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个案工作采用()的专业服务方式。

A. 多对一

B. 一对二

C. 二对多

D. 一对一

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第1题

个案工作采用()的专业服务方式。

A. 多对一

B. 一对二

C. 二对多

D. 一对一

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第2题

关于个案管理与个案工作的差异描述错误的是()。

A. 从服务提供者的角度看,个案管理集结不同专业和不同层次的服务提供者。个案工作强调是由具有专业地位的社会工作者,运用专业知识和技术协助个人和家庭,强调助人者与受助者之间的专业关系

B. 从角色的角度看,个案管理者具有通才的特点,个案工作者以直接服务的角色为主

C. 从服务焦点和目标角度看,个案管理的目的是确保服务对象获得所需要的服务与资源。个案工作的重点是如何调整处于困境或存在偏差的个人

D. 从技术角度看,个案管理的许多技术非常适合个案工作使用。但个案管理对问题的解决大多采取直接服务的方式,协助服务对象运用各种资源排除障碍

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第3题

关于个案工作中专业关系建立的正确说法有()

A. 社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B. 社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C. 个案服务中的专业关系若不能建立,专业社会工作服务则很难继续

D. 个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E. 个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

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第4题

社会工作者:“学校领导不尊重学生的兴趣和选择。我没办法开展小组了”。督导:“他们怎么不尊重学生的兴趣和选择了?”社会工作者:“他们不允许学生开展一些激烈的对抗性比赛”。督导:“你觉得校领导这么做的考虑是什么?”社会工作者:“主要为了学生的安全吧”。督导:“那你能在小组工作目标和校领导关注点之间找到共同之处吗?”社会工作者:“嗯,看来我的思路有点窄,那我再想想怎么做才能两全其美吧”。上述对话主要体现了社会工作专业伦理()的作用。

A. 约束社会工作者运用专业方法开展工作

B. 维护合作机构在专业服务中的单方利益

C. 促进社会工作者提供更加适当的服务

D. 确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

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第5题

学校社会工作者王刚被学生家长投诉,因其组织的拓展活动太危险,担心孩子受伤。学校校长也担心出问题,就暂停了王刚的拓展活动。王刚感到很委屈,自己非常认真地做好了安全措施,还是不被理解。找到督导老张,老张建议王刚一方面调整活动方案,降低拓展活动的难度,减少高风险项目,一方面与学校和家长沟通,将调整后的活动方案向学校和家长做说明,争取学校和家长的支持。这样的做法主要体现了社会工作者专业伦理()的作用。

A. 约束社会工作者运用专业方法开展工作

B. 维护合作机构在专业服务中的单方利益

C. 促进社会工作者提供更加适当的服务

D. 确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

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第6题

人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点,此模式的主要特点是()。

A. 积极协助服务对象解决当前问题

B. 注重社会工作者本身的品格和态度

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 强调个案辅导关系

E. 关注个案辅导过程

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第7题

个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展()的重要依据。

A. 社会诊断和社会治疗

B. 专业服务、设计专业服务程序和方法

C. 社会功能的恢复和增强

D. 发掘服务对象自身潜能和周围环境资源

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第8题

在实际个案工作中,通常会采用()的服务协议方式,开展具体的个案服务。

A. 合同

B. 录像

C. 书面

D. 口头

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第9题

下列对于残疾人社会工作的个案工作方法中,说法正确的是()。

A. 服务坚持以残疾人为本

B. 需要在社会工作主导下

C. 对服务对象要有耐心

D. 只能运用个案管理的方法

E. 需要专业团队合作发挥功能

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第10题

关于个案工作过程中的评估过程,下列论述有误的是()。

A. 在整个个案工作服务过程中都需要评估

B. 效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧

C. 常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量

D. 社会工作者可以让服务对象主导评估工作

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第11题

以下不属于个案工作的基本要素的是()。

A. 与一般志愿者的公益活动一样,具有很强的专业性

B. 采用的方法是个别化的工作方式

C. 服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭

D. 帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐

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第12题

以下不属于个案工作基本要素的是()。

A. 与一般志愿者的公益活动一样,都具有很强的专业性

B. 采用的方法是个别化的工作方式

C. 服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭

D. 帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐

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第13题

社会工作专业化是在长期社会服务实践中形成,在实践中被接受的。在专业化过程中,社会工作发展的重要特点包括()。

A. 专业理论的完善

B. 专业方法的发展

C. 目标模式的变化

D. 工作对象的拓展

E. 多种服务模式的形成

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第14题

个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展()的重要依据。

A. 社会诊断和社会治疗

B. 专业服务、设计专业服务程序和专业服务方法

C. 社会功能的恢复和增强

D. 挖掘服务对象自身潜能和周围环境资源

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第15题

根据社会工作价值观,社会工作者在专业实践活动中应当()。

A. 为了做好服务要认同服务对象的价值观,不作批判

B. 坚持专业导向,依据服务对象的信仰提供专业服务

C. 努力说服服务对象接受正确价值观,以纠正其错误言行

D. 针对不同服务对象的个别化需要,采取不同的服务方法

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第16题

经过需求评估和可利用资源的确认后设计一整套服务,并且通过各种服务的联结最终促使服务对象学会独立自主,这就是个案管理提供的()服务。

A. 包裹式

B. 全面式

C. 专业化

D. 个案化

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第17题

以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是()。

A. 社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程

C. 由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务,有效承担工作职责,保障服务对象权益,实现专业成长,促进行业发展的服务过程

D. 社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威

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第18题

在实际个案工作中,通常会采用()的工作协议方式,开展具体的个案服务。

A. 合同

B. 录像

C. 书面

D. 口头

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第19题

个案工作是指对面临困境的()展开专业的帮助活动。

A. 个人或社区

B. 个人或家庭

C. 个人或团体

D. 社区或单位

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第20题

下列对心理社会治疗模式的特点的叙述正确的是()。

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 治疗中的研究阶段仅限于资料的收集过程

E. 服务介入包括适应能力和人际关系两个层面

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第21题

下列对心理社会治疗模式的特点的叙述正确的是()。

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象.

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 治疗中的研究阶段仅限于资料的收集过程

E. 服务介入包括适应能力和人际关系两个层面

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第22题

结案的含义包括()。

A. 结案是一种事先计划好的行动

B. 结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题

C. 结案不必事先通知服务对象

D. 结案是一个过程

E. 结案是社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动

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第23题

社会工作者老刘在个案服务的最后阶段,需要对服务效果进行评估。此时,老刘的评估内容有()

A. 服务对象的改变状况

B. 个案服务目标的实现程度

C. 个案服务的资源投入

D. 个案服务运用的策略

E. 服务对象是否还存在其他问题

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第24题

在参与社会救助工作中,社会工作者采用个案研究方法了解情况,关于个案研究方法的说法,正确的是()

A. 个案研究排除了研究者对救助对象的影响

B. 个案研究能发现社会救助对象的普遍特征

C. 个案研究可以促进社会救助服务更加精准

D. 个案研究是社会救助个案工作的专用方法

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第25题

服务工作计划的基本内容涉及的方面有()。

A. 服务对象的基本情况

B. 社会工作者希望解决的问题

C. 服务计划的目标

D. 服务开展的基本阶段和采取的主要方法

E. 服务开展的期限和联系方式

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第26题

常用的个案工作的服务模式有()。

A. 心理社会治疗模式

B. 认知行为治疗模式

C. 理性情绪治疗模式

D. 社会目标模式

E. 危机介入模式

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第27题

关于社会工作价值观操作原则的说法,正确的是()。

A. 在服务的过程中,社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中,始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性,帮助服务对象接纳工作者的观点

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第28题

社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的,一整套对人对事和对专业等的总体判断与核心理念,下列关于社会工作价值观操作原则的说法,正确的是()。

A. 在服务的过程中,社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中,始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性,帮助服务对象接纳工作者的观点

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第29题

矫正社会工作中,最普遍的服务模式是()。

A. 外展服务

B. 团体辅导

C. 个案辅导

D. 社会工作行政

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第30题

关于在学校开展个案工作的说法,正确的是()。

A. 学校个案工作也就是学校的德育工作

B. 心理咨询可以替代学校个案工作

C. 学校个案工作适用对象不包括家长

D. 学校个案工作以学生为主要对象

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第31题

下列关于个案工作的描述错误的是()。

A. 个案工作是一门专业的工作方法

B. 个案工作是一连串的工作过程

C. 个案工作是帮助个人运用自身的资源,改善与社会环境之间的适应状况

D. 对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观

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第32题

个案工作服务中,评估常采用的方法包括()。

A. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由服务对象评估服务工作的开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

E. 由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况

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第33题

心理社会治疗模式表现在个案服务开展过程中,以下有关心理社会治疗模式的特点错误的是()。

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 帮助输入希望,培养自主能力

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第34题

社会工作者在撰写工作协议时,从内容上应该包括()等。

A. 服务的时间、地点、期限和次数

B. 服务的内容以及采用的方法

C. 服务目标

D. 服务对象拥有的资源

E. 社会工作者的能力

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第35题

《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标,到2020年,在全国发展8万家管理规范、()的民办社会工作服务机构,有效承接政府社会服务职能,满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。

A. 服务专业

B. 作用明显

C. 公信力强

D. 服务个性

E. 人员充足

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第36题

小美是小学六年级的学生,患有多动症,学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦,患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架,一次,母亲情绪失控,将小美打伤,小美被送往医院诊治,针对小美的问题,医务社会工作与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者,商量并制定服务计划,在上述过程中,医务社会工作者采取的服务策略是()。

A. 资源分配

B. 支持鼓励

C. 综合辅导

D. 个案管理

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第37题

专业社会工作与其他工作相比有自己的特点。关于它们的特点,下列说法正确的是()。

A. 专业社会工作以专业理念为指导,运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务

B. 专业社会工作是指政府部门、企事业单位和群众团体中,那些专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动

C. 专业社会工作技术是外来的,群众工作方法是本土的

D. 专业社会工作旨在改变宏观环境,心理咨询旨在舒缓服务对象的困境

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第38题

关于社会工作价值观的说法,正确的有()。

A. 社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B. 社会工作者在与服务对象分享个人感受时不能宣泄负面情绪

C. 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D. 社会工作是价值主导的专业,但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E. 社会工作者即使出于好意,一般也不可以代替服务对象做决定

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第39题

社会工作者运用家庭系统的概念、家庭周期和增能的观点等特有的理论知识和方法帮助有需要的家庭,在服务活动中体现出社会工作的专业特性。体现了()。

A. 家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

B. 家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

C. 家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

D. 家庭社会工作提升整个家庭的社会功能

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第40题

下列关于家庭社会工作的说法,错误的是()。

A. 家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B. 家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

C. 家庭社会工作只注重个人的成长需要,提升个人的社会功能

D. 家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

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第41题

下列描述正确的是()。

A. 对于服务对象来说,服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说,服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时,可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的,通常涉及许多相关认识和机构的配合

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第42题

社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应,作出的处理方法主要有()。

A. 结案前与服务对象一起回顾工作过程

B. 提前让服务对象知道结案时间,早做心理准备

C. 在结案期尽量减少与服务对象接触,提醒其自立

D. 更改联系方式,让服务对象独立

E. 安排正式的结案活动,以建设性方式表达感受

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第43题

关于社会工作助人活动,下列表述正确的有()。

A. 是社会工作者与服务对象互动及合作的过程

B. 服务对象在助人活动中处于被动和从属地位

C. 是双方围绕解决困难和问题而开展的持续互动

D. 是社会工作者依据专业价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动

E. 助人活动反映了价值观和工作方法,是社会工作的基本实践活动

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第44题

关于社会工作的内涵表述正确的是()。

A. 社会工作就是做好事,就是志愿服务

B. 社会工作注重专业价值、强调专业方法

C. 社会工作就是彻底地为服务对象提供各种帮助

D. 社会工作是帮助有困难的人及群体的活动

E. 社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学的知识为基础,运用科学方法助人的服务活动

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第45题

某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组,讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为,老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题,小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决,由于资源有限,该中心只能提供其中两项服务。为此,小组成员下一步应当()。

A. 评估老年人的服务需求

B. 设计评估方案

C. 选择可行的服务方案

D. 制定工作时间表

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第46题

残疾人专业关系建立的特殊性包括()。

A. 专业关系就是信任关系

B. 专业关系的建立是一个过程

C. 服务对象应该依赖社会工作者

D. 社会工作者应该关注残疾个人感受

E. 社会工作者应该怜悯服务对象

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第47题

下面对于矫正社会工作的理解,正确的是()。

A. 矫正社会工作是将社会工作实施于司法矫正体系中

B. 矫正社会工作是专业人员在社会工作专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识、方法和技术为服务对象服务

C. 服务对象为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员

D. 服务时间是在审判、监禁、社区矫正期间

E. 提供的服务包括思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服务

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第48题

根据实际情况的需要,服务协议通常包括()。

A. 服务性质

B. 服务的内容和采用的方法

C. 服务双方应有的权利和义务

D. 服务的地点、时间、期限和次数

E. 服务双方签字

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第49题

根据实际情况的需要,工作协议通常包括()。

A. 服务性质

B. 服务的内容和采用的方法

C. 服务双方应有的权利和义务

D. 服务的地点、时间、期限和次数

E. 服务双方签字

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第50题

某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括()。

A. 服务使用者对整个服务是否满意

B. 服务是否符合服务使用者的需要

C. 服务对象是否愿意配合评估工作

D. 服务对象是否完成社会工作者的问卷

E. 服务提供的目标是否实现

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