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首页>试题列表>小周因患有小儿麻痹症,一直没有找到满意的工作,被家里人认为是负担,他也认为自己没有什么用。社会工作者介入后,协助小周改变心态,激发他的潜能,促使他发生改变。本案例中,社会工作者采取的个案工作模式是( )
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[单选题]

小周因患有小儿麻痹症,一直没有找到满意的工作,被家里人认为是负担,他也认为自己没有什么用。社会工作者介入后,协助小周改变心态,激发他的潜能,促使他发生改变。本案例中,社会工作者采取的个案工作模式是()

A. 认知行为治疗模式

B. 理性情绪治疗模式

C. 家庭治疗模式

D. 人本治疗模式

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第1题

小周因患有小儿麻痹症,一直没有找到满意的工作,被家里人认为是负担,他也认为自己没有什么用。社会工作者介入后,协助小周改变心态,激发他的潜能,促使他发生改变。本案例中,社会工作者采取的个案工作模式是()

A. 认知行为治疗模式

B. 理性情绪治疗模式

C. 家庭治疗模式

D. 人本治疗模式

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第2题

小周因患有小儿麻痹症,一直没有找到满意工作,被家里人认为是负担,他也认为自己没有什么用。社会工作者介入之后,协助小周改变心态,激发他的潜能,促使他发生改变。本案例中,社会工作者采取的个案工作模式是()。

A. 认知行为治疗模式

B. 任务中心模式

C. 家庭治疗模式

D. 人本治疗模式

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第3题

小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动论对小组工作的启示()。

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导,促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变,通过小组改变影响个人改变

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第4题

小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动理论对小组工作的启示()。

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导,促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变,通过小组改变影响个人改变

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第5题

索罗门提出要从哪些方面帮助受助者提高权能?()

A. 协助受助者确认社会工作者是改变自己的媒介

B. 协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的

C. 受助者自己是解决问题的主体

D. 协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴

E. 协助受助者明确无力感是可以改变的

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第6题

小军,15岁。小军的父亲工作繁忙,与小军很少交流;小军的母亲对他要求严格,事事包办、处处操心。期中考试时,小军的成绩降到了班级后几名,被母亲狠狠地训斥了一顿。父亲回家后,母亲又把矛头指向父亲,继而引起夫妻间的激烈争吵。小军觉得再也待不下去,第二天就离家出走了。两天后,父母在同学家里找到了小军,但小军对父母不理不睬,拒绝回家。母亲焦急万分,遂向社会工作者求助。社会工作者与小军的母亲进行了第一次面谈,主要对话内容如下:母亲:“辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在伤心透了。请你帮帮我,尽快劝我儿子回家吧。”社会工作者:“我很能理解你现在的心情,也愿意帮助你,我们是否可以商量一下具体该做些什么呢?”母亲:“这是我儿子同学家的地址,你赶紧去劝劝他吧。”社会工作者:“我听了你的讲述,觉得小军的问题也与你平时的态度有关吧,能不能一起探讨一下呢?”母亲:“我怎么会有问题?我对小军倾注了这么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就骂儿子,一点也帮不了我。要谈你就找我丈夫谈吧。”社会工作者:“那你今天来找我,是想让我帮你说服小军回家?”母亲:“是的,请你尽快帮我吧,我实在走投无路了。”社会工作者:“好的,我明白了你的需要,我会马上找他的。”接案面谈就此结束。问题:结合本案例,指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。
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第7题

小明14岁,父亲工作繁忙,与小明交流很少;母亲对小明要求严格,事事包办、处处操心。期中考试小明考了班级后几名,母亲狠狠地训斥了小明一顿。父亲回家后,母亲又责怪父亲,引起了夫妻间的激烈争吵。小明觉得家里再也待不下去,第二天就离家出走了。三天后,父母在同学家里找到了小明,但小明拒绝回家。母亲十分忧虑,于是向社会工作者求助。社会工作者与小明的母亲进行了第一次面谈,主要对话内容如下:母亲:“辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在是很伤心。请你帮帮我,快劝我儿子回家吧。”社会工作者:“我能理解你现在的心情,也很愿意帮助你,我们可不可以商量一下具体该做些什么呢?”母亲:“这是他同学家的地址,你赶快去劝劝他。”社会工作者:“我听了你的讲述,觉得你儿子的问题也与你平时的态度有关,能不能一起探讨一下呢?”母亲:“我怎么会有问题?我为儿子付出了那么多心血!要怪就怪他爸爸,一天到晚不在家,只顾着忙工作,回家就骂儿子,一点也帮不了我,要谈你就找我丈夫去谈吧。”社会工作者:“那你今天来找我,就是希望让我帮你劝儿子回家?”母亲:“是的,请你尽快帮我吧,我实在是没有办法了。”社会工作者:“好的,我明白了,我会马上找他的。”接案会谈就此结束。【问题】结合本案例,指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。
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第8题

周先生向社会工作者求助说,自从母亲周老太生病住院后,情绪很不稳定,尽管他给周老太太请了护工,自己下班后也第一时间赶到医院照顾母亲,但是母亲还是总发脾气。社会工作者在与周老太的交流中,周老太说自己老了,没用了,现在一生病住院更是成了儿子的负担,不但在经济上,更是在生活中拖累儿子。社会工作者介入后,协助周老太改变心态,激发他的潜能,促使她积极配合医生的治疗。本案例中,社会工作者采取的个案工作模式是()。

A. 认知行为治疗模式

B. 任务中心模式

C. 家庭治疗模式

D. 人本治疗模式

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第9题

外来务工人员小张一直从事快递员工作,平时工作十分辛苦,有时还会受到别人的白眼,这让小张很伤心和无助,觉得自己无论怎么努力也摆脱不了“下等人”的命运。社会工作者在为小张做个案辅导时,准备采用认知行为理论来帮助他,下列做法正确的是()。

A. 协助小张发掘自己的潜能并发挥出来

B. 改变小张的生活环境减少对他的歧视

C. 帮助小张认识到快递工作的重要意义

D. 协助小张理解这些痛苦经历都有意义

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第10题

下列关于社会工作的正确说法是()。

A. 社会工作是一个专业,具有特殊的工作技巧

B. 只要有爱心,就可以从事社会工作

C. 助人自助的基本涵义是帮助别人也就帮助了自己

D. 社区工作人员是专业社会工作者

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第11题

下列关于社会工作价值观说法正确的是()。

A. 社会工作者应将资源投放给有潜能的人

B. 社会工作者的目标是让人们适应社会,而不是改变社会

C. 社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体

D. 个人应发挥潜能以实现社会功能,从而完成自我实现

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第12题

下列关于社会工作价值观说法正确的是()。

A. 社会工作者应将资源投放给有潜能的人

B. 社会工作者的目标是让人们适应社会,而不是改变社会

C. 社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体

D. 个人应发挥潜能以实现社会功能,从而完成自我实现

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第13题

社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法,帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是()。

A. 社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

B. 社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

C. 社会工作是一个循环往复的过程

D. 社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

E. 在助人过程中,社会工作者是主体,服务对象是客体

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第14题

社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念,它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法,以下选项中符合社会工作价值观的是()。

A. 社会工作者为了实现自己的理想与信仰从事社会工作

B. 利己主义,为了自己的薪水与福利选择社会工作

C. 利他主义,即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标

D. 互惠利他,社会工作者从事社会工作期待日后得到回报

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第15题

下列选项中()内容属于心理动力反思性直接治疗。

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

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第16题

下列选项中()内容属于心理动力反思性直接治疗。

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

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第17题

关于社区工作的实践原则,下列说法错误的有()。

A. 注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则,也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B. 社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C. 尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D. 社区参与可以激发个人成长,实现社区工作以人为发展中心的目标

E. 社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

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第18题

小王是肌肉萎缩症患者,需要使用轮椅代步。因居住的小区没有无障碍通道,小王外出受限,生活圈子狭窄。小王的父母很爱面子,不愿意将儿子的情况告诉别人。社会工作者尝试运用增强权能理论协助小王及其家人。下列做法中,符合该理论的有()。

A. 通过个案工作帮助小王缓解内心的无力感

B. 通过个案工作给小王输入权能以解决困难

C. 帮助小王加入肌肉萎缩症患者互助组织

D. 链接社会资源帮助小王改善居住的环境

E. 通过社会工作者的专家身份为小王提供建议

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第19题

社工李敏计划将社区中的几个严重酗酒的服务对象组成小组,为他们提供小组社会工作服务,帮助他们成功戒除酒瘾,李敏计划在该小组采用治疗模式,请问治疗模式的特点有()。

A. 目标是通过治疗,促进个人行为改变

B. 小组组员通常是有较严重情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为的人

C. 社会工作者扮演使能者和协调者的角色

D. 社会工作者扮演治疗者和专家的角色

E. 目标是通过治疗,促进小组成员产生社会归属感,形成相互支持

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第20题

“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。该观点认为()。

A. 社会工作的工作重点是促进社会环境改变

B. 社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变

C. 社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应

D. 社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调与适应

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第21题

关于社区工作的技巧,下列说法正确的是()。

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧,也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式,最适于交代一些具体而简单的信息,如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时,如果有居民持相反意见,社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩,并将他们动员起来

D. 在居民参与动机不强时,社会工作者有必要代居民作出成立组织的决定,为居民安排一套解决方案

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第22题

下列各项符合存在主义社会工作的观点的有()。

A. 注重个人对社会情境的反应而不是情境本身

B. 个人具有选择的自由,人的本质是由自己所选择的行动来决定的

C. 社会工作者只是起到协助的作用,协助服务对象肯定自己的本质

D. 个人应该将自己当作改变的动力,相信有能力改变自己的处境,能够自己确定目的、手段及预期后果

E. 每个人都生活在“意义世界”中,而每个人的“意义世界”都是通过自己对这个世界的“理解”或“解释”建立起来的

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第23题

关于社会工作的服务对象,下列理解不正确的是()。

A. 没有服务对象或受助者,社会工作就失去了对象,社会工作也就不会发生

B. 服务对象都是自己主动求助而形成的

C. 服务对象在服务发生之前处于潜在状态

D. 一个人或群体愿意接受服务或帮助,就变成了服务对象

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第24题

下面对“小组工作“概念的描述,不正确的是()。

A. 它是以小组为单位(两个或者更多的人)的助人工作方法

B. 它以小组组员之间的互动和相互影响作为助人的主要手段

C. 它是社会工作方法在社会环境中的应用

D. 它可以促进个人发生转变并得到成长

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第25题

国际社会上关于社会工作有不同的看法,以下对社会工作的表述正确的是()。

A. 社会工作是一种以科学的知识和技能为基础,协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程

B. 社会工作是一种艺术和科学,它通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能

C. 社会工作是以实践为基础的职业,是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科

D. 社会工作是指一种营利的、服务于他人和社会的职业活动

E. 社会工作是协助个人及其社会环境,以使其更好地相互适应的活动

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第26题

服务对象小李最近有几件小事不顺,认为自己是个“笨人”,这种想法极大地影响了他正常的生活。为了调整他这种不正确的信念,社会工作者决定采用理性情绪治疗模式为他提供服务,具体的措施应有()。

A. 帮助小李认识到生活中的不如意事件不是引起他困扰的主要因素

B. 帮助小李认识到类似“笨人”这样的想法是导致困扰的主要原因

C. 帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善

D. 帮助小李认识到生活中应用正确的信念来疏导情绪和指导行为

E. 帮助小李认识到必须在生活中运用理性思考方式带动行为改变

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第27题

对于互动模式实施原则的阐述,不正确的是()。

A. 互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标

B. 发展和提高小组成员的社会意识和潜能,发展他们实现社会变迁的责任心

C. 组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力

D. 小组工作者要向组员说明自己在小组中承担的角色,说明小组的作用

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第28题

小组工作有以下几个要素()。

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面地互动,互相影响,共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段,从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力

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第29题

社会工作者是社会工作的基本要素,以下选项中对于社会工作者的理解正确的是()。

A. 社会工作者是指帮助他人的人

B. 社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人

C. 社会工作者是指从事社会工作的个体

D. 社会工作者不只是一个个体概念,也是一个团队概念

E. 社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下或以组织的形式开展工作的

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第30题

国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是()。

A. 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B. 社会工作者追求社会变革,特别是为弱势群体寻求社会变革

C. 社会工作者对每个人都给予关心和尊重,意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D. 社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准,并有效地运用它们开展社会服务

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第31题

下列关于社会工作领域的说法中,不正确的是()。

A. 变迁型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作

B. 妇女社会服务主要针对的是成年和老年女性

C. 残疾人社会工作是针对残障人士开展的社会福利服务

D. 医务社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源

E. 在儿童社会工作领域,可以把儿童发展纳入到工作范围中

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第32题

国际社会工作认同的社会工作价值观中“服务”指的是()。

A. 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B. 社会工作者追求社会变革,特别是与困难群体一起努力,并代表他们寻求社会变革

C. 社会工作者对每个人都给予关心和尊重,意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D. 社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准,并用与之相适应的方式开展实际工作

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第33题

关于社会工作伦理守则基本内涵的说法,正确的有()

A. 社会工作要满足贫困人士的基本生存需要,尽最大努力促进社会正义

B. 社会工作的核心目的是服务有需要的人群,改善其困境,促进其自立

C. 社会工作坚持服务导向,以服务对象利益为重,保障他们的基本权利

D. 社会工作注重从社会整体的功能和效率出发,减少人际冲突,促进社会和谐

E. 社会工作最核心的是从人的尊严和价值出发,服务困难人群,增强个体能力

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第34题

作为一名专业社区中的专业社会工作者,小王日常工作中有一项重要的内容是负责对社区中的志愿者进行登记、培训、志愿活动安排及管理等。以下关于小王和志愿者的说法正确的是()。

A. 志愿者不属于困难人群,不应成为小王的服务对象,小王应该向领导解释自己的专业,将该项工作转交给社区中其他工作人员。

B. 从我国对社会工作者的三种理解看,小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者,而小王是行政性社会工作者。

C. 小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下,运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

D. 为社区中的志愿者提供指导和服务,并进行管理,也属于小王的专业工作范畴。

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第35题

方力的父亲是公司老总,家庭生活条件优越。父母对他特别的宠爱,由于只有这么一个儿子,所以对他的期望也很高,这使方力的心理压力非常大。高考时很想考好,却因为心理压力过大影响了正常的发挥,没有考入父母所期望的学校。父母非常失望,严厉指责了他,方力心里也特别自责,觉得自己特别没用,辜负了父母。情绪低落的他对学习失去了信心,既不去被录取的院校就读,也不想复读,把自己关在小屋中,不肯与别人交流。社会工作者通过与方力的几次沟通后,方力的情绪逐渐好转,并且决定继续读一年,努力考入自己及父母所期望的院校。看到方力又恢复了以往的自信,父母特别高兴,感谢社会工作者帮助他们解决了方力的问题。[问题].本案例至此是否就可以进入结案阶段?.结案时服务对象通常会有何反应?.作为社会工作者应该如何处理服务对象对于结案时的反应?
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第36题

认知行为学派的主要理论观点包括()。

A. 外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为改变

B. 将人的性心理发展作为人的认知行为发展的基础

C. 在认知、情绪和行为三者当中,认知扮演着中介与协调的作用

D. 认知的形成受到自动化思维的影响

E. 认知是治疗的焦点

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第37题

社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作,吴某运用发展模式为其开展活动。下列选项中,符合发展模式的实施原则的是()。

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点,改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与,主动表达自己的困惑或是关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色,支持组员通过活动,相互帮助,激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色,在小组中,处于“边缘化”位置,让员组协商问题,并促进问题的解决

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第38题

关于成长小组,下列理解错误的有()。

A. 成长小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所

B. 成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己

C. 社会工作者在成长小组建成后一般不必介入该小组的过程

D. 单亲家庭自强小组属于成长小组

E. 成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变

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第39题

国际社会工作认同的社会工作价值观中,“待人真诚和守信”指的是()。

A. 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B. 社会工作者追求社会变革,特别是与弱势群体一起努力,并代表他们寻求社会变革

C. 社会工作者对每个人都给予关心和尊重。意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D. 社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准,并有效地运用它们开展社会服务

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第40题

小坤是一名工地搬运工,长期在工地从事沙石搬运工作,工地上整日尘土飞扬,最开始小坤觉得环境有些恶劣,但是习惯后也就适应了。但最近一个月,小坤感觉自己在工作时,呼吸越来越不顺畅,人也日渐消瘦了下来,最初他以为是工作太累的缘故,没有多在意,继续坚持工作。直到有一天,小坤在工地突然晕倒,被工友送到医院才得知自己得了尘肺病,整个肺部全是阴影,严重影响了他的呼吸功能,需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元,出院时医生告知小坤,他以后不能再去工地那种环境做工,也不能再从事重体力劳动。小坤无法接受自己生病和无法工作的现实,情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况,希望能得到小青的帮助。问题:假如你是社会工作者小青,接到小坤这个案例后你会怎么做?
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第41题

下列关于人本主义治疗模式的描述中,错误的是()

A. 以人本主义心理学为理论基础

B. 注重社会工作者自身的品格和态度

C. 强调个案辅导关系

D. 认为个案工作的中心是全面扎实的专业技巧

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第42题

关于社区工作的技巧,下列说法正确的是()。

A. 将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧,也是最有效的技巧之一

B. 家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式,最适于交代一些具体而简单的信息,如开会的日期、时间、地点等

C. 社会工作者在动员群众时,如果有居民持相反意见,社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩,并将他们动员起来

D. 如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式,可以采用逐户拜访的方法与群众直接接触。

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第43题

以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是()。

A. 社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式

B. 社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程

C. 由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务,有效承担工作职责,保障服务对象权益,实现专业成长,促进行业发展的服务过程

D. 社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作权威

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第44题

增强权能理论对社会工作实务的主要启示在于,它强调个人的无力感是由于环境的排挤和压力而产生的,以及()。

A. 社会环境中存在着的障碍使人无法发挥自己的能力

B. 每个人都不缺乏权能。却表现为缺乏权能

C. 个人在主观上具有选择与改变的能力

D. 社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系

E. 服务对象是有能力、有价值的

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第45题

社会工作者与案主在结案阶段需要解除专业服务关系,以下哪项对解除专业服务关系的描述是正确的?()。

A. 社会工作者与案主绝对不能再有接触

B. 社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后,不可以存在其他关系

C. 如果案主需要其他服务,社会工作者可以提供转介服务

D. 社会工作者会与案主成为好朋友

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第46题

下列关于学校社会工作的理解中,正确的是()。

A. 学校社会工作是针对问题学生的

B. 学校社会工作是在学校范围内开展的

C. 在学校社会工作中只能采用小组工作方法

D. 学生是否接受社会工作服务应由他们自己决定

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第47题

大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。一年来,在小张的协助下,网店发展走上了正轨,小梅已掌握了所有业务流程,情绪也恢复正常。在此情况下,小张觉得可以结案了。一天,小张在家访中告诉小梅,自己的任务已完成,从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。问题:.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。.结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。
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第48题

提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时,有时会责怪自己做得不够好,情绪悲伤,感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题,社会工作督导应注重()。

A. 给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识

B. 给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应

C. 与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径

D. 协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪

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第49题

反移情是老年社会工作工作者经常会出现的问题,以下不属于反移情的是()。

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者被老年人的离世影响了自己的情绪,感到悲观无助

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中,想到了自己的老人,并因此持有不同的心情

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第50题

某初中班主任在学生小华的周记作业中发现他有离家出走的念头,因不知如何应对而向社会工作者小刘求助。小刘找小华谈话并了解到,小华在感到不开心时就想离家出走。因此,小刘的恰当做法是()

A. 与小华约定当他不开心时要第一时间找小刘倾诉

B. 与小华的父母约定每周需与社会工作者沟通一次

C. 与小华最要好的朋友约定最近要更多地关心帮助小华

D. 与小华的班主任约定替小华保守想要离家出走的秘密

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张先生刚晋升为某服务机构领导,为与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括()。 授权是社会服务机构运行的功能性环节之一,下列属于授权行为的是()。 社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着()等重要角色。 下列做法属于志愿者人力资源管理中规划职能的是() 社区在抗击新冠肺炎疫情中发挥着关键作用,为了解决社区居委会人手不足的问题,上级政府紧急动员政府职能部门。事业单位工作人员到社区担任志愿者,支援疫情防控工作,为了让志愿者尽快胜任工作,社区社会工作者对志愿者进行了分组分工,明确了服务时间和频次,并进行了岗位培训,从志愿者人力资源管理的角度看,上述做法体现的管理职能是(). 某机构筹得一笔经费,招募到10名志愿者,为老旧小区贫困家庭进行居室维修。社会工作者小潘负责管理这批志愿者,他利用手机上的“钉钉”工作软件为志愿者们建立电子档案,并实现了在线打卡记录出勤情况。小潘的上述工作发挥了志愿者管理中的()功能。 社会工作者小杨在管理志愿者时,制定了详细的志愿者工作规划和工作说明书,这一做法属于志愿者管理中的() 社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年,承担了多项重要工作,一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味,导致情绪低落。针对目前小张的情况,机构负责人最宜采取的激励措施是()。 儿童福利院向某大学招募的20名大学生志愿者,为孩子们提供学习辅导、心理支持、简单的生活照料等服务,在志愿者进入福利院前,社工小赵向20名大学生志愿者介绍了福利院儿童的心理特点、心理需求、生活习惯、与孩子的沟通技巧等内容。小赵提供的志愿者培训发挥了对志愿者管理的()功能。 某社区服务机构招募到20名志愿者,参与社区内残疾人设施建设改造工作,社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组,并对他们开展的培训,帮助他们了解,社区内残疾人和残疾人需求的基本等情况,小王的做法发挥了志愿者管理中的()功能。
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社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估,这是社会服务机构对服务项目的()过程。 社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果。为了完成这项评估,下列做法中,正确的是()。 把握项目评估的关键步骤具有十分重要的意义。下列不属于项目评估的关键步骤的是()。 项目评估的委托方将社会服务机构提交的项目评估报告及相关资料交给项目服务的各方审查确定,这是委托方对项目评估报告的()评审。 项目评估的目标与社会工作评估的目标相呼应,一般来说,项目评估的最终目标是()。 项目评估的对象有多种划分方法,下列关于项目评估对象的划分,说法正确的是()。 社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果时发现,居民普遍感到社区的交通线路短缺,出门公交线路不方便;社区环境卫生不佳,物业管理不到位;社区路灯坏了一直没有人修,一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的()。 项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价,下列不属于项目评估内容的是()。 目前,我国各地都在推广政府购买服务。按照政府的要求,第三方评估机构每年都要组织对政府购买项目进行评估。下列选项中属于结果评估的是()。 服务项目评估大致分为开始准备、实施、总结应用三个阶段,()是项目评估的起点。
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