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首页>试题列表>最近,社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求,他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现:问卷的某些问题针对性不强,开放式问题较多,还有专业术语使用等问题。根据这一情况,老杨需要向小李督导的内容有( )。
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[多选题]

最近,社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求,他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现:问卷的某些问题针对性不强,开放式问题较多,还有专业术语使用等问题。根据这一情况,老杨需要向小李督导的内容有()。

A. 介绍为独居老人服务的技巧

B. 讲解独居老人的人际交往特征

C. 分析独居老人服务的政策

D. 帮助小李了解问卷设计的原则

E. 说明本机构的服务使命

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第1题

最近,社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求,他设计了一份调查问卷,机构督导老杨发现:问卷的某些问题针对性不强,开放式问题较多,还有专业术语使用等问题。根据这一情况,老杨需要向小李督导的内容有()。

A. 介绍为独居老人服务的技巧

B. 讲解独居老人的人际交往特征

C. 分析独居老人服务的政策

D. 帮助小李了解问卷设计的原则

E. 说明本机构的服务使命

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第2题

最近,社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求,他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现:问卷的某些问题针对性不强,开放式问题较多,还有专业术语使用等问题。根据这一情况,老杨需要向小李督导的内容有()。

A. 介绍为独居老人服务的技巧

B. 讲解独居老人的人际交往特征

C. 分析独居老人服务的政策

D. 帮助小李了解问卷设计的原则

E. 说明本机构的服务使命

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第3题

社会工作者小李设计了一份针对高龄独居老人服务需求的调查问卷,督导老王建议适当减少问卷中问题的数量。老王的这一建议主要体现的问卷设计原则是()

A. 符合回答者能力

B. 具备信度

C. 考虑研究的类型

D. 具备效度

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第4题

某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是()。

A. 您的性别?(1)男(2)女

B. 您的亲戚和朋友多吗?(1)很多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少

C. 当心情烦闷时,您最喜欢找谁聊天?(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他(请说明______)

D. 您是否接受过志愿者的帮助?(1)是(2)否

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第5题

某养老机构在社区新建了一个养老驿站,机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作,为了尽快让社区居民认识社会工作者,了解养老驿站的服务,小李适宜的做法有()。

A. 参加社区重阳节活动,派发相关宣传资料

B. 去社区和老人聊天,介绍即将开展的工作

C. 拜访社区居委会的负责人,搞好私人关系

D. 举办社工节活动,现场邀请老年居民体验驿站服务

E. 招募大学实习生,开展问卷调查,了解居民的需要

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第6题

新冠肺炎疫情防控常态化以来,社会工作者小王发现,某社区的很多老年人由于不使用智能技术,在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说“我们老了,跟不上时代了,学不会这些新东西啊”小王计划设计协助老人跨越“数字鸿沟”的服务项目以解决老年人的上述问题。为此,小王除了需要对造成老年人问题的客观因素进行预估外,还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中属于主观因素识别的是()

A. 了解老年人对自己问题的看法

B. 分析老年人处理问题采用的办法

C. 了解老年人为解法问题所做的努力

D. 询问老年人问题发生的时间和地点

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第7题

为了帮助精神病患者老张出院之后在社区进行康复,社会工作者小王来到老张家中做家庭会谈,了解老张的日常起居情况和居住环境,探问老张与家人的交往状况之后,小王又联系了老张的主治医生,了解老张就诊和服药情况,此外,小王还查阅了老张的社区档案,在上述工作中,小王运用的资料收集方法包括()

A. 询问

B. 问卷调查

C. 观察

D. 利用已有资料

E. 咨询

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第8题

某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是()。

A. 劝导反映问题的老年人不要着急,建议老年人可以让儿女帮忙

B. 坦诚告知老年人已有居民反映该情况,但社区无力解决此类问题

C. 尊重并热情接待反映问题的老年人,告知其该问题在相邻社区同样存在

D. 感谢老年人及时反映情况,告诉老年人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

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第9题

老温是某老年服务中心的社会工作者,为了解社区居民对居家养老服务的满意度,他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人,逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是()

A. 由居委会将问卷发给被抽中的老人,由老人们自行填答,居委会再将完成的问卷回收,统一交给老温

B. 请经过培训的志愿者帮助,到被抽中的老人家中访谈,并记录老人的回答,再将完成的问卷交给老温

C. 找个免费场地,将被抽中的老人集中起来,老温组织老人当场填答问卷

D. 通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人,请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温

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第10题

社会工作者小吕在某村开展社会工作助力脱贫攻坚服务项目,村里有一建档立卡贫困户,户主老钱有劳动能力,但拒绝参加就业扶贫项目,他今天找村委会主任要补助金,明天找村支书要救济品,村干部想了很多方法帮助老钱都不见成效。为有针对性的给老钱提供帮助,小吕准备去老钱家做家访,入户前需要做的准备工作有()

A. 去邻居家了解老钱的家庭状况

B. 向村委会主任了解老钱的情况

C. 找民政专干查询老钱家以往接受救助的资料

D. 为督促老钱自立自强,准备好服务协议让老钱签字

E. 将老钱家至今未脱贫的原因归结为“多重问题的结果”

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第11题

社区工作者小田,针对社区中女性受家庭暴力伤害的问题,进行了分析,他首先一一列明形成家庭妇女受暴力伤害的问题因素,包括:与受暴力伤害女性缺乏亲戚朋友、邻里和志愿者的帮助与支持有关;与受暴力伤害妇女对家庭有高度的依赖性有关;与施虐家庭成员有情绪问题相关;也与社区女性家庭支持性服务不足有关。然后小田对这一系列的问题因素进行了原因分析,逐一列明造成这些问题的成因,最后小田根据其所在机构所拥有的资源情况,建议机构集中处理其中最“明确的问题”。小田以上的工作属于()。

A. 问题认识和分析的“分支法”

B. 问题认识和分析的“列举法”

C. 问题认识和分析的“工作表法”

D. 问题认识和分析的“评估法”

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第12题

在社会策划模式的实施中,社会工作者的下列做法属于“确定需要”的有()

A. 组织居民代表开会共同研讨服务需求

B. 根据社区老龄化程度来推测服务需求

C. 查阅服务记录了解相关服务的使用率

D. 发放需求调查问卷并回收统计和分析

E. 与同事通过头脑风暴来发现居民需要

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第13题

高老太今年76岁了,她的丈夫早年去世,唯一的儿子也因意外先她而去。高老太靠着微薄的养老金独自生活。高老太家里饲养了5只猫,其中年龄最大的一只公猫已经9岁。最近,有邻居到居委会投诉高老太养猫带来的环境问题。某日,居委会的工作人员来到高老太家强行抓猫,在此过程中,9岁的老猫被捅伤致死。高老太流下了伤心的泪水,她表示,这些猫是她生活下去的依靠,她一直把这些猫当作自己的孩子来对待。社会工作者在了解到情况后,准备开展对高老太的关心服务工作。[问题].上述案例反映了社区社会工作的重要性,请解释社区社会工作的定义及其特点。.请结合社区社会工作的相关内容,运用社会工作实务通用过程,安排处理上述案例中事件的具体步骤。
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第14题

社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况,按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量,最宜采用的做法是()

A. 联络居委会人员发放问卷,在被抽中的老年人填完后,居委会人员上门收取,再统一交给小姚

B. 通过邮局,将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人,请他们填完问卷后寄回

C. 使用一个场地将被抽中的老年人集中起来,由小姚当场说明如何填写,并回收这些老人所完成的问卷

D. 招募10位大学生志愿者,对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人,记录老年人的回答,并将完成后的问卷交给小姚

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第15题

社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况,按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量,最宜采用的做法是()。

A. 联络居委会人员发放问卷,在被抽中的老人填完后,居委会人员上门收取。再统一交给小姚

B. 通过邮局,将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人。请他们填完问卷后寄回

C. 使用一个场地将被抽中的老年人集中起来,由小姚当场说明如何填写,并回收这些老人所完成的问卷

D. 招募10位大学生志愿者,对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人,记录老年人的回答,并将完成后的问卷交给小姚

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第16题

李奶奶和老伴儿都已年近七旬,一儿一女全部在外地工作,只有过年的时候才能回家看望老两口儿一次。儿子和女儿还比较孝顺,想接老两口儿到城市来居住,但是李奶奶和老伴儿喜欢在自己的家里待着,虽然生活不是非常便利,但是过得自在一些,因此多次拒绝了女儿和儿子的邀请。最近两年,李奶奶和老伴儿的身体情况越来越不佳,常年吃药,两个人也很少到外面转悠了,老两口儿的社交圈子越来越小,常感到孤独、寂寞。每次和儿子、女儿通电话的时候,儿子和女儿说的新鲜东西他们都听不懂了,经常说上两句就挂了,感慨自己真是老了,越来越没用。据社会工作者了解到,该小区有很多像李奶奶和其老伴儿这样的空巢老年人,因此,拟开展一次小组活动,来缓解空巢老年人的问题。问题:.结合上述案例,分析老年人面临的主要困境和问题有哪些?.假如你是该小区的社会工作者,请你根据老年社会工作的主要内容对该社区中的空巢老年人进行介入。
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第17题

老李经营了一家小型食品加工厂,但因为市场变化,工厂倒闭,为此老李心里烦躁,常常失眠,并与家人时常发生冲突。家人带老李向社会工作者小曹求助。为了顺利接案,小曹需要首先要()。

A. 聆听老李的想法

B. 与老李和其家人一起进行家庭谈话

C. 对老李的问题进行评估

D. 要求老李的家人理解老李,并包容老李的行为

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第18题

社会工作者小孙准备为社会空巢老人开展一个互助小组,旨在减少空巢老人的孤独感,帮助他们建立社会支持网络。小组开展初期,为了对参加小组的老人进行需求评估,小孙宜采取的做法有()

A. 查阅相关研究文献,运用抑郁自评量表等方式了解小组的效果

B. 设计空巢老人需求状况调查问卷,并协助参加小组的老人填写

C. 鼓励参加小组的老人说自己的需求,并用卡片形式记录下来

D. 基于组员特征,对其家庭情况、社区资源进行调查并形成报告

E. 小组开始前,让老人根据自己的实际情况填写满意度调查问卷

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第19题

督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定,甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小李认为是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况,老杨应采取的做法有()。

A. 与小李分享自己处理类似困境的经验

B. 立即向机构负责人提出安排小李暂时休假

C. 鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D. 与小李一起进行自我探索,以协助小李更加了解自己

E. 立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务

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第20题

王志存老人,87岁,是参加过1940年百团大战的负伤老战士。在日常生活中行动不便,他唯一的女儿在他30岁时因病去世,而老伴也于两年前病逝,王志存老人独自生活在军休所。近来,王志存老人的行动能力严重衰退。据邻居反映,他已摔倒过多次,由于行动不便,经常每天只吃一顿饭。一次,他自己挪着去洗澡,但在洗澡过程中不慎摔倒,动弹不得,导致整个房间都被水淹了,楼道里也开始淌水,幸亏邻居发现了。之后,军休所的领导多次上门劝他入住光荣院,以便得到更好的照料和护理,但老人坚决不去。【问题】假如你是该军休所的一名社会工作者,请针对王志存老人的情况,拟订一份服务方案。
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第21题

某养老院近来入住了二十多位老人,他们对新生活非常不适应,要么整天抱怨,要么不和其他老人来往,要么觉得生活很无趣等。问题:假如你是该养老院的社会工作者,请针对养老院老人的需求,拟订一份服务方案。
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第22题

社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络,鼓励社区内的老人成立了摄影小组。最近小王发现,新加入摄影小组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交流,小王私下了解得知,老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一情况,小王适宜的做法是()

A. 建议老刘暂时先退出摄影小组

B. 劝说老李不要再担任小组的组长

C. 帮助老刘和老李解开矛盾心结

D. 向老刘和老李提出组内相处建议参考

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第23题

李奶奶今年已经75岁了,老伴几年前去世。李奶奶终生没有生育,只有一个养子。李奶奶在养子结婚后就和养子一家生活在一起。养子一家居住的是平房,养子主要是干推销工作的,经常在外面奔波。养子的妻子是商店营业员。养子的儿子已上高中,住校经常不回来。最近邻居发现,李奶奶整天在外面捡垃圾,并以垃圾中的剩菜剩饭为食。邻居们找到社会工作者,社会工作者上门去进行家访,发现养子一家早就和李奶奶分开住了。养子一家住在大平房中,而李奶奶居住在旁边一个放杂物的小棚子里面。社会工作者发现李奶奶居住的小屋中堆满了垃圾,散发出一股难闻的味道。养子的妻子介绍说,这些东西都是老人捡回来的。养子也不断向社会工作者倾诉苦水。从几个月前,李奶奶就开始从外面往家里捡垃圾,并且也越来越不爱说话,家里人阻拦她捡垃圾就和家人嚷叫,哭闹,所以现在就成了社会工作者看到的这种情况。据养子介绍,李奶奶在老伴死后就出现了一些幻觉,她总和家人说“你爸爸在那边说没有吃的,他饿呀”之类的话语。养子一家看老太太行为正常,也没太在意,没料到现在竟成了这样。问题:.如果你是社会工作者,你认为李奶奶现在面临哪些问题?.她需要得到社会工作者的哪些帮助?
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第24题

年初,老孟夫妇所在的水泥厂破产,双双下岗。妻子的身体有残疾,很难再找到工作,女儿正在外地读研,费用很高,家庭生活越来越困难。老孟也曾尝试去找过工作,但他的要求较高,希望能找一份自己喜欢的工作,收入还要高,而老孟又没什么专业技能,所以总是碰壁。找不到工作的老孟,情绪越来越坏,经常和妻子吵架,在外地读书的女儿知道家里的情况后,很担心,但又无能为力。老孟觉得自己的家庭情况符合城市低保的要求,于是到社区去申请低保,工作人员需要了解老孟家庭的具体情况,老孟对此非常不理解,觉得工作人员在有意为难他,对工作人员的态度非常恶劣。社会工作者杨广了解到老孟的家庭情况后,认为老孟符合申请低保的条件,帮助其申请了城市低保。同时,杨广多次与老孟进行沟通,帮助他一起分析自身条件和面临的就业压力及家庭生活情况,让他降低就业要求。经过杨广的努力,老孟对自己有了正确的认识,并且在杨广的帮助下在一家酒店做保洁工作,有了稳定的经济收入,老孟的家庭经济状况慢慢好转。同时,杨广还帮老孟的妻子联系了社区的康复机构,定期会有专业的工作人员上门为其指导康复。一年后,老孟退出了低保,还特意到居委会表示感谢。[问题].在本案例中,社会工作者帮助老孟解决了哪些问题?.结合本案例指出收集预估所需要的信息可以运用的技巧有哪些?
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第25题

李然今年15岁,父亲由于实施入室盗窃被拘押,而母亲没有固定工作,整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾,但爷爷、奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神,班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者,小范要考虑从()方面人手。

A. 开发李然的潜能

B. 情感支持

C. 发展支持系统

D. 运用社会资源协助家长解决子女照顾问题,缓解经济问题

E. 学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系,请求他们的协助,来帮忙共同解决小范的问题

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第26题

督导老王发现最近志愿者小杨情绪有些低落,经了解小杨最近压力比较大,担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老王对小杨的工作表示了肯定,并鼓励她要相信自己,有什么问题可以随时来找他,在这里督导老王发挥的功能是()。

A. 教育性功能

B. 支持性功能

C. 行政性功能

D. 引导性功能

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第27题

针对社区10位独居老人,社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务,动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。为有效管理志愿者,小王对服务对象的需要进行评估的内容应包括()。

A. 志愿者是否参与服务

B. 志愿者的个人专业和专长

C. 志愿者被服务对象的接纳程度

D. 志愿者服务的效果

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第28题

某小区附近正在建设一个工厂,有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂,建成之后会对居民们的生活造成很大危害,对此居民们很是担忧,希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查,发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见,并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。【问题】简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。
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第29题

李奶奶,82岁,高级英语教师,喜好英语、歌剧、绘画等,兴趣广泛。三个子女生活优越,对老人的精神生活不闻不问。李奶奶因为年岁已高,经常生病,选择住进了本市某一福利院(敬老院),可是日子一长觉得无聊,有才华无处施展,进而心里烦闷,精神不振。社会工作者发现,像李奶奶这样有文化、有素养又积极活跃的老人在该福利院也有不少,福利院设置了手工编织、老年舞蹈、戏曲(主要是学校老师)方面的老师前来定期教授,可是激不起老人们的兴趣,大部分流于形式。问题:.请对上述案例的问题进行简单分析。.针对老人的需求,提供社会工作服务方案设计。
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第30题

一般情况下,社会工作者开展服务过程中出现以下()情况之一时就可以结案。

A. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到

B. 服务双方的基本权利和义务都已经实现

C. 因为一些不可预测的因素,需要结束服务

D. 虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

E. 服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决

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第31题

因为天气原因,老赵家今年的农作物收成不好。女儿在读大学,每年学费和生活费要一万多元。最近老母亲又被查出患糖尿病,全家生活陷入极度困难状态。社会工作者运用个案管理服务方法帮助老赵,他要做的工作包括()。

A. 和老赵一起讨论他遇到的问题

B. 全面评估老赵的问题及需要

C. 以照顾性服务为重点制定服务计划

D. 整合尽可能多的资源帮助老赵

E. 加强与其他专业人员之间的合作

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第32题

小李是专门从事地区发展的社会工作者。在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时,居民老张提到自己8岁的儿子经常无故吼叫,砸家里的东西,有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助,小李应该为老张提供()。

A. 心理治疗

B. 转介服务

C. 行为治疗

D. 外展服务

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第33题

社会工作者小姚大学毕业不久,目前主要负责为社区独居老人提供服务,她发现自己在个案辅导中,老人常把她当成孙辈,她认为这会使得服务很难深入,为此,她向督导寻求帮助。根据小姚工作遇到的问题,督导最合适的做法是()

A. 向小姚介绍独居老人的心理特征,指导她改善专业关系

B. 建议小姚将自己的感受告诉老人,提醒她别与老人走得太近

C. 理解小姚的担忧,告诉她刚工作先保证完成机构分配的任务

D. 让小姚接受这一事实,并说明这种情况会随着阅历增长而改善

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第34题

小李是一位有着4年学校社会工作实务经验的社会工作者,一个月前他加入了目前任职的流动家庭儿童社会工作服务机构,为此机构安排了机构内资深社会工作者老刘担任小李的督导。老刘在第一次督导面谈时向小李介绍了本机构的相关信息后,便于小李确认了两人的督导形式,即在小李遇到问题或需要提供建议时,由老刘给予指导,其他时间由小李独自承担服务任务。这种督导形式是()

A. 教育式督导

B. 师徒式督导

C. 咨询式督导

D. 支持式督导

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第35题

社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查,了解他们的生活自理状况,以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分,小苏应说明的内容是()。

A. 老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义

B. 影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况

C. 本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献

D. 参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的

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第36题

社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查,了解他们的生活自理状况,以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分,小苏应说明的内容是()。

A. 老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义

B. 影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况

C. 本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献

D. 参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的

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第37题

以下关于老年社会工作的叙述错误的一项是()。

A. 老年社会工作是运用老年学的相关知识,以老年人及其相关人员和系统为工作对象而开展的服务

B. 老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题,维持良好的日常生活功能

C. 老年社会工作的服务对象特指那些处境困难的老人

D. 老年社会工作的重点是让老年人获得更好的社会支持,建立更好的社会网络和社会资源

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第38题

老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里不适应,经常发脾气,在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子,言辞过于激烈。小胡觉得张老伯很像自己刚退休的父亲,有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话,甚至对张老伯产生一种厌恶,这是一种()现象。

A. 移情

B. 反移情

C. 心理压力

D. 情绪枯竭

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第39题

社会工作者设计了一份居家养老服务满意度调查问卷,他将问卷初稿发给相关的专家,请他们提意见。同时,他还将问卷初稿发放给调查对象,请他们试填。发放给调查对象的份数比较适当的是()。

A. 25份

B. 35份

C. 45份

D. 55份

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第40题

社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中,让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验,在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧,包括不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关()的知识。

A. 服务对象

B. 社会问题

C. 工作过程

D. 工作者本身

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第41题

社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中,让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验,在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧,包括不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢,语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关()的知识。

A. 服务对象

B. 社会问题

C. 工作过程

D. 工作者本身

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第42题

怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中,老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后,总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况,社会工作者首先需要做的是()。

A. 聆听老人生活中的困扰

B. 表达自己对老人想法的理解

C. 将老人界定为有问题的人

D. 将老人转介给其他社会服务机构

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第43题

怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中,老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后,总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况,社会工作者首先需要做的是()。

A. 聆听老人生活中的困扰

B. 表达自己对老人想法的理解

C. 将老人界定为有问题的人

D. 将老人转介给其他社会服务机构

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第44题

某新建商品房社区按照规定配套建设了一个养老服务设施,当地政府打算利用这个设施举办一家社区养老服务中心,为该社区及周边居民提供养老服务,但是遭到了部分社区业主的强烈反对,认为此举会降低社区的居住品质,进而拉低本社区的房价。该社区的社会工作者小刚在得知情况后,通过走访居民、开展知识讲座、召开居民议事会、开展社区宣教等不同方式,让居民更加理解和接受老年人群体,消除疑虑,解决了这一问题。小刚的做法体现了社区照顾()的策略。

A. 在社区照顾

B. 由社区照顾

C. 为照顾者提供服务

D. 社区倡导

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第45题

老年社会工作者小张,在面对服务对象独身老人老李的晚年照顾问题时,处理起来总会想到自己过世的老父亲,感到一种焦虑和内疚,这是一种()现象。

A. 移情

B. 反移情

C. 专业冲突

D. 心理压力

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第46题

李老,1933年生,1950年入伍,次年参加抗美援朝,作战期间多次荣立二等功,1990年退役,2000年被移交安置到地方的干部休养。从部队到地方李老有着深深地失落感和“被抛弃感”,心里的“结”很难打开,随着年岁日高、,李老连门也不愿意出。最近因战负伤的左腿越来越不听使唤。躺在床上的李老唯一的乐趣就是每天翻看泛黄的军营相册,擦拭尘封的一枚枚军功章。休养所的社会工作者在引导李老进行人生回顾时,最适宜的做法是()。

A. 引导李老淡忘过去的经历,关注现实生活

B. 引导李老寻找往事的意义,珍惜当下生活

C. 引导李老回忆创伤的经历,给予心理治疗

D. 引导李老享受昔日的辉煌,忘却现实病痛

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第47题

针对社区8位独居老人,社会工作者小张策划了“温馨电话问候”服务,动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人,关心他们。为有效管理志愿者,小张对居民志愿者进行评估的内容应有()。

A. 志愿者的热情度

B. 志愿者的参与动机

C. 志愿者的时间与耐心

D. 志愿者服务的效果

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第48题

社会工作在社会层面的一个目标是解决社会问题。关于社会问题,下列表述中错误的是()。

A. 社会学与社会工作对它有不同理解

B. 没有社会问题就没有社会工作

C. 要解决社会问题,只能依靠服务对象能力的增强

D. 解决了社会问题,消除了不利因素和影响,在某种意义上就是增进了人们的社会福利

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第49题

某高校社区里有许多已退休的高校教职员工,最近,他们向社区居委会反映现在的生活没人照顾,生病时没人照看,家中有体力活时没人帮忙,吃完晚饭后就是散步或找人聊天,生活很无趣。问题:假如你是该社区的社会工作者,请针对这些老人的需求,拟订一份社区服务方案。
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第50题

老年社区工作有专门的重点目标人群,以下属于老年社区工作的重点目标人群的是()。

A. 经济生活富裕,身体健康的老人

B. 物质生活和精神生活充实,由儿女赡养的老人

C. 独居但精神生活安排充实的老人

D. 失独老人

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特斯兰和理瓦斯认为可以分别从4个方面来获得所有与评估有关的资料,其中与小组计划有关的资料,包括()。 强调为居民提供充足的支援性社区服务辅助措施,辅助社区居民和家庭把需要照顾的人士留在社区里生活,这属于社区照顾模式中的()策略。 某社区服务机构打算解决社区停车难问题,下列做法属于社会策划模式的是() 地区发展模式强调鼓励居民参与社区事务,通过自主互助方式解决社区问题,推动社区发展。下列工作内容中,体现社会工作者"教育者"角色的是() 某城市社区因停车位紧缺,造成居民无法停车,甚至经常为停车发生冲突。社会工作者动员社区居民集体参与解决,协助居民召开停车自治协商会,并鼓励居民成立停车自治小组。这里,社会工作者所采用的是()。 某新建商品房社区按照规定配套建设了一个养老服务设施,当地政府打算利用这个设施举办一家社区养老服务中心,为该社区及周边居民提供养老服务,但是遭到了部分社区业主的强烈反对,认为此举会降低社区的居住品质,进而拉低本社区的房价。该社区的社会工作者小刚在得知情况后,通过走访居民、开展知识讲座、召开居民议事会、开展社区宣教等不同方式,让居民更加理解和接受老年人群体,消除疑虑,解决了这一问题。小刚的做法体现了社区照顾()的策略。 社会工作者小李在运用社会策划模式开展工作的过程中,经常在社区开展调查收集资料,分析社区的主要问题,在此过程中小李扮演了()角色。 社区社会工作大刘在策划一个社区服务方案时,通过查阅社区居委会的服务记录,发现居民对于的社区某项服务的使用率比较高,达到了90%以上,大刘据此推断该项服务的需求比较大。小刘做出这个判断是采用了()方法。 社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作,鼓励居民表达意见,协助居民组织起来,帮助建立良好的沟通渠道与人际关系。小周扮演的角色是()。 社会工作者小刚运用地区发展模式协助街道和居委会开展老旧小区加装电梯工作,下列做法属于这一模式的是()
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社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估,这是社会服务机构对服务项目的()过程。 社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果。为了完成这项评估,下列做法中,正确的是()。 把握项目评估的关键步骤具有十分重要的意义。下列不属于项目评估的关键步骤的是()。 项目评估的委托方将社会服务机构提交的项目评估报告及相关资料交给项目服务的各方审查确定,这是委托方对项目评估报告的()评审。 项目评估的目标与社会工作评估的目标相呼应,一般来说,项目评估的最终目标是()。 项目评估的对象有多种划分方法,下列关于项目评估对象的划分,说法正确的是()。 社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果时发现,居民普遍感到社区的交通线路短缺,出门公交线路不方便;社区环境卫生不佳,物业管理不到位;社区路灯坏了一直没有人修,一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的()。 项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价,下列不属于项目评估内容的是()。 目前,我国各地都在推广政府购买服务。按照政府的要求,第三方评估机构每年都要组织对政府购买项目进行评估。下列选项中属于结果评估的是()。 服务项目评估大致分为开始准备、实施、总结应用三个阶段,()是项目评估的起点。
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