更多“小林失业有一年了，天天躲在家里打电脑游戏，工作者多次给小林介绍工作，可是都被他拒绝了，为此家人都非常生气，并常常用语言讽刺他。工作者了解到这一情况后来到小林家，对其家人说：“我能体会您们的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的压力，我们不如给他一个机会，让他说说自己的想法和感受。”工作者的话反映了人本治疗模式辅导关系中（）的特点。”相关的问题
第1题
小林失业有一年了，天天躲在家里打电脑游戏，工作者多次给小林介绍工作，可是都被他拒绝了，为此家人都非常生气，并常常用语言讽刺他。工作者了解到这一情况后来到小林家，对其家人说：“我能体会您们的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的压力，我们不如给他一个机会，让他说说自己的想法和感受。”工作者的话反映了人本治疗模式辅导关系中（）的特点。
A.
方向引导
B.
无条件接纳
C.
合理界定任务
D.
有条件沟通
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第2题
小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了!”社会工作者小王：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望。但也许他有自己的理由。”（转向小林）“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗？”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中（）的特点。
A.
方向引导
B.
无条件接纳
C.
合理界定任务
D.
有条件沟通
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第3题
王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（）。
A.
“您刚才说了失业后的感受.我很同情您”
B.
“您刚才说了失业后的感受.很多人都有过类似的经历”
C.
“您刚才说了失业后的感受。失业这种事情确实让人感觉很不好”
D.
“您刚才说了失业后的感受。我有一些建议给您，可能会对您有帮助”
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第4题
家庭从纵向和横向两方面影响个体，下列表述中属于纵向影响因素的是（）。
A.
小王的父亲在小王3岁时离家出走，母亲独自带大小王，为了不再重复母亲的人生，小王拒绝了男友的求婚
B.
小王向工作者表示每次过节回家，家里的长辈就会为他安排各种相亲活动，如果拒绝，长辈们就会说他不懂事，母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。
C.
小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手，为此他觉在家里一点也得不到温暖，他更愿意和朋友在一起。
D.
小王性格内向，与父母很少交流，婚后小王除了逢年过节外，与父母互动也不频繁。
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第5题
下列社会工作者的回应中，运用对焦技巧的是（）
A.
“您提到家人关系紧张和工作压力大，请具体讲一讲好吗？”
B.
“您提到家人关系紧张和工作压力大，您还有其他需要补充的吗？”
C.
“您提到家人关系紧张和工作压力大，请您说说最困扰的是哪个问题？”
D.
“您提到家人关系紧张和工作压力大，但我觉得您最想说的不是这些问题。”
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第6题
大学毕业生小云长得漂亮，身材高挑，刚入职就被已婚的部门领导表白。之后的两年该领导不断骚扰她，甚至在单位的公开场合也不避讳。这让小云非常烦恼，同事的议论更让她羞愧难当，为此她向社会工作者小汪求助。在与小云的会谈中，小汪运用了影响性技巧。下列回应中，属于该技巧的有（）
A.
“听了您刚才的话，我的理解是，您对领导的行为一直比较隐忍，是吗？”
B.
“从法律上来讲，您的领导的行为违反了《妇女权益保障法》。”
C.
“您可以礼貌拒绝或者告知他自己已有男友，让他知难而退。”
D.
“如果您一直隐忍他，他可能会做出更加出格的事情。”
E.
“遇上这样的人，而且还是自己的领导，真令人烦恼。”
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第7题
医务社会工作者小汪为某地区医院实习生开展了病房探访技巧提升小组，在经验分享环节，实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧，导致其他组员无法发表自己的观点。此时，小汪运用限制性技巧进行回应。下列表述中，采用该技巧的有（）。
A.
“小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的病房探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢”
B.
“接下来的时间不多了，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的”
C.
“小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢”
D.
“我在病房探访过，也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧”
E.
“在经验分享环节，请大家真诚分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享”
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第8题
某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是（）
A.
“你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？”
B.
“你们的发言各有各的道理，家家都有难念的经，是不是这样？”
C.
你们的发言说到想做个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。？
D.
“你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情？”
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第9题
医务社会工作者小汪为社会工作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组，在经验分享环节，实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧，导致其他组员无法发表自己的观点。此时，小汪运用限制性技巧进行回应。下列表述中，采用该技巧的有
A.
“小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢？
B.
“接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。”
C.
“小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢？”
D.
“我在病房探访过也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧。“
E.
“在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享。”
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第10题
针对医护人员的职业倦怠问题，社会工作者小刘开设了“初心依旧”小组，在探讨职业倦怠的原因时，组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠，引起了其他组员的共鸣，小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。接下来的提问中，最适宜的是（）。
A.
“小王分享了职业倦怠的原因，大家还有其他观点吗？”
B.
“哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论？”
C.
“我们已经讨论了一段时间了，谁能总结一下大家的发言”
D.
“哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大”
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第11题
下列选项中（）内容属于心理动力反思性直接治疗。
A.
社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式
B.
社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析
C.
社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件
D.
社会工作者对王某做危险性判断
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第12题
下列选项中（）内容属于心理动力反思性直接治疗。
A.
社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式
B.
社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析
C.
社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件
D.
社会工作者对王某做危险性判断
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第13题
为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭、残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是（）。
A.
“打扰您了，我是社会工作者小美。”
B.
“您的孩子今年上几年级了？”
C.
“您目前生活中有哪些困难？”
D.
“您是否还有其他的建议？”
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第14题
社会工作者小于为大学新生开展了大学生活适应小组。在小组中，小于设计了"说出我的故事"分享环节，但多数组员沉默不语。为此，小于运用适当自我表露技巧来与组员建立信任关系，促进组员表达。小于的下列表述中，体现出运用该技巧的是（）
A.
"刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗？"
B.
"我刚进大学时也曾有一段时间不适应，饮食不习惯，也不太喜欢我的专业。”
C.
"小李第一个发言，分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声”
D.
"经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在适应问题。”
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第15题
在小组活动的经验分享环节中，总是会有一些组员参与不够积极，另一些组员则讲话过多，社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是（）。
A.
"各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢？"
B.
"现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题？"
C.
"讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人？"
D.
"有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法？"
E.
"下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受."
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第16题
84岁的赵先生中风后身体行动不便，与社会工作者见面时，他说自己常常感到很烦躁。有一天，赵先生跟社会工作者见面时却突然表现的很平静，并说自己这些日子给别人添了很多麻烦，非常过意不去，表示今后再也用不着麻烦别人了。此时，社会工作者需要注意，赵先生这种反常的表现可能间接表明他（）的想法。
A.
想尽快康复
B.
想改变自已对患病的态度
C.
厌世
D.
想换个地方生活
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第17题
反移情是老年社会工作工作者经常会出现的问题，以下不属于反移情的是（）。
A.
社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护
B.
老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意
C.
社会工作者被老年人的离世影响了自己的情绪，感到悲观无助
D.
社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老人，并因此持有不同的心情
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第18题
在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他，“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然，小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（）
A.
小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？
B.
小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。
C.
谢谢小莫与我们分享！对小欢的意见我们待会再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？
D.
是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我们继续往下进行吧。
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第19题
小林是新进员工，进入企业后由于对工作环境不熟悉，工作进度有些赶不上，这让小林非常苦恼，压力也比较大。社会工作者了解后，帮助小林分析了自己的问题，帮助小林熟悉公司业务，并鼓励他对自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有（）功能。
A.
协助困难职工摆脱困境
B.
为职工提供心理疏导和支持
C.
协调内外关系，增强企业组织的凝聚力
D.
预防问题发生，提高职工工作效率
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第20题
社会工作者专业实习生小林开展了一个青少年成长小组，小组活动开始时，小林问大家以后想从事什么样的工作，组员们一脸茫然，盼盼回答∶"没想过""不知道"，活动结束后，小林觉得组员不配合，感觉很受挫，向督导者诉说，督导者为他示范了小组活动开场的技巧，下列表述中，运用了开场技巧的有（）。
A.
"首先让我们来想象一下10年后的自己会是什么样子的"
B.
"我在像你们一样大的时候也很茫然，对于未来有许多不确定"
C.
"这里有几张图片，大家选一张，根据图片描述一下自己的未来生活"
D.
"是不是大家对未来觉得迷茫？那我们一起来谈谈迷茫的原因，好吗？"
E.
"我们今天讨论三个问题∶以后想做的工作，工作的前景，需要具备的能力"
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第21题
某学校班主任向社会工作者小陈反映，学生小星最近变得沉默寡言，学习成绩明显下降。小陈了解到小星父母平时忙于工作，很少与孩子交流，拟运用心理社会治疗模式对小星父母进行服务，下列谈话中，体现非反思性技巧的有（）。
A.
“你们平时都忙于工作，一定很辛苦吧。晚上一般几点回家？”
B.
“你们平时工作都很忙，建议让孩子来我们机构参加‘四点半课堂’，可能会有帮助。”
C.
“你们平时工作都很忙，我其实也很理解和同情你们的现状。”
D.
“小星妈妈，您要是有什么情绪，就直接说出来吧，有时候压力太大是需要宣泄一下的。”
E.
“你们平时都忙于工作，没时间管孩子。是不是你们小时候也这样？”
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第22题
检查服务对象的非理性信念是理清治疗理论的一个必要的环节。熟练的治疗师必须做到能准确判断服务对象的非理性信念。请判断下列说法中，属于非理性信念的是（）。
A.
“我们夫妻俩都是清华博士毕业，我们的儿子一定也能上清华。”
B.
“我的梦想是当一个科学家，但我成绩不太好，这简直是白日梦。”
C.
“我从小生活很苦，现在参加工作了，希望生活可以慢慢好起来。”
D.
“疫情对各行各业的影响太大了，我儿子到现在还没找到工作，真让人着急。”
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第23题
林锐，女，15岁，初中三年级学生，生于四口之家。去年，母亲因生二胎时难产而变得体弱多病，不能劳累。父亲是一名普通工人，为了维持生计，又兼职了一份傍晚的工作。自此，林锐便承担起照顾母亲和妹妹、料理家务的责任。由于家务和对家人的照顾占用了林锐较多的学习时间，所以她成绩一直平平，马上面临中考了，林锐的心理压力很大，她很怕自己考不上重点高中，父亲就不让她上学了，所以经常愁眉苦脸。此外，由于家庭条件的缘故，林锐衣着打扮都很简朴，同学们都不太主动跟她玩，林锐也觉得低人一等，与同学间也比较疏远。由此，她小小年纪就开始抱怨命运的不公，出现悲观情绪。班主任将林锐的情况告诉了学校社工阿魏，阿魏了解情况后，将其确定为家庭生活困难的学生，并决定从此方面开展服务。问题：.从家庭生活困难学生角度分析，林锐主要面临的问题有哪些？.针对林锐的问题，学校社会工作者可以提供哪几个方面的支持？.结合材料分析，学校社会工作的功能有哪些？
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第24题
在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是（）
A.
你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大
B.
你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到
C.
你说你不生老公的气，可你也好几天都不理他了吧？
D.
你家庭的情况表现出来的问题并不在于此
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第25题
李女士因为家庭不和前来求助，她说丈夫整天忙于工作，不顾家里，儿子也整天打游戏，乱花钱，她为家里付出那么多，感觉一点也没有得到回报，现在觉得她的人生很失败。社会工作者小刘打算用聚焦的技巧来了解李女士目前面临的主要问题，下列说法符合这一技巧的是（）。
A.
李女士，您刚才说了那么多，您认为最让您头疼的问题是什么呢？
B.
李女士，我很理解您作为家庭妇女的不容易
C.
李女士，遇到这些问题，您通常的应对方法是什么呢？
D.
李女士，我听说喜欢玩游戏的孩子一般都很聪明，您的儿子把聪明用在学习上会怎样呢？
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第26题
反移情是老年社会工作工作者经常会出现的问题，以下属于反移情的是（）。
A.
社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护
B.
老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意
C.
社会工作者对老人特别不好，缺乏耐心和关怀
D.
社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老年，并因此持有不同的心情
E.
老年人在与社会工作者沟通中想到了自己的孩子，对社会工作者表现出异样的热情
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第27题
下列对话记录中，属于个案会谈引导性技巧的有（）
A.
您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题……
B.
这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，好吗？
C.
老伴的病情让您感到很担忧，也很无助……
D.
您觉得大儿媳妇是故意跟您作对的，是吗？
E.
您总说小儿子的未婚妻不好，但我发现她天天来看望您……
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第28题
林某，男，某大城市工科大学生，他作了如下陈述：“我的家乡在川北，是革命老区，生活十分艰苦，由于交通闭塞，底子太薄，迄今还没有彻底改变贫穷的面貌。在初中时，我立志刻苦学习争取上大学，由于我的努力，高中时学习成绩在学校名列前茅，屡次在县会考上得第一。可是我家里很穷，兄弟姐妹多，无力供我上大学。后来在接到录取通知书后，我申请了助学贷款，最后我终于如愿以偿，考上了这里的某学院。”“在进大学之前，我对学习充满了自信，认为继续保持优异成绩如囊中取物，并准备大学毕业后考研究生，成名成家。没想到大学情况并非自己想象的那样，同学们不仅个个聪明，而且都有各自的特长，如唱歌、跳舞、琴棋书画等等，而我除了死读书，样样比别人差，且经济拮据，连套像样的衣服都没有，这些都无形中挫伤了我的自尊心。我不敢与同学交往，吃饭时独自一人吃最便宜的饭菜，省下钱来买参考书，课外活动不敢参加，怕动作笨拙引起同学讥笑。”“令我苦恼的一件事是学习上的相互竞争，昔日被称‘秀才’的我尽管花了比别人更多的时间，但成绩总是上不去，有时甚至是全班倒数第一。这种无形的压力压得我抬不起头来，过去理想至上和极其自信的我变得无限忧伤、压抑、烦恼和痛苦。第一学期勉强通过了考试。第二学期一开始，我感到压力越来越大，以致整天心神不宁，注意力不集中，晚上失眠。由于无法正常学习，近来已经连续三门功课不及格，老师、同学都劝我休学。可就我现在的状况，休学也解决不了问题，万一学校作出退学的决定，我活着还有什么意思？!”“另外，大学本就是个青春的乐园，很多同学都有男朋友或女朋友，我经常看见他们成双成对在花前月下、歌厅、舞厅卿卿我我，特别是上课也要坐在一起，我们班上就有八对，每堂课都肆无忌惮地坐得近近的。每到周末，同寝室的哥们都去找‘那一位’去了，宿舍门口又有不少的女生在等别的男生，就是没有一个女生叫我或等我。我知道我是个穷光蛋，拿不出钱去供一些女生花销，也不敢请她们吃饭、看电影。但我也是人啊，人是有感情的，我也希望有个女同学陪伴在我身边。我曾经给两个女生写过信，但一个明明白白地拒绝了我，另外一个至今没有回信，说实话，我真有点嫉妒那些有女朋友的男生。有时甚至竟因嫉妒而有意疏远那些铁哥儿们。比如，我的上铺是一个跟我挺合得来的同学，但他家里比较有钱，而且最近他也谈了一个女朋友，于是我们在一起的机会明显减少了，我真想不通，他竟是这样一个‘重色轻友’的人。但我又嫉妒他，他有这样的好运，我没有，还不是因为没有一个女生喜欢我，而这又是因为我没有钱并在学习上不出色。”“其实，论长相，我也不算丑，甚至还可以说相当潇洒。只是我没有其他男生那样多花样翻新的衣服，我比不起他们，我嫉妒他们的家庭环境。”“还有，我在班上是个平头百姓，没有什么职务。评奖学金的时候，当班、系、校干部的都加了很多分，就我们这些光杆司令一分都不加，这样奖学金我们当然排在了末尾。我有点憎恨那些所谓的干部，不过就是尸位素餐，要是我干，我还不要求加分呢。”“现在，我觉得自己好像事事不如人，反倒平庸了。说实话，我嫉妒所有家庭境况比我好的同学，同时我又鄙视他们，有什么了不起嘛，不就是家里有点钱吗!我觉得家庭贫困是导致自己现在这个状况的决定性因素。”问题：.分析林某目前面临的问题。.针对林某的情况，社会工作者将如何介入本案？
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第29题
小强是大学三年级的男生，在班级里面一直偷偷喜欢一名女同学，最近终于鼓起勇气向这名女生表白了，但是却遭到了这名女生的拒绝。小强非常失落，内心茫然，心情非常矛盾和痛苦。而且对自己产生了很负面的自我评价和认识，觉得自己有很多的缺点和不足，是自己不行才被拒绝的。这种情绪已经严重影响了自己的日常学习生活，于是找到学校的社会工作者小张来寻求帮助。小张接下了这个案子。以下小张的介入策略中正确的是（）。
A.
小张决定使用人本心理治疗法来对小强进行分析治疗
B.
小张经过分析认为应该让小强重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
C.
小张要让小强相信恋爱的前提是要先爱自己，接纳自己
D.
小张向小强指出他所喜欢的女生也是有不足之处的.并不需要自己这样喜欢
E.
小张帮助小强培养生活受挫能力和环境适应能力
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第30题
在一次家庭面谈中，孙女士向社会工作者老于数落了丈夫和儿子的很多不是，她还提出希望儿子能够改变学习习惯和提高学习成绩，希望丈夫能够多关心儿子的学习和教育。为帮助孙女士理清希望解决的问题，老于拟运用聚焦技巧进行提问，适宜的问法有（）
A.
“您能给自己想要解决的问题排个序吗？”
B.
“您能说说还有其他想要解决的问题吗？”
C.
“您能说一说想要解决这些问题的原因吗？”
D.
“您能就前面提到的问题做进一步介绍吗？”
E.
“您能说一说目前最想解决的问题是什么吗？”
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第31题
某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言，说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是（）。
A.
表明自己也是受害者之一
B.
建议组成居民小组进一步了解情况
C.
坦诚说明自己有不同意见
D.
询问其他与会居民对此问题的感受
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第32题
某社区工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题，居民黄女士首先发言说，最近社区连续出现自行车被盗问题，很令人担忧，此时，社会工作者宜采用的回复是（）
A.
表明自己也是受害者之一
B.
建设组成居民小组进一步了解情况
C.
坦诚说明自己有不同意见
D.
询问其他与会居民对此问题的感受
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第33题
在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有（）。
A.
“小丽，小组是属于我们大家的。为什么你总是不说话呢？”
B.
“现在小组中有人一直不说话。我们可否花5分钟讨论一下这个问题？”
C.
“小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢？”
D.
“有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法？”
E.
“下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享。”
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第34题
在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有（）。
A.
“小丽。小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”？
B.
“现在小组中有人一直不说话.我们可否花5分钟讨论一下这个问题”？
C.
“小丽。我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”？
D.
“有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法”？
E.
“下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享”。
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第35题
徐女士在第一次小组活动开始时有些拘谨，怀疑地打量着周围，也不与他人交谈。此时，社会工作者应该（）。
A.
了解徐女士对小组的期望
B.
邀请徐女士与其他组员一起进行自我介绍
C.
评估徐女士是否适合参加本小组
D.
转介徐女士给其他社会工作者进行个案辅导
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第36题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳”这要求导游人员要（）。
A.
尊重旅游者的自尊心
B.
学会使用柔性语言
C.
与游客建立“伙伴关系”
D.
提供个性化服务
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第37题
“一句话能把人说笑，也能把人说跳”这要求导游人员要（）。
A.
尊重旅游者的自尊心
B.
学会使用柔性语言
C.
与游客建立“伙伴关系”
D.
提供个性化服务
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第38题
在以下的描述中，社会工作者使用了聚焦技巧的是（）。
A.
您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢
B.
您刚才所说的对我们有很大的启发
C.
大家刚才的建议都很好，我们现在先讨论宣传方面的问题好吗
D.
您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材
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第39题
在一个社区居民骨干志愿服务能力提升小组的第四次活动中，有几位组员因观点不同争执起来，都希望社会工作者小李支持他们的看法。此时小李决定运用焦点回归法来处理组员的争执，其最适宜的回应是（）。
A.
"各位刚才的做法扰乱了小组秩序，希望以后大家注意一下自己的言行"
B.
"我很高兴看到大家愿意表达自己的看法，只有相互交流，才能实现小组目标'
C.
"我认为李阿姨的观点比较契合实际，王大爷的说法有点太偏激了，不太可行"
D.
"刚才大家对志愿者队伍建设有不同意见，其他人还有什么意见想谈谈吗？"
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第40题
老人借用一些问题看所爱的人的反应，诸如：“没了我你会过得好些”，或者“这些日子我太麻烦人了”，老年人的这些话是评估自杀倾向的（）线索。
A.
直接线索
B.
间接线索
C.
行为线索
D.
客观线索
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第41题
在实际的个案面谈中，社会工作者向服务对象建议：“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题（问题）是什么？其他的我们放在以后。”，社工运用的个案会谈技巧是（）。
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第42题
某社区居民老王到街道办事处申请低保，因为前期提交的材料不全，他花了些时间补齐材料。再次提交后，老王认为工作人员答复不够及时，对居委会的社会工作者抱怨说∶"他们办事的速度太慢了，我补了材料他们却迟迟不回复，这不是刁难人嘛，他们是故意不给我办吧…从同理关怀的角度看，社会工作者最适宜的回应是（）。
A.
"我知道您很生气，但我们也没有办法…"
B.
"申请还没有回复消息，您再等等，一定没有问题"
C.
"申请没有回复消息，您觉得生气和不理解，也开始怀疑他们了……"
D.
"您对申请的进度不满意，感到失望，也开始怀疑能不能申请到低保……"
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第43题
李女士向社会工作者诉苦：“我丈夫从不管家里的事。我每次跟他说家里的事，他就跟我发脾气。孩子的事他也不管，还常常找借口不回家。我一心为了这个家、为了孩子，却还经常受气。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，真是烦死了……”社会工作者：“听了你刚才的述说，我理解为您对家里付出了太多，但是丈夫和孩子并不理解，是吗？”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。
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第44题
大学一年级学生小林第一学期学习成绩中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的“保持成绩优秀”的目标，因此很失望，同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神，不能完全跟上课程进度，他越来越担心自己“这样下去要挂科了”，更加觉得自己“真的不会主动学习”。社会工作者在得知小林的状态后，根据认知行为理论为小林提供帮助，其适宜的做法是（）。
A.
帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨练
B.
建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法
C.
询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法
D.
请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历
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第45题
小美，女，24岁，中专毕业，已婚，2010年7月诞下一子，目前待业在家。小美的母亲是一位朴实的农村妇女，因文化程度不高，身体状况不佳(动过手术，切除了一个肾脏，并因高血压导致小中风)，所以至今无业，无固定收入。而小美的父亲患有听力障碍(耳聋，须辅助助听器)，虽有份较固定的工作，但是收入却不高。还有小美的丈夫自从去年退役后(因系外地户籍，加上学历低以及缺乏技能等原因)，一直待业在家。小美曾在中专学习办公自动化的专业，毕业后考上了大专，由于家庭的经济问题，她只读了一年便退学了。小美一直想早日为家里分担压力，所以退学之后，她尝试做过不少工作，曾经做过手机促销员，公司流程操作员以及投资顾问等，但收入都不高，只够自己开销的。后因结婚生子回家，一直待业至今。最近，小美与丈夫经常吵架，夫妻之间的关系比较紧张，加上宝宝的出生，经济的压力等因素，从而导致小美情绪低落，并对未来的生活产生了焦虑和消极的情绪。社区干部发现了这种情况，介绍社会工作者小王对小美一家进行服务。【问题】按照社会工作实务通用过程，社会工作者对小美这一案例，如何开展工作？
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第46题
76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是（）
A.
“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”
B.
“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。”
C.
“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗？”。
D.
“您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗？”
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第47题
李女士向社会工作者诉苦：“我丈夫从不管家里的事。我每次跟他说家里的事，他就跟我发脾气。孩子的事他也不管，还常常找借口不回家。我一心为了这个家、为了孩子，却还经常受气。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，真是烦死了。”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。
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第48题
服务对象：“我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦！我的严格管教，不但没有让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远。”为了重塑服务对象的认知，社会工作者适宜的回应是（）。
A.
“你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你？”
B.
“你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢？”
C.
“你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失败”
D.
“你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗？我觉得你要好好想想”
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第49题
小林因为沉迷于网络游戏，影响了他和家人朋友之间的关系。社会工作者小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背酸痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是（）技巧。
A.
影响性
B.
倡导性
C.
引领性
D.
互动性
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第50题
某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是（）。
A.
“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”
B.
“结婚时间长了，感情自然会平淡些”
C.
“您和丈夫疏远了，请您说说原因吧”
D.
“您和丈夫不再像以前那样亲密.这让您感到不开心”
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搜题
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