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首页>试题列表>社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组,在每次的小组讨论中,组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中,方方运用了小组工作中与组员沟通的( )技巧。
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社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组,在每次的小组讨论中,组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中,方方运用了小组工作中与组员沟通的()技巧。

A. 及时进行小结

B. 适当帮助梳理

C. 适当自我表露

D. 积极回应

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第1题

社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组,在每次的小组讨论中,组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中,方方运用了小组工作中与组员沟通的()技巧。

A. 及时进行小结

B. 适当帮助梳理

C. 适当自我表露

D. 积极回应

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第2题

社会工作者武某带领一个大学生成长小组,组员发言积极主动,武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的()技巧。

A. 积极回应

B. 专注倾听

C. 引导讨论

D. 示范引导

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第3题

社会工作者李某带领一个大学生成长小组,组员发言积极主动。李某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。李某运用了小组工作中的()技巧。

A. 积极回应

B. 专注倾听

C. 引导讨论

D. 示范引导

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第4题

社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品,健康成长”的小组,在小组活动中,小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片,并带领组员进行讨论,他发现有些组员发言积极,但常常跑题;有些组员很少说话,甚至沉默不语。针对这种情况,小常运用引导性技巧时,最适宜的做法是()。

A. 指定沉默的组员参与轮流发言

B. 适时在小组讨论过程中形成真空

C. 提示小组讨论重点与讨论方向

D. 邀请每位组员用两分钟的时间分享

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第5题

某中学的驻校社会工作者小赵,给高一新生开设成长小组,帮助他们了解、认识和探索自我,尽快适应高中学习生活,并激发自己的潜能,为实现梦想而努力。依据人本主义理论,下列小赵的做法中,符合该理论基本价值的是()。

A. 在小组活动中,强调学生之间的同质性

B. 在小组讨论时,保证社会工作者是最后的决定者

C. 在小组过程中,鼓励每位学生表达意见

D. 在小组过程中,强化每位学生对自己的责任

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第6题

社会工作者小赵,给新入校的大一新生开设成长小组,帮助他们了解、认识和探索自我,尽快适应大学学习生活,探索并了解社会生活,做好人生及职业发展规划,激发自己的潜能,把握大学学习机会,为实现梦想而努力。依据人本主义理论,下列小赵的做法中,符合该理论基本价值的是()。

A. 在小组活动中,强调学生之间的同质性

B. 在小组过程中,鼓励每位同学表达意见

C. 在小组过程中,强化每位同学对自己的责任

D. 在小组讨论时,保证社会工作者是最后的决定者

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第7题

社区工作者小吴为社区中的退役士兵举办了一个能力建设小组,在小组活动过程中小吴发现,大部分小组成员都主动的在小组当中与他人分享自己的人生经历,而组员小程只默默的坐在一个角落,始终没有表达自己的想法,此时工作者适当的做法是()

A. 和其他组员一起讨论小程的行为

B. 在小组中讨论小组规范

C. 工作者用自身示范的方式引导小程模仿

D. 给小程布置家庭作业,帮助他形成沟通经验

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第8题

某社区流动儿童数量较多,缺乏安全意识,由于暑假无人看管、容易发生意外伤害事件。为此,社会工作者小任为流动儿童开设了8节安全教育小组、下列描述中,符合小组成熟阶段组员表现的有()

A. 组员小艾经常与身边的组员窃窃私语,不参与小组讨论

B. 组员小亮比较积极,主动分享遇到安全风险的处理方式

C. 组员小最小心谨慎,请他分享时总表示先听听别人怎么说

D. 组员小红表示通过小组掌握了安全知识、有信心保护自己

E. 组员小芳主动地承担分发安全手册、记录组员发言等工作

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第9题

小悠是一名社会工作者,最近她准备为单亲家庭的孩子开展小组工作。这一小组工作的工作过程大致涉及()要素。

A. 社会工作者按照既定的目的带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响,通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响,从而改善案主的社会功能

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第10题

社会工作者小冯在社区开展“美丽家园”垃圾分类志愿新骨干培育小组,在每一节小组中,小冯均安排了小组讨论与分享环节。下列情境中,需要小冯运用限制技巧的有()。

A. 组员老张性格内向,不愿在小组中分享自己的观点

B. 组员完成了对垃圾分类志愿者职责分工的小组讨论

C. 组员老赵在志愿者排版问题上侃侃而谈,发言超过规定时间

D. 老郑和老魏对垃圾房开放时间意见不同,竞相争取小冯支持

E. 在讨论垃圾的区分方法时,组员老孙谈论问朋友哪种垃圾袋更好用

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第11题

小悠是一名社会工作者,最近她准备为单亲家庭的孩子开展小组工作。这一小组工作的工作过程大致涉及()要素。

A. 社会工作者按照既定的目标带领和引导组员的过程

B. 小组工作是一种社会工作的专业方法

C. 社会工作者在小组工作中处于绝对的领导地位

D. 小组组员相互影响,通过面对面的互动共同解决面临的问题

E. 小组成员之间经验的相互影响,从而改善服务对象的社会功能

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第12题

关于小组工作的定义,虽然各不相同,但大致涉及以下()要素。

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动,互相影响,共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

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第13题

成长小组组员聚会时讨论非常热烈,互不相让,甚至有相互攻击的行为。社会工作者除细心倾听组员的意见外,还及时指出小组面临的冲突,让他们一起面对,寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有()。

A. 适当自我表露

B. 及时进行小结

C. 积极给予回应

D. 专注与倾听

E. 帮助组员相互理解

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第14题

某中学初一新生入学后,部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此,学校社会工作者小徐开设了一个8节的成长小组。下列四个场景中,最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是()。

A. 组员小丁担心在小组讨论中说错话,表现比较被动,经常一言不发

B. 组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑,并常指责其他队员

C. 组员小李比较积极,主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验

D. 组员小赵有些伤感,认为小组结束后要忙学习,不如再延长几次

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第15题

小组工作有以下几个要素()。

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面地互动,互相影响,共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享为手段,从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组工作可以有效锻炼社会工作者的工作能力

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第16题

关于小组工作的定义,虽然各不相同,但大致涉及以下()要素。

A. 小组工作是一种社会工作的专业方法

B. 小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

C. 小组组员在小组过程中面对面的互动、互相影响、共同解决所面对的问题

D. 小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善服务对象的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标

E. 小组可以划分为不同类型

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第17题

社会工作者在成长小组的下列做法中,能体现与组员沟通的技巧的是()。

A. 在小组中分享自己的亲身经历

B. 专注地倾听组员的分享

C. 鼓励组员之间给予适当的回馈

D. 非批判性地帮助组员梳理发言

E. 对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结

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第18题

社会工作者为了促进组员之间的沟通,可以采用的技巧有()

A. 及时提醒组员保持安静并仔细倾听对方的发言

B. 鼓励组员积极表达自己的感受,接纳他人的感受

C. 帮助组员沟通和理解信息不一致和不明白的地方

D. 组员发言后,鼓励组员之间的分享与给予回馈

E. 确定发言的顺序并引导组员有序地轮流发言

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第19题

下面对“小组工作“概念的描述,不正确的是()。

A. 它是以小组为单位(两个或者更多的人)的助人工作方法

B. 它以小组组员之间的互动和相互影响作为助人的主要手段

C. 它是社会工作方法在社会环境中的应用

D. 它可以促进个人发生转变并得到成长

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第20题

社会工作者为家长开设了一个帮助孩子度过青春期的教育小组。在一次小组讨论中,王女士滔滔不绝地讲:“我太倒霉了,本来工资就低,丈夫摔伤花了不少医药费,孩子又不听话,真是心烦。”听到王女士的叙述,其他组员纷纷回应,诉说自己的经历。看到这种情况,社会工作者说:“刚才大家都谈了自己的处境,但今天主要讨论如何帮助孩子顺利度过青春期,咱们先说这个问题好吗?此时,社会工作者运用的技巧是()。

A. 引导

B. 鼓励

C. 中立

D. 澄清

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第21题

在支持性的小组中,小组工作者下列的做法中,能体现促进组员互动沟通的是()

A. 在小组中分享自己的亲身经历

B. 专注的倾听组员的分享

C. 鼓励组员之间彼此给予适当的回馈

D. 非批判性的帮助组员梳理发言

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第22题

小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动论对小组工作的启示()。

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导,促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变,通过小组改变影响个人改变

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第23题

小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动理论对小组工作的启示()。

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导,促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变,通过小组改变影响个人改变

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第24题

在小组工作的准备阶段,遴选和评估组员时,社会工作者应注重()

A. 考虑潜在组员的来源

B. 帮助潜在组员了解小组工作的意义与特点

C. 考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望

D. 帮助潜在组员了解小组工作的意义

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第25题

在支持性小组的下列做法中,能体现促进组员沟通互动技巧的是()。

A. 在小组中分享自己的亲身经历

B. 专注地倾听组员的分享

C. 鼓励组员之间给予适当的回馈

D. 非批判性地帮助组员梳理发言

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第26题

在引导组员讨论时,社会工作者的下列做法中不正确的是()。

A. 会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向,提示讨论的重点

B. 围绕如何解决问题,社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法

C. 在冲突难以化解的情况下,可以考虑民主表决的解决办法

D. 组员发言都不积极的情况下,考虑指定发言和轮流发言的解决办法

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第27题

在一个情感探索小组中,社会工作者小何发现组员小李每次都想发言。当轮到其发言时,他又常说:“我再想想吧。“当这种情况第3次出现时,小何说:“您可以想到哪儿说到哪儿,如果后面又有新的想法,可以下一次补充。“小何的回应,采用的技巧是()。

A. 中立

B. 鼓励

C. 引导

D. 澄清

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第28题

在支持性小组的下列做法中,能体现促进组员沟通互动的是()

A. 在小组中分享自己的亲身经历

B. 专注地倾听组员的分享

C. 鼓励组员之间给予适当回馈

D. 非批判性地帮助组员梳理发言

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第29题

社会工作者陈某组织一个中学生成长小组,组员发言比较散乱,社会工作者简单扼要地复述了组员发言中的主要观点。陈某运用了小组工作中的()技巧。

A. 及时进行小结

B. 专注倾听

C. 引导讨论

D. 示范引导

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第30题

社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作,吴某运用发展模式为其开展活动。下列选项中,符合发展模式的实施原则的是()。

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点,改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与,主动表达自己的困惑或是关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色,支持组员通过活动,相互帮助,激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色,在小组中,处于“边缘化”位置,让员组协商问题,并促进问题的解决

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第31题

社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作,吴某运用发展模式开展活动。下列选项中,符合发展模式的实施原则的是()。

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点,改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与,主动表达自己的困惑和关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色,支持组员通过活动,相互帮助,激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色,在小组中处于“边缘化”位置,让组员协商问题,并促进问题的解决

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第32题

社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法,组员们积极分享经验,并提出各种建议,其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此,小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段,小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中,属于讨论结束技巧的是()。

A. 保持中立,劝阻组员不要争执

B. 归纳各方意见和建议,形成结论

C. 引导组员重述各自的想法,澄清观点

D. 运用“此时此地”的技术,让组员表达自己的感受

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第33题

社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法,组员们积极分享经验,并提出各种建议,其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此,小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段,小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中,属于讨论结束技巧的是()。

A. 保持中立,劝阻组员不要争执

B. 归纳各方意见和建议,形成结论

C. 引导组员重述各自的想法,澄清观点

D. 运用“此时此地”的技术,让组员表达自己的感受

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第34题

在小组工作中,小组目标与活动方案的确定、小组与组员问题的解决都会用到小组讨论的技巧。为了使小组讨论顺利和有效,社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧,以下有关这些技巧说法正确的是()。

A. 小组讨论的唯一形式是座谈会

B. 小组讨论的主题要明确

C. 事先准备好讨论草案

D. 挑选合适的参与者

E. 注意讨论主题的措辞

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第35题

将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务,又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订,是指()。

A. 社会工作行政在社区矫正中的运用

B. 社会工作方法在社区矫正中的运用

C. 个案工作方法在社区矫正中的运用

D. 小组工作方法在社区矫正中的运用

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第36题

在一节小组活动中,组员小莫正分享他的故事,已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他,“你讲的时间太长了,为什么你每次讲话都只想到你自己,从来不顾及我们的感受?”小欢的话令小莫感到愕然,小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是()

A. 小欢,我知道你的意思,但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢?

B. 小莫,对不起,小组是大家的,用来解决这个问题不适合,你的分享时间有些长了。

C. 谢谢小莫与我们分享!对小欢的意见我们待会再讨论,下面,我们先听其他的组员的分享,好吗?

D. 是的,这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了,小莫好像也已经意识到了,那我们继续往下进行吧。

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第37题

对于互动模式实施原则的阐述,不正确的是()。

A. 互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标

B. 发展和提高小组成员的社会意识和潜能,发展他们实现社会变迁的责任心

C. 组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力

D. 小组工作者要向组员说明自己在小组中承担的角色,说明小组的作用

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第38题

小组工作中关于保密原则论述正确的是()。

A. 组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B. 社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C. 社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D. 社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E. 小组内容不得随意用于研究和教学

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第39题

小组工作的开展和继续,需要有丰富多彩的小组活动的支持,因此,小组活动的设计就成为小组工作的一个重要技巧,下列关于小组活动设计考虑因素的说法中,正确的有()

A. 小组活动是实现小组目标的最主要工具

B. 小组活动的设计要考虑组员的个体性特征

C. 在小组中期转折阶段,可设计角色扮演以引导成员换位思考

D. 小组活动方案必须与小组目标保持一致

E. 不同阶段的小组活动都应包含分享环节,总结有益的经验

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第40题

小组工作的展开和继续,需要有丰富多彩的小组活动的支持。因此,小组活动的设计就成为小组工作的一个重要技巧。下列关于小组活动设计考虑因素的说法中,正确的有()。

A. 小组活动是实现小组目标的最主要工具

B. 小组活动的设计要考虑组员的个体性特征

C. 在小组中期转折阶段,可设计角色扮演以引导成员换位思考

D. 小组活动方案必须与小组目标保持一致

E. 不同阶段的小组活动都应包含分享环节,总结有益的经验

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第41题

某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动,社会工作者发现组员小丁很内向,很少说话。这时,社会工作者可以()

A. 投以鼓励的眼光,等他获得勇气后再请他发言

B. 直接给他一个问题,询问他的意见,等他回答

C. 关注他,若他正在倾听其他组员的对话,暂时不打扰他

D. 鼓励其他组员积极发言,无论他们说什么都给予肯定

E. 设计一个体验活动,请每位组员分享感受,小丁发言后及时给予鼓励

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第42题

在开展老人康乐小组活动的开始阶段,组员之间没有太多的交流和沟通,为此,小组工作者可以利用()沟通技巧来促进各位组员之间的相互交流。

A. 鼓励组员相互介绍自己的兴趣爱好

B. 及时进行小结

C. 帮助组员相互理解

D. 让其他组员与发言的老人进行相互反馈

E. 工作者示范引导

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第43题

社会工作者赵某采取互动模式开展小组工作。在工作中,赵某应当实施和贯彻的工作原则包括()。

A. 赵某让组员“面对面”澄清困扰他们的问题、期待解决的需要

B. 赵某协调并且鼓励组员积极分享和学习自我发展的经验

C. 赵某在小组中扮演使能者的角色,激发组员的潜能

D. 赵某促使组员之间、组员和小组以及和社会系统之间达到开放

E. 赵某让组员在小组中养成平等的关系

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第44题

在小组讨论中,如果遇到讨论主题被岔开、组员发言时间过长、组员意见对立或争执很久时,社会工作者可以运用的技巧是()。

A. 引导

B. 摘述

C. 限制

D. 提问

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第45题

社会工作者小王为社区老人举办了一个“健康管理”小组。在开始阶段,有不少组员怕说错话,做错事,表现出沉默,观望等状态,大家都希望在别人发言后,自己再表态。针对这一情况,小王适合的做法有()

A. 组织创意活动打破僵局

B. 指定几名组员轮流发言

C. 邀请组员分享健康保健经验

D. 以身示范成为主要的发言者

E. 通过寻找组员的相似性,调动发言积极性

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第46题

社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞,不主动发言,于是他在小组中给小东很多眼神的关注。让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思,终于有一次在小董的眼神关注下,他开始诉说自己的经历和感受。请问,在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的()。

A. 了解的技巧

B. 引导的技巧

C. 鼓励的技巧

D. 开场的技巧

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第47题

社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞,不主动发言,于是他在小组中给小东很多眼神的关注,让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思,终于有一次在小董的眼神关注下,他开始诉说自己的经历和感受。请问,在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的()。

A. 了解的技巧

B. 引导的技巧

C. 鼓励的技巧

D. 开场的技巧

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第48题

某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵下列做法中,体现“学生为主,社会工作者推动”思路的是()。

A. 让学生讨论并建立辅导的目标

B. 更多地向学生讲解做人的道理

C. 社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心

D. 采取评比、排名方式激励学生参与活动

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第49题

在某小组活动中,社会工作者小张发现组员小菲性格内向,从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时,小张会投以温暖和支持的目光,并不时地点头,有时还说:“嗯,不错!”在上述过程中,小张采用的技巧是()。

A. 鼓励

B. 重述

C. 摘述

D. 聚焦

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第50题

关于成长小组,下列理解错误的有()。

A. 成长小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所

B. 成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己

C. 社会工作者在成长小组建成后一般不必介入该小组的过程

D. 单亲家庭自强小组属于成长小组

E. 成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变

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小李最近心理压力很大,他找到社会工作者寻求帮助,这时,社会工作者首先要做的是() 为了明确双方的责任和义务及增强服务对象改变的动力,社会工作者在制订好服务工作计划之后还需要与服务对象签订工作协议。以下有关工作协议的描述错误的是()。 社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中,着重收集与张某有关的个人资料和环境资料,对张某的问题进行横向和纵向的预估,进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的()阶段。 小刚最近刚转入新学校,各个方面小刚都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助,在社会工作者与小刚确认了专业关系和收集了小刚的资料,并对其问题进行预估和分析之后。社会工作者为小刚安排了如下计划,例如让小刚记录下自己面对新学校和新同学的感受,让小刚敞开心扉主动接近新同学等。请问这些计划属于()方面的任务。 张某是一名初三的学生,眼看升学在即,他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某,于是将张某带到学校社会工作者这里,希望张某能够接受服务,改变自己的行为。请问,社会工作者面对张某应该首先采取()工作。 社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中,包括如下内容:.张某:男,江苏人,34岁,离异…….张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题.社会工作者主要采取心理社会治疗模式解决张某的问题.服务的总目标是:解决张某酗酒和打骂孩子的问题.服务的基本阶段以及采取的主要方法:×××××.服务开展的期限:××××.联系方式:×××请问这份书面内容是()。 在预估与问题分析阶段,社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时,社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程,有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要采取()方式对杨某进行了分析。 社区社会工作者周瑞利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革,为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务,在这个过程中她扮演的角色是()。 段某,男,36岁,由于严重车祸,至今在家养伤,心情郁结,担心有残疾的可能,不愿与人交流,变得暴躁易怒,什么也不做。其妻子多次劝导也无济于事,于是向社会工作者小赵求助。小赵了解了情况后,运用专业的方法和技巧减轻了段某的困扰。社会工作者扮演了()的角色。 小高因为一次车祸失去了右腿,原有的工作也不能做了,心里十分难受,觉得自己是个没用的人,行动不便也从不出门。社会工作者小李了解到这一情况,主动帮助小高联系当地残联为其争取到轮椅,方便其出行。社会工作者扮演了()的角色。
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