危机是否能够解决最终取决于服务对象是否能够（）。

A. 及时处理

B. 提供支持

C. 恢复自尊

D. 增强自主能力

A. 人和社会的协调发展

B. 问题的解决和修补

C. 服务对象与环境之间是否能够实现有效互动

D. 情境

A. 决定问题的优先次序

B. 权衡是否有能力处理问题

C. 决定是否需要紧急介入

D. 保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

A. 服务对象是否再次入狱

B. 服务对象是否受到认可

C. 服务对象的资产总额

D. 服务对象是否重建社会功能

A. 服务对象是否再次入狱

B. 服务对象是否受到认可

C. 服务对象的资产总额

D. 服务对象是否重建社会功能

A. 可测量

B. 可测定

C. 可接受

D. 可替代

A. 可测量

B. 可修改

C. 可接受

D. 可替代

A. 该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围

B. 该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务

C. 机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者

D. 该服务提供后的经济效益是否大于服务成本

E. 该服务结束后，机构是否有能力测量其效果

A. 了解服务对象的求助原因

B. 选择帮助服务对象的方法

C. 了解服务对象的求助过程

D. 初步评估服务对象的问题

E. 决定是否接案

A. 了解服务对象的求助原因

B. 选择帮助服务对象的方法

C. 了解服务对象的求助过程

D. 初步评估服务对象的问题

E. 决定是否接案

A. 是否让服务对象参与评论，最后由社会工作者决定

B. 向服务对象解释清楚设定目标的意义

C. 挑选出社会工作者最希望改变的目标

D. 目标一定要尽可能高，目标过低会使服务对象缺少改变的动力

A. 是否让服务对象参与评论，最后由社会工作者决定

B. 向服务对象解释清楚设定目标的意义

C. 挑选出社会工作者最希望改变的目标

D. 目标一定要尽可能高，目标过低会使服务对象缺少改变的动力

A. 服务对象的要求过多

B. 服务对象是未成年人

C. 服务对象是精神疾病患者

D. 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

E. 服务对象生活在本机构的服务区域之外

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到

D. 悄悄离开

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到

D. 悄悄离开

A. 双方合作，共同面对与解决问题

B. 社会工作者是指路人，服务对象是跟从者

C. 社会工作者单向地给予服务对象某种服务

D. 社会工作者是绝对的专家，服务对象只能服从

A. 合作的语言

B. 解决方法的语言

C. 说明与澄清的语言

D. 可能性的语言

A. 改变环境，使环境适应人

B. 解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

C. 改变不良环境，保证人们的正常生活

D. 通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境

E. 协助案主选择较佳的环境

A. 服务使用者对整个服务是否满意

B. 服务是否符合服务使用者的需要

C. 服务对象是否愿意配合评估工作

D. 服务对象是否完成社会工作者的问卷

E. 服务提供的目标是否实现

A. 当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决

B. 自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制

C. 充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预

D. 当服务对象不能自决时，代其完成自决

A. 肯定社区居民的能力，增强其信心

B. 告诉社区居民自己与他们不再有关系

C. 向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

D. 悄悄离开，避免社区居民伤心

A. 鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B. 鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验

C. 协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D. 协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

A. 鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B. 鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验

C. 协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D. 协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

A. 使能的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在的心理功能，控制或减轻问题的症状

B. 使能就是面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要帮助其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”

C. 使能就是使服务对象有能力面对问题和解决问题

D. 使能就是社会工作者直接向服务对象提倡某些行为

A. 任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

B. 在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

C. 任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性

D. 所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

A. 制度

B. 员工

C. 组织

D. 项目

A. 检查餐馆设施是否完好到位

B. 解答旅游者用餐中提出的问题

C. 检查菜肴品种是否多种多样

D. 检查餐馆是否按标准提供服务

E. 解决用餐中可能出现的问题

A. 检查餐馆设施是否完好到位

B. 解答旅游者用餐中提出的问题

C. 检查菜肴品种是否多种多样

D. 检查餐馆是否按标准提供服务

E. 解决用餐中可能出现的问题

A. 提高服务对象的社会功能

B. 为服务对象提供低保

C. 协助服务对象解决问题

D. 促进服务对象的发展

A. 服务项目实现和达成目标的程度

B. 服务项目目标是否与机构目标一致

C. 服务项目是否符合政策要求

D. 机构的资源是否充足可用

E. 服务项目是否是机构所必须提供的

A. 你是否失业？

B. 你对本机构提供的服务是否满意？

C. 最近你是否出现过头痛现象？

D. 你父母支持你上网吗？

A. 相信人有改变自己的动机和能力

B. 为服务对象保密

C. 服务对象最小伤害

D. 服务对象自我决定

E. 与服务对象的利益冲突

A. 提高服务对象的社会功能

B. 协助服务对象的专业工作

C. 协助服务对象解决问题

D. 促进服务对象的发展

A. 提高服务对象的社会功能

B. 协助服务对象的专业工作

C. 协助服务对象解决问题

D. 促进服务对象的发展

A. 个案管理者与服务对象共同决定服务计划

B. 个案管理的服务评估主要是指需求评估

C. 个案管理者的重要能力是决策能力

D. 个案管理者运用的资源主要来自政府机构

A. 问题的紧迫性和特殊性

B. 不解决的后果

C. 成功解决的可能性

D. 服务对象解决问题的目的

A. 接案阶段

B. 诊断阶段

C. 制订计划阶段

D. 评估阶段

A. 结案是一种事先计划好的行动

B. 结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题

C. 结案不必事先通知服务对象

D. 结案是一个过程

E. 结案是社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动

A. 是否对医院保密

B. 是否立即结案

C. 是否对医生保密

D. 是否立即转介

E. 是否支持服务对象起诉

A. 促进服务对象的社会融合

B. 发现和解决服务对象的心理困扰

C. 解决服务对象的一切困难

D. 协助服务对象申请合适的救助项目

E. 协助服务对象制订最有利的反贫困策略

A. 社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明

B. 社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意

C. 社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密

D. 如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则

A. 服务对象知道这个问题存在

B. 服务对象承认这是一个问题

C. 服务对象愿意处理这个问题

D. 服务对象需要解决这个问题

A. 理性情绪治疗模式

B. 认知行为治疗模式

C. 心理社会治疗模式

D. 任务中心模式

A. 服务对象挖掘自身潜力不足

B. 服务对象的成长早期愿望未被满足

C. 服务对象的社会学习能力不足

D. 服务对象对外部环境理性处理能力不足

E. 服务对象未能很好解决情绪冲突

A. 治疗性的签约

B. 权威性的咨询

C. 积极性的引导

D. 合作性的伙伴

A. 接案

B. 预估

C. 计划

D. 评估

A. 改变服务对象错误的认知成分或不切实际的期待，以及其他偏颇和不理性的想法

B. 改变服务对象所处的环境

C. 修正服务对象不理性的自我对话

D. 加强服务对象解决问题和决策的能力

E. 加强服务对象自我控制和自我管理的能力

A. 提高公司的股票价格

B. 提高公司管理层的决策能力

C. 改善公司的经营状况

D. 改善公司的绩效考核

A. 给服务对象提供积极支持

B. 回顾工作过程

C. 识别服务对象的积极因素

D. 解除专业关系

A. 帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

B. 帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题

C. 通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

D. 通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量