社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。

A. 专注与倾听

B. 互动交流

C. 适当帮助梳理

D. 鼓励支持

A. 专注与倾听

B. 积极回应

C. 适当自我表露

D. 适当帮助梳理

A. 使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性

B. 让发言者感受到被理解和被重视

C. 使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识

D. 鼓励组员自由、放松地表达自己的感受

A. 及时提醒组员保持安静并仔细倾听对方的发言

B. 鼓励组员积极表达自己的感受，接纳他人的感受

C. 帮助组员沟通和理解信息不一致和不明白的地方

D. 组员发言后，鼓励组员之间的分享与给予回馈

E. 确定发言的顺序并引导组员有序地轮流发言

A. 鼓励组员相互介绍自己的兴趣爱好

B. 及时进行小结

C. 帮助组员相互理解

D. 让其他组员与发言的老人进行相互反馈

E. 工作者示范引导

A. 提醒组员相互倾听

B. 鼓励组员相互表达

C. 帮助组员相互理解

D. 促进组员相互回馈

A. 情绪转移法

B. 专注与倾听

C. 积极给予回应

D. 表达对组员的支持

E. 鼓励组员相互表达

A. 同理心

B. 示范引导

C. 自我披露

D. 帮助组员相互理解

A. 示范引导

B. 提醒组员相互倾听

C. 鼓励组员相互表达

D. 促进组员相互回馈

A. "刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗？"

B. "我刚进大学时也曾有一段时间不适应，饮食不习惯，也不太喜欢我的专业。”

C. "小李第一个发言，分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声”

D. "经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在适应问题。”

A. 积极进行回应

B. 适当自我表露

C. 营造安全氛围

D. 适当帮助梳理

A. 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注

B. 通过语言和非语言行为向对方传达一个信息.“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”

C. 倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

D. 理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

A. 了解

B. 鼓励

C. 倾听

D. 中立

A. 提醒组员相互倾听

B. 鼓励组员相互表达

C. 帮助组员相互理解

D. 示范引导

A. “看起来你有点儿紧张，其实，很多人也和你有一样的经历。”

B. “看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”

C. “看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”

D. “看起来你有点儿紧张，其实我是想帮助你解决困难提高成绩，你觉得怎么样？”

A. 促进组员之间沟通技巧

B. 与组员沟通技巧

C. 小组讨论技巧

D. 小组活动设计技巧

A. 忽略这一现象，因为个别组员的表现不会影响小组整体的互动效果

B. 请齐老伯复述刚才的发言，以检验自己的判断是否准确

C. 指出齐老伯有所隐瞒，请他介绍自己的真实感受

D. 关注齐老伯，投以鼓励的目光，等其有勇气再发言

A. 积极回应

B. 专注倾听

C. 引导讨论

D. 示范引导

A. 专注与倾听技巧

B. 互动交流技巧

C. 适当自我表露技巧

D. 适当帮助梳理技巧

A. 互动中学习

B. 尊重接纳

C. 行为表现

D. 自我表露

A. 具有性别敏感性的倾听

B. 肯定妇女在家庭中所承担责任的价值

C. 责怪妇女带来的问题

D. 鼓励表达个人化的故事和经验

E. 尊重妇女的语言表达逻辑

A. 鼓励

B. 专注

C. 澄清

D. 摘要

A. 倾听

B. 沟通

C. 主动介绍自己

D. 询问

A. 及时进行小结

B. 摘述成员表述

C. 澄清小组目标

D. 适当自我表露

A. 组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发

B. 组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他队员

C. 组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验

D. 组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙学习，不如再延长几次

A. 在小组中分享自己的亲身经历

B. 专注地倾听组员的分享

C. 鼓励组员之间给予适当的回馈

D. 非批判性地帮助组员梳理发言

E. 对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结

A. “您讲得真好。

B. “您的意见很重要。”

C. “您所说的对我有很大启发。”

D. “您还有其他需要补充的吗？”

E. “您的提醒很好，我还真没注意这一点。“

A. 专注与倾听

B. 鼓励组员相互表达

C. 适当自我表露

D. 帮助组员相互理解

E. 及时进行小结

A. 兼顾社会工作者和妇女的平等关系

B. 兼顾妇女实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要

C. 小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定

D. 需要关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去

A. 兼顾社会工作者和妇女的平等关系

B. 兼顾妇女实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要

C. 小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定

D. 需要关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去

A. 适当自我表露

B. 及时进行小结

C. 积极给予回应

D. 专注与倾听

E. 帮助组员相互理解

A. 强调每位组员的内在价值和能力

B. 小组成员的归属权利要得到尊重

C. 在小组过程中，要强化每一个人对他人的责任感

D. 小组要重视创造鼓励表达的气氛，让每位组员充分表达自己

E. 减少组员之间的差别

A. 询问成员是否听懂他人所说的意思

B. 询问成员当别人不注意听你谈话时的感受

C. 评估是否有必要开展这样的小组

D. 强制要求成员发言

E. 鼓励沉默不语者发表自己的看法

A. 注重与服务对象之间的相互沟通与交流

B. 比较关注反映服务对象内心的感受和想法

C. 在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

D. 不在乎是否反映服务对象的内心感受

A. 注重与服务对象之间的相互沟通与交流

B. 比较关注反映服务对象内心的感受和想法

C. 在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

D. 不在乎是否反映服务对象的内心感受

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑和关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决

A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑或是关于发展的建议

C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中，处于“边缘化”位置，让员组协商问题，并促进问题的解决

A. 中立

B. 鼓励

C. 引导

D. 澄清

A. 在小组中分享自己的亲身经历

B. 专注地倾听组员的分享

C. 鼓励组员之间给予适当的回馈

D. 非批判性地帮助组员梳理发言

A. 适当自我表露

B. 积极回应组员

C. 适当帮助疏理

D. 促进组员间相互表达和回馈

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 在小组中分享自己的亲身经历

B. 专注地倾听组员的分享

C. 鼓励组员之间给予适当回馈

D. 非批判性地帮助组员梳理发言

A. 及时进行小结

B. 摘述成员表述

C. 澄清小组目标

D. 适当自我表露

A. 通过家访，进一步了解小芳沉默不语的原因

B. 采取交流讨论的方式，帮助小芳建立发言信心

C. 给小芳设置家庭作业，练习公共场合表达技巧

D. 准备纸和笔，让组员以不记名方式写下心里话

E. 抓住一切时候，引导小芳表达自己的感受

A. 在小组中分享自己的亲身经历

B. 专注的倾听组员的分享

C. 鼓励组员之间彼此给予适当的回馈

D. 非批判性的帮助组员梳理发言

A. 小组准备阶段

B. 小组开始阶段

C. 小组转折阶段

D. 小组成熟阶段

A. 介绍自己服务的机构和地理位置

B. 尽量先找居民的“熟人”引见自己

C. 对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触

D. 谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接

E. 主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任

A. 个别组员不愿结束小组，反映自己的问题没有解决，希望增加1次小组互动

B. 小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”，承诺自己会持续跟进服务

C. 组员行为拘谨、沉默被动小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行自我介绍

D. 个别组员在“往事回顾’环节发生争执，小顾带领组员重温并调整小组契约

A. 小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B. 小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映

C. 帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D. 社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

A. 作为小组的核心人物，通过自身的权威改变组员行为

B. 运用鼓励、赞扬等方法，对组员的积极投入给予肯定

C. 通过角色扮演再现情景，协助组员觉察自己和他人的感受

D. 依托组员对自已的信任，关心组员，激发组员参与的动力