常用的个案工作的服务模式有（）。

A. 心理社会治疗模式

B. 认知行为治疗模式

C. 理性情绪治疗模式

D. 社会目标模式

E. 危机介入模式

A. 从服务提供者的角度看，个案管理集结不同专业和不同层次的服务提供者。个案工作强调是由具有专业地位的社会工作者，运用专业知识和技术协助个人和家庭，强调助人者与受助者之间的专业关系

B. 从角色的角度看，个案管理者具有通才的特点，个案工作者以直接服务的角色为主

C. 从服务焦点和目标角度看，个案管理的目的是确保服务对象获得所需要的服务与资源。个案工作的重点是如何调整处于困境或存在偏差的个人

D. 从技术角度看，个案管理的许多技术非常适合个案工作使用。但个案管理对问题的解决大多采取直接服务的方式，协助服务对象运用各种资源排除障碍

A. 心理社会治疗模式

B. 社会目标模式

C. 理性情绪治疗模式

D. 家庭治疗模式

E. 危机介入模式

A. 在整个个案工作服务过程中都需要评估

B. 效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧

C. 常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量

D. 社会工作者可以让服务对象主导评估工作

A. 任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

B. 在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

C. 任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性

D. 所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

A. 服务对象的改变状况

B. 个案服务目标的实现程度

C. 个案服务的资源投入

D. 个案服务运用的策略

E. 服务对象是否还存在其他问题

A. 积极协助服务对象解决当前问题

B. 注重社会工作者本身的品格和态度

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 强调个案辅导关系

E. 关注个案辅导过程

A. 社会诊断和社会治疗

B. 专业服务、设计专业服务程序和方法

C. 社会功能的恢复和增强

D. 发掘服务对象自身潜能和周围环境资源

A. 社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B. 社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C. 个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D. 个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E. 个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

A. 合同

B. 录像

C. 书面

D. 口头

A. 对于服务对象来说，服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说，服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合

A. 外展服务

B. 团体辅导

C. 个案辅导

D. 社会工作行政

A. 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式

B. 每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异

C. 社会工作者应当保护服务对象的隐私

D. 社会工作者可以代替服务对象作决定

E. 在紧急情形下，社会工作者必须打破保密原则而来不及提出报告时，可以适当透露有关信息，且不用补办手续

A. 导游服务基本原理

B. 导游服务运作与服务艺术

C. 导游服务的地位与作用

D. 导游服务模式与规律性

E. 导游服务质量与控制

A. 导游服务基本原理

B. 导游服务运作与服务艺术

C. 导游服务的地位与作用

D. 导游服务模式与规律性

E. 导游服务质量与控制

A. 将服务对象看作与自己有平等价值的人

B. 将服务对象看作有潜力改变且有能动性的个体

C. 社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势

D. 将服务对象看作弱势群体，服务对象需要服从于社会工作者

A. 服务使用者对整个服务是否满意

B. 服务是否符合服务使用者的需要

C. 服务对象是否愿意配合评估工作

D. 服务对象是否完成社会工作者的问卷

E. 服务提供的目标是否实现

A. 专业理论的完善

B. 专业方法的发展

C. 目标模式的变化

D. 工作对象的拓展

E. 多种服务模式的形成

A. 合同

B. 录像

C. 书面

D. 口头

A. 地震孤儿社会工作干预服务队社会的重大意义

B. 国内外关于地震孤儿社会工作干预服务的主要模式

C. 地震孤儿社会工作干预服务的状况和效果

D. 介绍地震孤儿社会工作干预服务的主要方法

A. 包裹式

B. 全面式

C. 专业化

D. 个案化

A. 强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象

B. 虽然没有直接影响服务对象，但仍然非常重要

C. 运用对象很广

D. 把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到他（她）周围的其他社会成员

E. 当直接治疗技巧有效时，间接治疗技巧即可不予考虑

A. 强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象

B. 虽然没有直接影响服务对象，但仍然非常重要

C. 运用对象很广

D. 把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到他（她）周围的其他社会成员

E. 当直接治疗技巧有效时，间接治疗技巧即可不予考虑

A. 项目目标是基于研究者针对问题核心原因提出的工作期望

B. 工作模式是研究者为实现目标而选用的实务模式

C. 项目的经费结构和时间进度是呼应目标的具体安排

D. 实务内容是主要涉及服务提供者而不是服务对象

A. 项目目标是基于研究者针对问题核心原因提出的工作期望

B. 工作模式是研究者为实现目标而选用的实务模式

C. 项目的经费结构和时间进度是呼应目标的具体安排

D. 实务内容是主要涉及服务提供者而不是服务对象

A. 社会诊断和社会治疗

B. 专业服务、设计专业服务程序和专业服务方法

C. 社会功能的恢复和增强

D. 挖掘服务对象自身潜能和周围环境资源

A. 个案管理者与服务对象共同决定服务计划

B. 个案管理的服务评估主要是指需求评估

C. 个案管理者的重要能力是决策能力

D. 个案管理者运用的资源主要来自政府机构

A. 促使服务对象改变的充分必要条件

B. 以当事人为中心的治疗模式

C. 以工作关系为中心的治疗模式

D. 以人为中心的治疗模式

A. 结案是一种事先计划好的行动

B. 结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题

C. 结案不必事先通知服务对象

D. 结案是一个过程

E. 结案是社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动

A. 附加工作酬金=善后工作及恢复服务的准备工作时间x正常工作酬金÷协议书约定的监理与相关服务期限（天）

B. 附加工作酬金=善后工作及恢复服务的准备工作时间÷正常工作酬金x协议书约定的监理与相关服务期限（天）

C. 附加工作酬金=善后工作及恢复服务的准备工作时间x正常工作酬金x协议书约定的监理与相关服务期限（天）

D. 附加工作酬金=善后工作及恢复服务的准备工作时间÷正常工作酬金÷协议书约定的监理与相关服务期限（天）

A. 儿童保护的社区预防服务模式或机制

B. 以家庭为中心的服务模式或机制

C. 预防服务过程中的服务需求评估方法

D. 志愿服务管理方法

E. 社区营造的方法

A. 学校个案工作也就是学校的德育工作

B. 心理咨询可以替代学校个案工作

C. 学校个案工作适用对象不包括家长

D. 学校个案工作以学生为主要对象

A. 服务坚持以残疾人为本

B. 需要在社会工作主导下

C. 对服务对象要有耐心

D. 只能运用个案管理的方法

E. 需要专业团队合作发挥功能

A. 关注个案辅导过程

B. 强调个案辅导关系

C. 强调小组成员关系

D. 强调社会工作者的能力

E. 注重社会工作者自身的品格和态度

A. 光荣院社会工作只能运用直接服务方法

B. 光荣院社会工作的服务对象主要是老年人

C. 目的是使优抚对象过上正常、安全的生活

D. 光荣院社会工作的服务是一种工作过程

A. 服务的时间、地点、期限和次数

B. 服务的内容以及采用的方法

C. 服务目标

D. 服务对象拥有的资源

E. 社会工作者的能力

A. 促使服务对象改变的一些充分必要条件

B. 建立良好工作关系的必要条件

C. 以工作关系为中心的治疗模式

D. 人本治疗模式

A. 心理社会治疗模式

B. 危机介入模式

C. 行为治疗模式

D. 人本治疗模式

A. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由服务对象评估服务工作的开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

E. 由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况

A. 认知行为治疗模式

B. 理性情绪治疗模式

C. 家庭治疗模式

D. 人本治疗模式

A. 以人本主义心理学为理论基础

B. 注重社会工作者自身的品格和态度

C. 强调个案辅导关系

D. 认为个案工作的中心是全面扎实的专业技巧

A. 社会工作者有义务向服务对象提供全部信息以方便自决。

B. 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务内容和方式。

C. 社会工作者在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。

D. 社会工作者为了保护服务对象利益可以代替其做出决策

A. 处理结案引发的情绪反应

B. 回顾服务过程与成效

C. 确定与服务对象保持交往的方式

D. 讨论与处理工作过程中遗留的问题

E. 讨论结案后服务对象有可能遇到的困难及应对方法

A. 认知行为治疗模式

B. 理性情绪治疗模式

C. 任务中心模式

D. 人本治疗模式

A. 两者的帮助对象不同

B. 服务内容存在交叉和重叠

C. 在服务的理念和原则上，两者相互影响、相互借用

D. 家庭治疗的服务模式、方法和技巧比家庭社会工作发展得快

A. 社区工作介入问题的层面更为宏观

B. 社区工作富有批判和反思精神

C. 社区在生活方式和文化方面是不相同的

D. 社区工作不同于个案工作、小组工作，它具有一定的政治性

E. 社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群

A. 围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作

B. 关注服务对象行为修正，这也是该模式的核心特点

C. 注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境

D. 认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响

A. 心理社会治疗模式

B. 危机介入模式

C. 行为治疗模式

D. 人本治疗模式

A. 培养服务对象的互助合作精神

B. 协助服务对象正常的融入社区

C. 强调社区的照顾责任

D. 强调非正式照顾的作用

E. 提倡建立相互关怀的社区

A. 预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务