徐女士在第一次小组活动开始时有些拘谨，怀疑地打量着周围，也不与他人交谈。此时，社会工作者应该（）。

A. 了解徐女士对小组的期望

B. 邀请徐女士与其他组员一起进行自我介绍

C. 评估徐女士是否适合参加本小组

D. 转介徐女士给其他社会工作者进行个案辅导

A. 不予理睬、继续开展小组

B. 重新安排李女士等三人的座位

C. 运用小组程序和练习分离次小组

D. 要求李女士等人更多地与其他组员交流

E. 鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来

D. 在居民参与动机不强时，社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定，为居民安排一套解决方案

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来

D. 如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式，可以采用逐户拜访的方法与群众直接接触。

A. 母女每天交谈1个小时

B. 母女每周共同参加一次社区活动

C. 建立良好的母女关系

D. 母女每天一起边做家务边聊天

E. 母女每周共同参加学校小组活动

A. 社会工作者与服务对象制订计划

B. 阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置

C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验

D. 在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

A. 社会工作者与服务对象制订计划

B. 阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置

C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验

D. 在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题分析

A. 对社会工作者过分依靠

B. 对社会工作者的帮助充满感激

C. 无精打采、失落而无助

D. 批评、攻击和挑战其他人

E. 不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等

A. 不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等

B. 对社会工作者过分依靠

C. 批评、攻击和挑战其他人

D. 无精打采、失落而无助

E. 对社会工作者的帮助充满感激

A. 开始

B. 中期转折

C. 后期成熟

D. 结束

A. 小王的父亲在小王3岁时离家出走，母亲独自带大小王，为了不再重复母亲的人生，小王拒绝了男友的求婚

B. 小王向工作者表示每次过节回家，家里的长辈就会为他安排各种相亲活动，如果拒绝，长辈们就会说他不懂事，母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。

C. 小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手，为此他觉在家里一点也得不到温暖，他更愿意和朋友在一起。

D. 小王性格内向，与父母很少交流，婚后小王除了逢年过节外，与父母互动也不频繁。

A. 开展社区互助小组

B. 开展多种形式的社区活动或社区教育活动

C. 让社会工作者运用专业知识推动问题解决

D. 推动本社区各类团体关注和参与社区

E. 引进一些社区以外的专业人士或知名人士作顾问

A. "刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗？"

B. "我刚进大学时也曾有一段时间不适应，饮食不习惯，也不太喜欢我的专业。”

C. "小李第一个发言，分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声”

D. "经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在适应问题。”

A. 帮助组员建立信任关系

B. 协助组员解决问题

C. 帮助组员保持小组经验

D. 协助处理小组冲突

A. 制订介入服务计划

B. 与方女士家庭成员建立稳定的合作关系

C. 全面评估方女士家庭成员的问题

D. 明确服务介入的目标和基本要求

E. 查阅与方女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

A. 防止王女士情绪进一步低落

B. 帮助王女士发现生活中的意义

C. 鼓励王女士主动与他人交往

D. 延长王女士情绪平稳的时间

A. 全面评估冷女士家庭成员的问题

B. 与冷女士家庭成员建立稳定的合作关系

C. 制订介入服务计划

D. 明确服务介入的目标和基本要求

E. 查阅与冷女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

A. 对小组活动既想投入又想逃避

B. 在互动时有抗拒和防卫心理

C. 对社会工作者产生较强的遵从倾向

D. 容易忽视自己在小组中的角色和能力

E. 可能会通过竞争来争取自己在小组中的位置

A. 工作的持续时间

B. 小组聚会的频率

C. 每次活动时间的长短

D. 小组工作最迟完成时间与最早开始时间差

A. 使能者

B. 教育者

C. 倡导者

D. 治疗者

A. 既认同小组又不时挑战社会工作者

B. 互动中的抗拒与防卫心理

C. 对小组活动既投入又逃避

D. 既有憧憬又有留恋

A. 支持张女士再婚的想法，让张女士不要介意女儿的反对

B. 支持张女士女儿的想法，为了女儿社工反对张女士再婚

C. 社会工作者深入了解此事，帮助他们沟通共同商定

D. 社工告诉张女士将此事缓一缓以后再说

A. 小组分享和活动的时间

B. 小组开始和结束的时间

C. 每次活动时间的长短

D. 小组聚会的频率

E. 该小组的持续时间

A. 否认

B. 倒退

C. 愤怒

D. 欣喜

E. 讨价还价

A. 委婉劝她退出小组

B. 在小组中讨论小组规范

C. 当众提醒她注意

D. 和其他组员讨论她的行为

A. 强调每个组员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注

B. 强化每一个人对他人的责任感

C. 创造鼓励表达的气氛，让组员积极表达自我

D. 强调组员具有参与和被聆听的权利

E. 修正每位组员的认知与行为

A. 营造信任的小组气氛

B. 厘清组员的期望

C. 解决组员间的价值冲突

D. 制定小组规范

E. 促进组员间的良性竞争

A. 敞着怀，挽着袖子，叼着烟向他人问候

B. 熟人和邻居一天之内数次相遇，互不理睬

C. 年幼者不与年长者打招呼

D. 客人进门时踩门槛

E. 蒙古人在生活中提倡节约用水

A. 敞着怀，挽着袖子，叼着烟向他人问候

B. 熟人和邻居一天之内数次相遇，互不理睬

C. 年幼者不与年长者打招呼

D. 客人进门时踩门槛

E. 蒙古人在生活中提倡节约用水

A. 支持张女士再婚的想法，让张女士不要介意女儿的反对

B. 支持张女士女儿的想法，为了女儿反对张女士再婚

C. 社会工作者深入了解此事，帮助他们沟通共同商定

D. 社工告诉张女士将此事缓一缓以后再说

A. 1925年燕京大学建立社会学与社会服务系

B. 一些传教士在我国开办社会服务

C. 一些大学开始从事社会服务教学并从事服务实践活动

D. 晏阳初推行的华北平民教育运动

A. 对小组活动既想投入又想逃避

B. 在互动时有抗拒和防卫心理

C. 对社会工作产生较强的遵从倾向

D. 容易忽视自己在小组中的角色和能力

E. 可能会通过竞争来争取自己在小组中的位置

A. 在一定的组织架构内开展活动

B. 有一定的专业规范和组织约束

C. 即使独立工作也应该受专业组织的监督

D. 以个人名义从事社会工作

A. 继续按原定小组计划开展活动

B. 在本次小组活动中增加对再犯罪行为的讨论

C. 取消本次小组活动，转用个案方式逐一沟通

D. 组织一次公益劳动以淡化该事件造成的心理冲击

A. 介绍自己

B. 展开话题

C. 维持对话

D. 结束对话

A. 不准时参加与社会工作者的工作会谈

B. 对社会工作者过分依赖

C. 批评、攻击和挑战其他人

D. 无精打采、失落而无助

E. 对社会工作者的帮助充满感激

A. 与小华约定当他不开心时要第一时间找小刘倾诉

B. 与小华的父母约定每周需与社会工作者沟通一次

C. 与小华最要好的朋友约定最近要更多地关心帮助小华

D. 与小华的班主任约定替小华保守想要离家出走的秘密

A. 引导性技巧

B. 支持性技巧

C. 影响性的技巧

D. 鼓励

A. 倾听

B. 体谅

C. 对焦

D. 鼓励

A. 重视培养、选拔女干部担任领导成员

B. 女性心思细腻，因此社会团体任用干部时，应该坚持女士优先的原则

C. 全国人民代表大会和地方各级人民代表大会中，应该有适当数量的妇女代表

D. 应逐步提高妇女代表在全国人民代表大会和地方各级人民代表大会中的比例

A. 小组的基本精神是平等、开放、保密、非批判及团结合作

B. 当遇到意见分歧时，大家必须就事论事，不能进行人身攻击

C. 在组员发言时，其他组员应该认真聆听，尽量不要交头接耳

D. 每位组员都是小组不可或缺的一分子，是小组活动的参与者

E. 组员应该是小组的主导者，由大家共同设计和把握小组过程

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者对老人特别不好，缺乏耐心和关怀

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老年，并因此持有不同的心情

E. 老年人在与社会工作者沟通中想到了自己的孩子，对社会工作者表现出异样的热情

A. 组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发

B. 组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他队员

C. 组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验

D. 组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙学习，不如再延长几次

A. 强调小晶的早期经历与他人具有相似性

B. 为小晶提供一个安全与支持的环境

C. 与小晶签订治疗契约

D. 采用自由联想的方法

E. 倾听和理解小晶的想法与感受，并给予支持和接纳

A. 了解机构的理念

B. 把握机构的基本立场和倾向性

C. 了解机构在社区的知名度、影响力

D. 了解机构的资金数额及来源

E. 了解所在机构与社区其他组织和团体之间的关系

A. 制订双方认可的谈话规则

B. 创造宽松舒适的谈话氛围

C. 让齐女士自由地表达感受

D. 质疑齐女士未离婚的想法

E. 建议齐女士与丈夫多交流

A. 引导性技巧

B. 支持性技巧

C. 影响性的技巧

D. 鼓励

A. 个别组员不愿结束小组，反映自己的问题没有解决，希望增加1次小组互动

B. 小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”，承诺自己会持续跟进服务

C. 组员行为拘谨、沉默被动小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行自我介绍

D. 个别组员在“往事回顾’环节发生争执，小顾带领组员重温并调整小组契约

A. 总结彼此的谈话.给予积极反馈

B. 通过对质.帮助居民明确社区问题

C. 感谢居民提供了有价值的信息和资料

D. 主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任

E. 留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己