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问题:
<1>.从家庭生活困难学生角度分析,林锐主要面临的问题有哪些?
<2>.针对林锐的问题,学校社会工作者可以提供哪几个方面的支持?
<3>.结合材料分析,学校社会工作的功能有哪些?
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[问答题]

林锐,女,15岁,初中三年级学生,生于四口之家。去年,母亲因生二胎时难产而变得体弱多病,不能劳累。父亲是一名普通工人,为了维持生计,又兼职了一份傍晚的工作。自此,林锐便承担起照顾母亲和妹妹、料理家务的责任。由于家务和对家人的照顾占用了林锐较多的学习时间,所以她成绩一直平平,马上面临中考了,林锐的心理压力很大,她很怕自己考不上重点高中,父亲就不让她上学了,所以经常愁眉苦脸。此外,由于家庭条件的缘故,林锐衣着打扮都很简朴,同学们都不太主动跟她玩,林锐也觉得低人一等,与同学间也比较疏远。由此,她小小年纪就开始抱怨命运的不公,出现悲观情绪。班主任将林锐的情况告诉了学校社工阿魏,阿魏了解情况后,将其确定为家庭生活困难的学生,并决定从此方面开展服务。问题:.从家庭生活困难学生角度分析,林锐主要面临的问题有哪些?.针对林锐的问题,学校社会工作者可以提供哪几个方面的支持?.结合材料分析,学校社会工作的功能有哪些?

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第1题

林锐,女,15岁,初中三年级学生,生于四口之家。去年,母亲因生二胎时难产而变得体弱多病,不能劳累。父亲是一名普通工人,为了维持生计,又兼职了一份傍晚的工作。自此,林锐便承担起照顾母亲和妹妹、料理家务的责任。由于家务和对家人的照顾占用了林锐较多的学习时间,所以她成绩一直平平,马上面临中考了,林锐的心理压力很大,她很怕自己考不上重点高中,父亲就不让她上学了,所以经常愁眉苦脸。此外,由于家庭条件的缘故,林锐衣着打扮都很简朴,同学们都不太主动跟她玩,林锐也觉得低人一等,与同学间也比较疏远。由此,她小小年纪就开始抱怨命运的不公,出现悲观情绪。班主任将林锐的情况告诉了学校社工阿魏,阿魏了解情况后,将其确定为家庭生活困难的学生,并决定从此方面开展服务。问题:.从家庭生活困难学生角度分析,林锐主要面临的问题有哪些?.针对林锐的问题,学校社会工作者可以提供哪几个方面的支持?.结合材料分析,学校社会工作的功能有哪些?
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第2题

学校社会工作者小林收到一封求助信。玲玲,12岁,目前就读于小学六年级。她在信中写道:“自己的成绩一年不如一年,现在一放假,我就想去找同学玩,不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了,其实我也明白当中的道理,但就是做不到……”小林进一步了解发现,玲玲属于高智商低成就,她的学业性向测验的分数很高,但学习成绩不好,居全班40名左右(全班共45人),是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她,久而久之,连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业,任职于某公司,是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学,替家人争口气,所以很关心玲玲的成绩,对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲,父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园,对玲玲的生活起居照顾很周到,但不知怎样管教和辅导她,对她的要求也没有像她父亲那么高,母女关系良好。问题:请简要分析玲玲的情况,并以此写出辅导策略。
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第3题

林某,男,某大城市工科大学生,他作了如下陈述:“我的家乡在川北,是革命老区,生活十分艰苦,由于交通闭塞,底子太薄,迄今还没有彻底改变贫穷的面貌。在初中时,我立志刻苦学习争取上大学,由于我的努力,高中时学习成绩在学校名列前茅,屡次在县会考上得第一。可是我家里很穷,兄弟姐妹多,无力供我上大学。后来在接到录取通知书后,我申请了助学贷款,最后我终于如愿以偿,考上了这里的某学院。”“在进大学之前,我对学习充满了自信,认为继续保持优异成绩如囊中取物,并准备大学毕业后考研究生,成名成家。没想到大学情况并非自己想象的那样,同学们不仅个个聪明,而且都有各自的特长,如唱歌、跳舞、琴棋书画等等,而我除了死读书,样样比别人差,且经济拮据,连套像样的衣服都没有,这些都无形中挫伤了我的自尊心。我不敢与同学交往,吃饭时独自一人吃最便宜的饭菜,省下钱来买参考书,课外活动不敢参加,怕动作笨拙引起同学讥笑。”“令我苦恼的一件事是学习上的相互竞争,昔日被称‘秀才’的我尽管花了比别人更多的时间,但成绩总是上不去,有时甚至是全班倒数第一。这种无形的压力压得我抬不起头来,过去理想至上和极其自信的我变得无限忧伤、压抑、烦恼和痛苦。第一学期勉强通过了考试。第二学期一开始,我感到压力越来越大,以致整天心神不宁,注意力不集中,晚上失眠。由于无法正常学习,近来已经连续三门功课不及格,老师、同学都劝我休学。可就我现在的状况,休学也解决不了问题,万一学校作出退学的决定,我活着还有什么意思?!”“另外,大学本就是个青春的乐园,很多同学都有男朋友或女朋友,我经常看见他们成双成对在花前月下、歌厅、舞厅卿卿我我,特别是上课也要坐在一起,我们班上就有八对,每堂课都肆无忌惮地坐得近近的。每到周末,同寝室的哥们都去找‘那一位’去了,宿舍门口又有不少的女生在等别的男生,就是没有一个女生叫我或等我。我知道我是个穷光蛋,拿不出钱去供一些女生花销,也不敢请她们吃饭、看电影。但我也是人啊,人是有感情的,我也希望有个女同学陪伴在我身边。我曾经给两个女生写过信,但一个明明白白地拒绝了我,另外一个至今没有回信,说实话,我真有点嫉妒那些有女朋友的男生。有时甚至竟因嫉妒而有意疏远那些铁哥儿们。比如,我的上铺是一个跟我挺合得来的同学,但他家里比较有钱,而且最近他也谈了一个女朋友,于是我们在一起的机会明显减少了,我真想不通,他竟是这样一个‘重色轻友’的人。但我又嫉妒他,他有这样的好运,我没有,还不是因为没有一个女生喜欢我,而这又是因为我没有钱并在学习上不出色。”“其实,论长相,我也不算丑,甚至还可以说相当潇洒。只是我没有其他男生那样多花样翻新的衣服,我比不起他们,我嫉妒他们的家庭环境。”“还有,我在班上是个平头百姓,没有什么职务。评奖学金的时候,当班、系、校干部的都加了很多分,就我们这些光杆司令一分都不加,这样奖学金我们当然排在了末尾。我有点憎恨那些所谓的干部,不过就是尸位素餐,要是我干,我还不要求加分呢。”“现在,我觉得自己好像事事不如人,反倒平庸了。说实话,我嫉妒所有家庭境况比我好的同学,同时我又鄙视他们,有什么了不起嘛,不就是家里有点钱吗!我觉得家庭贫困是导致自己现在这个状况的决定性因素。”问题:.分析林某目前面临的问题。.针对林某的情况,社会工作者将如何介入本案?
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第4题

陈洪林是一名初三学生,父母离异,他和父亲一起生活,母亲没来看过他。陈洪林性格比较内向,很少说话,学习成绩优异,但由于他对现在所受的教育非常不满,以至于厌恶上学,最后甚至退学。退学后,他整天待在家里,不和父亲说话。医生认为他患有抑郁症。陈洪林的父亲很担心儿子,于是向社会工作者求助。问题:.分析案主陈洪林出现上述问题的原因。.针对案主陈洪林的问题,社会工作者可以采取哪些介入策略?
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第5题

案例:周婷今年29岁,22岁大学毕业后来到省城工作,并认识了当地人张涛,在相处了4个月后他们成为了闪婚一族。周婷在孩子出生后辞职当起全职太太。因为自己在省城没有什么朋友,所以也不怎么出门,很少和别人交往。张涛是一家公司的市场部经理,平时应酬很多,常常到半夜才回家。这也导致夫妻之间交流越来越少,感情也越来越淡薄。最近一次偶然的机会,周婷发现丈夫与公司的女同事有了婚外情,很受打击,一气之下与张涛离了婚。她觉得是自己太没追求,太没能力,才使丈夫在外面找了别的女人。离婚后周婷独自带着女儿生活,虽然张涛每月会按时给她和女儿一笔抚养费,但周婷始终觉得对不起女儿,觉得是自己的决定让女儿没有了完整的家庭。因此,她陷入了深深的自责,也感觉很无助,作为一名单身母亲,她无法接受自己离婚的事实,觉得自己的人生太失败了。在孤独和无助的处境下,周婷找到社区的社会工作者寻求帮助。在社会工作者进行了解后,发现社区还有好几个与周婷有相似经历的单亲母亲。问题:.作为社会工作者,应该如何看待单亲母亲家庭?.请谈谈针对周婷目前面临的困境,社会工作者如何运用个案、小组、社区的工作方法采取介入策略?
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第6题

小肖,是某中学二年级的学生,他的父亲是该市政府机关工作人员,母亲是高校教师。优越的家庭条件使得小肖从小就有一种优越感,总觉得应该高人一等。小肖在小学的学习成绩较好,由于小肖所在学校是该市重点中学,好多学生都很出色。相比之下,小肖聪明有余而不够刻苦,并且在学习上自控能力较差,所以小肖的成绩从上初中之后直线下降,最近一次期中考试已经到了班级倒数,父母为此很着急,父亲还为此事狠狠地打了他一顿,可是小肖毫不在乎,并且变本加厉。他去学校附近的网吧玩游戏,有时候玩到很晚才回家。学校社会工作者知道了这件事情,决定对小肖开展工作。问题:根据个案管理方法,依据案例情况,设计相应的策略。
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第7题

小丽,女,17岁,初中三年级学生。小丽还有两个哥哥,都是初中没毕业就出去打工了,现在都已经成家。小丽家在农村,父母都是农民,但由于这两年天气太旱,庄稼收成不好,父亲便出去打工,做起了农民工。小丽的父母一直对小丽寄予厚望,希望小丽能考进市重点中学,所以对小丽处处严格要求。小丽虽家庭条件不好,可是父母却舍得为小丽的教育投资。从小时候起,小丽的每一天都排满了学习课程,小丽父母还为小丽买了各种辅导书。小丽自由活动的时间很少,出去玩一会都要向父母请示,买文具、衣服等都有妈妈的全程监督。小丽看到很多同学都可以去外面自由玩耍,还可以随意买自己喜欢的东西,心里很羡慕也很难受。小丽如果和同学出去玩,回来也不敢跟家里人说,害怕挨批评。马上就要中考了,小丽很担心,如果考不上重点高中,父母会责备她,有时小丽磨蹭着不敢回家,还学会了撒谎。小丽的父母已发觉小丽经常说谎,而且最近一次月考的成绩也不如以前。问题:.小丽面对的主要困境有哪些?.针对小丽的困境,社会工作者在介入时可以用到哪些相关理论?
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第8题

案例王萍今年16岁,出生在广东省一个偏僻的小山村,现为北京某打工子弟学校初二学生。王萍从小在爷爷奶奶家长大,有两个妹妹一个弟弟,她是老大。去年,她被父母接到上海读书,同时也帮助照看父母最疼爱的弟弟。王萍的父母在上海已经打拼了十年,现在他们的物质生活有了很大改观,每天收入有400~500元,但是需要每天工作十七八个小时,起早贪黑,很少和女儿见面。王萍的父母采用“金钱”加“管教”的方法教育王萍,认为在金钱上好好满足王萍就是爱她,当她做错事的时候,管教一下就是关心她。王萍的母亲经常打骂王萍,还常把自己在外面遭受的不快发泄到王萍身上。前两天,王萍又被母亲打了—顿。为此,她怀疑自己不是父母亲生的,对生活失去了信心,最后离家出走了。[问题]请分析王萍目前面临的问题及问题产生的原因。针对王萍面临的问题,学校社会工作者应该采取哪些介入策略?
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第9题

马大姐今年47岁,小学文化程度,在一家大型超市作保安员。三年前,马大姐的丈夫因病去世,她独自带着上初中的儿子住在一间狭小的平房中。丈夫治病时花完了家中所有积蓄,还导致家里欠了六万元债务。近来,由于利润下滑,超市开始裁员,马大姐失去了保安员工作。作保安员时,马大姐每个月的收入只有七八百元,但还能勉强度日。失业后,家庭经济来源中断,原本拮据的生活变得雪上加霜。由于就业信息不畅通,马大姐年龄大而且学历太低,她找工作时总是碰壁。为了生活,马大姐只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过,为了还债和供儿子上学,她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候,她发现儿子学习动力不足,学习成绩开始下滑,不大愿意和同学来往,也不乐意和她说话。马大姐想辅导儿子功课,但心有余而力不足。现在,马大姐一想到家里的状况,就泪流满面。[问题].上述案例中,马大姐面临的问题有哪些?.针对马大姐的问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?
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第10题

小楠,某沿海城市人,今年10岁,生活在一个幸福的家庭。但是去年一场突如其来的车祸夺去了小楠父母的生命,小楠从此成了孤儿,只能跟着奶奶一起生活。奶奶每月领取一定的养老金,经济条件也不好,而且奶奶年纪已大,平时还要看病、吃药。现在,小楠的生活、学习都成了问题。【问题】.上述案例中,小楠面临的困境主要有哪些?.针对小楠目前的困境,社会工作者应采取哪些介入策略?
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第11题

小林,男,15岁,某中学初三学生,父亲为某高校教师,母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是:学习成绩很差,生活习惯不好,着装不整洁,行动懒散,躲避课间体育锻炼,集体活动拖后腿;学习兴趣低,上课喜欢大声插话,打断老师授课,扰乱课堂秩序;自习课高谈阔论或玩电动游戏,不温习功课等,是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。问题:.在上述案例中,小林面临的主要困境是什么?.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。
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第12题

案例小葛今年13岁,贵州人,初一学生。由于父母常年在上海打工,他从小跟着爷爷奶奶在老家生活。2011年9月,小葛转到上海一所民工子弟学校就读,但其父母甶于平时工作很忙,无暇顾及他的学业。由于学习成绩较差,他产生了厌学情绪,开始结交社会上不良分子,并诱导其他同学逃课、打游戏,学校打算将其开除。假如你是学校的社会工作者,从小葛的班主任老师处听说了小葛的情况,打算对小葛提供服务。[问题](1)请分析小葛目前面临的问题及问题产生的原因。(2)针对小葛面临的问题,学校社会工作者应该采取哪些介入策略?
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第13题

林先生,36岁,初中文化水平,工作能力一般。林先生与妻子结婚已有十年,育有一子一女,妻子没有工作,而林先生是某工厂工人,工资收入较低。前年,林先生贷款35万元买了一套房子,为了还房贷,林先生晚上还做了一份兼职,日子还算过得去。可是,由于经济不景气,林先生在三个月前被工厂解雇。这使得林先生一家的生活陷入困境,家庭的经济来源仅靠林先生的兼职维持,房贷靠借款来还。妻子经常催促林先生马上找工作,导致夫妻俩经常吵架。林先生想申请社会救济,但由于他和妻子有家产和工作能力,而未被批准,林先生感到非常无助,内心压力很大,脾气也开始变得暴躁。他对孩子的学习一向要求比较严格,希望孩子们以后能考上好大学,找份好工作。最近,上小学三年级的儿子数学考试不及格,被林先生狠狠地打了一顿,儿子连续三天不去上课。林先生找到家庭社会工作者,表达了自己内心的痛苦和无力感。问题:.上述案例中,林先生面临的问题主要有哪些?.针对林先生面临的问题,家庭社会工作者应该采取哪些介入策略?.家庭社会工作者在为林先生提供服务的时候,应遵循什么原则?
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第14题

下列对于学校社会工作的理解中,正确的是()。

A. 学校社会工作目的在于协调学校、家庭及社区之间的关系并促进其教育功能

B. 学校社会工作是为处境困难的学生提供的专业服务

C. 学校社会工作者需要掌握有关社会工作专业的知识、方法、技巧和价值观

D. 学校社会工作服务以全体学生为服务对象,首要关怀处境不利学生

E. 学校社会工作者和学校班主任的职责是一样的

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第15题

某中学初三学生陈倩属于高智商低成就类型的学生。在学校里,她的学业性向测验的分数很高,但学业成绩很低,在全班46名学生中排35名,经常被任课老师罚站,久而久之,她对学习失去了信心,开始憎恨老师。在家里,母亲对陈倩的要求不高,也不怎么管教女儿,母女关系还比较好。而陈倩的父亲对陈倩要求很高,管教也很严格,希望陈倩将来上大学,但由于其在某公司做领导,工作繁忙,与女儿接触较少,且经常讽刺女儿,造成父女关系紧张。近几天,陈倩向学校的社会工作者写了一封求助信,坦言自己对提高学习成绩无能为力,不知该如何是好。问题:.上述案例中,案主陈倩面临的问题主要有哪些?.针对陈倩的问题,学校社会工作者应该采取哪些辅导策略?
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第16题

小雨在一所重点中学上初二,小学时她的成绩很好,上了初中性格就变得内向,平时不爱跟班上的同学说话。中学新增了物理、化学,小雨对这两门课掌握不好,每次考试分数都很低,在物理和化学课上也经常被老师批评,同学也都嘲笑她。然而跟她要好的朋友小芳却一直是名列前茅,母亲常常拿她和自己比较,有时候甚至会打骂小雨。一次,小雨物理考试没及格,回家母亲又是一阵打骂,小雨也控制不住自己的情绪,跟母亲大吵了一架。第二天小雨就再也不去上学了,这样的情况已经持续了一个星期,母亲只好带着小雨求助学校社会工作者小王。问题:.结合学校社会工作的相关知识,分析上述案例中小雨厌学的原因。.针对小雨的情况,学校社会工作者可以采取什么样的介入策略?
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第17题

小美,女,24岁,中专毕业,已婚,2010年7月诞下一子,目前待业在家。小美的母亲是一位朴实的农村妇女,因文化程度不高,身体状况不佳(动过手术,切除了一个肾脏,并因高血压导致小中风),所以至今无业,无固定收入。而小美的父亲患有听力障碍(耳聋,须辅助助听器),虽有份较固定的工作,但是收入却不高。还有小美的丈夫自从去年退役后(因系外地户籍,加上学历低以及缺乏技能等原因),一直待业在家。小美曾在中专学习办公自动化的专业,毕业后考上了大专,由于家庭的经济问题,她只读了一年便退学了。小美一直想早日为家里分担压力,所以退学之后,她尝试做过不少工作,曾经做过手机促销员,公司流程操作员以及投资顾问等,但收入都不高,只够自己开销的。后因结婚生子回家,一直待业至今。最近,小美与丈夫经常吵架,夫妻之间的关系比较紧张,加上宝宝的出生,经济的压力等因素,从而导致小美情绪低落,并对未来的生活产生了焦虑和消极的情绪。社区干部发现了这种情况,介绍社会工作者小王对小美一家进行服务。【问题】按照社会工作实务通用过程,社会工作者对小美这一案例,如何开展工作?
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第18题

关于家庭行为学习的说法,错误的是()。

A. 家庭行为学习是根据行为学习理论的原理,对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务

B. 家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系

C. 家庭行为学习要求指导父母亲在孩子作出适当的行为时给予奖励

D. 家庭行为学习假设孩子在家庭生命周期不同阶段有相同的学习任务

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第19题

社会工作者小宁在督导会上谈到一个家庭个案,他说:“这是一个典型的单亲家庭,父母离婚8年,和所有单亲家庭一样,他们的孩子有一大堆行为问题。”对于小宁的个案描述,最合适的督导意见是()。

A. 小宁对家庭的认识很敏锐.是一次分析家庭的有益尝试

B. 小宁收集到了足够的资料,对家庭问题作出了正确评估

C. 小宁关注到家庭的不完整。坚持了以家庭为中心的理念

D. 小宁对家庭的认识干扰了其对服务对象家庭的理解和评估

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第20题

李娟,初二学生,学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉,但是教育手段非常单一,每每李娟考试成绩不好,父母只会打骂,造成现在李娟对父母敬而远之,内心既脆弱也孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张,并逐渐喜欢上他,于是李娟开始逃课跟小张约会,经常不完成作业,有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束,而李娟却起了离家出走的念头,打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈,只能向社会工作者求助。针对李娟的情况,社会工作者可以采取的介入策略有()。

A. 批评李娟的想法和做法

B. 与李娟的父母沟通,建议他们改变教育方式,同时倾听李娟的内心想法

C. 与李娟的同学交流,建议其劝说李娟端正自己的学习态度

D. 对李娟进行心理疏导,使其明白现阶段对于她来说,学习是最重要的

E. 与李娟的老师、同学进行沟通,使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通,使李娟感到集体的温暖

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第21题

小周的父亲正在监狱服刑。学校有些同学欺负他,经常对他说:“你爸爸是犯人,你就是小犯人。”小周非常愤怒,常与同学打架。在这一案例中,小周目前的主要问题是()。

A. 同学歧视导致小周的情绪困扰和行为偏激

B. 家庭不完整导致小周缺少管教

C. 社会歧视导致小周敌视社会的行为

D. 父亲角色的缺失导致小周人格发展的不健全

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第22题

精神分裂症康复者李某,女,30岁,从小性格内向,不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作,1998年的某一天突然回家和家人说不做了,原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对,带她到医院看病,经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故,在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗,出院后一直在家康复,坚持服药,精神状态清醒,言行正常,生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作,每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书,尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病,反应慢,脑子不活络,会被人家笑话,很自卑,不愿意出去找工作。患者的母亲胡阿姨,56岁,退休,本人不愿意接受社工的访问,认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助,家里有这么一个女儿,别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下,才请社工进门。因为女儿生病的缘故,丈夫去世,家里仅靠自己750元的退休工资维持生活,家庭经济状况比较紧张,她不愿与邻居交往,也很少外出参加社区活动,总是闷在家里。对女儿看不顺眼,经常唠唠叨叨埋怨女儿,希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力,与女儿沟通比较情绪化,与女儿常有冲突。问题:.在上述案例中,精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些?.作为一名医务社会工作者,你认为这一个案例的工作目标是什么?对此工作目标,医务社会工作者应从哪些方面介入?
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第23题

王丽娜,女,41岁,曾是某厂的技术骨干,4年前因照顾生病的婆婆辞职了。现在,婆婆已经病故,儿子也考上了重点中学,她想出去工作,却遭到家人的反对。丈夫认为自己是企业的管理干部,收入也可以,但工作忙碌,无暇顾家,老婆就应该在家好好照顾家人,做好“贤内助”。儿子也怕母亲工作后无法像现在这样照顾自己,不愿意母亲去上班。王丽娜执意去找工作,连续找了几个星期,却发现自己原来的技术用不上了,体力工作又不适应。她对自己的现状很苦恼,整天闷闷不乐,脸上没了笑容,晚上也睡不好,情绪十分低落。后经邻居推荐,她向社会工作者求助。【问题】.上述案例中,王丽娜面临的主要困境是什么?.针对王丽娜的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
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第24题

彤彤今年7岁,正读小学一年级,父母均为打工人员,在四年前离婚,彤彤被判给母亲吴女士抚养。经过一段黑色的婚姻生活,吴女士现在对再婚持排斥态度,她将所有的希望都寄托在彤彤身上,管教非常严厉,只要彤彤稍微有点淘气,吴女士就打骂彤彤。最近,因为公司倒闭,吴女士下岗了,家庭失去了收入来源,吴女士既忧虑又急躁,对彤彤的打骂成为家常便饭。而彤彤的父亲一直拖延支付彤彤的抚养费用。现在,彤彤的学习成绩下滑得厉害,还经常撒谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍,动不动就与同学打架。彤彤的班主任老师找到学校的社会工作者,希望为彤彤提供服务。问题:.请说明儿童的需要主要有哪些?.上述案例中,彤彤面临的困境主要有哪些?.针对彤彤目前的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略?
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第25题

小明:16岁,高中一年级学生;小明父亲50岁,公务员;小明母亲49岁,中学教师。小明父母因儿子的问题前来求助。小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没有什么朋友,和老师之间有严重冲突。小明的父亲是建设局的副局长,常年在外奔忙。小明从小由母亲带大,母亲将全部精力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床,洗澡从不关浴室门。从小到大,母亲什么事也不让小明做,早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对小明的学习要求特别严,从小送他上各种补习班,要求每次考试不得低于95分。小明一直做得很好,小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖,但进入初二后成绩却一落千丈。在社会工作者与家庭的第一次面谈中,小明母亲提到她有几个不明白:一是儿子很聪明,所有教过他的老师都认为他聪明,但他的成绩现在是全班最差的;二是她把所有心血都用在儿子身上,但儿子对她却越来越恶语相加,有时干脆一连几天不理她,她真不知道自己做错了什么。小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看儿子对母亲那样,他很想管,但儿子根本不听他的,常常回嘴说:“小时候你都没管过我,现在凭什么管我?”有时实在看不过,想打儿子,但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子,妻子就护着,反过来责怪他。关于儿子的问题,最后总是演变成一场夫妻间的冲突。第二次面谈中,小明提到他觉得除了玩游戏,做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定,上补习班无论怎么不喜欢都得上;学习成绩一旦下降,母亲就给他脸色;升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校,他一点儿也不喜欢。长这么大,他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的,而父母让他学习好其实是为了他们的面子。他说现在不想这样了,他要过自己的生活。在上述两次面谈中,社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪,每个人说话都不看着对方,各说各的。母亲不停地诉苦,每当母亲这样,小明就找个最舒服的姿势坐好,进入半睡眠状态;小明父亲则缩起身子,好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会越说越伤心,诉苦最终变成哭诉。社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明家庭提供服务。问题:.请根据上述案例提供的资料,对小明一家目前存在的问题进行预估。.简述“结构式家庭治疗模式”的定义。
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第26题

小明,9岁,现在是北京某农民工子弟学校的三年级新生。小明的父亲一直在北京打工,母亲也在他两岁的时候来到了北京。小明自小跟着爷爷奶奶在农村长大,平时很听话,课堂表现也很优秀,爷爷奶奶对他很是疼爱。母亲每年会回家探望小明几次,但父亲只有在春节时才回去。母亲很思念小明,并且觉得爷爷奶奶上了年纪,再一直照顾小明多有不便,应该将小明接到身边照顾。2012年8月,父母把小明接到了北京,并为他联系了一所农民工子弟学校,上三年级。小明来到北京后的第一个月,都是被反锁在家里看电视,因为父母白天都要工作,怕他自己在家不安全。上学后,因为小明的方言很严重,同学都排挤他,有些同学见他长得弱小就常欺负他。由于课程跟以往不同,课业方面他也总跟不上。慢慢地小明就变得郁郁寡欢,在家里不爱跟爸妈说话,在学校经常是上课睡觉,下课就躲在角落里,还经常逃学。只有偶尔跟爷爷奶奶讲电话时他才会高兴些,还总嚷嚷着要回去。一次,小明被同学欺负,他忍无可忍,抡起板凳打了对方。学校老师向小明父母反映了情况,父亲很生气,当时就打了他,小明哭着喊着要回去找爷爷奶奶,母亲看着很心疼。父亲骂他没出息,还要把他送回去。母亲舍不得儿子离开,她知道小明是在来到这里后才改变的,但她不知道怎样帮助儿子适应这里的生活,着急、苦闷之余,经同事介绍找到社工小张,并向其求助。社工小张了解了小明的基本情况后,决定采用儿童个案工作的方法帮助小明适应新的生活环境。问题:.结合材料分析儿童的心理特点有哪些?.根据材料说明小明有哪些方面的困境?.从学校和家庭层面出发,社工应该为小明提供哪些服务?
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第27题

盼盼,女,4岁,出生在某城市,父亲是某建筑公司技术总监,母亲是一名公务员。虽然家庭收入颇高,但父母的工作都非常繁忙,没有时间陪盼盼玩耍。为了满足盼盼的必要生活和得到相应的照顾,父母雇了一名高级保姆照顾盼盼。父母及保姆共同给盼盼制订了一个发展计划。计划中包含了以下两条:(1)盼盼在3岁时开始学习钢琴并在5岁的时候参加国家级比赛,获取名次。(2)盼盼6岁的时候入学接受九年义务教育,但在15岁时需完成高中所有课程的学习并升入大学。因父母认为女孩子在成长过程中受年龄的约束很大,如果按照国家正常的升学发展,女孩子本科毕业就已经22岁,现在的竞争非常激烈,读完研究生就25岁,如果读博士,正常毕业得28岁,就成为社会认为的“剩女”了。在父母的经济支持和保姆的精心照顾下,再加盼盼本身很聪明,盼盼在幼儿园的表现非常好,几乎每周都会获得幼儿园的优秀宝宝称号。但是最近盼盼在幼儿园表现有些反常,不愿意和其他孩子玩耍并开始对其他孩子进行打骂,对学校老师撒谎,不配合老师完成幼儿园的必修任务。她的钢琴老师反映盼盼最近学习精力不集中,接受能力欠佳。家里的保姆也发现盼盼最近很叛逆,以前尊敬她像尊敬妈妈一样,但前几天居然对她说出“你只是我们家请的保姆,凭什么管我”等话。针对盼盼的情况,你作为幼儿园的社会工作者,在老师的要求下为盼盼提供服务。问题:.结合上述案例,谈谈儿童的需要包括哪些方面?.结合上述案例,应用优势视角分析盼盼所面临的困境和优势有哪些?.针对盼盼的问题,幼儿园社会工作者应用什么理论对盼盼进行介入?应采取什么样的介入策略?
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第28题

小石,10岁,其父母为外地务工人员,小石幼年时期被父母寄养在农村奶奶家,所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善,并且在城市里租了一套房子,所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐,可是自从小石被接来后,问题却不断产生。小石所在学校的老师反映,小石和同学们关系不好,经常逃课,并且对老师态度很不好。小石父亲因此事对小石动了手,这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事,采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家进行了帮助。问题:.案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助,请简要说明通用社会工作过程模式的内涵及其主要特点。.按照社会工作实务通用过程模式,分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。
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第29题

案例:赵阿姨,43岁,是一名家庭主妇,有一个聪明活泼的儿子,儿子从小到大一直很听话,并且品学兼优,深受学校老师和同学的喜爱。赵阿姨丈夫是国企的职工,收入很可观,在外人看来,赵阿姨的生活很幸福。不料儿子在六年级那年,和班上同学一起外出游玩时发生意外,不幸离开了人世。赵阿姨知道后伤心欲绝,哭得昏天黑地,差点想要自杀陪儿子一起死,感觉人生失去了所有意义。一年过去了,赵阿姨始终走不出儿子去世的阴影,不愿接受现实。赵阿姨的丈夫看妻子的精神状态始终没有好转,来到社会工作机构,希望社会工作者能够给予帮助。问题:作为一名社会工作者,请针对赵阿姨面临的问题,设计一份服务方案。
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第30题

李然今年15岁,父亲由于实施入室盗窃被拘押,而母亲没有固定工作,整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾,但爷爷、奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神,班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者,小范要考虑从()方面人手。

A. 开发李然的潜能

B. 情感支持

C. 发展支持系统

D. 运用社会资源协助家长解决子女照顾问题,缓解经济问题

E. 学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系,请求他们的协助,来帮忙共同解决小范的问题

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第31题

王阿姨今年68岁,现在独自一人生活。她幼年丧母,与家人感情淡漠,成家之后与家人几乎不再来往。丈夫对王阿姨很照顾,夫妻感情很好,但丈夫已去世三年。他们中年得子,对儿子非常宠爱。现在儿子35岁,已经成家生子,孙子2岁。儿子和儿媳处于事业高峰期,工作忙碌。王阿姨身体状况欠佳,患有关节炎、高血压等慢性病,全身经常病痛,但她不顾自己身体劳累,几乎每天到儿子家为其做家务,但与儿子沟通很少。王阿姨经常抱怨儿子不够孝顺、自私,对于母亲的病痛和劳累不管不问。此外,王阿姨仍然非常想念丈夫在世时两人的美好时光,经常失眠,胡思乱想。她患有轻度的抑郁症,虽然通过治疗,有所好转,但是偶尔还是会压抑苦闷。王阿姨性格比较内向,不善于表达,与别人交往不多,朋友很少。居委会反映王阿姨也很少参加社区活动。王阿姨每月有1000元左右的退休养老金,正常情况下能应付平时生活开支,可是现在扣除医药费、医疗费及给儿子、孙子不时买东西的费用,每个月的钱就所剩无几了。问题:.上述王阿姨的案例反映了哪些典型的老年人问题?.针对上述问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?
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第32题

小景今年33岁,原本是某公司的财务主管。二年前,随着孩子的出生以及丈夫升职带来的忙碌,她选择了辞职,专心在家做家庭主妇,照顾丈夫和孩子。但前几天原公司领导的一通电话让她本已平静的生活又起了波澜。原来因公司发展需要,公司领导诚邀她回公司继续当财务主管。虽然她当时就回绝了,但还是对此事放不下,因为她热爱那份工作,但又想照顾好家庭。虽然丈夫也表示支持她重返工作岗位,但她还是很矛盾,非常烦恼。[问题].上述案例中,小景面临的困境主要有哪些?.针对小景目前的困境,社会工作者应该采取什么样的介入策略?
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第33题

某市工读学校甲班中,学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“问题”青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行分析后,发现绝大多数学生都是独生子女,自我管理能力差,在原来学校都被看做是“差生”,成为老师和同学眼中讨厌的对象。这些学生有江湖习气,在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不足,规章制度繁多,有些管理制度相互矛盾,学校一再强调要树立老师的“权威”,经常惩罚学生,学生抵触情绪很大。现在,大多数学生都有自暴自弃的想法,有人经常自嘲“我们就是社会的垃圾”,也有人认为“我们是社会的弃儿”。社会工作者在评估了甲班学生的问题后,决定运用抗逆力理论开展服务以改变学生的现状。问题:依据学校培养学生抗逆力的基本步骤,结合案例,设计相应的策略。
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第34题

现在随着离婚率的提高,单亲母亲的人数也在不断增加。单亲母亲在家庭和事业上都有很大的压力,她们也面临着许多的问题。你所在的社区将针对单亲母亲开展一系列的社区活动,请针对单亲母亲的需要,拟订一份社区活动服务方案。
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第35题

某国家重点大学为了资助贫困大学生,专门组织购买了衣服和生活用品。但是很多大学生在收到资助物品后却并不使用,也不会把资助的衣服穿出去。因为他们觉得,如果穿在身上就会被别的同学看出他们是贫困生,使别人对他们有其他的看法。[问题].结合上述材料,解释社会救助主要的含义。.上述案例反映了这些贫困大学生的哪些问题?.如果你是一名社会工作者,请设计一份针对贫困大学生开展社会救助的工作方案。
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第36题

媛媛是个7岁的小女孩,现在就读于某小学。因为幼时患上了小儿麻痹症,媛媛的腿脚行动不便,这给媛媛的生活、学习以及进入社会造成了严重障碍。开学一个多月来,性格内向、自卑的媛媛从不参与任何室外活动,也很少与同学交流,几乎没有要好的朋友。时间一长,她产生了厌学情绪,经常对老师撒谎,借故请假。假如你是该小学的一名社会工作者,被要求为媛媛提供服务。问题:.在上述案例中。媛媛面临的困境主要有哪些?.针对媛媛目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
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第37题

李林,男,19岁,一年前从某职业技术学校毕业,沉迷于网络游戏已经10个月之久,喜欢的网游主要是魔兽世界、传奇等,作息时间颠倒,每天上网时间长达十几个小时。父亲为了挽救李林,想尽了各种办法,说教、打骂、亲朋好友的劝说都起不到作用,他甚至想到过用自杀的方式唤醒李林。这些方式不仅没能让李林远离网游,反而使双方矛盾更加激化。李林的爸爸是一家企业的主管,脾气暴躁,性子比较急,说话比较强势。他的妈妈是初中文化,十年前在李林爸爸的帮助下做起酒水促销生意。父母两人从小一起长大,青梅竹马,感情非常好,一家人过得非常幸福。可在李林10岁的时候,母亲有了外遇,曾经和李林的父亲闹过离婚,李林的父亲大受打击,一度消沉。为了给儿子一个完整的家,李先生忍辱负重,并且将所有的希望都寄托在儿子身上,对李林的学习要求十分严格,从小就跟李林说将来要考名牌大学,给爸爸争口气。自从李林的妈妈出轨之后,李先生经常教育孩子“没有文化的人没有素养,抵不住外界的诱惑,你一定要好好学习”。平时,李林的爸妈虽然住在一个家,但是两人很少说话,李林的妈妈很少做家务,每天回家也很晚,所有的事情都落在李先生头上。李林也视其母亲为“隐形人”,从来不对外提及母亲。李林上小学的时候,在爸爸的重压之下,学习成绩一直名列前茅,李林上初中后,他的爸爸工作比较忙,无暇顾及他的学习和生活。李林变得十分叛逆,早恋、逃课、捉弄同学,学习成绩一落千丈。他当时的感觉就是在报复爸妈。李先生接受不了儿子的现状,经常打骂李林,父子关系变得紧张起来。初中毕业后,李林进入一家职业技术学校,学习计算机专业技术,但他没有认真学习,毕业后一直找不到工作,一次偶然的机会,李林遇到几个初中同学,并跟着他们一起泡网吧,打游戏,从此一发不可收拾。针对上述情况,社会工作者计划开展青少年网络脱瘾辅导服务。问题:以心理与社会治疗模式的基本假设为依据,结合案例,设计相应的服务措施(从直接治疗和间接治疗两个角度简要阐述服务措施)。
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第38题

周先生,32岁,几年前因车祸而瘫痪,情绪十分低落,感到自己活着还不如死去,经常有轻生的念头。周先生的妻子在车祸发生后就和周先生离婚了,留给周先生一个不满5岁的女儿。周先生和女儿的生活主要靠亲戚朋友救济,周先生的父亲早已去世,母亲听说儿子出了车祸也重病在床,周先生还有一个弟弟一个妹妹,妹妹远嫁外地,弟弟负责照顾母亲,偶尔也过来看看周先生父女俩。平时周先生的日常生活都由小女儿来照顾。小女儿已到上幼儿园的年龄,可是没有钱去上,另外周先生的生活还要指望她来照料,所以小女儿上幼儿园的事一拖再拖。问题:请根据上述情况为周先生设计一份服务方案。
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第39题

家庭从纵向和横向两方面影响个体,下列表述中属于纵向影响因素的是()。

A. 小王的父亲在小王3岁时离家出走,母亲独自带大小王,为了不再重复母亲的人生,小王拒绝了男友的求婚

B. 小王向工作者表示每次过节回家,家里的长辈就会为他安排各种相亲活动,如果拒绝,长辈们就会说他不懂事,母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。

C. 小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手,为此他觉在家里一点也得不到温暖,他更愿意和朋友在一起。

D. 小王性格内向,与父母很少交流,婚后小王除了逢年过节外,与父母互动也不频繁。

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第40题

张强今年14岁,父亲由于实施抢劫被抓进监狱,母亲跑了,暂时由年迈多病的爷爷奶奶照顾,生活拮据,这些对张强打击很大,他开始变得沉默,整天不说话,不愿意与人交流,老师也发现他最近课堂上经常走神,不能专心学业,于是班主任向学校社会工作者王丽求助。作为学校社会工作者,王丽要考虑从()方面入手。

A. 开发张强的潜能

B. 情感支持

C. 发展支持系统

D. 运用社会资源协助家长解决子女照顾问题,缓解经济问题

E. 学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系,请求他们的协助,来帮忙共同解决张强的问题

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第41题

小林今年12岁,六年级,性格比较内向,不爱跟同学说话,喜欢独来独往,学习成绩处于中下等。班主任老师对此比较忧心,向社会工作者求助,经多方打探,社会工作者了解到小林6岁的时候父母离婚,双方并没有在意小林的真正想法。之后小林一直跟其母亲住在一起,母亲早出晚归,挣钱养家,也没有很好的照顾小林。作为一位专业社会工作者,你会从()角度入手。

A. 学校

B. 同辈群体

C. 社区

D. 家庭

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第42题

某街道地处某城市老工业区,原有的工厂或搬迁或关闭,导致很多女性职工失业,形成了许多困难家庭。【问题】假如你是一位社会工作者,该如何为这些被生活所困的家庭主妇提供服务?
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第43题

小林今年12岁,六年级,性格比较内向,不爱跟同学说话,喜欢独来独往,学习成绩处于中下等。班主任老师对此比较忧心,向社会工作者求助,经多方打探,社会工作者了解到小林6岁的时候父母离婚,双方并没有在意小林的真正想法。之后小林一直跟其母亲住在一起,母亲早出晚归,挣钱养家,也没有很好地照顾小林。作为一位专业社会工作者,你会从()角度入手。

A. 学校

B. 同辈群体

C. 社区

D. 家庭

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第44题

孔永平,男,14岁,初二学生,父母离婚,他跟着母亲生活。孔永平的父亲经济收入不高,给他的抚养费不多,迫于生计,他的母亲四处打零工挣钱,基本没时间过问孔永平的学习。近半年来,孔永平经常旷课,去网吧打网络游戏,成绩一落千丈,学校班主任将此事告知他的母亲。他的母亲在网吧找到他,他对母亲不理不睬,母亲无论怎么劝,他都不回家。后来,孔永平甚至一星期不回家,沉溺在虚拟的游戏世界中。问题:.青少年个案过程的主要特点有哪些?.上述案例中,孔永平面临的困境主要有哪些?.针对孔永平目前的困境。社会工作者应采取哪些介入策略?
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第45题

李丽住在北京的老城区,从小身患残疾,据她讲父母将她扔给保姆后基本不闻不问,后来几乎与父母没有什么来往,李丽在讲到自己原生家庭时眼神充满怨恨,听邻居说父母曾来找过她,但她拒绝见面。在与保姆相依为命中进入了婚嫁年龄,由于身体残疾、没有学历和技术,一直没有找到工作。29岁时嫁给了比自己大20岁的一个农民。丈夫进城后干零工,生活很窘迫,拿低保,但能经常得到社区帮助。李丽与邻居的关系很好,大杂院里邻居亲如一家,彼此照应。李丽夫妇有一个儿子,她全部人生希望都寄托在儿子身上。儿子很孝顺,“母亲节儿子给我的礼物是帮我洗一大盆衣服!”李丽自豪的和社会工作者说。李丽求助社会工作者是因为她发觉儿子有秘密了,放学不按时回家,好像在谈恋爱,她每天都摇着轮椅堵到学校门口接儿子,儿子很生气,已经有几天不和妈妈说话了,李丽希望社会工作者劝劝儿子不要和那个女孩来往,另外希望帮助儿子补习英语,因为她没有钱送儿子去英语班。问题:请以人类行为与社会环境的理论视角对服务对象李丽的个人及环境系统、问题与需要进行评估。
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第46题

果果今年7岁,她因患有先天性心脏病在出生后不久就被父母遗弃了,后来被当地的福利院收留。在福利院中有很多与果果有类似遭遇的小朋友,他们都生活得很好,唯独果果闷闷不乐,还非常任性和固执,只要是她认定的东西就必须得到,否则就会大哭大闹。平时也不喜欢与其他小朋友一起玩耍,总是默默地坐在角落中看着天空发呆,还很怕见到陌生人,每当有陌生人出现在福利院中,果果总是躲得远远的,如果有人想接近她,她就会大哭。问题:.儿童社会工作具有什么特点?.果果所面临的困境有哪些?.针对果果所面临的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
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第47题

现在的人们生活节奏越来越快,工作越来越忙碌,很多人没有时间去照顾孩子,所以很多孩子都是由自己的爷爷奶奶或是外公外婆照看。虽然由他们照看比较让父母放心,但这种隔代教育也存在很多的问题。[问题]作为社会工作者的你所在的社区中也有许多这样的隔代教养家庭,请针对这些孩子的问题,拟订一份社区服务方案。
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第48题

小路,今年15岁,初中毕业考上了职业中专。由于父母离异,法院将其判给了爸爸。但是爸爸很快为小路找了继母。继母对小路并不好,不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母由于一直没有一个很好的工作,也没钱供小路上学。学费问题严重困扰着小路。问题:.上述案例中,小路面临的主要困境有哪些?.针对小路目前的困境,社会工作者应采取哪些辅导策略?
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第49题

在学校育人过程和目标实现中,学校社会工作有着其独特的功能。从学校社会工作的发展轨迹和学校的育人要求来分析,学校社会工作的主要功能在于()。

A. 协助学生与“家庭一学校一社区”建立良好的互动关系

B. 帮助学生克服困难、解决问题和恢复正常的社会功能

C. 促进社区参与,共同发展

D. 帮助学生获得学业上的成功

E. 改善师生关系、亲子关系

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第50题

假如你是一名学校社会工作者,你所工作的校园中最近出现了许多沉迷于网络的中学生,他们放学后就成群结伴地“泡”网吧,到晚上10点才离开,有的甚至开始出现通宵上网或者逃学上网的现象,这对校风产生了许多不良影响。问题:针对这些中学生的行为,拟订一份校园服务方案。
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王明夫妻俩进城务工,王明与老乡一起在建筑工地,妻子在餐馆服务,每年过年才回家一次看望老人和孩子。王明在一次施工过程中,从高空坠落下来,幸亏一起工作的工友们及时把他送到了医院,在紧急抢救后保住了生命。住院期间,包工头垫付了3000元医药费后就再也没有出现,但后续治疗还需要一大笔钱。妻子看着病床上的丈夫,每天以泪洗面。好心的工友无奈之下代他们向社会工作者求助。【问题】请根据王明夫妻的情况,设计一份服务计划书。 案例王萍今年16岁,出生在广东省一个偏僻的小山村,现为北京某打工子弟学校初二学生。王萍从小在爷爷奶奶家长大,有两个妹妹一个弟弟,她是老大。去年,她被父母接到上海读书,同时也帮助照看父母最疼爱的弟弟。王萍的父母在上海已经打拼了十年,现在他们的物质生活有了很大改观,每天收入有400~500元,但是需要每天工作十七八个小时,起早贪黑,很少和女儿见面。王萍的父母采用“金钱”加“管教”的方法教育王萍,认为在金钱上好好满足王萍就是爱她,当她做错事的时候,管教一下就是关心她。王萍的母亲经常打骂王萍,还常把自己在外面遭受的不快发泄到王萍身上。前两天,王萍又被母亲打了—顿。为此,她怀疑自己不是父母亲生的,对生活失去了信心,最后离家出走了。[问题]请分析王萍目前面临的问题及问题产生的原因。针对王萍面临的问题,学校社会工作者应该采取哪些介入策略? 案例小葛今年13岁,贵州人,初一学生。由于父母常年在上海打工,他从小跟着爷爷奶奶在老家生活。2011年9月,小葛转到上海一所民工子弟学校就读,但其父母甶于平时工作很忙,无暇顾及他的学业。由于学习成绩较差,他产生了厌学情绪,开始结交社会上不良分子,并诱导其他同学逃课、打游戏,学校打算将其开除。假如你是学校的社会工作者,从小葛的班主任老师处听说了小葛的情况,打算对小葛提供服务。[问题](1)请分析小葛目前面临的问题及问题产生的原因。(2)针对小葛面临的问题,学校社会工作者应该采取哪些介入策略? 刘先生,男,34岁,大学本科学历。原是一家企业的销售人员,一年前遭遇一场交通事故,造成双腿截肢并因此失去了工作。刘先生的妻子在房地产公司工作,虽收入不错,但工作很辛苦,生活中无暇照顾刘先生。刘先生的儿子10岁,上小学四年级,学习成绩一直名列前茅。出事后,刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居,但自己的身体也不太好,照顾起来明显感到吃力。社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。一年来,刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实,情绪不稳定,常常一个人躺着发呆,默默地流眼泪,也不愿与家人交谈,发脾气的次数越来越多。以前刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人,有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友,朋友打来电话,他也常常不接。刘先生的妻子很担心丈夫的状况,前来向社会工作者求助。【问题】.根据案例资料运用优势视角,从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况。.根据评估的结果,提出具体的介入策略。 王福田,男,"72岁,合肥市某社区人,没有退休工资,其老伴已去世五六年,儿子王俊修,50岁,与媳妇靠开书店为生,一家人生活还不错。不料,一天晚上,儿子在书店守夜,几个歹徒闯进来,抢走了儿子半年卖书的收入,还捅了儿子几刀,导致儿子手臂、胸部、腿部多处受伤。经过医生的竭力抢救,总算保住了儿子的性命,但是,由于伤到了神经,儿子的大腿不听使唤,成了残疾人。为了给儿子治伤,王福田把书店卖了,付完医药费,家中的积蓄所剩无几。更糟的是,其儿媳不愿和一个残疾人一起生活,丢下3岁的女儿远走他乡。王俊修感到生活没意义,甚至产生了自杀的念头。【问题】假如你是一名社会工作者,请你针对王福田一家的状况,拟订一份服务方案。 社区矫正对象王斌,男,25岁。王斌10岁时父母离异,他一直随母亲生活。母亲一直忙于生计,无暇管教他。王斌对很多事情都看不惯,易冲动,习惯用暴力解决问题。初中时王斌在学校里经常和同学发生冲突,后来上职校时因打群架被学校劝退,一直闲散在社区。前些日子,得知自己的朋友被人欺负,王斌伙同一帮“兄弟”前往报仇,将人砍伤后被捕获刑,成为社区矫正对象。社会工作者在与王斌交往中发现他情绪不稳定,在描述自己的犯罪经历、家庭背景、社会交往等情况时常常伴随着愤怒情绪出现,包括看不惯邻居的霸道,恼火母亲的唠叨,抱怨父亲不管他,厌恶民警的管教,不满昔日哥们的炫耀等。在与王斌建立起相互信任的专业关系及充分预估的基础上,社会工作者决定运用认知行为治疗法帮助王斌改变其情绪和行为。在情绪问题处理方面,社会工作者和王斌一起商量设定一些测量愤怒的指标,如心跳加快、手心出汗、摔打东西、控制不住地发火、想打人等。在为王斌进行情绪控制训练前,社会工作者要求王斌记录每周愤怒情绪出现的次数、发生的原因、当时的情境、自己的反应等,以此作为评估依据。从第四周开始,社会工作者为王斌进行情绪控制训练,并继续记录王斌每周愤怒情绪出现的次数。10周内记录王斌每周愤怒情绪出现的次数分别为:介入前(7次、6次、8次),介入后(5次、6次、5次、4次、3次、2次、3次)。[问题].以上案例中社会工作者运用了基线测量法,请说明什么是基线测量法,并结合案例说明基线测量评估的操作程序。.用上述案例中提供的测量数据,根据下列给出的基线坐标示意图(见下图),在专用答题卡上复制此图并完成基线测量评估坐标图;对介入前后王斌每周愤怒情绪出现的平均次数进行比较,并对介入效果进行分析。「huixue_img/importSubject/1650785125014835200.jpeg」 小牛,今年24岁,大学毕业两年已经更换了五份工作,并且每次工作的时间都不长,究其原因在于他的坏脾气,工作中只要稍微有些不如意,他就会大发雷霆,在单位跟领导和同事们的关系很紧张,所以频繁地更换工作。小牛在家对父母也是如此,虽然他也会事后检讨自己,但是事情发生时却总也控制不住自己的坏脾气。小牛深受困扰,找到了专业社会工作者小周帮忙。小周在深入家访了解情况之后,决定从改善小牛的坏脾气入手。小周为小牛制订了一份控制自己发脾气的计划,减少发脾气的次数,并将自己每月发脾气的次数记录下来。小牛按照社会工作者的计划做着努力,第一个月,他发脾气的次数有10次,第二个月有9次,第三个月有6次,第四个月有8次,第五个月有6次,第六个月有4次。问题:.请阐述基线测量法的含义及应用范围。.请根据本案例,画出基线图,并根据基线图对社会工作者的服务效果加以评估。 大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。一年来,在小张的协助下,网店发展走上了正轨,小梅已掌握了所有业务流程,情绪也恢复正常。在此情况下,小张觉得可以结案了。一天,小张在家访中告诉小梅,自己的任务已完成,从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。问题:.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。.结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。 方力的父亲是公司老总,家庭生活条件优越。父母对他特别的宠爱,由于只有这么一个儿子,所以对他的期望也很高,这使方力的心理压力非常大。高考时很想考好,却因为心理压力过大影响了正常的发挥,没有考入父母所期望的学校。父母非常失望,严厉指责了他,方力心里也特别自责,觉得自己特别没用,辜负了父母。情绪低落的他对学习失去了信心,既不去被录取的院校就读,也不想复读,把自己关在小屋中,不肯与别人交流。社会工作者通过与方力的几次沟通后,方力的情绪逐渐好转,并且决定继续读一年,努力考入自己及父母所期望的院校。看到方力又恢复了以往的自信,父母特别高兴,感谢社会工作者帮助他们解决了方力的问题。[问题].本案例至此是否就可以进入结案阶段?.结案时服务对象通常会有何反应?.作为社会工作者应该如何处理服务对象对于结案时的反应? 小芬是小学三年级的学生,出生前父亲因犯法进了监狱,母亲也弃她而去。年幼的小芬一直由爷爷奶奶抚养长大。爷爷奶奶对没有父母的小芬格外疼爱,百般呵护。因怕小芬被人笑话自己没有父母而受到伤害,所以平日里几乎不让小芬和别的小朋友玩,与亲戚也很少来往。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶。上学期间,小芬性格非常内向,喜欢哭,害怕与陌生人交往。问题:.从上述案例中分析小芬现在的需要。.针对小芬目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
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小坤是一名工地搬运工,长期在工地从事沙石搬运工作,工地上整日尘土飞扬,最开始小坤觉得环境有些恶劣,但是习惯后也就适应了。但最近一个月,小坤感觉自己在工作时,呼吸越来越不顺畅,人也日渐消瘦了下来,最初他以为是工作太累的缘故,没有多在意,继续坚持工作。直到有一天,小坤在工地突然晕倒,被工友送到医院才得知自己得了尘肺病,整个肺部全是阴影,严重影响了他的呼吸功能,需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元,出院时医生告知小坤,他以后不能再去工地那种环境做工,也不能再从事重体力劳动。小坤无法接受自己生病和无法工作的现实,情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况,希望能得到小青的帮助。问题:假如你是社会工作者小青,接到小坤这个案例后你会怎么做? A市某街道下的宏发商业大厦建筑面积近5万平方米,楼内主要有200多家公司、机构和个体商户,多为员工从几人到几十人不等的小微企业或个体商户,从业人员人数近2500人,以从事服务业和办公室白领为主,年龄范围在20岁到35岁,工作繁忙且压力大,外地来城市务工的人数比例较高,在附近租房居住,居住环境较差且生活成本高;企业员工普遍缺乏组织联结,相互间交往互动很少,人际关系疏离冷漠,导致人员的流动性很高。2014年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A市某街道下辖的开源商业大厦建筑面积近6万平方米,楼内主要有300多家公司、机构和个体商户,大多数公司是小微型企业或个体商户,员工人数从几人到几百人不等,从业人员人数大概有4500人,主要以从事服务业和办公室白领为主,从业年龄范围在20岁到35岁之间,平时工作繁忙且压力大。在所有的从业人员中,外地来城市务工的人数所占比例较高,他们大多数就在附近租房居住,居住环境较差,但是生活成本高;企业员工之间普遍缺乏组织联系,相互间交往互动频率小,人际关系疏远,人员的流动性很高。2015年8月,正式成立了企业社会工作服务中心,现有3名工作人员。问题:请你结合本案例,以建立和促进该商业大厦内企业员工的社会支持网络为目的,设计一份小组工作计划书。 A企业对停薪留职、内退等四类人员的工龄进行一次性买断,以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益,在执行过程中难度很大,特别是有些人员的情绪激动,厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人,负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理;在这次并轨过程中,负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作,每天和情绪激动的并轨人员直接面对。这段时间里,综合管理部门的员工感觉到空前的压力:一方面,要完成企业交代的任务;另一方面,面对并轨人员,还要安抚他们的情绪,有委屈也要忍受;同时,常规工作以及家庭、孩子的压力仍然存在。通过社会工作者在企业的观察,该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现,工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等现象,与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。问题:作为一名社会工作者,请为该部门拟订一份服务计划。 A是响应国家西部大开发而落户于我国西部的大企业,有员工3万多人。主要有三大合作伙伴,其中主要是国际某笔记本电脑的中国生产商。去年6月,双方合作合同到期,但由于双方在合作条件上存在分歧而迟迟未能续签,30%的员工面临着被裁员的状态,A企业主要通过赔偿或者另外安排工作进行裁员。其中,大部分人员接纳了企业安置的建议。并得到妥善解决。但仍有小部分人员不愿意接受被裁员安置,出现了小规模短时间的集聚事件。针对不愿意被裁的人员,A企业采取的措施是将他们挪到另外一个车间,相对原来的工作,新车间较为辛苦,加班也比较少,所以薪水也较低;对于既不接受安置,也不愿意接受新工种的员工。按劳动法给予合理的赔偿,但这部分员工主要是男性。他们不接受企业的安置或赔偿。原因在于无论新工种还是赔偿,都比原来的钱少;企业合同续签的问题,是公司高层的事情,但现在高层一分钱也不少,自己辛苦工作几年,却被踢皮球,自己的利益无端被牺牲,他们觉得被裁员,感觉犯了错,面子上过不去;过去为了找到这份工作,面试、学技术花了不少时间,现在家人、孩子也在这里,被裁员后也不知道到哪去居住。所以他们不愿意接受公司的任何安排,情绪比较激动,集体围堵总经理办公室,甚至到所在街道进行围堵,要讨个说法。问题:.请你分析被裁员的员工有哪些困难?.结合案例,请你分析本案例反映的是企业社会工作哪个方面的内容问题?并提出具体的介入策略。 某企业为适应市场竞争,采取了技术改革,并在企业内部进行了职工岗位调动,甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益,特别是部分下岗职工,该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理,在这次改革中,负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作,他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里,综合部的员工有很大的压力,既要完成企业领导交代的任务,又要安抚下岗职工的情绪,他们夹在中间很不好受,有苦说不出,与下岗职工的沟通出现了障碍。有时候,遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵,在这样紧张的氛围中工作,他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。问题:.这个案例中存在哪些问题和需要?.假如你是一名企业社会工作者,你认为介入的目标有哪些?.针对上述案例中的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略? 王某,35岁,已婚,在东莞某工厂上班已有10年,有一个8岁的儿子,在四川老家由父母看护,妻子跟随王某从老家出来,也在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班,但却是住各自的宿舍。平日里,小两口会因为小事情而斗嘴,但关系还算融洽。可最近王某发现妻子有些行为比较奇怪,会经常接听陌生人的电话,还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察,王某发现妻子与某一车间工人走得比较近,行为举止也较为亲密,于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上,王某偷偷跟着妻子,直到妻子进了宿舍,却忽然听见宿舍里有男人的声音,随即叫开门,过了一会妻子才打开。进去后王某发现妻子衣衫不整,并且在厕所里发现了那个工人。王某当时十分气愤,随后妻子跪在地上保证和那个工人断绝关系,但被王某拒绝了。经过此事件后,王某对妻子已经没有了信任感,而且自己感到十分焦虑。王某深知自己十分爱妻子,想继续维持这段婚姻,也尝试和妻子交谈,但每次都谈得不深入,效果不好。王某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式,甚至有时候在上班过程中偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些措施和行为,反而使得夫妻关系更加紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去,王某竟然连续几天晚上不时到妻子宿舍“查岗”,导致没有睡好觉。王某感到自己精神紧张,严重影响了工作与家庭生活,于是主动找到企业社工求助。问题:.上述案例中,案主主要面临哪些问题?.假如你是接案的企业社会工作者,准备进行干预的目标主要有哪些?.你在介入时,会采取怎样的介入策略? 20世纪80年代中期之后,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作“外来打工妹”,这一群体为经济发展默默的贡献着,同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题:.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?.针对上述案例中存在的问题,作为企业社会工作者应如何介入? 小王是一名企业社会工作者,目前正服务于园区内的一家电子企业,他发现,企业内的职工生活比较单调,他们在下班之后,往往无所事事,大部分职工,下班之后喜欢打游戏,看电子书,企业缺少为职工提供活动的场所。.什么是企业社会工作?.社工小王可以为企业员工提供哪些方面的服务? 小邓,四川人,23岁,未婚,因肠炎做过手术,但身体还不错。父母在他5岁时就离婚了,小邓和父亲生活在一起。父亲在四川阿坝县打零工,有自己的一份收入。小邓现在A市某外资企业上班,每月有3000多元收入,除了每月寄给父亲500元外,其余的主要花在租房和打游戏、买游戏装备上,特别是休息日,基本上是通宵达旦玩游戏。小邓没有什么朋友,对在外地打工也没有什么信心,不知道未来该怎样走,生活得过且过。问题:.结合案例,服务对象小邓的问题主要体现在哪些方面?.什么是问题视角的企业社会工作服务?.从问题视角为小邓开展服务,社会工作者可以怎么做?
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