某社会工作事务所的总干事老张在制定机构发展规划时，运用SWOT法考察机构面对的机遇和挑战，老张当前正处于（）阶段

A. 准备

B. 分析

C. 制定

D. 实施和监测

A. 社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应代其做决定

B. 社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C. 社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D. 社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E. 社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定

A. 安排参观养老院

B. 与家人保持联络，消除他们的不良情绪

C. 迎新服务

D. 关注张爷爷的个别需求

A. 张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作

B. 李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验

C. 宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习

D. 孟飞，是某社会服务机构的志愿者

E. 爱雅，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验

A. 准备

B. 分析

C. 制定

D. 实施和监测

A. 与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案

B. 与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划

C. 与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验

D. 与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系

E. 与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳

A. 心理治疗

B. 转介服务

C. 行为治疗

D. 外展服务

A. 社会工作法规与政策对社会工作制度建构的作用

B. 社会工作法规与政策在社会工作专业人才服务中的作用

C. 社会工作法规与政策对社会工作人才队伍建设的作用

D. 社会工作法规与政策在社会工作机构发展中的作用

E. 社会工作法规与政策在社会工作专业发展中的作用

A. 各分支机构下面若再设立分支机构应报社会团体理事会批准

B. 明确规定开展业务活动和发展会员的范围

C. 社会团体与其办事机构会员签订协议，每年按会费收入的20％收取管理费

D. 决定把某专业委员会改名为某省分会，全力拓展在该省的业务

A. 聆听

B. 包容

C. 相互契合

D. 保持沉默

A. 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B. 机构主管，临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C. 机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D. 机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E. 机构领导让小张对一个个案进行评估

A. 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B. 机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目

C. 机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D. 机构领导要求小李在一周内完成志愿者招募计划

E. 机构领导让小张对一个个案进行评估

A. 访谈机构的服务对象

B. 精确地分析关键的利益相关者

C. 明确机构的使命和定位

D. 全面描述机构所处的外部环境

E. 确定参与战略规划的人员

A. 小张的做法干涉了老张的婚姻自由

B. 不管老张结婚与否，小张均应赡养老张

C. 老张与谢某结婚后，小张不必履行赡养老张的义务

D. 如果小张不履行赡养义务，老张有要求小张付给赡养费的权利

E. 老张结婚后，小张应承担赡养老张和谢某的义务

A. 使命宣言

B. 策略性计划

C. 运作性计划

D. 服务方案策划

A. 张某

B. 张某所入住的光荣院

C. 当地退役军人事务部门

D. 当地公安机关

E. 当地检察机关

A. 长期从事社会工作教学和研究的大学教授

B. 机构内开展了十年一线服务的社会工作者

C. 刚应聘进机构的社会工作专业博士毕业生

D. 持续关注机构发展的上级民政部门某领导

A. 支持性督导

B. 服务性督导

C. 输入希望

D. 教育性督导

A. 评估老年人的满意度

B. 管理好整个活动安排的期限

C. 招募志愿者为老年人开展健康讲座

D. 了解老年人对健康教育活动的满意度

A. 告诉小明的老师和同学

B. 告诉小明的父母

C. 和社会工作机构同事商讨帮助小明的方法

D. 和小明进行深入沟通，如果不能阻止其自杀意念，及时向所在社会工作机构报告

A. 机构服务经费使用情况

B. 机构公开的财务报告

C. 机构的宗旨目标是否合理

D. 机构理事会的作用发挥情况

E. 机构的总干事的专业资质

A. 某中学生吸食毒品，请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师，否则就要离家出走

B. 某社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构，其本人并未实际参与该机构任何工作

C. 某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友，当警方调查时，社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查

D. 某服务对象经营餐饮业，为感谢社会工作者对他的帮助。将打包好的饭菜送到社会工作者所在的机构表示谢意

E. 张先生夫妇是低保对象，为了在拆迁中多拿钱而成为钉子户，社会工作者协助做工作时，张先生夫妇声称如果让他们迁走就自杀

A. 请老张分享当下的感受

B. 评估老张可能出现的问题

C. 顾及老张的感受，适当延长服务时间

D. 与老张一起回顾服务的过程，确定结案时机是否成熟

E. 与老张商讨其改变过程中的困难，适时修正介入方案

A. 该机构已积累了三年的服务经验

B. 当地专业社会工作人才资源不足

C. 县领导班子对土地开发非常积极

D. 国家出台了引导人才服务新农村系列政策

A. 给老张和老李都提供展示自己能力的机会

B. 合理运用权力取消两人的负责人身份

C. 引导两人将工作重心放在共同面对的问题上

D. 立即出面干预制止两人抢风头的错误做法

E. 合理安排工作分工尽量避免明争暗斗的情况

A. 机构领导指派小张协调志愿者管理工作

B. 机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

C. 机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目

D. 机构领导要求晓雪在一周内完成志愿者招募计划

A. 老张有权对移交安置事项充分知情

B. 老张的妻子可代替老张做相关决策

C. 社会工作者可代替小李做相关决策

D. 小李在事关自身利益的决策中起主导作用

A. 严厉批评老张不成熟的表现

B. 评估老张可能出现的问题

C. 顾及老张的感受，适当延长服务时间

D. 与老张一起回顾服务过程，确定结案时机是否成熟

E. 与老张商讨其变化过程中的困难，适当修正介入方案

A. 各地在制订城市总体规划、控制性详细规划时，必须按照老年人人均用地不少于0.l平方米的标准，分区分级规划设置养老服务设施。

B. 到2022年，所有乡镇、街道至少建有一个具备综合功能的社区养老服务机构

C. 到2022年，社区日间照料机构覆盖率要达到80%以上

D. 实施社区无障碍环境改造

A. 按照机构财务管理规定完成报销

B. 将机构的服务档案带回家中整理

C. 积极推动机构与某街道办事处的合作

D. 将机构的内部资料分享给大学老师

E. 协助服务对象向上级反映机构的问题

A. 与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言

B. 与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划

C. 与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划

D. 与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划

A. 将老张放到其所在的环境系统中进行分析

B. 为老张提供帮助，必须是针对整个环境系统而非局部的

C. 认识到老张出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良

D. 不断对老张的需求进行再评估

E. 改变老张的认知和行为

A. 营造安定有序的社会环境

B. 大力促进慈善事业的发展

C. 通过政府购买服务等方式为社会工作机构提供资金支持

D. 为社会工作机构提供必要的硬件条件

E. 通过规定各种优惠政策(如减免相关税费等)支持社会工作机构的发展

A. 对于服务对象来说，服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障

B. 对于社会工作者来说，服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证

C. 当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务

D. 社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议

E. 包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合

A. 问题解决策划

B. 创新策划

C. 战略性策划

D. 社会策划

A. 社会工作者对服务对象的看法

B. 社会工作者对专业实践的看法

C. 社会工作者对服务机构的看法

D. 社会工作者对公共福利发展的看法

A. 开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持

B. 开展就业辅导，协助老张获得新的工作机会

C. 提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿

D. 开展社区教育，使更多人接纳.尊重戒毒康复人员

E. 挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作

A. 机构的志愿者

B. 一线初级社会工作者

C. 机构的潜在服务对象

D. 在社会服务机构实习的社会工作专业学生

E. 新进入机构的社会工作者

A. 对小张进行批评教育，让其轮换岗位

B. 与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划

C. 让小张参与机构决策，并适当增加其福利

D. 增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组

A. 老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象而开展的服务

B. 老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能

C. 老年社会工作的服务对象特指那些处境困难的老人

D. 老年社会工作的重点是让老年人获得更好的社会支持，建立更好的社会网络和社会资源

A. 《老年人权益保障法》

B. 《中国老龄工作发展纲要》

C. 《中国老龄事业发展“十五”计划纲要》

D. 《中共中央国务院关于加强老龄工作的决定》

A. 服务对象所遇到的当前发生的事件

B. 服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

C. 服务对象所遇到的周围的社会环境

D. 引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

A. 注重过程

B. 强调运用理性原则处理问题

C. 注重自上而下改变

D. 指导社区未来变化

E. 强调提高居民能力

A. 注重过程

B. 强调运用理性原则处理问题

C. 注重自上而下改变

D. 指导社区未来变化

E. 强调提高居民能力

A. 社会工作者与服务对象制订计划

B. 阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置

C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验

D. 在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

A. 社会工作者与服务对象制订计划

B. 阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置

C. 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验

D. 在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

E. 社会工作者对服务对象进行预估和问题分析

A. 准备阶段

B. 总结阶段

C. 分析阶段

D. 制定阶段

E. 战略实施和监测

A. 同事

B. 公众参与

C. 服务机构

D. 专业实践

E. 社会工作专业

A. 可拥有和可动员的资源

B. 服务对象的发展阶段和特点

C. 机构的目标

D. 问题的急迫程度

E. 社会工作者的能力和素质