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在实际的个案面谈中,社会工作者向服务对象建议:“您有很多话题(问题)想谈,因为时间有限,您这次最想谈的话题(问题)是什么?其他的我们放在以后。”,社工运用的个案会谈技巧是()。

A. 澄清

B. 对焦

C. 摘要

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第1题

在实际的个案面谈中,社会工作者向服务对象建议:“您有很多话题(问题)想谈,因为时间有限,您这次最想谈的话题(问题)是什么?其他的我们放在以后。”,社工运用的个案会谈技巧是()。

A. 澄清

B. 对焦

C. 摘要

D. 专注

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第2题

社会工作者说:“张阿姨,您刚才谈到母亲过世后,家里发生了一些变故,您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾,您还担心接下来父亲的照顾问题,那么您这次最想谈的是什么?”上述这段话中,社会工作者运用的技巧是()。

A. 同理

B. 摘要

C. 澄清

D. 对焦

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第3题

下列社会工作者的回应中,运用对焦技巧的是()

A. “您提到家人关系紧张和工作压力大,请具体讲一讲好吗?”

B. “您提到家人关系紧张和工作压力大,您还有其他需要补充的吗?”

C. “您提到家人关系紧张和工作压力大,请您说说最困扰的是哪个问题?”

D. “您提到家人关系紧张和工作压力大,但我觉得您最想说的不是这些问题。”

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第4题

“我知道您还有很多问题想谈,但是时间有限。这次谈话您最想谈的问题是什么,其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了()技巧。

A. 对焦

B. 摘要

C. 澄清

D. 忠告

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第5题

你作为一名社会工作者与你的服务对象甲对话如下:社会工作者:“您有很多话题(问题)想谈,但因为时间有限,您这次最想谈的话题是什么?其他的我们放在以后。”甲:“我想找你帮忙主要是因为我自己总是失业,对自己的工作能力很怀疑……”本案中你采用的引导性技巧是()。

A. 澄清

B. 对焦

C. 摘要

D. 建议

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第6题

你作为一名社会工作者与你的服务对象甲对话如下:社会工作者:“您有很多话题(问题)想谈,但因为时间有限,您这次最想谈的话题是什么?其他的我们放在以后。”甲:“我想找你帮忙主要是因为我自己总是失业,对自己的工作能力很怀疑……”本案中你采用的引导性技巧是()。

A. 澄清

B. 对焦

C. 摘要

D. 建议

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第7题

社会工作者说,张阿姨,您刚才谈到母亲过世后,家里发生了一些变故,您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾,您还担心接下来父亲的照顾问题,那么您这次最想谈的是什么。上述这段话中,社会工作者运用的技巧是()

A. 同理

B. 摘要

C. 澄清

D. 对焦

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第8题

服务对象:“我的命真苦啊,生了两个儿子。大儿子交了坏朋友,结果蹲了监狱,儿媳扔下女儿就走掉了,我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷,到现在也没找到老婆,工作也不称心,在小区里做保安,你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌,我都不敢跟他说真话。哎,叫我怎么办呢……”社会工作者:“您家里发生了这么多事,让您非常操劳和担忧,我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题,这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,看看我们能为您做点什么,您看可以吗?”上述社会工作者的回应中,运用的个案工作会谈技巧有()。

A. 引导

B. 摘要

C. 同理心

D. 对焦

E. 建议

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第9题

社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时,经常采用引导性技巧。下列社会工作者的回应中,运用引导性技巧的有()。

A. “嗯……明白……”

B. “你的意思是不是……”

C. “我个人建议你应该……”

D. “因为时间有限,您这次最想谈的话题是什么?”

E. “我发现你的想法和行为不一致,你如何看?”

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第10题

服务对象:“我的命真苦啊,生了两个儿子。大儿子交了坏朋友,结果蹲了监狱,儿媳扔下女儿就走掉了,我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷,到现在也没找到老婆,工作也不称心,在小区里做保安,你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌,我都不敢跟他说真话。哎,叫我怎么办呢……”社会工作者:“您家里发生了这么多事,让您非常操劳和担忧,我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题,这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,看看我们能为您做点什么,您看可以吗?”上述社会工作者的回应中,运用的个案工作会谈技巧有()。

A. 澄清

B. 摘要

C. 同理心

D. 对焦

E. 对质

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第11题

在个案工作会谈时,社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳,以便加深服务对象对自身需要的理解和认识。该会谈技巧称为()。

A. 澄清

B. 摘要

C. 对质

D. 复述

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第12题

在某小组活动的经验分享环节中,组员们在社会工作者小蔡的引导下,积极参与讨论与分享,但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时,小蔡较适宜的表达有()。

A. “小丽,小组是属于我们大家的。为什么你总是不说话呢?”

B. “现在小组中有人一直不说话。我们可否花5分钟讨论一下这个问题?”

C. “小丽,我们一直期待你告诉我们你的想法,为什么你还是不说话呢?”

D. “有些较少发言的组员可能有很好的想法,小丽,可否谈谈你的想法?”

E. “下面做一个活动,请那些很少分享的组员准备好,我们会邀请各位分享。”

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第13题

在某小组活动的经验分享环节中,组员们在社会工作者小蔡的引导下,积极参与讨论与分享,但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时,小蔡较适宜的表达有()。

A. “小丽。小组是属于我们大家的,为什么你总是不说话呢”?

B. “现在小组中有人一直不说话.我们可否花5分钟讨论一下这个问题”?

C. “小丽。我们一直期待你告诉我们你的想法,为什么你还是不说话呢”?

D. “有些较少发言的组员可能有很好的想法,小丽,可否谈谈你的想法”?

E. “下面做一个活动,请那些很少分享的组员准备好,我们会邀请各位分享”。

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第14题

个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法,正确的是()

A. 会谈是无法提前预设目标的

B. 会谈没有环境与空间的限制

C. 会谈是时间及主题上有结构的互动过程

D. 会谈中社会工作者可以自由地谈论问题

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第15题

个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法,正确的是()

A. 会谈是无法提前预设目标的

B. 会谈没有环境与空间的限制

C. 会谈是时间及主题上有机的互动过程

D. 会谈中社会工作者可以自由地谈论问题

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第16题

在一次家庭面谈中,孙女士向社会工作者老于数落了丈夫和儿子的很多不是,她还提出希望儿子能够改变学习习惯和提高学习成绩,希望丈夫能够多关心儿子的学习和教育。为帮助孙女士理清希望解决的问题,老于拟运用聚焦技巧进行提问,适宜的问法有()

A. “您能给自己想要解决的问题排个序吗?”

B. “您能说说还有其他想要解决的问题吗?”

C. “您能说一说想要解决这些问题的原因吗?”

D. “您能就前面提到的问题做进一步介绍吗?”

E. “您能说一说目前最想解决的问题是什么吗?”

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第17题

在小组活动的经验分享环节中,总是会有一些组员参与不够积极,另一些组员则讲话过多,社会工作者面对这种情况时,以下做法中适宜的是()。

A. "各位,小组是属于我们大家的,为什么你们总是不说话呢?"

B. "现在小组中有人一直不说话,我们可否花5分钟讨论一下这个问题?"

C. "讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?"

D. "有些较少发言的组员可能有很好的想法,你们可否谈谈你的想法?"

E. "下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受."

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第18题

王女士来到社会工作服务机构救助,诉说面对的种种压力,社会工作者在听完她的倾诉后回应说:“你真的不容易,看来你的压力首先来自于工作,其次丈夫的不理解也是造成你压力的重要原因。”此时,社会工作者的会谈技巧是()。

A. 同理

B. 倾听

C. 鼓励

D. 摘要

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第19题

服务对象:“我从小生活在贫困的环境中,父母文化水平不高,不能给我提供什么优越的先天环境,不论我做什么,都是靠我自己。”社会工作者:“哦,还有呢?”服务对象:“我在大学期间半工半读,通过自己的努力终于毕业了。”社会工作者:“嗯,确实是挺辛苦的。”服务对象:“我好不容易找到一个比较好的工作,前一阵领导还说要给我升职。没曾想到,就因为张某在背后给领导送钱,说我的坏话,我不仅没有升职还被降职了,我简直恨死张某了,我们家就指着我这点工资了!”社会工作者:“您刚才说的话,我的理解是,因为张某说你的坏话,从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗?”请问在上述案例中,社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧()技巧。

A. 同理心

B. 倾听

C. 摘要

D. 澄清

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第20题

下列对话记录中,属于个案会谈引导性技巧的有()

A. 您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题……

B. 这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,好吗?

C. 老伴的病情让您感到很担忧,也很无助……

D. 您觉得大儿媳妇是故意跟您作对的,是吗?

E. 您总说小儿子的未婚妻不好,但我发现她天天来看望您……

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第21题

社会工作者:“你现在和父亲的关系如何?”服务对象:“普普通通,我现在有自己的家,见他的次数比较少。”社会工作者:“你说的普普通通是指……”上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。

A. 澄清

B. 对质

C. 专注

D. 同理心

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第22题

社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚”。社会工作者:“哦”。服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差”。社会工作者:“哦”。服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息”。社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是()。

A. 对质

B. 同理

C. 建设

D. 对焦

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第23题

社会工作者∶"小萍,我们归纳一下,你刚才讲的主要有两点,第一是疫情期间在家上网课,缺少学校氛围,有点松懈,学习状态和效率都让你不满意;第二是明年要毕业了,究竟是考研出国还是回老家找份工作,你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗?"上述表述中,社会工作者运用的谈话技巧是()

A. 澄清

B. 摘要

C. 对焦

D. 反映

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第24题

服务对象:“他这样对我太过分了,我对他已经算是仁至义尽了。”社会工作者:“你能解释一下‘仁至义尽’的意思吗?”上述对话中,社会工作者运用的技巧是()。

A. 澄清

B. 对质

C. 专注

D. 同理心

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第25题

社会工作者专业实习生小林开展了一个青少年成长小组,小组活动开始时,小林问大家以后想从事什么样的工作,组员们一脸茫然,盼盼回答∶"没想过""不知道",活动结束后,小林觉得组员不配合,感觉很受挫,向督导者诉说,督导者为他示范了小组活动开场的技巧,下列表述中,运用了开场技巧的有()。

A. "首先让我们来想象一下10年后的自己会是什么样子的"

B. "我在像你们一样大的时候也很茫然,对于未来有许多不确定"

C. "这里有几张图片,大家选一张,根据图片描述一下自己的未来生活"

D. "是不是大家对未来觉得迷茫?那我们一起来谈谈迷茫的原因,好吗?"

E. "我们今天讨论三个问题∶以后想做的工作,工作的前景,需要具备的能力"

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第26题

社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈,那么对于个案会谈的安排,社会工作者需要进行()工作。

A. 社会工作者与服务对象制订计划

B. 阅读张某的相关资料,约定会谈的时间和地点,对会谈的场地进行布置

C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容,会谈的中间直接与案主互动,会谈的结尾总结经验

D. 在会谈内,社会工作者明确行动任务的各项要求,约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

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第27题

社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈,那么对于个案会谈的安排,社会工作者需要进行()工作。

A. 社会工作者与服务对象制订计划

B. 阅读张某的相关资料,约定会谈的时间和地点,对会谈的场地进行布置

C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容,会谈的中间直接与案主互动,会谈的结尾总结经验

D. 在会谈内,社会工作者明确行动任务的各项要求,约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题分析

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第28题

辛女士:“我年轻时学习成绩可好了,尤其是喜欢音乐。结婚后,为了照顾孩子,我就什么都放下了,成了全职妈妈。现在孩子上学了,每天我一个人在家,觉得空落落的,孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦,我有时候真怀念小时候学音乐的日子,那时候真有意思啊!”社会工作者:“听了您刚才说的话,我的理解是您既想照顾好家庭,又想继续学习音乐,是这样吗?”辛女士:“是的。”社会工作者:“我听出来您有很多想谈的话,但咱们这次时间有限,您说说看,这次最想谈的是什么?”上述对话内容中,社会工作者使用的技巧有()

A. 建议

B. 对质

C. 对焦

D. 摘要

E. 忠告

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第29题

社会工作者:“刚才你说了很多,包括你的家庭,你的工作,你与父母的关系,看起来这些问题都很重要,其中,你最想谈的问题是什么?”该社会工作者采用的会谈技术是()。

A. 摘要

B. 对焦

C. 澄清

D. 坦诚

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第30题

翟帅帅从小和爷爷奶奶生活在农村,他的父母只有在节假日才回老家看他。后来他上初中时进城和父母一块居住,但是他和父母的关系很生疏。长大成家后更是与父母很少来往。他父亲求助于社会工作者房伟希望他能开导帅帅多回家看看。房伟找到翟帅帅问他:“现在你已经成家了,之前你父母的做法也是迫不得已。现在他们老了,你为什么不愿意多回家看看?”翟帅帅:“感觉不亲,现在我也很忙。”房伟:“你说的不亲是什么意思?”上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。

A. 专注

B. 对质

C. 澄清

D. 同理

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第31题

自独生女儿过世后,张女士与丈夫的关系变得越来越冷漠,丈夫逐渐染上了酗酒恶习,对家里的事不闻不问,还多次动手打张女士。无奈之下,张女士向社会工作者求助。为了帮助张女士界定其夫妻间存在的问题,下列社会工作者的提问中,最适宜的是()

A. “你希望我们提供什么帮助?”

B. “你认为自己目前遭遇的问题是什么?”

C. “你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么?”

D. “你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么?”

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第32题

李女士因为家庭不和前来求助,她说丈夫整天忙于工作,不顾家里,儿子也整天打游戏,乱花钱,她为家里付出那么多,感觉一点也没有得到回报,现在觉得她的人生很失败。社会工作者小刘打算用聚焦的技巧来了解李女士目前面临的主要问题,下列说法符合这一技巧的是()。

A. 李女士,您刚才说了那么多,您认为最让您头疼的问题是什么呢?

B. 李女士,我很理解您作为家庭妇女的不容易

C. 李女士,遇到这些问题,您通常的应对方法是什么呢?

D. 李女士,我听说喜欢玩游戏的孩子一般都很聪明,您的儿子把聪明用在学习上会怎样呢?

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第33题

小红从小就是一个多动、爱说话的孩子,无论在什么场合总是乱蹦乱跳,一直不停地说话。母亲刘女士对此很忧心,虽然经常打骂小红让她停下来,但是没有效果,于是向社会工作者求助。社会工作者用再标签的技巧帮助家庭成员获得改变。下列符合这一技巧的是()。

A. 刘女士,您能谈谈女儿目前的主要问题吗

B. 刘女士,一般来说,多动、爱说话都是思维敏捷、沟通能力很强的表现,这表明您的女儿是很聪明的

C. 刘女士,面对女儿的这种状况您是如何处理的呢

D. 每个人都有缺点,孩子也一样

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第34题

小红从小就是一个多动、爱说话的孩子,无论在什么场合总是乱蹦乱跳,一直不停地说话。母亲刘女士对此很忧心,虽然经常打骂小红让她停下来,但是没有效果,于是向社会工作者求助。社会工作者用再标签的技巧帮助家庭成员获得改变。下列符合这一技巧的是()。

A. 刘女士,您能谈谈女儿目前的主要问题吗

B. 刘女士,一般来说,多动、爱说话都是思维敏捷、沟通能力很强的表现,这表明您白女儿是很聪明的

C. 刘女士,面对女儿的这种状况您是如何处理的呢

D. 每个人都有缺点,孩子也一样

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第35题

社会工作者:“刚才你说了很多,包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系,看起来这些问题都很重要,其中,你最想谈的问题是什么?”该社会工作者采用的会谈技术是()。

A. 摘要

B. 对焦

C. 澄清

D. 坦诚

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第36题

小王夫妻俩为送孩子去哪个学校上学发生争吵,情急之下还动手打了起来,为此两人闹得不可开交。沟通中社工问他们:“根据刚才你们讲的情况,你们觉得问题出在哪里?”社会工作者这样是为了()。

A. 了解问题

B. 了解需求

C. 界定问题

D. 界定需求

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第37题

下列说法中,正确的是()。

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

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第38题

“您今天想有哪些改变?”属于语言运用技巧中的()。

A. 合作的语言

B. 所有权的语言

C. 解决方法的语言

D. 可能性的语言

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第39题

个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话,又称为个案面谈,会谈类型有以下几种()。

A. 商务场所会谈

B. 收集资料的会谈

C. 治疗性会谈

D. 诊断性会谈

E. 建立关系的会谈

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第40题

服务对象周某向社会工作者小刘抱怨:“别人总说我言行不一,其实我不是这样,没人明白我的苦衷。”小刘说:“在我的印象中,你有时候说的和做的确有些不同,是不是啊?”上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。

A. 对焦

B. 对质

C. 建议

D. 鼓励

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第41题

学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士,王女士向小李报怨,上小学的儿子上课时总是开小差,学习成绩不好;作业不会做,教他也不愿听。有时还和同学打架,玩过的东西从来不整理,行为习惯不好,小李拟运用聚焦的技巧,帮助王女士明确需要解决的问题,其适宜的提问有()

A. “目前您最希望看到孩子改变的是什么?”

B. “您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”

C. “您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”

D. “您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”

E. ”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”

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第42题

大学生小宋因经常通宵玩游戏,屡屡旷课,考试不及格,班主任将其介绍给社会工作者小陈。在个案会谈时,小宋反复强调自己深感后悔和自责,觉得对不起父母可又管不住自己。小陈发现小宋时常言行不一,寻找借口。于是,他对小宋说:“你每次都说想改变要好好学习,可是我没有看到你的实际行动,像这样只有想法,一直找理由不行动,你的成绩会变好吗?”此时,小陈运用的会谈技巧是()

A. 对焦

B. 澄清

C. 忠告

D. 对质

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第43题

社会工作者运用问题认识工作表进行问题分析,下列属于该方法内容的是()

A. 所关注的问题是什么?

B. 问题在何时何地发生?

C. 谁受这个问题的影响?

D. 人们对问题的感受如何?

E. 问题产生的原因是什么?

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第44题

社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗,自己辛苦赚钱养家,不上班的妻子不仅不体谅他,花钱大手大脚,还总是说他“太抠门”“太懒惰”,不关心这个家,也不关心她和孩子,现在夫妻关系紧张,他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程,老罗适宜的提问是()。

A. “陈先生,您对我们有什么期望?”

B. “陈先生,您是怎么知道我们机构的?”

C. “陈先生,您为这次面谈做了什么准备?”

D. “陈先生,您来我们机构之前做过哪些尝试?”

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第45题

大学生小美,最近情绪状态不太稳定,她向社会工作者求助。小美:“父母对我期望很高,可上次大学英语四级考试没过,我担心拿不到学位,每天心烦意乱,也不能集中注意力,其实以前我成绩挺好的。”社会工作者:“你是不是怕辜负了父母的期望,觉得心烦意乱呢?”上述对话中,社会工作者运用的技巧是()。

A. 摘要

B. 同理

C. 澄清

D. 倾听

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第46题

唐李就读于市某重点高中,今年已经高三了,在最近一次模拟大考中发挥失常,成绩不佳,遭到父母的责备,抱怨他不争气。父母的责备让唐李感到很痛心,情绪非常低落,渐渐地出现了厌学的心理,成绩不断下滑。父母知道此情况后对他更是百般责备,唐李甚至对父母产生了憎恨,总是说“我恨他们”。唐李的班主任了解到此情况后,找到社会工作者李华寻求帮助,唐李见到李华的第一句话还是“我恨他们”。李华耐心地问道:“你指的他们是谁呢?是你的父母吗?”“你是因为他们总在你成绩不理想的时候责骂你而难过,是吗?”李华使用的技巧属于个案会谈技巧中的()技巧。

A. 倡导性

B. 引导性

C. 支持性

D. 影响性

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第47题

在个案会谈过程中,社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事,某些人的认知,下列回应中,属于对质技巧的是()

A. 你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大

B. 你父亲对你的关心,你现在根本没有感受到

C. 你说你不生老公的气,可你也好几天都不理他了吧?

D. 你家庭的情况表现出来的问题并不在于此

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第48题

“我听您说了您夫妻之间有许多问题,您觉得你们夫妻之间最大的障碍是在孩子的教育和父母的相处问题上,我的理解对吗?”这种会谈使用的技巧是()。

A. 鼓励

B. 对焦

C. 对质

D. 澄清

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第49题

个案会谈又称为个案面谈,是社会工作者与服务对象之间的专业谈话和会面,一般来说会谈类型包括()。

A. 情感性会谈

B. 资料收集会谈

C. 建立关系会谈

D. 治疗性会谈

E. 诊断性会谈

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第50题

一位服务对象在诉说了10分钟之后,工作者回应说:“你的烦恼是从你入读经济学专业开始的,你觉得你对这个专业没有兴趣,但又没有可能转专业;你不想读了,但不知道明年能否考上,家里人也会跟着着急和担心。我说得对吗?”社会工作者在这段回应中运用的是()技巧。

A. 对焦

B. 鼓励

C. 澄清

D. 摘要

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