下列属于个案工作中收集与服务对象问题有关的资料的是（）。

A. 服务对象生理、心理

B. 服务对象的家庭、同辈、社区

C. 服务对象社会方面的情况

D. 服务对象工作环境

E. 服务对象的语言思维能力

A. 服务对象生理、心理

B. 服务对象的家庭、同辈群体、社区

C. 服务对象社会方面的情况

D. 服务对象工作环境

E. 服务对象的语言思维能力

A. 社会工作者的资料

B. 有关服务对象系统的直觉

C. 服务对象对需要与问题的认识

D. 有关服务对象系统的资料

E. 社会工作者对需要与问题的认识

A. 对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B. 预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识，以便有目的、有针对性地介入

C. 预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D. 预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求

A. 收集有关他的问题的资料，便于以后开展服务

B. 评估他的问题，并与其协商，看他是否愿意成为自己的服务对象

C. 评估他的问题，并与其协商，对其提供转介服务

D. 与他签订服务协议

A. 有关服务对象个人资料和环境资料的收集

B. 对服务对象问题进行全方位的诊断

C. 倾听服务对象的要求并且建立专业关系

D. 对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估

E. 鼓励并且增强服务对象改变问题的信心

A. 服务对象有关个人资料和环境资料的收集

B. 服务对象问题进行全方位的分析

C. 倾听求助对象的要求并且建立专业关系

D. 对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估

E. 鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心

A. 探究服务对象的情况、问题与需要

B. 分析服务对象的资料并做出预估摘要

C. 对服务对象的问题与需要做出解释

D. 列出问题的先后顺序

E. 对服务对象的问题下结论

A. 对其问题进行预估

B. 对其提供资源信息

C. 对其制定干预目标

D. 与其签订服务协议

A. 服务对象的背景资料

B. 他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料

C. 他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等

D. 服务对象对问题的实际感受

A. 申请与结案阶段

B. 预估与问题分析阶段

C. 评估阶段

D. 开展服务阶段

A. 服务对象的家庭情况

B. 服务对象的心理情况

C. 服务对象的生理情况

D. 服务对象的社会情况

A. 服务对象的家庭情况

B. 服务对象的感情情况

C. 服务对象的心理情况

D. 服务对象的社会情况

E. 服务对象的生理情况

A. 明确服务目标

B. 设计服务活动

C. 签订工作协议

D. 实施服务计划

A. 服务对象知道这个问题存在

B. 服务对象承认这是一个问题

C. 服务对象愿意处理这个问题

D. 服务对象有能力处理这个问题

E. 服务对象有资源处理这个问题

A. 了解服务对象求助的愿望

B. 增强服务对象的信心

C. 初步判断服务对象的问题和需要

D. 收集资料

E. 与服务对象签订协议

A. 了解服务对象的求助愿望

B. 初步评估服务对象的问题和需要

C. 与服务对象签订协议

D. 明确服务对象的要求

E. 收集资料

A. 通过调阅档案了解服务对象的身体和心理健康程度

B. 通过社区走访了解服务对象家庭和社区的基本情况

C. 通过电话了解服务对象与单位同事之间的交流方式

D. 通过面谈了解服务对象所拥有的资源及使用的情况

A. 了解服务对象求助的愿望

B. 增强服务对象的信心

C. 初步判断服务对象的问题和需要

D. 收集资料

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 治疗中的研究阶段仅限于资料的收集过程

E. 服务介入包括适应能力和人际关系两个层面

A. 注重从人际交往的场景中了解服务对象.

B. 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C. 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D. 治疗中的研究阶段仅限于资料的收集过程

E. 服务介入包括适应能力和人际关系两个层面

A. 服务对象的改变状况

B. 个案服务目标的实现程度

C. 个案服务的资源投入

D. 个案服务运用的策略

E. 服务对象是否还存在其他问题

A. 该调查表属于定量研究常用的资料收集方法

B. 该调查表追求收集资料和评估结果的客观性

C. 该调查表发放给服务对象可以获取评估结果

D. 该调查表中的问题可以根据评估时的情况随时修订

E. 该调查表便于社会工作者从服务对象视角分析资料

A. 关注服务对象的个人情况

B. 了解自己的能力范围

C. 关注服务对象所处的自然环境

D. 关注服务对象个人与周围环境的互动情况

E. 关注服务对象所处的周围环境

A. 预估

B. 问题界定

C. 接案

D. 问题分析

A. 明确服务目标

B. 设计服务活动

C. 签订工作协议

D. 实施服务计划

A. 为面临多种问题的服务对象寻找服务网络

B. 从多个方面入手，找出服务对象的问题多多益善

C. 协调以服务对象为中心的服务网络的各项服务

D. 找到各种各样的人一起来帮助服务对象

E. 以服务对象为核心，把问题集中化，重点问题重点处理。

A. 服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响

B. 服务对象的问题与其早年的生活经历有关

C. 注重从人际交往的场景中了解服务对象

D. 只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重

A. 服务对象受到生理、心理和社会三个方面因素的影响

B. 服务对象的问题与其早年的生活经历有关

C. 注重从人际交往的场景中了解服务对象

D. 只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重

A. 治疗阶段

B. 准备阶段

C. 研究阶段

D. 评价阶段

A. 对其问题进行预估

B. 对其提供资源信息

C. 对其制定干预目标

D. 与其签订服务协议

A. 服务对象问题的主要表现

B. 服务对象所拥有的资源

C. 服务对象对问题的看法

D. 服务对象问题变化发展过程

E. 对服务对象实施干预的建议

A. 预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

A. 预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备

B. 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

C. 不考虑服务对象结案之后是否有能力独立面对问题而强行结案

D. 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务

A. 鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B. 鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验

C. 协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D. 协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

A. 鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B. 鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验

C. 协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D. 协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

A. 从服务提供者的角度看，个案管理集结不同专业和不同层次的服务提供者。个案工作强调是由具有专业地位的社会工作者，运用专业知识和技术协助个人和家庭，强调助人者与受助者之间的专业关系

B. 从角色的角度看，个案管理者具有通才的特点，个案工作者以直接服务的角色为主

C. 从服务焦点和目标角度看，个案管理的目的是确保服务对象获得所需要的服务与资源。个案工作的重点是如何调整处于困境或存在偏差的个人

D. 从技术角度看，个案管理的许多技术非常适合个案工作使用。但个案管理对问题的解决大多采取直接服务的方式，协助服务对象运用各种资源排除障碍

A. 链接资源

B. 预估问题

C. 进行转介

D. 建立关系

A. 帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

B. 帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题

C. 通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

D. 通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量

A. 结案是一种事先计划好的行动

B. 结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题

C. 结案不必事先通知服务对象

D. 结案是一个过程

E. 结案是社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动

A. 家访

B. 咨询

C. 问卷

D. 询问

A. 服务对象知道这个问题存在

B. 服务对象承认这是一个问题

C. 服务对象愿意处理这个问题

D. 服务对象需要解决这个问题

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

A. 制订计划

B. 签订协议

C. 开展服务

D. 确定目标

A. 识别服务对象问题的客观因素

B. 识别服务对象问题的主观因素

C. 审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪，做结案记录并写成结案报告

D. 识别服务对象及环境的积极因素

A. 识别服务对象问题的客观因素

B. 识别服务对象问题的主观因素

C. 审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪、做结案记录并写成结案报告

D. 识别服务对象及环境的积极因素

A. 服务对象的问题从什么时候开始，其中经历了哪些重要的影响事件

B. 服务对象问题的主要表现

C. 对象问题的成因

D. 服务对象的功能和环境中拥有的资源

E. 实施干预的建议

A. 申请与接案阶段

B. 预估与诊断阶段

C. 评估阶段

D. 开展服务阶段

A. 咨询

B. 询问

C. 心理评估

D. 观察

E. 利用已有资料

A. 服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源

B. 问题对服务对象的影响以及服务对象的反应

C. 服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何

D. 服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程