张先生和黄女士经常为孩子的教育问题争吵，社会工作者在会谈中让他们各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中，社会工作者扮演的角色是（）。

A. 支持者

B. 关系协调者

C. 资源筹措者

D. 倡导者

A. 妇女社会工作的服务对象是弱势的妇女群体

B. 尊重和倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点

C. 了解妇女、理解她们的现实处境、接纳她们的生存选择等，都是社会工作者必须遵守的工作原则

D. 妇女问题不仅是个人问题，更是社会问题和制度问题

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑或是关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中，处于“边缘化”位置，让员组协商问题，并促进问题的解决

A. 社会工作价值观包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法

B. 社会工作的价值观是利己主义

C. 价值观是社会工作的灵魂

D. 社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务理论实践中养成的

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑和关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决

A. 协助汪先生与妻子从不同的角度观察和理解孩子的教育问题

B. 回顾汪先生的上学时的经历并协助他从新的角度看待这段经历

C. 通过强化问题让汪先生和妻子的在冲突过程中暴露错误的想法

D. 让汪先生与妻子展示发生争吵的具体过程呈现双方交往的方式

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感和体验的交流

C. 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗

A. 社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观

B. 社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系，以及注重双方情感的交流

C. 张同学长期逃学，社会工作者王某在为其提供服务过程中，与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学，用爱心和耐心感化他，而不是训斥他

D. 社会工作者在为服务对象提供服务的过程中，并不注重服务对象的感受，主张提供非反思性直接治疗

A. 对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务

B. 社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题

C. 社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”

D. 服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点

E. 社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者对老人特别不好，缺乏耐心和关怀

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老年，并因此持有不同的心情

E. 老年人在与社会工作者沟通中想到了自己的孩子，对社会工作者表现出异样的热情

A. 支持张女士再婚的想法，让张女士不要介意女儿的反对

B. 支持张女士女儿的想法，为了女儿社工反对张女士再婚

C. 社会工作者深入了解此事，帮助他们沟通共同商定

D. 社工告诉张女士将此事缓一缓以后再说

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

A. 社会工作者帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式

B. 社会工作者帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析

C. 社会工作者帮助小王了解他生长过程中的重要事件

D. 社会工作者对王某做危险性判断

A. 小丽教导案主在家庭生活中自我增权

B. 小丽去了解案主早年的生活经历

C. 小丽教导案主争取更人性化的生活

D. 小丽关心案主的经济状况对她家庭生活的影响

E. 小丽教导案主成为家庭角色的扮演者

A. 社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B. 老年人看见社会工作者很像自己老对头的孩子而心生敌意

C. 社会工作者被老年人的离世影响了自己的情绪，感到悲观无助

D. 社会工作者与老年人打交道的过程中，想到了自己的老人，并因此持有不同的心情

A. 系统理论认为，受助者的问题来自于其所在的系统，而不是单纯的个人问题

B. 系统理论和社会工作专业坚持的“人在环境中”的观点是不同的

C. 生态系统理论深受达尔文“人在情境中”观念的影响

D. 社会工作对系统理论的应用始于赫恩早期提出的统合取向的社会工作概念

A. 回顾工作过程

B. 强化服务对象已有的改变

C. 结果评估

D. 连接资源

A. 支持张女士再婚的想法，让张女士不要介意女儿的反对

B. 支持张女士女儿的想法，为了女儿反对张女士再婚

C. 社会工作者深入了解此事，帮助他们沟通共同商定

D. 社工告诉张女士将此事缓一缓以后再说

A. 治疗者

B. 倡导者

C. 教育者

D. 政策影响人

A. 学校社会工作是针对问题学生的

B. 学校社会工作是在学校范围内开展的

C. 在学校社会工作中只能采用小组工作方法

D. 学生是否接受社会工作服务应由他们自己决定

A. 社会工作过程中，社会工作者凭借价值观的指导行使手中的某种权力

B. 社会工作的价值观是乐观主义的

C. 社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位

D. 社会工作只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行

E. 社会工作价值观是人们口头上表明的东西

A. 倡导者

B. 使能者

C. 教育者

D. 关系协调者

A. 联系人

B. 教育者

C. 倡导者

D. 治疗者

E. 使能者

A. 我国的社会价值观应当符合中国的实际情况，所以无需借鉴国际上社会工作发展的经验

B. 中国的社会工作职业化和专业化是在市场机制中自行发展的

C. 中国的社会工作职业化和专业化具有很强的自下而上的色彩

D. 中国社会处在转型过程中，社会工作的价值观反映了时代的要求和民众的需要

A. 通过旅游者的反馈，找出与自己期望所扮角色之间的差距，努力缩小差距

B. 调动社会经验和知识，间接体会旅游者的情感和需要，找出解决问题的方法和途径

C. 直接在实践中观察、体会旅游者的心情和需要，寻求双方沟通的最佳途径

D. 加强专业技能学习，努力在实践中让客人满意

E. 积极引导和管理旅游者，让旅游者配合导游员工作

A. 通过旅游者的反馈，找出与自己期望所扮角色之间的差距，努力缩小差距

B. 调动社会经验和知识，间接体会旅游者的情感和需要，找出解决问题的方法和途径

C. 直接在实践中观察、体会旅游者的心情和需要，寻求双方沟通的最佳途径

D. 加强专业技能学习，努力在实践中让客人满意

E. 积极引导和管理旅游者，让旅游者配合导游员工作

A. 服务者

B. 使能者

C. 教育者

D. 中介者

A. 对小组活动既想投入又想逃避

B. 在互动时有抗拒和防卫心理

C. 对社会工作者产生较强的遵从倾向

D. 容易忽视自己在小组中的角色和能力

E. 可能会通过竞争来争取自己在小组中的位置

A. 我国社会工作职业化发展是在党和政府领导与推动下开展的，具有很强的自上而下的色彩，因此我国社会工作价值观强烈的反映了政府的需要

B. 我国社会工作价值观中“以人为本”的理念完全反映在国家制度体系中

C. 我国是社会工作价值观中强调社会工作者要在帮助个人和实现社会发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐

D. 我国社会工作价值观中强调“平等待人注重民主参与”，社会工作者要按照服务对象的意愿提供服务，满足其服务需求

A. 某中学生吸食毒品，请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师，否则就要离家出走

B. 某社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构，其本人并未实际参与该机构任何工作

C. 某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友，当警方调查时，社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查

D. 某服务对象经营餐饮业，为感谢社会工作者对他的帮助。将打包好的饭菜送到社会工作者所在的机构表示谢意

E. 张先生夫妇是低保对象，为了在拆迁中多拿钱而成为钉子户，社会工作者协助做工作时，张先生夫妇声称如果让他们迁走就自杀

A. 对李女士表示理解，对婆婆教育孩子的陈旧观念表示不认同

B. 对李女士做出同理反应，表达对李女士丈夫行为的不理解

C. 与李女士一同分析问题的原因，鼓励李女士与婆婆和丈夫进行坦诚的沟通，让李女士的自我选择与决定

D. 向李女士提供解决目前困扰的具体办法

A. 社会工作是一个不断促使服务对象改变、逐步达到目标的过程

B. 社会工作的服务过程是社会工作者单向为服务对象服务的过程

C. 社会工作是一个循环往复的过程

D. 社会工作是在不断变化的社会环境中进行的

E. 在助人过程中，社会工作者是主体，服务对象是客体

A. 目标是通过治疗，促进个人行为改变

B. 小组组员通常是有较严重情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为的人

C. 社会工作者扮演使能者和协调者的角色

D. 社会工作者扮演治疗者和专家的角色

E. 目标是通过治疗，促进小组成员产生社会归属感，形成相互支持

A. 社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B. 社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C. 志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D. 社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件

E. 政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

A. 通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待，挖掘个人及环境资源，解决问题，满足需要

B. 在实施师生联合会谈之前，社会工作者只需要与学生进行单独个案会谈

C. 师生联合会谈重要的是要引导师生双方都充分地表达自己的感受、需求以及对对方的期待

D. 学校社会工作者帮助双方协调关系，整合需求和期待，达成共识，确定解决问题的方案

A. 是社会工作者与服务对象互动及合作的过程

B. 服务对象在助人活动中处于被动和从属地位

C. 是双方围绕解决困难和问题而开展的持续互动

D. 是社会工作者依据专业价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动

E. 助人活动反映了价值观和工作方法，是社会工作的基本实践活动

A. 在实践中可能遇到由于自身生理问题等原因没有能力做出决定的服务对象

B. 社会工作者会面临自己的价值观与服务对象的价值观的冲突

C. 面对无法自己做决定的服务对象，社会工作者需要代替其做出决定

D. 社会工作者会面临人情与法制的冲突

E. 在实践中可能遇到由于心理等原因没有能力做出决定的服务对象

A. 小组及组员能力的促进者

B. 小组的引导者和支持者

C. 信息、资源提供者和连接者

D. 组织调解者

E. 鼓励者

A. 社会工作者与服务对象制订计划

B. 阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置

C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验

D. 在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

A. 社会工作者与服务对象制订计划

B. 阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置

C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验

D. 在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题分析

A. 引导

B. 鼓励

C. 中立

D. 澄清

A. 保护服务对象权益

B. 帮助社会工作者解决伦理难题

C. 促进专业的健康发展

D. 促进社会服务机构的能力建设

A. “同心圆”：增进彼此熟悉程度

B. “心之畅想”：回顾成长，展望未来

C. “我们的约定”：制定小组契约

D. “假如我是辅导员”：角色扮演

A. 李女士，您刚才说了那么多，您认为最让您头疼的问题是什么呢？

B. 李女士，我很理解您作为家庭妇女的不容易

C. 李女士，遇到这些问题，您通常的应对方法是什么呢？

D. 李女士，我听说喜欢玩游戏的孩子一般都很聪明，您的儿子把聪明用在学习上会怎样呢？

A. 服务对象对自己的角色期望

B. 社会工作者对自己的角色期望

C. 服务对象对社会工作者的角色期望

D. 社会工作者对服务对象的角色期望

E. 协商各自的看法

A. 妇女社会工作是以弱势妇女为对象

B. 一方面运用社会性别视角以及社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的需要，维护妇女权益，促进妇女的社会福利与妇女发展，推动妇女工作的专业化发展

C. 另一方面推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标

D. 两方面内容相辅相成，构成中国妇女社会工作的核心内涵

A. 介绍自己和自己的专长

B. 简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任

C. 介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程

D. 征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望

E. 决定提供服务的方式和内容

A. 对小组活动既想投入又想逃避

B. 在互动时有抗拒和防卫心理

C. 对社会工作产生较强的遵从倾向

D. 容易忽视自己在小组中的角色和能力

E. 可能会通过竞争来争取自己在小组中的位置