

D. 列出问题的先后顺序

E. 对服务对象的问题下结论

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第19题

个案工作中,社会工作者制订工作计划应涉及的基本内容有()。

A. 联系方式

B. 工作评估

C. 服务计划的目标

D. 服务开展的期限

E. 服务对象希望解决的问题

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第20题

小李是一名初中学生,父亲经常酗酒,喝醉后就会对母亲和小李进行殴打,致使小李与母亲身上经常有块块青肿甚至流血。社区的社工了解到这一情况,对这一家庭进行家庭服务,在小李与社工进行面谈时,小李透露自己想要杀死父亲的欲望,并告诉社工自己已经在家中藏了一把刀,如果父亲再次殴打自己与母亲他就拿刀反抗。在此情况下,社工应快速作出危险性判断,下列选项中对于快速作出危险性判断的作用叙述正确的是()。

A. 可以有效稳定服务对象的情绪

B. 可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为

C. 可以预防或者减轻对社会工作者的无意伤害

D. 可以迅速了解服务对象面临的问题

E. 可以迅速解决服务对象面临的问题

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第21题

社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。

A. 提高服务对象的社会功能

B. 为服务对象提供低保

C. 协助服务对象解决问题

D. 促进服务对象的发展

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第22题

社会工作者在开展个案预估的时候需要对服务对象的问题进行分析,下列内容属于问题分析的是()

A. 服务对象问题的主要表现

B. 服务对象所拥有的资源

C. 服务对象对问题的看法

D. 服务对象问题变化发展过程

E. 对服务对象实施干预的建议

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第23题

接案阶段的主要工作和步骤包括()

A. 了解服务对象的求助原因

B. 选择帮助服务对象的方法

C. 了解服务对象的求助过程

D. 初步评估服务对象的问题

E. 决定是否接案

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第24题

接案阶段的主要工作和步骤包括()。

A. 了解服务对象的求助原因

B. 选择帮助服务对象的方法

C. 了解服务对象的求助过程

D. 初步评估服务对象的问题

E. 决定是否接案

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第25题

在社会工作者的主要角色中,支持者是()。

A. 社会工作者要向服务对象提供服务

B. 社会工作者直接向服务对象提倡某种行为

C. 社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象

D. 激发服务对象的能力和克服困难的信心,使二者良性互动,从而更好、更有效地解决问题

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第26题

使能者是社会工作者所承担的一个重要服务角色,下列对“使能”的理解正确的是()。

A. 使能的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在的心理功能,控制或减轻问题的症状

B. 使能就是面对服务对象不但要提供直接服务或帮助,也要帮助其在可能的情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”

C. 使能就是使服务对象有能力面对问题和解决问题

D. 使能就是社会工作者直接向服务对象提倡某些行为

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第27题

个案管理中强调“全貌”工作方法,其中包括()两个工作重点。

A. 为面临多种问题的服务对象寻找服务网络

B. 从多个方面入手,找出服务对象的问题多多益善

C. 协调以服务对象为中心的服务网络的各项服务

D. 找到各种各样的人一起来帮助服务对象

E. 以服务对象为核心,把问题集中化,重点问题重点处理。

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第28题

某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合,积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念,组织部分高校社工作专业师生对口高村开展社会工作,助力乡村振兴服务。在制订服务计划时,社工作专业研究生小薛在村民会上说:“现在大家都明确了咱村实施乡村振兴所存在的困难,齐心协力提出解决问题的具体办法和努力的方向来,这样才能一步步走向富强,大伙说说、你觉得什么问题最重要咱们先从哪里开始,好吧?”上述工作所运用的方法是()

A. 确定服务对象需要

B. 向服务对象解释所设定的目标

C. 确定服务对象问题

D. 向服务对象解释所设定目标的目的

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第29题

在志愿者管理的需要评估阶段,对服务对象的评估主要是看()。

A. 哪一些服务对象更需要该项服务

B. 评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益

C. 评估服务对象选择服务类型时的动机

D. 服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等的要求

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第30题

一个针对17个精神卫生中心的将近14000名精神病患者所作的研究发现,将近50%的未成年个案在第一次会谈后并没有持续下去。你作为一名社会工作者,在接案过程中,首先要做的工作重点是()。

A. 了解求助对象的求助愿望

B. 促使有需要的求助对象成为服务对象

C. 明确服务对象的需求

D. 初步评估服务对象的问题和需要

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第31题

在接案面谈时,社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能主要表现在()。

A. 提供支持

B. 减轻服务对象因求助带来的内心焦虑

C. 协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法

D. 促成服务对象为解决问题采取有效的行动

E. 帮助服务对象走出思想“阴影”

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第32题

关于社会工作价值观操作原则的说法,正确的是()。

A. 在服务的过程中,社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中,始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性,帮助服务对象接纳工作者的观点

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第33题

社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的,一整套对人对事和对专业等的总体判断与核心理念,下列关于社会工作价值观操作原则的说法,正确的是()。

A. 在服务的过程中,社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中,始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性,帮助服务对象接纳工作者的观点

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第34题

关于系统理论运用原则的说法,正确的是()。

A. 服务对象的问题主要是外在行为层面的问题,干预的重点应是系统的训练

B. 服务对象的问题往往是系统的,必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因

C. 应该帮助服务对象从生理、心理和社会层面认识自己对问题的错误理解

D. 将服务对象放到其所在的生理、心理和社会环境系统中去,进行问题的评估,并提供有效的帮助。

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第35题

对于离家出走的孩子,社会工作者需要及时将他们安置在儿童保护中心;对发现有被虐待危险的孩子,则要提早进行预防。这说明社会工作者在接案时应注意()。

A. 决定问题的优先次序

B. 权衡是否有能力处理问题

C. 决定是否需要紧急介入

D. 保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

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第36题

预估阶段的最终目的是()。

A. 制订出正确的计划

B. 了解服务对象的来源

C. 消除服务对象的问题

D. 认定服务对象的类型

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第37题

在个案工作结束阶段,社会工作者需要做好的工作有()。

A. 预先告知服务对象

B. 提升服务对象各方面的能力

C. 与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

D. 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

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第38题

在个案工作结束阶段,社会工作者需要做好的工作有()。

A. 预先告知服务对象

B. 提升服务对象各方面的能力

C. 与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

D. 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

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第39题

个案管理中强调全貌的工作方法,这意味着()

A. 为面临着多重问题的服务对象提供全面支持

B. 为服务对象尽可能全面寻找所需的服务网络支持

C. 帮助协调为服务对象提供服务的网络中的各项服务

D. 将多个服务对象纳入一个服务项目进行管理

E. 澄清不同服务对象的同样困难和问题处境

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第40题

()是预估的最终目的。

A. 对正确的计划做出贡献

B. 正确认识服务对象的问题

C. 全面把握服务对象的背景资料

D. 解决服务对象提出的一切问题

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第41题

下列对心理社会治疗模式的特点的叙述正确的是()。

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 治疗中的研究阶段仅限于资料的收集过程

E. 服务介入包括适应能力和人际关系两个层面

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第42题

下列对心理社会治疗模式的特点的叙述正确的是()。

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象.

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 治疗中的研究阶段仅限于资料的收集过程

E. 服务介入包括适应能力和人际关系两个层面

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第43题

制订一个完备的服务计划要求社会工作者做到()。

A. 明确服务工作的目标、阶段和方法

B. 清晰认识社会工作者具备的能力

C. 准确分析服务对象的需要和问题

D. 熟悉自身能提供的具体服务

E. 了解服务对象拥有的资源

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第44题

在社会工作的工作过程中,社会工作者与服务对象之间的关系是()。

A. 双方合作,共同面对与解决问题

B. 社会工作者是指路人,服务对象是跟从者

C. 社会工作者单向地给予服务对象某种服务

D. 社会工作者是绝对的专家,服务对象只能服从

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第45题

社会服务机构是为特定的有需要的服务对象,提供专业的社会工作服务的非营利性组织,以下不属于社会服务机构目的的是()。

A. 提高服务对象的社会功能

B. 协助服务对象的专业工作

C. 协助服务对象解决问题

D. 促进服务对象的发展

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第46题

社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是()。

A. 提高服务对象的社会功能

B. 协助服务对象的专业工作

C. 协助服务对象解决问题

D. 促进服务对象的发展

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第47题

任远大学毕业后独自在某城市创业,因为缺乏经验,创业失败,并且使其债台高筑。迫于生活的压力,他决定向社会工作者卫强求助。接案阶段社会工作者卫强所做的工作应包括()。

A. 了解服务对象的求助愿望

B. 初步评估服务对象的问题和需要

C. 与服务对象签订协议

D. 明确服务对象的要求

E. 收集资料

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第48题

社会工作者小贾运用认知行为理论进行社会工作服务实践活动,在其实务工作中确定助人目标的原则包括()。

A. 改变服务对象错误的认知成分或不切实际的期待,以及其他偏颇和不理性的想法

B. 改变服务对象所处的环境

C. 修正服务对象不理性的自我对话

D. 加强服务对象解决问题和决策的能力

E. 加强服务对象自我控制和自我管理的能力

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第49题

在社会工作预估阶段,要对服务对象的问题与需要做出解释,就是将所获得的()加以整理和组织,形成概念性的认识去解释问题。

A. 社会工作者的资料

B. 有关服务对象系统的直觉

C. 服务对象对需要与问题的认识

D. 有关服务对象系统的资料

E. 社会工作者对需要与问题的认识

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第50题

某一特殊事件之所以成为危机,需要同时满足以下哪些条件()。

A. 每个人在成长过程中必然遭受的困难

B. 阻碍服务对象重要目标的实现

C. 危机服务对象的生命安全

D. 超出服务对象现有的能力

E. 使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态之中

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最近金霞对生活充满困惑,并主动向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段,社会工作者认真询问了她的愿望,并与她讨论协商,最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循()原则。 谭菲菲是某社会工作机构的工作者,正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段,她对服务对象说:“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论,为了达到解决问题的目的,现在需要制订明确的目标来督促你的行动,同时也让我知道应该怎样帮助你。下面,我们讨论一下,看看什么是你认为最重要的目标,以及应该怎样用具体行动来一步步达到你所希望的目标,好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的()程序所采用的方法。 社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是()。 为了帮助大庆戒毒,社会工作者与大庆制定服务计划目标时,再次谈到了他目前的生活处境和问题,如:没有工作,家庭关系紧张,缺乏亲戚朋友的帮助等,社会工作者这样做是为了()。 社会工作者小李在与服务对象小强的面谈中了解到,小强上课经常走神,注意力很难集中,学习跟不上老师的教学进度。为此,小李与小强共同制定了改善小强学习状况的目标。下列目标中,恰当的是()。 社会工作过程中,整个介入工作的核心焦点是()。 社会工作实务中,制订服务计划的原则不包括()。 ()过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程,是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程,也是决策行动的过程。 社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明,进行建立和串联资源网络,属于()的介入行动。 社会工作者制订服务计划的第一步是()。
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某快递公司员工小刘在送快递路途中,送货车辆侧翻导致右腿粉碎性骨折,手术半年后仍不能正常上班,需要继续治疗,正常生活受到影响,小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝,遂向社会工作者小张求助。针对小刘的上述情况,小张在为小刘制订服务计划时,需设定的工作目标是() 社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到,有的工厂没有向员工提供足够的安全防护用品;有的员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患;有的员工心存侥幸,对职业安全缺乏足够重视。针对上述情况,小刘计划开办职业安全与健康教育小组,帮助员工学习相关知识,提升自我保护意识和能力,小刘开展该小组工作的正确流程是()。 企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组,以协助他们应对入职压力,提高他们对环境的适应能力。根据此小组工作目标,下列做法正确的是() 企业社会工作者小张在与新入职的员工接触中发现,新入职的职工对单位很多情况还不熟悉,常觉得有些困惑,不能迅速进入工作状态。针对这种情况,小张应开展的小组工作类型是()。 某汽车组装厂技术升级换代,部分工人需要转岗,其中一些青年工人因缺少新技能,担心未来没有合适的岗位,感到焦虑和迷茫,企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作,引导组员了解社会发展趋势,树立“大局意识”,通过角色扮演等小组体验方式,使组员能有效运用周围环境资源,明确自我发展的优势与面临的困难,进行自我规划与决策,顺利实现转岗,小袁开展的小组工作类型是()。 企业社会工作者小胡发现,有一些员工工作几年后工作热情下降,纪律涣散,不能安心工作,且有跳槽念头。针对这种情况,小胡最应开展的小组工作类型是()。 曙光工业园区坐落于东海市东南隅,占地1000余亩,工业园内以中小企业为主,大大小小50余家企业,共计职工8000余人。工业园内设一个社会工作服务中心,共有6名常驻社会工作者,为工业园的企业职工提供服务。社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务,促进园区的长期和谐发展,赢得了曙光工业园区内企业与职工的信赖。案例中社会工作者使用()工作方法更有利于工业园区的发展。 下列关于企业小组工作过程的排列正确的是()。 篮球协会、足球组织属于企业中的()小组。 S工业园内以中小企业为主,共有企业30余家,职工共计5000余人。工业园内设有一个社会工作服务中心,有4名常驻社会工作者,社会工作活动中心形成了完善的中心日常活动体系和管理体系。社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务,促进园区的长期和谐发展。案例中社会工作者使用()工作方法更有利于工业园区的发展。
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