一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹，此时，社会工作者首先应当做的是（）。

A. 处理抗拒行为

B. 处理组员的不满情绪

C. 结束小组讨论

D. 及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑

A. 组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发

B. 组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他队员

C. 组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验

D. 组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙学习，不如再延长几次

A. 保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

B. 阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的

C. 让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因

D. 疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标

B. 发展和提高小组成员的社会意识和潜能，发展他们实现社会变迁的责任心

C. 组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力

D. 小组工作者要向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用

A. 人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B. 人能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动

C. 小组工作的焦点在于互动关系及其效果

D. 人能够意识到小组的情景，评估小组的情景、并在小组中采取行动

E. 小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动

A. 人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B. 人能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动

C. 小组工作的焦点在于互动关系及其效果

D. 人能够意识到小组的情境，评估小组的情境，并在小组中采取行动

E. 小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动

A. 强调每位组员的内在价值和能力

B. 小组成员的归属权利要得到尊重

C. 在小组过程中，要强化每一个人对他人的责任感

D. 小组要重视创造鼓励表达的气氛，让每位组员充分表达自己

E. 减少组员之间的差别

A. 利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉

B. 找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威

C. 在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应

D. 协助组员讨论订立小组契约和规范

E. 协助组员发现并形成次小组

A. 在小组活动中，强调学生之间的同质性

B. 在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者

C. 在小组过程中，鼓励每位学生表达意见

D. 在小组过程中，强化每位学生对自己的责任

A. 在小组活动中，强调学生之间的同质性

B. 在小组过程中，鼓励每位同学表达意见

C. 在小组过程中，强化每位同学对自己的责任

D. 在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者

A. 让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范

B. 评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况

C. 协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动

D. 提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标

A. 把不听话的人劝退

B. 和其他组员讨论他的行为

C. 在小组中讨论小组规范

D. 让违背纪律的人做检讨

A. 不予理睬、继续开展小组

B. 重新安排李女士等三人的座位

C. 运用小组程序和练习分离次小组

D. 要求李女士等人更多地与其他组员交流

E. 鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力

A. 与小李分享自己处理类似困境的经验

B. 立即向机构负责人提出安排小李暂时休假

C. 鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D. 与小李一起进行自我探索，以协助小李更加了解自己

E. 立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务

A. 培养并提升小组组员的社会责任，社会参与和社会行动的能力

B. 带领小组组员建构和发展社会关系

C. 促进组员之间小组和社会系统之间的良性互动，

D. 通过与其他组员的沟通，理解与互动，达成共识

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动、互相影响、共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力

A. 社会工作者按照既定的目的带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响，通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响，从而改善案主的社会功能

A. 社会工作者按照既定的目标带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响，通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响，从而改善服务对象的社会功能

A. 通过催化、示范、质疑等方式提高小组互动质量

B. 促进组员与其他组员沟通、理解、互动达成共识

C. 促使组员当面澄清问题和需求，认清自己的角色

D. 协调和鼓励组员主动表达困惑，积极分享经验

E. 帮助组员学习新的行为，适应新的社会关系网络

A. 委婉劝她退出小组

B. 在小组中讨论小组规范

C. 让她在组员面前检讨

D. 和其他组员讨论她的行为

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑或是关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中，处于“边缘化”位置，让员组协商问题，并促进问题的解决

A. 小组工作是社会工作的基本方法之一

B. 以具有共同需求或相近问题的群体为服务对象

C. 由于需求和问题的千差万别，因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度

D. 经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享

E. 帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标

A. 小组的基本精神是平等、开放、保密、非批判及团结合作

B. 当遇到意见分歧时，大家必须就事论事，不能进行人身攻击

C. 在组员发言时，其他组员应该认真聆听，尽量不要交头接耳

D. 每位组员都是小组不可或缺的一分子，是小组活动的参与者

E. 组员应该是小组的主导者，由大家共同设计和把握小组过程

A. 促使相关组员之间相互澄清其苦恼的问题

B. 促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高

C. 通过沟通、协商、讨论，促使组员寻找小组的共同需求

D. 强调小组组员间的平等及个体独立性

E. 要求组员在小组中养成平等的关系，在与其他组员的沟通、理解、互动中达成共识

A. 进行社会工作者自我表现评估

B. 使用量表对组员进行满意度评估

C. 对组员进行访谈，了解他们接下来的需求

D. 在这次小组活动中继续观察小组成员的表现

E. 对组员职业生涯规划意识进行前后测的数据对比分析

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑和关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决

A. 鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备

B. 肯定组员的改变，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定

C. 增加小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

D. 考虑在小组结束三个月后组织一次小组的跟进聚会

E. 寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

A. 和其他组员一起讨论小程的行为

B. 在小组中讨论小组规范

C. 工作者用自身示范的方式引导小程模仿

D. 给小程布置家庭作业，帮助他形成沟通经验

A. 成长小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所

B. 成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己

C. 社会工作者在成长小组建成后一般不必介入该小组的过程

D. 单亲家庭自强小组属于成长小组

E. 成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变

A. 评估个别组员的问题

B. 制造机会让组员表达

C. 培养组员积极倾听他人意见

D. 制定小组规范

E. 培养小组的凝聚力

A. 组员小艾经常与身边的组员窃窃私语，不参与小组讨论

B. 组员小亮比较积极，主动分享遇到安全风险的处理方式

C. 组员小最小心谨慎，请他分享时总表示先听听别人怎么说

D. 组员小红表示通过小组掌握了安全知识、有信心保护自己

E. 组员小芳主动地承担分发安全手册、记录组员发言等工作

A. 人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B. 能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动

C. 能够意识到小组的情境，评估小组的情境并在小组中采取行动

D. 组员与小组之间、组员与组员之间的互动具有改变和发展的积极功能

E. 个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系

A. 评估小组活动是否达到目标

B. 调整小组目标和小组契约

C. 交流在小组活动中的成长

D. 总结在小组活动中的有益启示

E. 表达参与小组活动的感受

A. 协助小组组员彼此认识以消除陌生感

B. 帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识

C. 讨论保密原则和建立契约

D. 处理小组组员出现的抗拒行为

A. 帮助组员建立相互信任关系

B. 帮助组员对自己和他人有更清楚的认识

C. 促进小组目标的更好实现

D. 处理好组员对于分离的情绪，帮助组员保持他们获得小组经验

A. 对小田不加干预

B. 要求小田参与到小组中来

C. 用自身示范的方式引导小田表达

D. 鼓励其他组员对小田提出挑战

A. 赵某让组员“面对面”澄清困扰他们的问题、期待解决的需要

B. 赵某协调并且鼓励组员积极分享和学习自我发展的经验

C. 赵某在小组中扮演使能者的角色，激发组员的潜能

D. 赵某促使组员之间、组员和小组以及和社会系统之间达到开放

E. 赵某让组员在小组中养成平等的关系

A. 多数组员认同小组

B. 小组的凝聚力极大增强

C. 组员互动中表现出防卫心理

D. 角色竞争中存在冲突

E. 小组的关系结构趋于稳定

A. 处理组员的离别情绪和感受

B. 马上结束小组

C. 转介组员们给其他社会工作者进行小组辅导

D. 不予关注

A. 该小组最适合的类型是支持小组

B. 强调组员之间关系建构，达到组员的相互支持，获取共同体的归属感

C. 强调组员充分发挥自己的潜能

D. 治疗组员的心理和社会行为问题

E. 该小组是治疗小组

A. 该小组最适合的类型是支持小组

B. 强调组员之间关系建构，达到组员的相互支持，获取共同体的归属感

C. 强调组员充分发挥自己的潜能

D. 治疗组员的心理和社会行为问题

E. 该小组是治疗小组

A. 鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备

B. 肯定组员的实习，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定

C. 增加小组的凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

D. 安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们在此期间遇到的困难

E. 寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

A. 评估个别组员的问题

B. 制造机会让组员表达

C. 培养组员积极倾听他人意见

D. 制定小组规范

E. 积极回应

A. 委婉劝她退出小组

B. 在小组中讨论小组规范

C. 当众提醒她注意

D. 和其他组员讨论她的行为

A. 个别组员不愿结束小组，反映自己的问题没有解决，希望增加1次小组互动

B. 小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”，承诺自己会持续跟进服务

C. 组员行为拘谨、沉默被动小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行自我介绍

D. 个别组员在“往事回顾’环节发生争执，小顾带领组员重温并调整小组契约

A. 该小组最适合的类型是支持小组

B. 强调组员之间关系建构，达到组员的相互支持，获取共同体的归属感

C. 强调组员的充分发挥自己的潜能

D. 治疗组员的心理和社会行为问题

E. 该小组最适合的类型是治疗小组