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首页>试题列表>在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况,告知该团的()。
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[多选题]

在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况,告知该团的()。

A. 用餐人数

B. 餐饮标准

C. 酒水品牌

D. 用餐日期

E. 特殊要求

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第1题

在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况,告知该团的()。

A. 用餐人数

B. 餐饮标准

C. 酒水品牌

D. 用餐日期

E. 特殊要求

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第2题

在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况,告知该团的()。

A. 用餐人数

B. 餐饮标准

C. 酒水品牌

D. 用餐日期

E. 特殊要求

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第3题

地陪在落实接待事宜时,很重要的一项工作是落实用餐情况,具体应包括()。

A. 用餐地的优势、劣势

B. 用餐人数

C. 用餐的地点及标准

D. 特殊要求

E. 用餐日期

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第4题

旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应()。

A. 适当延长该团在主要景点的游览时间

B. 酌情为该团增加游览景点

C. 及时将该团行程变化通知组团社

D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

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第5题

旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应()。

A. 适当延长该团在主要景点的游览时间

B. 酌情为该团增加游览景点

C. 及时将该团行程变化通知组团社

D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

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第6题

地陪要根据地接社的用餐安排与供餐单位联系,核实并确认就餐的()。

A. 人数

B. 标准

C. 时间

D. 费用

E. 特殊要求

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第7题

地陪要根据地接社的用餐安排与供餐单位联系,核实并确认就餐的()。

A. 人数

B. 标准

C. 时间

D. 费用

E. 特殊要求

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第8题

地陪应在()与旅行社有关部门或人员联系落实,检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。

A. 旅游团抵达的前一天

B. 旅游团抵达的前一星期

C. 接到任务以后立即

D. 旅游团即将抵达时

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第9题

地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。

A. 该团抵达的时间

B. 该团的人员构成

C. 该团的特点

D. 该团的文化水平

E. 旅游车车牌号

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第10题

旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。()

A. 正确

B. 错误

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第11题

地陪应在()与旅行社有关部门或人员联系落实,检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。

A. 旅游团抵达的前一天

B. 旅游团抵达的前一星期

C. 接到任务以后立即

D. 旅游团即将抵达时

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第12题

旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是()。

A. 说明临时安排有困难,请旅游者自己解决

B. 尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决

C. 说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求

D. 请领队(全陪)帮助旅游者解决

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第13题

旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出用素斋的要求,导游员的正确做法是()。

A. 说明临时安排有困难,请旅游者自己解决

B. 尽可能帮助联系,如有困难可协助旅游者自己解决

C. 说明临时提出换餐要求,餐厅无法准备,请旅游者放弃要求

D. 请领队(全陪)帮助旅游者解决

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第14题

地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()。

A. 人员情况

B. 特殊要求

C. 主要嗜好

D. 日常习俗

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第15题

地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()。

A. 人员情况

B. 特殊要求

C. 主要嗜好

D. 日常习俗

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第16题

地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()。

A. 人员情况

B. 特殊要求

C. 主要嗜好

D. 日常习俗

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第17题

在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()

A. 正确

B. 错误

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第18题

在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()

A. 正确

B. 错误

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第19题

在旅游者进入饭店外餐馆落座后,地陪应向他们介绍该餐馆的()。

A. 主要设施

B. 菜肴特色

C. 酒水类别

D. 服务标准

E. 洗手间位置

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第20题

在旅游者进入饭店外餐馆落座后,地陪应向他们介绍该餐馆的()。

A. 主要设施

B. 菜肴特色

C. 酒水类别

D. 服务标准

E. 洗手间位置

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第21题

地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()

A. 正确

B. 错误

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第22题

地方导游应提前与陪同旅游团的全程导游取得联系,了解该团有无变化,约定接团时间和地点。()

A. 正确

B. 错误

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第23题

接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。

A. 确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团(者)抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团(者)

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第24题

接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括()。

A. 确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间

B. 与全陪联络

C. 再次核实旅游团(者)抵达的准确时间

D. 与行李员联络

E. 持接站标志迎候旅游团(者)

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第25题

当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

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第26题

当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。

A. 旅游者的情绪

B. 旅游者的要求

C. 旅游团中的“活跃人物”

D. 旅游团的构成

E. 旅游者的身体状况

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第27题

地陪带领旅游团在当地餐馆用餐完毕后,要填写“餐饮费结算单”。地陪在该结算单上应填写的内容包括()。

A. 旅游团人数

B. 实际用餐人数

C. 用餐标准

D. 用餐情况

E. 饮用酒水数量

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第28题

地陪带领旅游团在当地餐馆用餐完毕后,要填写“餐饮费结算单”。地陪在该结算单上应填写的内容包括()。

A. 旅游团人数

B. 实际用餐人数

C. 用餐标准

D. 用餐情况

E. 饮用酒水数量

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第29题

地陪在出发接团前,通常应提前()到达与旅游车司机商定的见面地点。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

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第30题

地陪在出发接团前,通常应提前()到达与旅游车司机商定的见面地点。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

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第31题

在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。

A. 与旅游团的全陪联系

B. 与旅游团领队联系

C. 与上一站旅行社联系

D. 与接待社计调部联系

E. 与机场(车站、码头)问讯处联系

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第32题

因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间,导游人员应采取的措施包括()。

A. 落实有关接待事宜

B. 迅速调整活动日程

C. 通知下一站接待社

D. 征求组团社同意

E. 向游客解释计划变更的原因

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第33题

游客在饭店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视游客用餐情况一两次,目的是()。

A. 检查餐馆设施是否完好到位

B. 解答游客用餐中提出的问题

C. 检查菜肴品种是否多种多样

D. 检查餐馆是否按标准提供服务

E. 解决用餐中可能出现的问题

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第34题

在旅游团抵达前,地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机()。

A. 与旅游团的全陪联系

B. 与旅游团领队联系

C. 与上一站旅行社联系

D. 与接待社计调部联系

E. 与机场(车站、码头)问讯处联系

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第35题

在接团当天,地陪应及早与有关方面联系,了解旅游团()。

A. 实际人数

B. 人员情况

C. 特殊要求

D. 抵达的准确时间

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第36题

地陪在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

A. 计调部门

B. 接待部门

C. 销售部门

D. 公关部门

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第37题

如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪应与该车司机联系,告知旅游团()。

A. 抵达时间

B. 抵达地点

C. 行李数量

D. 运送要求

E. 下榻饭店

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第38题

地陪应在旅游团出站前,持接站牌站立在出口醒目的位置,热情迎候旅游团。接站牌上写的内容不包括()。

A. 团名

B. 领队姓名

C. 团号

D. 旅行社名称

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第39题

在旅游团抵达前,地陪了解游客所乘交通工具抵达的准确时间的途径有()。

A. 与旅游团的全陪联系

B. 与旅游团领队联系

C. 与上一站旅行社联系

D. 与接待社计调部联系

E. 与机场(车站、码头)问讯处联系

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第40题

用餐过程中地陪应巡视旅游团用餐情况一两次,了解情况,并解答游客问题,如发现有用餐质量问题,必要时可报告接待社。()

A. 正确

B. 错误

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第41题

地方导游员应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系,问清和落实该团的用车以及()等。

A. 汽车车号

B. 司机姓名

C. 行车证号

D. 联系电话

E. 行驶里程

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第42题

在游客进入饭店外餐馆落座后,地陪应向他们介绍该餐馆的()。

A. 有关设施

B. 菜肴特色

C. 酒水类别

D. 服务标准

E. 卫生间位置

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第43题

在游客进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和游客的事项有()。

A. 餐饮标准所含范围

B. 游客自费的项目

C. 用餐中的注意事项

D. 全陪地陪用餐地点

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第44题

对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐,地陪应事先在()方面对计调部门联系的餐馆进行核实。

A. 用餐地点

B. 用餐时间

C. 用餐酒水

D. 用餐人数

E. 用餐标准

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第45题

地陪到达机场后,若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长,地陪应该()。

A. 继续在机场等待

B. 立即将情况报告接待社

C. 与司机商量返回

D. 立即将情况报告组团社

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第46题

()是地陪导游人员在做计划准备时要有针对性地做出的详细计划要求。

A. 每个旅游者的基本情况,含姓名、性别、年龄、职业、宗教信仰、民族等

B. 旅游者中具有共性的特征,包括职业、宗教信仰、文化背景及层次、社会地位、价值观念、兴趣爱好等方面

C. 主要联络人姓名、电话号码或其他通

D. 入出境时间、地点、国际间交通方式和交通票据状况

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第47题

()是地陪导游人员在做计划准备时要有针对性地做出的详细计划要求。

A. 每个旅游者的基本情况,含姓名、性别、年龄、职业、宗教信仰、民族等

B. 旅游者中具有共性的特征,包括职业、宗教信仰、文化背景及层次、社会地位、价值观念、兴趣爱好等方面

C. 主要联络人姓名、电话号码或其他通

D. 入出境时间、地点、国际间交通方式和交通票据状况

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第48题

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

A. 带领旅游者出站

B. 与地陪接洽

C. 与地陪交接行李

D. 转告旅游团情况

E. 转告旅游者要求

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第49题

旅游团用餐时,地陪要引领旅游者进餐厅就座,简单介绍餐馆及菜肴特色后就可离开让他们用餐。用餐期间,导游人员不应打扰旅游者。()

A. 正确

B. 错误

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第50题

在旅游者在饭店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视旅游者用餐情况一两次,目的是()。

A. 检查餐馆设施是否完好到位

B. 解答旅游者用餐中提出的问题

C. 检查菜肴品种是否多种多样

D. 检查餐馆是否按标准提供服务

E. 解决用餐中可能出现的问题

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