在实际个案工作中，通常会采用（）的服务协议方式，开展具体的个案服务。

A. 合同

B. 录像

C. 书面

D. 口头

A. 合同

B. 录像

C. 书面

D. 口头

A. 工作协议可以是书面的，也可以是口头的

B. 实际案例中通常会采用口头的工作协议

C. 口头工作协议和书面工作协议一样严格

D. 协议包括服务目标、内容、方法、权利义务、时间、地点、期限、次数及双方签字等

A. 从服务提供者的角度看，个案管理集结不同专业和不同层次的服务提供者。个案工作强调是由具有专业地位的社会工作者，运用专业知识和技术协助个人和家庭，强调助人者与受助者之间的专业关系

B. 从角色的角度看，个案管理者具有通才的特点，个案工作者以直接服务的角色为主

C. 从服务焦点和目标角度看，个案管理的目的是确保服务对象获得所需要的服务与资源。个案工作的重点是如何调整处于困境或存在偏差的个人

D. 从技术角度看，个案管理的许多技术非常适合个案工作使用。但个案管理对问题的解决大多采取直接服务的方式，协助服务对象运用各种资源排除障碍

A. 约束社会工作者运用专业方法开展工作

B. 维护合作机构在专业服务中的单方利益

C. 促进社会工作者提供更加适当的服务

D. 确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

A. 约束社会工作者运用专业方法开展工作

B. 维护合作机构在专业服务中的单方利益

C. 促进社会工作者提供更加适当的服务

D. 确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

A. 积极协助服务对象解决当前问题

B. 注重社会工作者本身的品格和态度

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 强调个案辅导关系

E. 关注个案辅导过程

A. 对于服务对象来说，服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说，服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合

A. 服务对象的改变状况

B. 个案服务目标的实现程度

C. 个案服务的资源投入

D. 个案服务运用的策略

E. 服务对象是否还存在其他问题

A. 在整个个案工作服务过程中都需要评估

B. 效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧

C. 常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量

D. 社会工作者可以让服务对象主导评估工作

A. 结案是一种事先计划好的行动

B. 结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题

C. 结案不必事先通知服务对象

D. 结案是一个过程

E. 结案是社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动

A. 社会工作者对服务对象要多支持和鼓励

B. 社会工作者应该接纳服务对象的不同观点

C. 个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续

D. 个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

E. 个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合

A. 就业指导

B. 开展残疾预防

C. 开展康复评定

D. 建立个案工作机制

E. 开展具体的康复服务

A. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由服务对象评估服务工作的开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

E. 由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

C. 由普通市民评估服务工作开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

A. 服务对象的基本情况

B. 社会工作者希望解决的问题

C. 服务计划的目标

D. 服务开展的基本阶段和采取的主要方法

E. 服务开展的期限和联系方式

A. 机构使命宣言

B. 策略性计划

C. 运作性计划

D. 服务方案策划

A. 社会服务机构规划

B. 社会服务方案策划

C. 社会服务方案计划

D. 社会服务机构计划

A. 社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

B. 社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

C. 社会工作是一个循环往复的过程

D. 社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

E. 在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体

A. 计划

B. 使命

C. 行动策划

D. 方案策划

A. 服务提供者

B. 服务目标

C. 服务焦点

D. 服务对象

A. 心理社会治疗模式

B. 认知行为治疗模式

C. 理性情绪治疗模式

D. 社会目标模式

E. 危机介入模式

A. 外展服务

B. 团体辅导

C. 个案辅导

D. 社会工作行政

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

D. 由社会公众对社会工作者的工作进行评估

E. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

A. 学校个案工作也就是学校的德育工作

B. 心理咨询可以替代学校个案工作

C. 学校个案工作适用对象不包括家长

D. 学校个案工作以学生为主要对象

A. 开展与职工工作岗位相适应的服务

B. 开展与劳动环境协调的服务

C. 开展与职业福利保障相关的服务

D. 开展职工求职加薪的服务

E. 开展协调劳动关系的服务

A. 服务的时间、地点、期限和次数

B. 服务的内容以及采用的方法

C. 服务目标

D. 服务对象拥有的资源

E. 社会工作者的能力

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 治疗中的研究阶段仅限于资料的收集过程

E. 服务介入包括适应能力和人际关系两个层面

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象.

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 治疗中的研究阶段仅限于资料的收集过程

E. 服务介入包括适应能力和人际关系两个层面

A. 为协助服务对象做出决断，社会工作者应在与其督导者商议以后做出伦理决定

B. 为维护服务对象权益，社会工作者在服务每个阶段都应征得服务对象的同意

C. 为保护服务对象隐私，社会工作者不得向利益方透露服务对象个人信息

D. 为尊重服务对象选择，社会工作者在服务过程中应尽最大可能做到认同和接受

A. 社会服务方案策划

B. 社会工作规划

C. 社会工作督导

D. 社会服务计划

A. 服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式

B. 每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异

C. 社会工作者应当保护服务对象的隐私

D. 社会工作者可以代替服务对象作决定

E. 在紧急情形下，社会工作者必须打破保密原则而来不及提出报告时，可以适当透露有关信息，且不用补办手续

A. 目标实现的结案

B. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

C. 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

D. 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

A. 目标实现的结案

B. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

C. 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

D. 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

A. 社会诊断和社会治疗

B. 专业服务、设计专业服务程序和方法

C. 社会功能的恢复和增强

D. 发掘服务对象自身潜能和周围环境资源

A. 个案资料

B. 服务计划

C. 问题诊断

D. 服务协议

A. 个案资料

B. 服务计划

C. 问题诊断

D. 服务协议

A. 个案资料

B. 服务计划

C. 问题诊断

D. 服务协议

A. 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

B. 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

C. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

D. 目标达成的结案

A. 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

B. 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

C. 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

D. 目标达成的结案

A. 为社会工作者在专业服务中开展自我反思提供引导

B. 为社会工作者在专业服务中实现价值澄清提供依据

C. 为社会工作者在开展实务工作提供指引并确保服务专业性

D. 为社会工作者在服务过程中作出伦理决定提供判断标准

E. 为社会工作者在专业服务中凸显自身价值提供基本原则

A. 协助服务方案的形成

B. 描述和解释社会议题

C. 指导服务计划的推行

D. 评估服务项目的效果

A. 社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程

C. 由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务，有效承担工作职责，保障服务对象权益，实现专业成长,促进行业发展的服务过程

D. 社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威

A. 变化联系的方式

B. 缩短服务时间

C. 间接暗示服务对象

D. 降低情绪暗示服务对象

A. 变化联系的方式

B. 延长服务间隔时间

C. 间接暗示服务对象

D. 降低情绪暗示服务对象

A. 社会诊断和社会治疗

B. 专业服务、设计专业服务程序和专业服务方法

C. 社会功能的恢复和增强

D. 挖掘服务对象自身潜能和周围环境资源

A. 服务执行的资金来源

B. 服务内容和采用的服务方法

C. 服务执行的理论基础

D. 服务双方应有的权利和义务

E. 服务时限、地点和次数

A. 使能者

B. 教育者

C. 联系人

D. 治疗者

A. 多对一

B. 一对二

C. 二对多

D. 一对一

A. 目标是指服务总体要达到的结果，是工作的大方向，是可以测量的

B. 目标是服务对象要达到的境界的具体、细致性的陈述，是社会工作者和服务对象共同努力达到的

C. 目标是现实可行的，是一个个具体的工作指标，并且是可以测量的

D. 目标是由一个个目的实现而最终达到的状态