A. 档次
B. 规模
C. 规格
D. 价格
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第4题
A. 赴宴时,可带一束表示友谊的鲜花
B. 客人不能在男主人拿起勺子或叉子以前自行用餐
C. 应该通过劝酒劝菜活跃席中气氛
D. 宴席结束时应等男主人从座位上站起后,一起离席
第7题
A. 适当提前或推迟开餐
B. 导游员要求老板为旅游者每桌增加一个菜
C. 旅游者额外要求加菜加饮料
D. 送早班机,餐厅会提前准备便携式早餐
第8题
A. 建立健全节约型餐饮标准体系
B. 制定发布一批餐饮节约国家标准
C. 支持创建餐饮节约标准化试点
D. 大力开展旅游餐饮节约标准推广活动
E. 持续营造餐饮节约标准化社会氛围
第9题
A. 小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始
B. 组员的招募及遴选遵循“招募成员——遴选和评估——确定组员”的过程
C. 小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定,具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标
D. 工作开始阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段
第12题
A. 为客人提供餐饮服务的时间不一致
B. 菜点服务会根据客人的需求而有所不同
C. 会场不需特别布置
D. 基本服务项目根据主办者的预定要求确定
第13题
A. 提出工程验收的划分方式
B. 检验批、分部、分项、单位工程验收的合格要求
C. 单位工程的验收要求,分部工程的验收指标要求由专业验收规范具体规定
D. 验收的程序和组织,就是由谁组织、谁参与
E. 进场检验、见证检验、复检的一些要求
第14题
A. 提出工程验收的划分方式
B. 检验批、分部、分项、单位工程验收的合格要求
C. 单位工程的验收要求,分部工程的验收指标要求由专业验收规范具体规定
D. 验收的程序和组织,就是由谁组织、谁参与
E. 进场检验、见证检验、复检的一些要求
第15题
A. 工程实体未发生过质量缺陷整改事项
B. 有关观感质量应符合相应合格质量标准的要求
C. 安全及功能的检验和见证检测结果应符合相应合格质量标准的要求
D. 质量控制资料和文件应完整
E. 分项工程质量均应符合合格质量标准
第20题
A. 质量策划由施工单位总工程师负责组织
B. 质量策划的目的在于制定并实现工程项目的质量目标
C. 质量策划由项目经理负责组织
D. 策划涉及实现质量目标所需的各项活动和资源,同时提出相应的措施
E. 策划的结果是形成管理方面的文件和质量计划
第21题
A. 施工项目管理组织的形式是指在施工项目管理组织中处理管理层次、管理跨度、部门设置和上下级关系的组织结构的类型
B. 施工项目主要的管理组织形式有工作队式、部门控制式、矩阵制式、事业部式等
C. 工作队式项目组织是指主要由企业中有关部门抽出管理力量组成施工项目经理部的方式
D. 在施工项目实施过程中,应进行组织协调、沟通和处理好内部及外部的各种关系,排除各种干扰和障碍
第22题
A. 施工项目管理组织的形式是指在施工项目管理组织中处理管理层次、管理跨度、部门设置和上下级关系的组织结构的类型
B. 施工项目主要的管理组织形式有工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式等
C. 工作队式项目组织是指主要由企业中有关部门抽出管理力量组成施工项目经理部的方式
D. 在施工项目实施过程中,应进行组织协调、沟通和处理好内部及外部的各种关系,排除各种干扰和障碍
第23题
A. 施工项目管理组织的形式是指在施工项目管理组织中处理管理层次、管理跨度、部门设置和上下级关系的组织结构的类型
B. 施工项目主要的管理组织形式有工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式等
C. 工作队式项目组织是指主要由企业中有关部门抽出管理力量组成施工项目经理部的方式
D. 在施工项目实施过程中,应进行组织协调、沟通和处理好内部及外部的各种关系,排除各种干扰和障碍
第24题
A. 施工项目管理组织的形式是指在施工项目管理组织中处理管理层次、管理跨度、部门设置和上下级关系的组织结构的类型
B. 施工项目主要的管理组织形式有工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式等
C. 工作队式项目组织是指主要由企业中有关部门抽出管理力量组成施工项目经理部的方式
D. 在施工项目实施过程中,应进行组织协调、沟通和处理好内部及外部的各种关系,排除各种干扰和障碍
第25题
A. 施工项目管理组织的形式是指在施工项目管理组织中处理管理层次、管理跨度、部门设置和上下级关系的组织结构的类型
B. 施工项目主要的管理组织形式有工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式等
C. 工作队式项目组织是指主要由企业中有关部门抽出管理力量组成施工项目经理部的方式
D. 在施工项目实施过程中,应进行组织协调、沟通和处理好内部及外部的各种关系,排除各种干扰和障碍
第31题
A. 施工项目管理组织的形式是指在施工项目管理组织中处理管理层次、管理跨度、部门设置和上下级关系的组织结构的类型
B. 施工项目主要的管理组织形式有工作队式、部门控制式、矩阵制式、事业部式等
C. 工作队式项目组织是指主要由企业中有关部门抽出管理力量组成施工项目经理部的方式
D. 在施工项目前期准备过程中,应进行组织协调、沟通和处理好内部及外部的各种关系,排除各种干扰和障碍
第36题
A. 由第三方认证机构进行客观的评价,作出结论
B. 认证的依据是质量管理体系的要求标准;认证结论是是否符合标准
C. 质量管理体系要求的符合性和满足质量要求和目标的有效性
D. 认证合格标志,可用于宣传,也可用于具体的产品上
第37题
A. 说明临时安排有困难,请旅游者自己解决
B. 尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决
C. 说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求
D. 请领队(全陪)帮助旅游者解决
第39题
A. 主控项目必须全部合格
B. 一般项目的检验结果应有70%及以上符合质量标准的要求
C. 质量检查记录应完整
D. 质量证明文件资料应完整
第40题
A. 接原因,是指人的不安全行为或习惯造成物的不安全状态
B. 接原因,是指人的缺点造成人的不安全行为或习惯
C. 本原因,是指人的遗传和社会环境造成人的缺点
第42题
A. 检查餐馆设施是否完好到位
B. 解答旅游者用餐中提出的问题
C. 检查菜肴品种是否多种多样
D. 检查餐馆是否按标准提供服务
E. 解决用餐中可能出现的问题
第43题
A. 检查餐馆设施是否完好到位
B. 解答旅游者用餐中提出的问题
C. 检查菜肴品种是否多种多样
D. 检查餐馆是否按标准提供服务
E. 解决用餐中可能出现的问题
第47题
A. 施工项目管理组织的形式是指在施工项目管理组织中处理管理层次、管理跨度、部门设置和上下级关系的组织结构的类型
B. 施工项目主要的管理组织形式有工作队式、部门控制式、矩阵制式、事业部制式等
C. 部队控制式项目组织是指主要由企业中有关部门抽出管理力量组成施工项目经理部的方式
D. 在施工项目实施过程中,应进行组织协调、沟通和处理好内部及外部的各种关系,排除各种干扰和障碍
第48题
A. 施工项目管理组织的形式是指在施工项目管理组织中处理管理层次、管理跨度、部门设置和上下级关系的组织结构的类型
B. 施工项目主要的管理组织形式有工作队式、部门控制式、矩阵制式、事业部制式等
C. 部队控制式项目组织是指主要由企业中有关部门抽出管理力量组成施工项目经理部的方式
D. 在施工项目实施过程中,应进行组织协调、沟通和处理好内部及外部的各种关系,排除各种干扰和障碍
第49题
A. 施工项目管理组织的形式是指在施工项目管理组织中处理管理层次、管理跨度、部门设置和上下级关系的组织结构的类型
B. 施工项目主要的管理组织形式有工作队式、部门控制式、矩阵制式、事业部制式等
C. 部门控制式项目组织是指主要由企业中有关部门抽出管理力量组成施工项目经理部的方式
D. 在施工项目实施过程中,应进行组织协调、沟通和处理好内部及外部的各种关系,排除各种干扰和障碍
第50题
A. 施工项目管理组织的形式是指在施工项目管理组织中处理管理层次、管理跨度、部门设置和上下级关系的组织结构的类型
B. 施工项目主要的管理组织形式有工作队式、部门控制式、矩阵制式、事业部式等
C. 部门控制式项目组织是指主要由企业中有关部门抽出管理力量组成施工项目经理部的方式
D. 在施工项目实施过程中,应进行组织协调、沟通和处理好内部及外部的各种关系,排除各种干扰和障碍
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