宴会服务与接待雾点客人的服务有区别，以下（）属于宴会特点之一。

A. 为客人提供餐饮服务的时间不一致

B. 菜点服务会根据客人的需求而有所不同

C. 会场不需特别布置

D. 基本服务项目根据主办者的预定要求确定

A. 以人为本，服务对象自决

B. 直接考虑服务对象的发展阶段和特点

C. 与服务对象相互依赖

D. 个别化

A. 对于服务对象来说，服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说，服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合

A. 德国人

B. 法国人

C. 意大利人

D. 英国人

A. 起点是将企业作为一个社区来看待

B. 提供“助人的、利他的”服务

C. 主要提供有利于企业发展的服务

D. 企业比普通社区有更多管理上的特殊要求

A. 以人为本，服务对象自决

B. 个别化

C. 考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

D. 与服务对象相互依赖

A. 服务对象的要求过多

B. 服务对象是未成年人

C. 服务对象是精神疾病患者

D. 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

E. 服务对象生活在本机构的服务区域之外

A. 没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，社会工作也就不会发生

B. 服务对象都是自己主动求助而形成的

C. 服务对象在服务发生之前处于潜在状态

D. 一个人或群体愿意接受服务或帮助，就变成了服务对象

A. 起点是将企业作为一个社区来看待

B. 以整个社区及社区中的居民为服务对象

C. 主要提供利于企业发展的服务

D. 企业比普通社区有更多管理上的特殊要求

A. 社会服务也称社区服务或者社区劳役

B. 社会服务是近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处理措施，是通过判定罪犯在社区中的社会福利机构从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑罚措施

C. 社会服务在我国社区矫正试点工作中，组织矫正对象参加公益劳动，也具有社区服务或社区劳役的性质

D. 我国的社区服务计划制度已经发展成为一种独立的刑罚措施或刑种

E. 社会服务计划的矫正功能在于通过无偿的社区服务，使服刑人员的心理结构和行为方式发生正向的变化

A. 社会工作者与服务对象

B. 社会工作者与服务机构

C. 社会工作者同行之间

D. 服务对象与服务机构

E. 服务机构之间

A. 个别性

B. 综融性

C. 技巧性

D. 补充性

A. 每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特的需要

B. 要充分考虑服务对象的性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教及精神或生理状况等方面的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突

C. 尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一

D. 不同的社会工作方法在应用个别化原则时有区别

E. 不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别

A. 中国特色社区服务兼有“福利服务”和“方便人民生活”双重任务

B. 中国特色社区服务既包括社区福利性、公益性服务，又包括便民利民的有偿性生活服务

C. 中国特色社区服务的目的在于不断满足各类社区成员日益增长的物质文化需要，提高人们的生活水平和生活质量

D. 中国特色社区服务要在党和政府的主导下，动员社区力量，开发利用社区资源，走社区服务社会化的道路

E. 中国特色社区服务只能为居民提供无偿服务不能为居民提供有偿服务

A. 考虑服务对象的发展阶段和特点

B. 个别化

C. 瞄准服务目标

D. 以人为本、服务对象自决

A. 践行社会公平与正义

B. 真诚地对待每一位服务对象

C. 强调服务对象个人尊严

D. 注重人与人之间关系的重要性

A. 起点是将企业作为一个社区来看待

B. 以整个企业及企业中的居民为服务对象

C. 主要提供利于企业发展的服务

D. 企业比普通社区有更多管理上的特殊要求

A. 社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B. 社会工作者在与服务对象分享个人感受时不能宣泄负面情绪

C. 社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D. 社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E. 社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定

A. 设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范

B. 设立社可以在其所在地省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点

C. 设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的，不可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点

D. 分社不得设立服务网点

E. 服务网点具有法人资格

A. 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

B. 服务对象生活在本机构的服务区域之内

C. 服务对象不愿意接受服务

D. 服务对象和服务者之间无太多的关联

A. 直接答复：“不会卖的。”

B. 请客人直接与饭店服务人员联系

C. 协助客人与饭店有关部门联系

D. 带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具

A. 直接答复：“不会卖的。”

B. 请客人直接与饭店服务人员联系

C. 协助客人与饭店有关部门联系

D. 带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具

A. 服务的时间、地点、期限和次数

B. 服务的内容以及采用的方法

C. 服务目标

D. 服务对象拥有的资源

E. 社会工作者的能力

A. 不介意案主的价值观与行为为其提供服务

B. 不仅接纳服务对象的优点，也接纳服务对象的缺点

C. 接纳是一种方法

D. 接纳不等于赞同和认同服务对象的价值理念

A. 不介意案主的价值观与行为为其提供服务

B. 不仅接纳服务对象的优点，也接纳服务对象的缺点

C. 接纳是一种方法

D. 接纳不等于赞同和认同服务对象的价值理念

A. 个别化

B. 以人为本

C. 服务对象的发展阶段和他们的特点

D. 服务对象自决

A. 社会工作者是助人行动的载体

B. 社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持

C. 社会工作者是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员

D. 社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

A. 不介意案主的价值观与行为为其提供服务

B. 不仅接受服务对象的优点，也接受服务对象的缺点

C. 接纳是一种以开放态度提供服务的专业方法

D. 接纳是同意服务对象的价值理念

A. 心理治疗

B. 转介服务

C. 行为治疗

D. 外展服务

A. 社会工作者任何情况下都不得泄露服务对象资料

B. 服务结束后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

C. 为避免严重后果，社会工作者可以在特定范围披露服务对象资料

D. 如果服务对象不属于困难群体，社会工作者可以披露其信息

A. 围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作

B. 关注服务对象行为修正，这也是该模式的核心特点

C. 注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境

D. 认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响

A. 个别化

B. 以人为本

C. 考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

D. 服务对象自决

A. 公共服务优待

B. 社会服务优待

C. 医疗服务优待

D. 法律服务优待

A. 公共服务优待

B. 社会服务优待

C. 医疗服务优待

D. 法律服务优待

A. 社会服务优待

B. 法律服务优待

C. 医疗服务优待

D. 公共服务优待

A. 社会服务优待

B. 法律服务优待

C. 医疗服务优待

D. 公共服务优待

A. 家庭旅馆

B. 小型饭店

C. 中型饭店

D. 大型饭店

E. 超大型饭店

A. 家庭旅馆

B. 小型饭店

C. 中型饭店

D. 大型饭店

E. 超大型饭店

A. 在服务的过程中，社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中，始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性，帮助服务对象接纳工作者的观点

A. 在服务的过程中，社会工作者要做到对服务对象价值观的认同

B. 应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

C. 在服务实践中，始终相信服务对象的潜能和能动性

D. 对服务对象强调工作者服务的专业性，帮助服务对象接纳工作者的观点

A. 社会工作者要从内心接纳价值观与自己相异的服务对象

B. 即使服务对象观点跟社会工作者完全不一致也要尊重其观点

C. 无论任何情况社会工作者都不能代替服务对象作出决定

D. 当服务对象要求为其自伤害行为保密时，社会工作者不能保密

A. 转介

B. 评估

C. 收集资料

D. 会谈

A. 践行社会公正

B. 强调服务对象个人的尊严和价值

C. 注重服务中人与人之间关系的重要性

D. 保障服务对象的合法权益

E. 待人真诚和守信

A. 尽量维护各方利益

B. 协调各方关系，争取大事化小

C. 多维护游客利益，与用餐单位据理力争

D. 协助用餐单位做好游客服务工作

A. 尽量维护各方利益

B. 协调各方关系，争取大事化小

C. 多维护游客利益，与用餐单位据理力争

D. 协助用餐单位做好游客服务工作

A. 无论政府部门还是民办机构，都是在“以人为本”的理念下为有需要的群体提供服务

B. 民办机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成

C. 民办服务机构只有一种类型，服务对象较为单一

D. 政府的工作重点主要是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调，提供和监督社会福利经费等

A. 与小薛探讨社会工作者职业定位和责任

B. 与小薛讲解服务对象的主要类型及特点

C. 与小薛示范与服务对象接触的沟通技巧

D. 与小薛梳理服务过程中产生的焦虑情绪

A. 联结部门中的成员、部门和部门之间，以及与其他机构的相互协调

B. 做好向上与行政主管沟通，向下与基层工作人员沟通的纽带角色

C. 保障服务机构的正常运行与提高社会工作服务质量的联系

D. 促进服务对象与志愿者之间的关系，协助服务对象肯定志愿者服务的价值和意义

E. 促进社会公众了解社会服务组织和机构的功能，增加社会公众对机构的认同感

A. 具有自卑消沉的心理特征

B. 具有冲动好斗的人格特征

C. 具有与社会严重脱节的社会特征

D. 具有困难重重的生活特征

A. 有关学校的知识，如教育哲学和价值、青少年的人格发展特点、青少年的社会化等对学校社会工作十分重要

B. 学校社会工作是作为社会工作具体实务的一个分支方向

C. 学校社会工作者提供的服务能够使学生的需求和人格特点得到发现

D. 学校社会工作者属于学校行政工作人员