面对新冠肺炎疫情带来的不确定性和挑战，某社会工作服务机构决定调整战略规划，分析评估当前的内外部坏境，结合未来发展方向，带领团队更好的走出困境。该机构首先开展了需求评估，明确了机构使命，对未来发展趋势进行了预测，并设立确定了机构的战略目标。接下来，该机构还需要开展的工作有（）

A. 认识机构的局限性

B. 了解其他机构新做法

C. 认识环境的多变性

D. 确定机构的服务目标

A. 问题解决策划

B. 创新策划

C. 战略性策划

D. 社会策划

A. 问题解决策划

B. 创新策划

C. 战略性策划

D. 方案发展策划

A. 问题解决策划

B. 方案解决策划

C. 战略性策划

D. 创新策划

A. 创新策划

B. 战略性策划

C. 方案发展策划

D. 问题解决策划

A. 使命宣言

B. 策略性计划

C. 运作性计划

D. 服务方案策划

A. 准备

B. 分析

C. 制定

D. 实施和监测

A. 战略性策划

B. 创新性策划

C. 问题解决策划

D. 方案发展策略

A. 明确机构的使命和目标

B. 分析环境和形势

C. 客观地认识自己的能力

D. 界定和分析问题

A. 访谈机构的服务对象

B. 精确地分析关键的利益相关者

C. 明确机构的使命和定位

D. 全面描述机构所处的外部环境

E. 确定参与战略规划的人员

A. 准备

B. 分析

C. 制定

D. 实施和监测

A. 树立本机构社会形象

B. 获得赞助机构或公众的支持

C. 增进社会各界对该机构使命的了解

D. 增强残障人士的自我认同感

E. 有利于机构在良好环境下开展服务

A. 社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应代其做决定

B. 社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C. 社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D. 社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E. 社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定

A. 了解赞助机构工作计划

B. 了解赞助机构人事安排

C. 了解赞助机构可能会给小组带来哪些影响和限制

D. 了解赞助机构发展历史

A. 了解赞助机构工作计划

B. 了解赞助机构人事安排

C. 了解赞助机构可能会给小组带来哪些影响和限制

D. 了解赞助机构发展历史

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

D. 由社会公众对社会工作者的工作进行评估

E. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

A. 长期从事社会工作教学和研究的大学教授

B. 机构内开展了十年一线服务的社会工作者

C. 刚应聘进机构的社会工作专业博士毕业生

D. 持续关注机构发展的上级民政部门某领导

A. 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

C. 由普通市民评估服务工作开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

A. 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

B. 由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C. 由服务对象评估服务工作的开展状况

D. 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

E. 由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况

A. 该研究能更多地体现F机构发展的个别性特点

B. 该研究需要严格按照预定步骤进行各项研究工作

C. 该研究可以帮助形成社会工作服务机构发展影响因素的理论

D. 该研究结果可以反映F机构所在地域的所有机构发展的情况

E. 该研究收集的资料包括F机构的访谈记录、观察记录和服务档案等

A. 根据员工个人的特点分配工作

B. 为员工确定具有挑战性的目标

C. 允许员工对机构未来提出建议

D. 协助员工将个人目标和机构目标结合

E. 为通过社会工作师考试的员工涨薪

A. 开展环境重要性的讲座

B. 改善环境，为人类提供更好的生存空间

C. 调动环境中的资源，为人类发展提供更多支持

D. 增强服务对象的能力，使其有能力应对来自环境的压力和挑战

E. 解决服务对象面临的问题，提高其应对来自环境压力和挑战的能力

A. 各分支机构下面若再设立分支机构应报社会团体理事会批准

B. 明确规定开展业务活动和发展会员的范围

C. 社会团体与其办事机构会员签订协议，每年按会费收入的20％收取管理费

D. 决定把某专业委员会改名为某省分会，全力拓展在该省的业务

A. 介绍机构的志愿者绩效评估方法

B. 研讨交流机构志愿者激励措施

C. 分析国内外志愿者服务发展趋势

D. 讲解服务对象的身心发展特点

A. 来自工作压力

B. 来自社会快速变化发展的压力

C. 来自服务对象的压力

D. 来自服务机构的行政压力

E. 来自社会对社会工作认识的压力

A. 使命宣言

B. 策略性计划

C. 行动方案

D. 运作性计划

A. 讲解服务对象的身心发展特点

B. 分析国内外志愿服务发展趋势

C. 研讨交流机构志愿者激励措施

D. 介绍机构的志愿者绩效评估办法

A. 审核和采纳战略计划

B. SWOT分析机构内外环境

C. 制定有效的实施步骤

D. 明确和分析战略问题

A. 全体人口

B. 流动人口

C. 从事劳动生产的农民工

D. 劳动权益受侵害的农民工

A. 服务战略策划

B. 服务创新策划

C. 社会服务机构策划

D. 方案发展策划

A. 评估志愿者参与服务动机

B. 撰写志愿服务工作说明书

C. 开展迎新说明与志愿者训练

D. .进行志愿者绩效评估和激励

A. 运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程

B. 评估主要由社会工作者和机构完成，不需要服务对象的参与

C. 评估的目的在于提高机构的经济效益

D. 分为中期评估和后期评估

A. 评估服务对象对志愿服务的接纳程度

B. 向志愿者说明评估的标准和程序

C. 运用评估结果来判定志愿者胜任程度

D. 评估机构的需要和志愿者的表现情况

A. 使命宣言

B. 策略性计划

C. 运作性计划

D. 周期性计划

A. 基金管理人依法应当承担的职责可以委托后而免除

B. 基金管理人委托基金服务机构开展服务前，应当对基金服务机构开展尽职调查，了解其人员储备.业务隔离措施.软硬件设施.专业能力.诚信状况等情况

C. 基金管理人委托基金服务机构开展服务前应与基金服务机构签订书面服务协议，明确双方的权利义务及违约责任

D. 基金管理人选择基金服务机构并开始开展基金服务业务之后，应当建立对基金服务机构的持续评估机制，并定期对基金服务机构的业务开展情况进行检查

A. 对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B. 预估的目的是对服务对象的需要和问题进行深入了解和认识，以便有目的、有针对性地介入

C. 预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D. 预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求

A. 由机构最高管理层作出

B. 内容涉及大量资源的分配问题

C. 与机构外的其它因素无关

D. 对机构的影响是长期的

E. 规定了及机构的工作内容、预算和评估方法等（属于机构计划）

A. 采用定量研究方法撰写报告时，报告的结构要依照定性研究的范式展开

B. 如果组合了定性研究方法和定量研究方法撰写总结报告，报告的展示格式就得体现两者的相应特性.

C. 以实务阶段为对象的研究报告可以分为需求评估报告、项目方案书和项目总结报告三类

D. 需求评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告

E. 社会工作研究不可以独立于具体实务过程

A. 投资机构应当高度关注被投资企业的公司治理.股东参与.投资者保护等相关问题

B. 投资机构应当根据复杂多变的经营环境.行业与市场变化等，制定被投资企业公司战略和业务发展定位

C. 投资机构应当充分了解掌握管理团队的真实能力素养与道德品质，特别重视被投资企业高层人员频繁变动

D. 投资机构可以利用自身的经验与视角，协助被投资企业进行监控，预判潜在风险，增强企业抵御风险和防范风险的能力

A. 帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见

B. 依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策

C. 依据被督导者从直按服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议

D. 引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感

E. 处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪

A. 以当年机构开展服务项目的预算总额为基准，除以当年的总项目数，进而得出该项目预算

B. 以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考，上浮10%的经费比率，得出该项目预算

C. 以本机构当年某项目服务活动计划为基础，结合该项目需要列明各项开支，得出项目预算

D. 以本机构下一年度年总经费预算为依据，结合该项目实际需要列明支出项目，得出项目预算

A. 评估是社会救助社会工作开展的目的

B. 评估是救助工作的结束标志

C. 在救助之末，通过评估可以了解救助对象的需求

D. 社会工作者对救助对象的评估需要救助对象积极参与

A. 只有拥有良好的财务管理及规划，才能使服务得以不断扩展、机构得以持续健康发展

B. 组织的决策者也是机构财务决策者

C. 服务机构不会与营利机构竞争

D. 财务管理着眼于稳定及长期发展

E. 财务管理以服务对象为根本出发点

A. 了解机构的理念

B. 把握机构的基本立场和倾向性

C. 了解机构在社区的知名度、影响力

D. 了解机构的资金数额及来源

E. 了解所在机构与社区其他组织和团体之间的关系

A. 了解社区存在的问题和绘制社区地图

B. 了解机构对该项工作所持的基本立场

C. 了解社区的主要活动内容和形式

D. 了解机构在社区的知名度和影响力

E. 了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围

A. 了解社区存在的问题和绘制社区地图

B. 了解机构对该项工作所持的基本立场

C. 了解社区的主要活动内容和形式

D. 了解机构在社区的知名度和影响力

E. 了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围

A. 评估所在社会服务机构执行该计划的优势劣势

B. 列出所有能达到目标的可行性方案并比较选择

C. 了解该社区内有影响力的人士对计划的期望

D. 为计划的实施争取财政支持和配置人力资源

A. 比较不同情况下开展活动所需的准确服务时长

B. 评估机构及社区拥有的资源以及可动员的资源

C. 明确招募服务对象的范围以及选择标准

D. 现估计划执行过程中的困难及应对方法

A. 营造安定有序的社会环境

B. 大力促进慈善事业的发展

C. 通过政府购买服务等方式为社会工作机构提供资金支持

D. 为社会工作机构提供必要的硬件条件

E. 通过规定各种优惠政策(如减免相关税费等)支持社会工作机构的发展

A. 决策者和高层管理者

B. 决策者和中层管理者

C. 监督者和高层管理者

D. 高层和中层管理者