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第1题
在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是（）。
A.
示范引导
B.
提醒组员相互倾听
C.
鼓励组员相互表达
D.
促进组员相互回馈
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第2题
社会工作者为了促进组员之间的沟通，可以采用的技巧有（）
A.
及时提醒组员保持安静并仔细倾听对方的发言
B.
鼓励组员积极表达自己的感受，接纳他人的感受
C.
帮助组员沟通和理解信息不一致和不明白的地方
D.
组员发言后，鼓励组员之间的分享与给予回馈
E.
确定发言的顺序并引导组员有序地轮流发言
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第3题
在单位组织的一次年终座谈会中，大多数职工都发表了自己的感受，只有武某默默坐在角落，一言不发，此时社会工作者对武某应采取（）技巧。
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第4题
在单位组织的一次年终座谈会中，大多数职工都发表了自己的感受，只有武某默默坐在角落，一言不发，此时社会工作者对武某应采取（）技巧。
A.
提醒组员相互倾听
B.
鼓励组员相互表达
C.
帮助组员相互理解
D.
示范引导
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第5题
社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员之间沟通时的（）。
A.
提醒组员相互倾听
B.
鼓励组员相互表达
C.
帮助组员相互理解
D.
促进组员相互回馈
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第6题
在开展老人康乐小组活动的开始阶段，组员之间没有太多的交流和沟通，为此，小组工作者可以利用（）沟通技巧来促进各位组员之间的相互交流。
A.
鼓励组员相互介绍自己的兴趣爱好
B.
及时进行小结
C.
帮助组员相互理解
D.
让其他组员与发言的老人进行相互反馈
E.
工作者示范引导
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第7题
某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会工作者发现组员小丁很内向，很少说话。这时，社会工作者可以（）
A.
投以鼓励的眼光，等他获得勇气后再请他发言
B.
直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答
C.
关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不打扰他
D.
鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定
E.
设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励
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第8题
某社区服务中心组织的老年人支持小组活动中，齐老伯在发言时闪烁其词，有所隐瞒，没有讲出真实感受。此时，社会工作者应该（）。
A.
忽略这一现象，因为个别组员的表现不会影响小组整体的互动效果
B.
请齐老伯复述刚才的发言，以检验自己的判断是否准确
C.
指出齐老伯有所隐瞒，请他介绍自己的真实感受
D.
关注齐老伯，投以鼓励的目光，等其有勇气再发言
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第9题
在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，成员有些急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（）。
A.
询问成员是否听懂他人所说的意思
B.
询问成员当别人不注意听你谈话时的感受
C.
评估是否有必要开展这样的小组
D.
强制要求成员发言
E.
鼓励沉默不语者发表自己的看法
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第10题
社会工作者在成长小组的下列做法中，能体现与组员沟通的技巧的是（）。
A.
在小组中分享自己的亲身经历
B.
专注地倾听组员的分享
C.
鼓励组员之间给予适当的回馈
D.
非批判性地帮助组员梳理发言
E.
对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结
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第11题
在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，其目的是（）。
A.
使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性
B.
让发言者感受到被理解和被重视
C.
使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识
D.
鼓励组员自由、放松地表达自己的感受
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第12题
社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是（）。
A.
专注与倾听
B.
积极回应
C.
适当自我表露
D.
适当帮助梳理
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第13题
刘刚是一位高三学生，父母在两年前的地震中去世，刘刚目前和外公外婆在一起生活。最近一段时间，老师和同学反映刘刚经常逃学，并且流连于各种网吧中，喜欢打游戏，学习成绩直线下降。外公外婆年纪大了，也没有能力管他。问题：.青少年社会工作的主要特点有哪些？.在上述案例中，刘刚主要面临的困境有哪些？.社会工作者针对刘刚目前的困境，应采取什么样的服务措施？
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第14题
成长小组组员聚会时讨论非常热烈，互不相让，甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外，还及时指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有（）。
A.
适当自我表露
B.
及时进行小结
C.
积极给予回应
D.
专注与倾听
E.
帮助组员相互理解
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第15题
对于互动模式实施原则的阐述，不正确的是（）。
A.
互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标
B.
发展和提高小组成员的社会意识和潜能，发展他们实现社会变迁的责任心
C.
组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力
D.
小组工作者要向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用
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第16题
在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组沟通技巧有（）。
A.
情绪转移法
B.
专注与倾听
C.
积极给予回应
D.
表达对组员的支持
E.
鼓励组员相互表达
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第17题
社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。
A.
专注与倾听
B.
互动交流
C.
适当帮助梳理
D.
鼓励支持
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第18题
肖梅，31岁，三年前因与前夫父母无法和睦相处而与丈夫离婚，有一个5岁的儿子小刚。结婚后，肖梅与前夫父母共居一室。前夫父母因为肖梅没有工作，而认为她没有为家庭做什么贡献，经常在儿子面前诉说肖梅的不是。为此，肖梅和前夫三天两头吵架，但是前夫每次都站在父母一边，认为都是肖梅不好。这让肖梅无法忍受，决定离婚。离婚后，肖梅得到了儿子小刚的抚养权，并找到了一份工作，但工资较低，没法给小刚买漂亮的礼物和玩具。前夫的父母每周都会将小刚接回家去，给小刚买很多礼物和玩具，还当着小刚的面说肖梅的坏话，导致小刚不愿回到肖梅的身边。这让肖梅非常气愤，担心因此而失去小刚，只要小刚不在身边就会觉得非常不安。由于长期处于焦虑、紧张状态，肖梅现在身心疲惫，食不甘味，睡眠状态很差，上班时也无精打采，但她又必须挣钱养活自己和小刚。现在，她决定向社会工作者寻求帮助。问题：.家庭社会工作的基本原则是什么？.上述案例中，案主肖梅面临的困境主要有哪些？.针对肖梅的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？
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第19题
社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是（）。
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第20题
医务社会工作者小汪为社会工作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组，在经验分享环节，实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧，导致其他组员无法发表自己的观点。此时，小汪运用限制性技巧进行回应。下列表述中，采用该技巧的有
A.
“小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢？
B.
“接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。”
C.
“小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢？”
D.
“我在病房探访过也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧。“
E.
“在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享。”
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第21题
医务社会工作者小汪为某地区医院实习生开展了病房探访技巧提升小组，在经验分享环节，实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧，导致其他组员无法发表自己的观点。此时，小汪运用限制性技巧进行回应。下列表述中，采用该技巧的有（）。
A.
“小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的病房探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢”
B.
“接下来的时间不多了，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的”
C.
“小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢”
D.
“我在病房探访过，也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧”
E.
“在经验分享环节，请大家真诚分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享”
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第22题
小肖，是某中学二年级的学生，他的父亲是该市政府机关工作人员，母亲是高校教师。优越的家庭条件使得小肖从小就有一种优越感，总觉得应该高人一等。小肖在小学的学习成绩较好，由于小肖所在学校是该市重点中学，好多学生都很出色。相比之下，小肖聪明有余而不够刻苦，并且在学习上自控能力较差，所以小肖的成绩从上初中之后直线下降，最近一次期中考试已经到了班级倒数，父母为此很着急，父亲还为此事狠狠地打了他一顿，可是小肖毫不在乎，并且变本加厉。他去学校附近的网吧玩游戏，有时候玩到很晚才回家。学校社会工作者知道了这件事情，决定对小肖开展工作。问题：根据个案管理方法，依据案例情况，设计相应的策略。
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第23题
在一个情感探索小组中，社会工作者小何发现组员小李每次都想发言。当轮到其发言时，他又常说：“我再想想吧。“当这种情况第3次出现时，小何说：“您可以想到哪儿说到哪儿，如果后面又有新的想法，可以下一次补充。“小何的回应，采用的技巧是（）。
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第24题
社会工作者李某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。李某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。李某运用了小组工作中的（）技巧。
A.
积极回应
B.
专注倾听
C.
引导讨论
D.
示范引导
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第25题
在一个亲子关系小组中，社会工作者小杨正在与组员一起制定小组规范，以管理和协调组员行为。下列小组规范的内容中，属于秩序性规范的有（）。
A.
小组的基本精神是平等、开放、保密、非批判及团结合作
B.
当遇到意见分歧时，大家必须就事论事，不能进行人身攻击
C.
在组员发言时，其他组员应该认真聆听，尽量不要交头接耳
D.
每位组员都是小组不可或缺的一分子，是小组活动的参与者
E.
组员应该是小组的主导者，由大家共同设计和把握小组过程
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第26题
在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动技巧的是（）。
A.
在小组中分享自己的亲身经历
B.
专注地倾听组员的分享
C.
鼓励组员之间给予适当的回馈
D.
非批判性地帮助组员梳理发言
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第27题
在小组工作中。工作者要用简洁的插话、肢体语言或其他方式帮助组员梳理其发言，这样做的目的是（）。
A.
让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言
B.
起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用
C.
促使小组讨论更热烈
D.
使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性
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第28题
社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注。让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的（）。
A.
了解的技巧
B.
引导的技巧
C.
鼓励的技巧
D.
开场的技巧
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第29题
社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注，让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的（）。
A.
了解的技巧
B.
引导的技巧
C.
鼓励的技巧
D.
开场的技巧
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第30题
小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动论对小组工作的启示（）。
A.
小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动
B.
小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台
C.
帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要
D.
社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变
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第31题
小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动理论对小组工作的启示（）。
A.
小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动
B.
小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映
C.
帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要
D.
社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变
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第32题
社会工作者小杨带领的学习习惯养成小组进入到了结束阶段，小杨觉得应该协助组员保持已经改变了的行为，并将小组中获得成长经验运用到日常学习生活中，为此，小杨应该（）
A.
鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备
B.
肯定组员的改变，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定
C.
增加小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难
D.
考虑在小组结束三个月后组织一次小组的跟进聚会
E.
寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化
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第33题
在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。
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第34题
在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动的是（）
A.
在小组中分享自己的亲身经历
B.
专注地倾听组员的分享
C.
鼓励组员之间给予适当回馈
D.
非批判性地帮助组员梳理发言
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第35题
社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的（）技巧。
A.
及时进行小结
B.
适当帮助梳理
C.
适当自我表露
D.
积极回应
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第36题
在支持性的小组中，小组工作者下列的做法中，能体现促进组员互动沟通的是（）
A.
在小组中分享自己的亲身经历
B.
专注的倾听组员的分享
C.
鼓励组员之间彼此给予适当的回馈
D.
非批判性的帮助组员梳理发言
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第37题
某中学初一新生入学后，部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此，学校社会工作者小徐开设了一个8节的成长小组。下列四个场景中，最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是（）。
A.
组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发
B.
组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他队员
C.
组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验
D.
组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙学习，不如再延长几次
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第38题
（答案有争议）为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：组员甲：“上次小组活动中，小李生气直接离开了，这次他又不来，我们又没对他怎么样，我觉得他有点过分。”组员乙：“是啊，我对他也很不满意，他真有点莫名其妙。”组员丙：“对啊，他觉得自己被挑战了，就直接离开，真的很差劲。”其他组员：（同声附和，纷纷表达对小李的不满）“是啊……”此时，小冯最适宜的做法是（）。
A.
保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪
B.
阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的
C.
让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因
D.
疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题
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第39题
社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的经历，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）。
A.
专注与倾听
B.
鼓励组员相互表达
C.
适当自我表露
D.
帮助组员相互理解
E.
及时进行小结
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第40题
在小组工作中，社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多数时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的。面对这种情况，下列社会工作者所采取的做法中，较妥当的是（）。
A.
对小田不加干预
B.
要求小田参与到小组中来
C.
用自身示范的方式引导小田表达
D.
鼓励其他组员对小田提出挑战
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第41题
社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的（）技巧。
A.
积极回应
B.
专注倾听
C.
引导讨论
D.
示范引导
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第42题
社会工作者小慧在带领大学生成长小组工作中，运用人本主义在社会工作实务的基本价值引导组员成长。其主要体现在（）。
A.
强调每位组员的内在价值和能力
B.
小组成员的归属权利要得到尊重
C.
在小组过程中，要强化每一个人对他人的责任感
D.
小组要重视创造鼓励表达的气氛，让每位组员充分表达自己
E.
减少组员之间的差别
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第43题
【此题为2018年真题，知识点已删除】社会工作者小江最近开设了一个隔代教育小组，旨在帮助社区老人学习掌握照顾和教育孙辈的新观念、新方法。下列小江的做法中，属于运用间接干预法的是（）。
A.
作为小组的核心人物，通过自身的权威改变组员行为
B.
运用鼓励、赞扬等方法，对组员的积极投入给予肯定
C.
通过角色扮演再现情景，协助组员觉察自己和他人的感受
D.
依托组员对自已的信任，关心组员，激发组员参与的动力
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第44题
在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将小组中获得成长经验运用到日常生活中，为此，社会工作者应该（）
A.
鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备
B.
肯定组员的实习，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定
C.
增加小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难
D.
安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们在此期间遇到的困难
E.
寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化
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第45题
初中生小李最近上课时注意力不集中，物理成绩经常不及格，情绪非常低落。学校社会工作者小张知道后，主动与小李的班主任联系，要为小李进行个案辅导。小李初次与小张会谈时，以为会因为成绩不好遭受批评，表现得十分紧张。为缓解小李的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是（）。
A.
“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也和你有一样的经历。”
B.
“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”
C.
“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”
D.
“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮助你解决困难提高成绩，你觉得怎么样？”
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第46题
在一次单亲妈妈小组讨论中，组员小芳总是心不在焉，一直沉默不语，这种情况，社会工作者适当的做法是（）
A.
通过家访，进一步了解小芳沉默不语的原因
B.
采取交流讨论的方式，帮助小芳建立发言信心
C.
给小芳设置家庭作业，练习公共场合表达技巧
D.
准备纸和笔，让组员以不记名方式写下心里话
E.
抓住一切时候，引导小芳表达自己的感受
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第47题
在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（）。
A.
促进组员之间沟通技巧
B.
与组员沟通技巧
C.
小组讨论技巧
D.
小组活动设计技巧
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第48题
社会工作者小慧在带领大学生成长小组工作的第一次活动中，小组成员彼此不了解，互不关心，组员不愿意表达自我，社会工作者运用人本主义社会工作实务的基本价值带领活动，活动中社会工作者应做到（）。
A.
强调每个组员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注
B.
强化每一个人对他人的责任感
C.
创造鼓励表达的气氛，让组员积极表达自我
D.
强调组员具有参与和被聆听的权利
E.
修正每位组员的认知与行为
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第49题
在“家暴妇女小组”第一次活动中，小组成员彼此不了解，互不关心，组员不愿意表达自我，社会工作者运用人本主义社会工作实务的基本价值带领活动。活动中，社会工作者应做到（）。
A.
强调每个组员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注
B.
强化每一个人对他人的责任感
C.
创造鼓励表达的气氛，让组员积极表达自我
D.
强调组员具有参与和被聆听的权利
E.
修正每位组员的认知与行为
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第50题
社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（）。
A.
指定沉默的组员参与轮流发言
B.
适时在小组讨论过程中形成真空
C.
提示小组讨论重点与讨论方向
D.
邀请每位组员用两分钟的时间分享
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搜题
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