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[单选题]

在青少年抑郁症患者家长支持小组中,社会工作者小季说:“小萍妈妈,在上节小组中,您提到当医生告诉您孩子患有重度抑郁症时,您感到非常震惊和难受,很长一段时间都失眠。刚才小美妈妈也讲了和您差不多的经历,对于她的感受您有什么要说的吗?”上述小季的回应,运用的小组讨论技巧是()

A. 小结组员观点

B. 帮助组员相互理解

C. 磋商相关信息

D. 联结组员间的沟通

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第1题

在青少年抑郁症患者家长支持小组中,社会工作者小季说:“小萍妈妈,在上节小组中,您提到当医生告诉您孩子患有重度抑郁症时,您感到非常震惊和难受,很长一段时间都失眠。刚才小美妈妈也讲了和您差不多的经历,对于她的感受您有什么要说的吗?”上述小季的回应,运用的小组讨论技巧是()

A. 小结组员观点

B. 帮助组员相互理解

C. 磋商相关信息

D. 联结组员间的沟通

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第2题

王女士失业后心情沮丧,情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助,社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中,小李运用影响性技巧给予的最佳回应是()。

A. “您刚才说了失业后的感受.我很同情您”

B. “您刚才说了失业后的感受.很多人都有过类似的经历”

C. “您刚才说了失业后的感受。失业这种事情确实让人感觉很不好”

D. “您刚才说了失业后的感受。我有一些建议给您,可能会对您有帮助”

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第3题

张某因诈骗罪在监狱服刑15年,获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦接受任务后,认真查阅张某的相关档案材料,做了充分准备。与张某第一次见面时,小秦以尊重、平等、接纳、关怀的价值理念与张某进行交谈。下列问话中最恰当的是:()

A. “请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实,好吗?”

B. “您了解社区的纪律和规定吗?”

C. “刚才我握您的手觉得很凉.您的身体有什么不舒服吗?”

D. “我看到您一个人很孤独,您的太太和孩子为什么离开您?”

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第4题

为全面了解社区居民的生活状况,社会工作者小美入户走访社区的低保家庭、残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中,最能反映“维持对话”技巧的是()。

A. “打扰您了,我是社会工作者小美。”

B. “您的孩子今年上几年级了?”

C. “您目前生活中有哪些困难?”

D. “您是否还有其他的建议?”

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第5题

小明妈妈是医院“患儿家长互助小组”的新成员。医务社会工作者小马在与其接触时得知,小明是在学校突然晕倒后被送到医院急救,后被确诊是急性白血病,小明妈妈又急又怕,陷入恐慌、悲伤与绝望之中。针对这一情况,小马正确的做法有()

A. 对小明妈妈的负面情绪进行及时干预

B. 与临床医生协商小明的临床治疗方案

C. 采用家庭治疗方法对小明和妈妈的亲子关系进行干预

D. 动员“患儿家长互助小组”成员对小明妈妈提供心理情感支持

E. 鼓励小明妈妈在“患儿家长互助小组”中学习照护和康复经验

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第6题

下列对话记录中,属于个案会谈引导性技巧的有()

A. 您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题……

B. 这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,好吗?

C. 老伴的病情让您感到很担忧,也很无助……

D. 您觉得大儿媳妇是故意跟您作对的,是吗?

E. 您总说小儿子的未婚妻不好,但我发现她天天来看望您……

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第7题

社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组,其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时,采用了几种提问技巧,其中属于反馈和阐述型提问的是()

A. “请问各位妈妈,您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗?”

B. “有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形?”

C. “刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形,哪位妈妈愿意帮忙总结一下?”

D. “刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后,那其他妈妈情况是怎样的?”

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第8题

76岁的老周丧偶后独自居住,其两个子女住在同一城市,却很少来看他。老周感到很孤独,想找个老伴结婚,但遭到儿女的坚决反对,老周觉得很郁闷,为此,他向社会工作者老李求助。在个案服务中,老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中,属于该技巧的是()

A. “如果儿子,女儿不同意,您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”

B. “我岳父曾遇到同样的情况,多与子女沟通几次,孩子们会理解的。”

C. “我想提醒您,您希望儿女尊重您,那您也要体谅子女的感受,好吗?”。

D. “您刚才说了很多,主要是想让儿女能多陪陪您,理解您的感受,对吗?”

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第9题

李女士因为家庭不和前来求助,她说丈夫整天忙于工作,不顾家里,儿子也整天打游戏,乱花钱,她为家里付出那么多,感觉一点也没有得到回报,现在觉得她的人生很失败。社会工作者小刘打算用聚焦的技巧来了解李女士目前面临的主要问题,下列说法符合这一技巧的是()。

A. 李女士,您刚才说了那么多,您认为最让您头疼的问题是什么呢?

B. 李女士,我很理解您作为家庭妇女的不容易

C. 李女士,遇到这些问题,您通常的应对方法是什么呢?

D. 李女士,我听说喜欢玩游戏的孩子一般都很聪明,您的儿子把聪明用在学习上会怎样呢?

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第10题

小林母亲:“我家小林失业几个月了,谢谢您多次给他介绍工作,可是这孩子每次都不去,天天躲在家里,我很生气,也让您失望了!”社会工作者小王:“我能体会您的心情。不过,小林虽然让您有些失望。但也许他有自己的理由。”(转向小林)“小林,正好您妈妈也在,能说说您的想法吗?”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中()的特点。

A. 方向引导

B. 无条件接纳

C. 合理界定任务

D. 有条件沟通

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第11题

服务对象:“我的命真苦啊,生了两个儿子。大儿子交了坏朋友,结果蹲了监狱,儿媳扔下女儿就走掉了,我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷,到现在也没找到老婆,工作也不称心,在小区里做保安,你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌,我都不敢跟他说真话。哎,叫我怎么办呢……”社会工作者:“您家里发生了这么多事,让您非常操劳和担忧,我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题,这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,看看我们能为您做点什么,您看可以吗?”上述社会工作者的回应中,运用的个案工作会谈技巧有()。

A. 引导

B. 摘要

C. 同理心

D. 对焦

E. 建议

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第12题

某学校班主任向社会工作者小陈反映,学生小星最近变得沉默寡言,学习成绩明显下降。小陈了解到小星父母平时忙于工作,很少与孩子交流,拟运用心理社会治疗模式对小星父母进行服务,下列谈话中,体现非反思性技巧的有()。

A. “你们平时都忙于工作,一定很辛苦吧。晚上一般几点回家?”

B. “你们平时工作都很忙,建议让孩子来我们机构参加‘四点半课堂’,可能会有帮助。”

C. “你们平时工作都很忙,我其实也很理解和同情你们的现状。”

D. “小星妈妈,您要是有什么情绪,就直接说出来吧,有时候压力太大是需要宣泄一下的。”

E. “你们平时都忙于工作,没时间管孩子。是不是你们小时候也这样?”

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第13题

下面是一段家庭工作者的工作记录节选:小明妈妈:“我家小明真是太笨了,成绩一直是年级最差,上课不好好听讲,常常变着法和老师捣乱,我真不知道怎么办才好!”小秦:“听了您的介绍,我感觉,小明没有把聪明用在学习上,如果小明把聪明用在学习上,您说一说他的学习会有什么不同?”在上述提问中,小秦采用的家庭干预技巧是()。

A. 观察

B. 对质

C. 再标签

D. 例子使用

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第14题

赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉,不是说他学习不用功,辜负了妈妈的期望,就是抱怨他不听话,总是和妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变,反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则,尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女士的下列提问中,符合家庭成员增能原则的是()。

A. “您认为孩子为什么会这样?”

B. “孩子哪些表现让您不满意?”

C. “您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”

D. “您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系

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第15题

王女士文化水平不高,十几年来靠在城市打零工为生。王女士希望儿子能够好好读书,今后找一个“好工作”;儿子很听话,也常干家务,就是不爱学习,这让王女士很担心,遂向社会工作者小付求助,希望小付帮助儿子改变,根据家庭社会工作为家庭成员增能原则,小付面对王女士的诉求,适宜的提问是()。

A. “您能具体说说孩子的问题吗?”

B. “您能介绍一下孩子在学校的表现吗?”

C. “您认为孩子不爱学习的原因是什么?”

D. “您觉得孩只爱学习不爱做家务会怎么样?”

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第16题

某服务对象对社会工作者说:“我和老公恋爱和新婚的时候,常常有很多话要说,关系很好。可现在我挺失望的,我们俩经常没什么话说,感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话,社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是()。

A. “听起来您的感情生活有很多烦恼吧”

B. “结婚时间长了,感情自然会平淡些”

C. “您和丈夫疏远了,请您说说原因吧”

D. “您和丈夫不再像以前那样亲密.这让您感到不开心”

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第17题

李奶奶育有三男两女,均已成家立业;王大爷育一男一女,也都结婚工作。由于李奶奶和王大爷的老伴都去世了,两人互有好感,在前年结了婚。现李奶奶突患重病,需要人照顾,李奶奶的五个孩子聚集起来在讨论,他们的讨论内容如下。则哪些人的认识是不正确的()。

A. 大儿子说“咱妈再婚了,应该是王大爷的儿女赡养她,我没有赡养的义务”

B. 二儿子说“咱妈虽然再婚了,但作为儿女,始终有赡养她的义务”

C. 大女儿说“我嫁出去了,要照顾公公婆婆,没有赡养咱妈的义务”

D. 小女儿说“咱妈一直对我都不好,我和她没什么感情,我没有赡养她的义务”

E. 小儿子说“当初咱妈再婚时我就不同意,她硬是和李大爷过一块儿了,现在她生病了,应该让李大爷照顾,我没有赡养的义务”

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第18题

下列社会工作者的回应中,运用对焦技巧的是()

A. “您提到家人关系紧张和工作压力大,请具体讲一讲好吗?”

B. “您提到家人关系紧张和工作压力大,您还有其他需要补充的吗?”

C. “您提到家人关系紧张和工作压力大,请您说说最困扰的是哪个问题?”

D. “您提到家人关系紧张和工作压力大,但我觉得您最想说的不是这些问题。”

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第19题

李奶奶育有两男两女,均已成家立业;王大爷育一男一女,也都结婚工作。由于李奶奶和王大爷的老伴都去世了,两人互有好感,在前年结了婚。现李奶奶突患重病,需要人照顾,李奶奶的四个孩子聚集起来在讨论,他们的讨论内容如下。则哪些人的认识是正确的()。

A. 大儿子说:“咱妈再婚了,应该是王大爷的儿女赡养她,我没有赡养的义务”

B. 二儿子说:“咱妈虽然再婚了,但作为儿女,始终有赡养她的义务”

C. 大女儿说:“我嫁出去了,要照顾公公婆婆,没有赡养咱妈的义务”

D. 小女儿说:“咱妈一直对我都不好,我和她没什么感情,我没有赡养她的义务”

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第20题

李奶奶育有两男两女,均已成家立业;王大爷育一男一女,也都结婚工作。由于李奶奶和王大爷的老伴都去世了,两人互有好感,在前年结了婚。现李奶奶突患重病,需要人照顾,李奶奶的四个孩子聚集起来在讨论,他们的讨论内容如下。则哪些人的认识是正确的()。

A. 大儿子说“咱妈再婚了,应该是王大爷的儿女赡养她,我没有赡养的义务”

B. 二儿子说“咱妈虽然再婚了,但作为儿女,始终有赡养她的义务”

C. 大女儿说“我嫁出去了,要照顾公公婆婆,没有赡养咱妈的义务”

D. 小女儿说“咱妈一直对我都不好,我和她没什么感情,我没有赡养她的义务”

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第21题

服务对象向社会工作者抱怨道:“我妈妈好啰嗦,我做什么她都看不顺眼,什么都要管,我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧,最适当的回应是()。

A. “我能理解你这种感受,谁都不喜欢罗唆的人”

B. “我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的,她是为你好”

C. “当年我也接受不了妈妈的罗唆,但后来我还是理解了妈妈”

D. “父母管孩子都是为了孩子好,这一点你要理解”

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第22题

某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧,在一次组员分享活动中,组员甲说:“我觉得自己真失败,根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说:“我也有同样感觉,当一个好家长太难,真是力不从心。”组员丙说:“我觉得这个社会的问题太多,我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时,社会工作者拟用提问技巧深入了解原因,其适当的表述是()

A. “你们的发言好像跑题了,让我们回到主题好吗?”

B. “你们的发言各有各的道理,家家都有难念的经,是不是这样?”

C. 你们的发言说到想做个好爸爸好妈妈真不容易,我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。?

D. “你们的发言说到各种感觉,能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情?”

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第23题

服务对象:“我从小生活在贫困的环境中,父母文化水平不高,不能给我提供什么优越的先天环境,不论我做什么,都是靠我自己。”社会工作者:“哦,还有呢?”服务对象:“我在大学期间半工半读,通过自己的努力终于毕业了。”社会工作者:“嗯,确实是挺辛苦的。”服务对象:“我好不容易找到一个比较好的工作,前一阵领导还说要给我升职。没曾想到,就因为张某在背后给领导送钱,说我的坏话,我不仅没有升职还被降职了,我简直恨死张某了,我们家就指着我这点工资了!”社会工作者:“您刚才说的话,我的理解是,因为张某说你的坏话,从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗?”请问在上述案例中,社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧()技巧。

A. 同理心

B. 倾听

C. 摘要

D. 澄清

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第24题

小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李:“您与母亲关系不好,是什么时候开始的?”小李说:“有很长时间了,她总是命令我,指挥我……”小王又问:“您认为母亲的做法对您有什么影响?”上述对话中,小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的()。

A. 注重培养小李的自主能力

B. 注重降低小李对母亲的过高期望

C. 注重用缘由诊断方法了解小李

D. 注重在人际交往的场境中了解小李

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第25题

某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是()。

A. 您的性别?(1)男(2)女

B. 您的亲戚和朋友多吗?(1)很多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少

C. 当心情烦闷时,您最喜欢找谁聊天?(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他(请说明______)

D. 您是否接受过志愿者的帮助?(1)是(2)否

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第26题

小明给学校社会工作者小王写了一封求助信:“我最近很苦恼,妈妈经常动不动就骂我,今天还打了我,我很伤心。我希望你帮助我,让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈交谈,小明妈妈说了自己的苦恼:“我就是脾气不好,我也知道不该打骂,可一遇事就控制不住自已。下列小王的做法中,能够直接改善小明母子之间沟通方式的有()。

A. 提示小明妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励

B. 澄清小明妈妈沟通中存在的问题

C. 提升小明的自我情绪控制能力

D. 帮助小明妈妈学习更有效的亲子互动

E. 帮助小明觉察母亲的矛盾情绪

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第27题

在以下的描述中,社会工作者使用了聚焦技巧的是()。

A. 您刚才说希望居委会能出面解决问题,那您希望居委会在哪些方面做工作呢

B. 您刚才所说的对我们有很大的启发

C. 大家刚才的建议都很好,我们现在先讨论宣传方面的问题好吗

D. 您觉得老人活动室挺好,但是希望除了棋牌之外再添一些器材

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第28题

以下描述中,属于病态家庭结构模式的是()。

A. 小王与妻子长期打工在外,把13岁的女儿放在老家一边上学一边照顾长期卧床的奶奶

B. 由于性格不合,并长期两地分居,在决定家庭事务时常靠儿子两边传话

C. 金宝是家里的独苗苗,爸爸妈妈不认同爷爷奶奶的教育方式,但又无法对抗长辈的权威,为了家庭和谐,只好把金宝放在爷爷奶奶家,做到眼不见心不烦

D. 李女士的儿子处于青春期,丈夫与儿子常常发生口角和情绪冲突,李女士认为儿子是孩子,丈夫应该包容,因此在父子发生冲突时,李女士常站在儿子一方为其辩护

E. 小赵是一个高中生,因为妈妈生病住院,爸爸在医院照顾妈妈,小赵每天放学后去医院替爸爸照顾两个小时妈妈,让爸爸休息一下

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第29题

学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士,王女士向小李报怨,上小学的儿子上课时总是开小差,学习成绩不好;作业不会做,教他也不愿听。有时还和同学打架,玩过的东西从来不整理,行为习惯不好,小李拟运用聚焦的技巧,帮助王女士明确需要解决的问题,其适宜的提问有()

A. “目前您最希望看到孩子改变的是什么?”

B. “您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”

C. “您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”

D. “您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”

E. ”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”

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第30题

在一次家庭面谈中,孙女士向社会工作者老于数落了丈夫和儿子的很多不是,她还提出希望儿子能够改变学习习惯和提高学习成绩,希望丈夫能够多关心儿子的学习和教育。为帮助孙女士理清希望解决的问题,老于拟运用聚焦技巧进行提问,适宜的问法有()

A. “您能给自己想要解决的问题排个序吗?”

B. “您能说说还有其他想要解决的问题吗?”

C. “您能说一说想要解决这些问题的原因吗?”

D. “您能就前面提到的问题做进一步介绍吗?”

E. “您能说一说目前最想解决的问题是什么吗?”

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第31题

社会工作者小吴正在主持主题为“文明公约从我做起“的社区居民会议,最初大家都不愿意发言,小吴采取提问的方法鼓励大家自由发言。第一位发言者王阿姨讲完后,为了让他感到自己的发言受到重视,同时也激励更多居民发言,小吴适宜的回应有()

A. “您讲得真好。

B. “您的意见很重要。”

C. “您所说的对我有很大启发。”

D. “您还有其他需要补充的吗?”

E. “您的提醒很好,我还真没注意这一点。“

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第32题

辛女士:“我年轻时学习成绩可好了,尤其是喜欢音乐。结婚后,为了照顾孩子,我就什么都放下了,成了全职妈妈。现在孩子上学了,每天我一个人在家,觉得空落落的,孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦,我有时候真怀念小时候学音乐的日子,那时候真有意思啊!”社会工作者:“听了您刚才说的话,我的理解是您既想照顾好家庭,又想继续学习音乐,是这样吗?”辛女士:“是的。”社会工作者:“我听出来您有很多想谈的话,但咱们这次时间有限,您说说看,这次最想谈的是什么?”上述对话内容中,社会工作者使用的技巧有()

A. 建议

B. 对质

C. 对焦

D. 摘要

E. 忠告

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第33题

在个案工作会谈时,社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳,以便加深服务对象对自身需要的理解和认识。该会谈技巧称为()。

A. 澄清

B. 摘要

C. 对质

D. 复述

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第34题

某社区设计了一个关于预防新冠肺炎知识的调查问卷,下列问题中属于行为问题的是()

A. 您的工作单位的具体地址是?

B. 您所住的社区属于中高风险地区吗?

C. 您觉得进门洗手对于预防肺炎的作用有多大?

D. 您每次洗手的时长是多少?

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第35题

服务对象:“我的命真苦啊,生了两个儿子。大儿子交了坏朋友,结果蹲了监狱,儿媳扔下女儿就走掉了,我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷,到现在也没找到老婆,工作也不称心,在小区里做保安,你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌,我都不敢跟他说真话。哎,叫我怎么办呢……”社会工作者:“您家里发生了这么多事,让您非常操劳和担忧,我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题,这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题,看看我们能为您做点什么,您看可以吗?”上述社会工作者的回应中,运用的个案工作会谈技巧有()。

A. 澄清

B. 摘要

C. 同理心

D. 对焦

E. 对质

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第36题

服务对象:“我要是考不上研究生,我妈妈会非常不高兴,那真可怕!”社会工作者:“唔,那我们先看看您妈妈会怎么不高兴?”服务对象:“可能会不理我吧”。社会工作者:“会一直不理您吗?”服务对象:(笑)“那倒不会,只是应该不太满意吧”。社会工作者:“您看,您所说的‘真可怕’会成为事实吗?”服务对象:“呵呵,也许我把事情夸大了”。上述对话中,社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的()技巧。

A. 自我表露

B. 替代性选择

C. 理性功课

D. 去灾难化

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第37题

服务对象周某向社会工作者小刘抱怨:“别人总说我言行不一,其实我不是这样,没人明白我的苦衷。”小刘说:“在我的印象中,你有时候说的和做的确有些不同,是不是啊?”上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。

A. 对焦

B. 对质

C. 建议

D. 鼓励

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第38题

社会工作者在为服务对象提供服务时,对于服务对象的模糊不清的表达,经常会用这样的表述:“听了您刚才的话,我的理解是……对吗”这是引导性技巧中的()。

A. 专注

B. 对焦

C. 澄清

D. 摘要

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第39题

在工作过程中,社会工作者对服务对象说:“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话,我的理解是……对吗”在这两句话中,社会工作者运用了()

A. 对焦

B. 澄清

C. 摘要

D. 提供信息

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第40题

社会工作者∶"小萍,我们归纳一下,你刚才讲的主要有两点,第一是疫情期间在家上网课,缺少学校氛围,有点松懈,学习状态和效率都让你不满意;第二是明年要毕业了,究竟是考研出国还是回老家找份工作,你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗?"上述表述中,社会工作者运用的谈话技巧是()

A. 澄清

B. 摘要

C. 对焦

D. 反映

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第41题

服务对象:“……我总是这样,我有时候想我是不是疯了。”社会工作者:“您刚才说的意思是,您一遇到有反对的意见,就觉得受不了了吗?”上述对话中,社会工作者使用的引领性技巧是()。

A. 对焦

B. 澄清

C. 摘要

D. 对质

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第42题

“我听您说了您夫妻之间有许多问题,您觉得你们夫妻之间最大的障碍是在孩子的教育和父母的相处问题上,我的理解对吗?”这种会谈使用的技巧是()。

A. 鼓励

B. 对焦

C. 对质

D. 澄清

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第43题

翟帅帅从小和爷爷奶奶生活在农村,他的父母只有在节假日才回老家看他。后来他上初中时进城和父母一块居住,但是他和父母的关系很生疏。长大成家后更是与父母很少来往。他父亲求助于社会工作者房伟希望他能开导帅帅多回家看看。房伟找到翟帅帅问他:“现在你已经成家了,之前你父母的做法也是迫不得已。现在他们老了,你为什么不愿意多回家看看?”翟帅帅:“感觉不亲,现在我也很忙。”房伟:“你说的不亲是什么意思?”上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。

A. 专注

B. 对质

C. 澄清

D. 同理

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第44题

社会工作者:“你现在和父亲的关系如何?”服务对象:“普普通通,我现在有自己的家,见他的次数比较少。”社会工作者:“你说的普普通通是指……”上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。

A. 澄清

B. 对质

C. 专注

D. 同理心

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第45题

在小组活动的经验分享环节中,总是会有一些组员参与不够积极,另一些组员则讲话过多,社会工作者面对这种情况时,以下做法中适宜的是()。

A. "各位,小组是属于我们大家的,为什么你们总是不说话呢?"

B. "现在小组中有人一直不说话,我们可否花5分钟讨论一下这个问题?"

C. "讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?"

D. "有些较少发言的组员可能有很好的想法,你们可否谈谈你的想法?"

E. "下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受."

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第46题

在一次小组工作中,组员小丽正在分享:“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停地争吵,每次吵完了,妈妈就会伤心地哭个不停,我怎么都劝不住(小丽哭泣),我很难过,我不想看着妈妈那样哭,我真是个没用的孩子,我劝不了妈妈……(哭得泣不成声)”看到这一情景,组员阿珠递了一张纸巾给小丽,轻拍她的后背。此时社会工作者适宜的做法是()

A. 阻止阿珠的做法,继续询问小丽在这件事中的感受和想法

B. 支持阿珠的做法,肯定小组的正向关怀和力量

C. 转移焦点,邀请其他组员分享正向的经历

D. 转移焦点,询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历

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第47题

王女士来到社会工作服务机构救助,诉说面对的种种压力,社会工作者在听完她的倾诉后回应说:“你真的不容易,看来你的压力首先来自于工作,其次丈夫的不理解也是造成你压力的重要原因。”此时,社会工作者的会谈技巧是()。

A. 同理

B. 倾听

C. 鼓励

D. 摘要

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第48题

问卷调查是社会工作研究的常用方法,其中“问题”是问卷的核心,下列问题中,旨在了解被调查者“状态”的是()。

A. 性别(1)男(2)女

B. 您有几次求职经历(1)0次(2)1-2次(3)3-4次(4)5次及以上

C. 对于《社会工作导论》授课教师的讲授形式,您感到:(1)很不满意(2)不太满意(3)一般(4)比较满意

D. 过去一个月,您接受过社会工作服务吗?(1)是(2)否

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第49题

社会工作者小琴最近休完产假回机构上班,她既要工作,又要照顾孩子,感觉十分忙乱,难以应付。在一次督导面谈中,小琴向督导者老丁讲述了自己的困扰。老丁的下列做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是()

A. 帮助小琴疏导情绪,缓解其精神压力,并给予她生活上的关心和支持

B. 向机构负责人反映小琴的情况,呼吁机构关注"新妈妈"的实际困难

C. 与小琴分享时间管理、冥想、放松等技巧,帮助她减轻多重角色压力

D. 调整小琴的工作岗位和工作内容,采用弹性工作方式方便其照顾孩子

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第50题

在某家暴受害者小组中,社会工作者对组员说:“我的父亲长期酗酒,回到家中为了发泄心中的苦闷就打骂我和我妈妈,我那时候十分痛苦,感觉生活没有了希望。但是通过我和我妈妈的努力,终于改变了父亲的恶习。”社会工作者在与组员沟通时,运用了()技巧。

A. 同理心

B. 示范引导

C. 自我披露

D. 帮助组员相互理解

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现代社会工作除了关注社会问题,还特别关注社会和谐与社会发展。社会工作促进和谐社会建设主要有以下几个重要介入层面()。 李女士告诉社会工作者小王自己与婆婆之间常常在教育孩子的问题上经常发生摩擦,由此引发的自己与丈夫之间的矛盾,为此李女士十分苦恼。社会工者小王作为一个7岁的孩子的母亲十分理解李女士的苦恼,小王的适当做法应是()。 小李大学毕业后开了一家网店,其父母一致反对并要求他考公务员,小李为此非常烦恼,前来寻求社会工作者帮助。社会工作者的适当做法是()。 小玲家庭贫困,前不久父亲在打工时受重伤,丧失劳动能力,小玲的母亲身患糖尿病,不能从事重体力劳动,对此小玲近来情绪低沉,学习成绩严重下滑。学校社会工作者为小玲提供专业服务,在几次辅导后,小玲告诉社会工作者为了减轻家庭负担,她决定退学打工,同时请学校社会工作者帮忙联系工作,并请工作者为自己保密。此时,小徐应采取的正确做法是()。 社会工作者小张在服务过程中得知,服务对象王某遭受丈夫的虐待,身心受到严重损害。小张的正确做法是()。 社会工作者小于与同事一起为流动儿童开办“四点半”课堂,提供临时托管和课业辅导等服务。同时,他们也收集相关资料,撰写调研报告,并向有关部门提出关于流动儿童教育的政策建议。小于与同事的工作内容突出体现了社会工作价值观中的()。 小王向社会工作者老林倾诉自从父亲去世后,自己做事效率很低,常常不能按时完成工作,老林与小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该()。 社会工作者在服务提供过程中,不但要面向服务对象提供直接有效的服务,还要为这些服务提供支持,承担多重任务。社会工作者小张在提供服务的过程中得知,服务对象王某长期遭受丈夫的虐待,身心受到严重损害。小张的正确做法是()。 胡某与丈夫婚后感情不稳定,从结婚第二年起,两人就开始常常把“离婚”挂在嘴边,但都因为种种的原因,两人依旧生活在一起。今年,两人的关系彻底恶化,丈夫总是很晚回家或彻夜不归,胡某怀疑丈夫在外面有外遇,经常查看其手机通话记录及短信,丈夫觉得她不可理喻,两人发生争执。两人之间的相互信任渐无。最后胡某带着女儿回了娘家,现在两人分居。胡某对社会工作者说自己与丈夫结婚9年,纠缠了8年,年近40岁的自己青春不再,现在不知自己究竟该何去何从。对此社会工作者的正确做法是() 关于社会工作价值观操作原则的说法,正确的是()。
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社会服务机构在项目服务的后期,将服务达到的效果与服务资源投入进行比较,同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估,这是社会服务机构对服务项目的()过程。 社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果。为了完成这项评估,下列做法中,正确的是()。 把握项目评估的关键步骤具有十分重要的意义。下列不属于项目评估的关键步骤的是()。 项目评估的委托方将社会服务机构提交的项目评估报告及相关资料交给项目服务的各方审查确定,这是委托方对项目评估报告的()评审。 项目评估的目标与社会工作评估的目标相呼应,一般来说,项目评估的最终目标是()。 项目评估的对象有多种划分方法,下列关于项目评估对象的划分,说法正确的是()。 社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果时发现,居民普遍感到社区的交通线路短缺,出门公交线路不方便;社区环境卫生不佳,物业管理不到位;社区路灯坏了一直没有人修,一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的()。 项目评估是利用具体研究方法,对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价,下列不属于项目评估内容的是()。 目前,我国各地都在推广政府购买服务。按照政府的要求,第三方评估机构每年都要组织对政府购买项目进行评估。下列选项中属于结果评估的是()。 服务项目评估大致分为开始准备、实施、总结应用三个阶段,()是项目评估的起点。
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